EN Escalate any conversation to a live visual support session so your agents can see the issue firsthand and provide an effective, informed solution.
"escalate any conversation" em inglês pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases francês:
EN Escalate any conversation to a live visual support session so your agents can see the issue firsthand and provide an effective, informed solution.
FR Escaladez une conversation téléphonique, chat ou email vers une session de vidéo assistance en temps réel afin que vos agents puissent constater le problème de visu et proposer une solution efficace et documentée.
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support | assistance |
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agents | agents |
can | puissent |
issue | problème |
provide | proposer |
effective | efficace |
solution | solution |
conversation | conversation |
your | vos |
to | vidéo |
a | une |
and | et |
the | le |
EN Automatically escalate any chatbot conversation from Einstein AI to a SightCall session
FR Passez automatiquement d’une conversation chatbot avec IA Einstein à une session vidéo SightCall
inglês | francês |
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automatically | automatiquement |
chatbot | chatbot |
conversation | conversation |
einstein | einstein |
ai | ia |
session | session |
sightcall | sightcall |
to | à |
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EN Escalate any conversation to a live visual support session so your agents can see the issue and provide an effective, informed solution.
FR Escaladez toute conversation vers une session de support visuel en direct afin que vos agents puissent voir le problème et fournir une solution efficace et informée.
inglês | francês |
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conversation | conversation |
support | support |
session | session |
agents | agents |
can | puissent |
issue | problème |
effective | efficace |
informed | informé |
solution | solution |
visual | visuel |
the | le |
your | vos |
so | afin |
live | direct |
to | fournir |
see | voir |
and | et |
EN Escalate any conversation to a live visual support session so your agents can see the issue firsthand and provide an effective, informed solution.
FR Escaladez une conversation téléphonique, chat ou email vers une session de vidéo assistance en temps réel afin que vos agents puissent constater le problème de visu et proposer une solution efficace et documentée.
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support | assistance |
session | session |
agents | agents |
can | puissent |
issue | problème |
provide | proposer |
effective | efficace |
solution | solution |
conversation | conversation |
your | vos |
to | vidéo |
a | une |
and | et |
the | le |
EN Automatically escalate any chatbot conversation from Einstein AI to a SightCall session
FR Passez automatiquement d’une conversation chatbot avec IA Einstein à une session vidéo SightCall
inglês | francês |
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automatically | automatiquement |
chatbot | chatbot |
conversation | conversation |
einstein | einstein |
ai | ia |
session | session |
sightcall | sightcall |
to | à |
a | une |
EN As a bonus, replying to tweets and engaging in conversation gives more visibility to your tweet, as it visually lengthens the conversation and brings more attention to your conversation.
FR En prime, le fait de répondre aux tweets et d'engager une conversation donne plus de visibilité à votre tweet, car il prolonge visuellement la conversation et attire davantage l'attention sur votre conversation.
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bonus | prime |
conversation | conversation |
visually | visuellement |
tweet | tweet |
tweets | tweets |
it | il |
in | en |
visibility | visibilité |
to | à |
gives | donne |
your | votre |
more | plus |
a | une |
as | car |
EN Guide customers through a pre-built conversation flow with the help of AI to identify intent. If it’s too complicated for a bot, easily escalate it to a human agent.
FR Guidez les clients dans un workflow de conversation prédéfini avec l’aide de l’IA pour identifier leur intention. Si une conversation devient trop compliquée pour un bot, rien de plus simple que de la transférer à un agent.
inglês | francês |
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conversation | conversation |
intent | intention |
complicated | compliqué |
agent | agent |
if | si |
of | de |
identify | identifier |
bot | bot |
guide | guidez |
customers | clients |
a | un |
with | avec |
EN When customers message the business, they will be greeted by a bot — but if the customer requires immediate assistance, they can escalate to a live conversation on their favourite channel.
