Traduzir "objective customer journey" para francês

FR Définition de la cartographie du parcours client : une cartographie (ou carte) du parcours client est un diagramme qui rassemble toutes les interactions des consommateurs avec votre entreprise

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• cartographie
• carte
• diagramme qui rassemble
• interactions des consommateurs
• entreprise

FR Il aura pour effet bénéfique de faire tomber les silos entre équipes et de responsabiliser chaque maillon de votre organisation – du marketing à l’assistance client – sur son rôle dans l’expérience client.

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FR Et comme dans tout périple, nous quittons lentement des terres familières pour faire cap vers une destination droit devant nous et pourtant très éloignée. Pour bien