FR Quand un client envoie un message à une entreprise, c’est un bot qui le prend en charge, mais si le client a besoin d’une assistance immédiate, il peut passer à une conversation en direct sur son canal préféré.
inglês | francês |
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message | message |
assistance | assistance |
immediate | immédiate |
conversation | conversation |
live | direct |
channel | canal |
favourite | préféré |
if | si |
business | entreprise |
customer | client |
bot | bot |
a | un |
the | le |
can | peut |
but | mais |
their | son |
to | à |
on | sur |
when | quand |
EN When customers message the business, they will be greeted by a bot — but if the customer requires immediate assistance, they can escalate to a live conversation on their favorite channel.
FR Quand un client envoie un message à une entreprise, c’est un bot qui le prend en charge, mais si le client a besoin d’une assistance immédiate, il peut passer à une conversation en direct sur son canal préféré.
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message | message |
assistance | assistance |
immediate | immédiate |
conversation | conversation |
live | direct |
channel | canal |
favorite | préféré |
if | si |
business | entreprise |
customer | client |
bot | bot |
a | un |
the | le |
can | peut |
but | mais |
their | son |
to | à |
on | sur |
when | quand |
EN Yes, our webmail has conversation view. You can choose between conversation and list view. You can find more information about this in our help section.
FR Oui, nous proposons un affichage par conversation dans notre messagerie en ligne. Vous avez le choix entre un affichage par conversation ou par liste. Rendez-vous dans notre rubrique d'aide pour en savoir plus sur ce sujet.
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webmail | messagerie |
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view | affichage |
choose | choix |
this | ce |
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yes | oui |
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you | vous |
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in | en |
about | sur |
between | entre |
section | le |
EN In Posteo webmail, you have the ability to display emails in a long list or to sort them by conversation. This help article explains how to change between list and conversation view.
FR Dans votre messagerie en ligne, vous avez l?option d?afficher vos e-mails sous forme de liste ou de les regrouper par conversation. Dans cet article d?aide, nous vous expliquons comment passer d?un mode d?affichage à l?autre.
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conversation | conversation |
help | aide |
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to | à |
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list | liste |
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how | comment |
by | par |
you | vous |
you have | avez |
EN The Conversation, an intimate, never-seen-before conversation between our founder Carolina Herrera and Creative Director Wes Gordon.
FR La Conversation, une conversation intime et inédite entre notre fondatrice Carolina Herrera et le directeur artistique Wes Gordon.
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conversation | conversation |
founder | fondatrice |
herrera | herrera |
creative | artistique |
director | directeur |
gordon | gordon |
carolina | carolina |
wes | wes |
between | entre |
our | notre |
intimate | intime |
and | et |
EN Adapt conversation widget and interface to your branding and display personalized profile pictures. Spot in a glance who among your co-workers is connected, who is available and who is not. Trigger a new conversation in a click.
FR Adaptez le widget et l’interface de conversation à vos couleurs et affichez des photos de profil personnalisées. Visualisez la liste des collaborateurs connectés, disponibles et non-disponibles et initiez une conversation en un clic.
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conversation | conversation |
widget | widget |
display | affichez |
click | clic |
workers | collaborateurs |
profile | profil |
your | vos |
in | en |
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pictures | des photos |
among | de |
not | le |
personalized | personnalisées |
available | disponibles |
EN Yes, our webmail has conversation view. You can choose between conversation and list view. You can find more information about this in our help section.
FR Oui, nous proposons un affichage par conversation dans notre messagerie en ligne. Vous avez le choix entre un affichage par conversation ou par liste. Rendez-vous dans notre rubrique d'aide pour en savoir plus sur ce sujet.
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webmail | messagerie |
conversation | conversation |
view | affichage |
choose | choix |
this | ce |
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yes | oui |
our | notre |
you | vous |
more | plus |
in | en |
about | sur |
between | entre |
section | le |
EN Reddit is a place for conversation, and in that context, we define this behavior as anything that works to shut someone out of the conversation through intimidation or abuse, online or off
FR Reddit est un lieu de conversation et dans ce contexte, nous définissons ce comportement comme tout ce qui vise à éliminer une personne d'une conversation par le biais d'intimidation ou d'abus, en ligne ou hors ligne
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conversation | conversation |
define | définissons |
behavior | comportement |
online | en ligne |
context | contexte |
or | ou |
place | lieu |
the | le |
we | nous |
as | comme |
is | est |
a | un |
in | en |
to | à |
of | de |
this | ce |
EN Based on the live conversation, your actual playbooks and conversation guides are dynamically surfaced in real time based on trigger words and phrases
FR En fonction de la conversation en direct, vos guides de jeu et de conversation sont dynamiquement affichés en temps réel sur la base de mots et de phrases déclencheurs
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conversation | conversation |
guides | guides |
dynamically | dynamiquement |
trigger | déclencheurs |
phrases | phrases |
real | réel |
in | en |
the | la |
on | sur |
your | vos |
based | base |
live | direct |
are | sont |
words | mots |
time | temps |
and | et |
EN Don’t let negative consumer sentiments concerning your business escalate further. Every time ...
FR Les données du moteur analytique perfectionné de Digimind sont facilement accessibles depuis la ...
inglês | francês |
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time | données |
every | de |
negative | les |
EN Leverage built-in routing and intelligence to collect critical details and reduce data entry. Also, escalate issues to the agent best suited to help.
FR Exploitez les informations et le routage intégrés pour recueillir des détails précieux et réduire la saisie de données. Et transférez les problèmes aux agents les mieux à même de les résoudre.
inglês | francês |
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leverage | exploitez |
routing | routage |
collect | recueillir |
reduce | réduire |
entry | saisie |
agent | agents |
details | détails |
data | données |
built-in | intégré |
intelligence | informations |
built | intégrés |
to | à |
issues | problèmes |
EN Tag posts with their current status to track answered questions and product requests. Escalate posts to your support agents when one-on-one help is needed.
FR Marquez les publications avec leur statut actuel pour suivre les questions en attente de réponse et les demandes produit. Transférez les problèmes à vos agents d’assistance quand ils nécessitent une intervention personnelle.
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posts | publications |
agents | agents |
answered | réponse |
requests | demandes |
product | produit |
your | vos |
track | suivre |
questions | questions |
to | à |
tag | pour |
status | statut |
when | quand |
with | avec |
EN Empower community managers to escalate posts to support agents when one-on-one help is needed.
FR Permettez aux responsables de la communauté de transférer les publications à vos agents d’assistance quand elles nécessitent une intervention personnelle.
inglês | francês |
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empower | permettez |
managers | responsables |
posts | publications |
agents | agents |
community | communauté |
when | quand |
EN resolve project roadblocks and escalate issues quicker and easier
FR résoudre les problèmes et faire remonter les problèmes plus rapidement et plus facilement
inglês | francês |
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easier | facilement |
quicker | plus rapidement |
and | et |
resolve | résoudre |
issues | problèmes |
EN Add simple bots, intelligent assistants, and the option to escalate to agents with Twilio product integrations
FR Ajoutez des bots simples, des assistants intelligents et la possibilité de remonter le problème aux agents avec les intégrations de produits Twilio
inglês | francês |
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add | ajoutez |
simple | simples |
bots | bots |
intelligent | intelligents |
assistants | assistants |
agents | agents |
twilio | twilio |
integrations | intégrations |
with | avec |
and | et |
product | produits |
EN Real-time interactive dashboard with alerts and notifications to easily identify and escalate bottlenecks and failures.
FR Tableau de bord interactif en temps réel avec des alertes et des notifications permettant d'identifier et de faire remonter facilement les goulots d'étranglement et les défaillances.
inglês | francês |
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real-time | temps réel |
interactive | interactif |
easily | facilement |
failures | défaillances |
real | réel |
dashboard | tableau de bord |
alerts | alertes |
time | temps |
notifications | notifications |
with | avec |
and | et |
EN Escalate incidents to the right responders faster. Route correlated incidents to the team members best equipped to respond, thus making noisy, misdirected alerts a thing of the past.
FR La remontée plus rapide des incidents jusqu'aux intervenants adéquats. Acheminez les incidents corrélés aux membres de l'équipe les mieux armés pour agir et éliminez le bruit des alertes mal distribuées.
inglês | francês |
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incidents | incidents |
making | et |
alerts | alertes |
team | équipe |
members | membres |
to | mieux |
of | de |
faster | rapide |
EN The ability to escalate an incident to a major incident in Opsgenie (which can then send alerts and notify the correct team(s) to quickly swarm and resolve the incident)
FR La capacité de faire remonter un incident en tant qu'incident majeur dans Opsgenie (qui peut alors envoyer des alertes et avertir la ou les bonnes équipes pour qu'elles swarment et résolvent rapidement l'incident).
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incident | incident |
major | majeur |
correct | bonnes |
quickly | rapidement |
opsgenie | opsgenie |
team | équipes |
alerts | alertes |
ability | capacité |
a | un |
in | en |
can | peut |
the | la |
to | envoyer |
then | de |
and | et |
EN Team members can also escalate tickets to Management if a faster response is needed to ensure service level agreements are met.
FR Les membres de l'équipe peuvent également transmettre les tickets à la direction si une réponse plus rapide est nécessaire pour assurer le respect des accords de niveau de service (SLA).
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tickets | tickets |
needed | nécessaire |
level | niveau |
agreements | accords |
team | équipe |
if | si |
members | membres |
to | à |
also | également |
service | service |
response | réponse |
is | est |
ensure | assurer |
can | peuvent |
a | une |
faster | rapide |
are | plus |
EN Escalate: The next team takes the logged data and continues with the diagnosis process, and, if this next team can’t diagnose the incident, it escalates to the next team.
FR Remontée : l'équipe suivante prend les données consignées et poursuit le processus de diagnostic, et, si cette équipe ne peut pas diagnostiquer l'incident, elle passe la main à l'équipe suivante.
inglês | francês |
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team | équipe |
continues | poursuit |
diagnosis | diagnostic |
if | si |
takes | prend |
data | données |
diagnose | diagnostiquer |
process | processus |
to | à |
next | de |
EN What’s more, you receive a designated contact person should you ever need to escalate a case
FR Par ailleurs, un interlocuteur personnel est mis à votre disposition au cas où une situation venait à s’aggraver
inglês | francês |
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contact person | interlocuteur |
more | ailleurs |
to | à |
you | votre |
a | un |
receive | est |
case | cas |
designated | par |
person | au |
EN SLA management capabilities auto-escalate work, trigger alerts, and auto-generate communications to help ensure you’re meeting client SLAs.
FR Ses fonctionnalités de gestion des niveaux de service permettent une remontée automatique des incidents, l’envoi d’alertes et des communications automatisées pour garantir le respect des niveaux de service que vous offrez à vos clients.
inglês | francês |
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communications | communications |
ensure | garantir |
client | clients |
to | à |
management | gestion |
capabilities | de |
help | service |
work | des |
EN Escalate tickets to the Parallels Support Management team.
FR Remontez des tickets auprès de l'équipe de gestion de l'assistance Parallels.
inglês | francês |
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tickets | tickets |
team | équipe |
parallels | parallels |
to | auprès |
management | gestion |
EN From infrastructure projects to environmental and public engagement initiatives, the Prévessin site is a hive of activity that is set to escalate over the coming years
FR Projets liés aux infrastructures, initiatives dans les domaines de l'environnement et de la communication grand public : le site de Prévessin connaîtra une grande effervescence durant les années à venir
inglês | francês |
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infrastructure | infrastructures |
public | public |
engagement | communication |
projects | projets |
initiatives | initiatives |
site | site |
of | de |
to | à |
a | une |
EN This allows the team to quickly escalate incident responses, enrich relevant incident data, and quickly address and resolve issues.
FR L'équipe peut ainsi escalader rapidement la gestion des incidents, collecter des données pertinentes sur les incidents et résoudre rapidement des problèmes.
inglês | francês |
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team | équipe |
quickly | rapidement |
incident | incidents |
the | la |
data | données |
and | et |
responses | les |
relevant | pertinentes |
resolve | résoudre |
issues | problèmes |
EN In the third bullet can we say “Falcon X premium enables you to escalate malware to a CrowdStrike expert for human research or a second opinion. You can submit up to five files per month for human analysis.
FR Falcon X Premium vous permet de faire remonter le malware jusqu'à un expert de CrowdStrike qui effectuera une recherche approfondie Vous pouvez soumettre jusqu'à 5 fichiers par mois pour effectuer des analyses humaines.
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falcon | falcon |
x | x |
malware | malware |
up to | jusquà |
expert | expert |
crowdstrike | crowdstrike |
submit | soumettre |
files | fichiers |
human | humaines |
premium | premium |
research | recherche |
analysis | analyses |
month | mois |
the | le |
can | pouvez |
a | un |
enables | permet |
you | vous |
EN If something does not go as planned, both partners should agree in advance who and at what level they should escalate the issue
FR Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, les deux partenaires doivent convenir à l'avance de qui et à quel niveau ils doivent escalader le problème
inglês | francês |
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planned | prévu |
partners | partenaires |
if | si |
level | niveau |
issue | problème |
the | le |
as | comme |
and | à |
what | quel |
who | qui |
EN Anti-human rights rhetoric continued to escalate, increasing the risks to human rights defenders
FR Le discours de dénigrement des droits humains est encore monté d’un cran, faisant peser des menaces accrues sur les défenseur·e·s des droits fondamentaux
inglês | francês |
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risks | menaces |
human | humains |
rights | droits |
the | le |
to | faisant |
EN Zambia: Authorities escalate attacks on dissent by denying youth leaders right to protest
FR Zambie: Un militant arrêté dès son retour
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zambia | zambie |
on | son |
EN Simon Blake, EMEA marketing director at Vertiv examines what is causing the data centre skills gap to escalate and how it can be addressed.
FR Jean-Pierre Tournemaine prend les commandes de Vertiv France
inglês | francês |
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and | de |
the | les |
to | commandes |
EN This service helps you identify problems within your machinery components, before they escalate
FR Ce service vous aide à identifier et prévenir les problèmes au sein des composants de vos machines
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identify | identifier |
problems | problèmes |
machinery | machines |
components | composants |
this | ce |
service | service |
your | vos |
helps | aide |
you | vous |
before | de |
EN There have already been cross-border attacks from northern Mozambique into southern Tanzania, which is itself faced with political and human rights challenges that could escalate in 2021.
FR Des attaques transfrontalières ont déjà eu lieu du nord du Mozambique vers le sud de la Tanzanie qui est elle-même confrontée à des défis politiques et des droits de l’homme qui pourraient s’intensifier en 2021.
inglês | francês |
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attacks | attaques |
northern | nord |
mozambique | mozambique |
tanzania | tanzanie |
faced | confronté |
political | politiques |
rights | droits |
already | déjà |
in | en |
that | qui |
challenges | défis |
and | à |
southern | sud |
from | du |
EN We will also provide you with information on how you can further escalate your complaint if you are unsatisfied with how your complaint is handled.
FR Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre réclamation a été traitée, nous vous indiquerons comment faire le suivi de cette requête.
inglês | francês |
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complaint | réclamation |
handled | traité |
if | si |
we | nous |
how | comment |
your | votre |
is | satisfait |
on | le |
can | faire |
you | dont |
EN Would you like to see your sales escalate thanks to fee-paying web indexing and to the various online advertising options such as Google Ads?
FR Vous souhaitez faire décoller vos ventes grâce au référencement payant et aux différents formats de publicité en ligne proposé par les Google Ads ?
inglês | francês |
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sales | ventes |
online | en ligne |
ads | ads |
thanks | grâce |
various | différents |
and | et |
such | les |
EN In those situations, you would escalate to someone more experienced
FR Dans ces situations, vous vous adresseriez à quelqu'un de plus expérimenté
inglês | francês |
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situations | situations |
experienced | expérimenté |
to | à |
you | vous |
more | plus |
those | de |
in | dans |
EN All workflow actions are available – you can approve, reject, forward or escalate tasks.
FR Toutes les actions de flux de travail sont disponibles ; vous pouvez approuver, rejeter, transférer ou escalader des tâches.
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actions | actions |
approve | approuver |
reject | rejeter |
all | toutes |
tasks | tâches |
or | ou |
you | vous |
available | disponibles |
can | pouvez |
EN In this way, you can easily triage, track, and escalate issues behind the scenes, yet still respond to the customer in the space where they have contacted you.
FR De cette façon, vous pouvez facilement trier, suivre et transférer les problèmes en coulisse, tout en répondant au client là où il vous a contacté.
inglês | francês |
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easily | facilement |
respond | répondant |
track | suivre |
issues | problèmes |
contacted | contacté |
to | transférer |
customer | client |
in | en |
you | vous |
way | de |
and | et |
EN On the face of it, it looked like the ability to target individuals was being taken away, measuring campaign success would be impaired, and for some, there would be the potential for advertising fraud to escalate through malware and bots.
FR Il semblait au premier abord que le ciblage individuel deviendrait impossible, que la mesure du succès des campagnes serait affaiblie et, selon certains, que le risque de fraude publicitaire augmenterait par la truchement des maliciels et des robots.
inglês | francês |
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target | ciblage |
success | succès |
fraud | fraude |
it | il |
bots | robots |
measuring | la mesure |
campaign | campagnes |
of | de |
be | serait |
on | au |
and | et |
advertising | publicitaire |
EN Hunger crises will escalate unless we invest more in addressing root causes, say UN food agency chiefs on visit to drought-hit Ethiopia
FR Les crises alimentaires s’accentueront à moins d'investir davantage pour éliminer leurs causes profondes
inglês | francês |
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crises | crises |
causes | causes |
to | à |
more | davantage |
we | leurs |
food | les |
EN Have the autonomy to pivot at the epic level without needing to escalate to management (freeing up management’s time for more strategic work)
FR Disposer de l'autonomie nécessaire pour changer de cap à l'échelle de l'épopée sans devoir en référer aux managers (libérant ainsi du temps que les managers peuvent consacrer à des activités plus stratégiques)
inglês | francês |
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level | échelle |
strategic | stratégiques |
to | à |
the | disposer |
time | temps |
more | plus |
work | des |
EN Set guardrails that indicate what and when to escalate
FR Mettez en place des garde-fous qui indiquent quels éléments faire remonter, et à quel moment.
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indicate | indiquent |
to | à |
when | moment |
that | qui |
what | quels |
EN Establish guardrails that everyone agrees to, so teams know what and when to escalate to the leadership team.
FR Mettez en place des garde-fous que tout le monde accepte, afin que les équipes sachent ce qu'elles peuvent faire remonter à l'équipe de direction, et à quel moment.
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leadership | direction |
agrees | accepte |
teams | équipes |
team | équipe |
that | ce |
the | le |
so | afin |
to | à |
what | quelles |
when | moment |
EN Keep customer service agents focused with a unified desktop. Enable them to share URLs, documents or even escalate to a phone call with just one click.
FR Maintenez la concentration des agents du service client grâce à un bureau unifié. Permettez-leur de partager des URL, des documents ou même de passer à l?appel téléphonique en un seul clic.
inglês | francês |
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customer | client |
agents | agents |
enable | permettez |
urls | url |
click | clic |
keep | maintenez |
unified | unifié |
desktop | bureau |
documents | documents |
or | ou |
service | service |
a | un |
to | à |
call | téléphonique |
share | partager |
them | de |
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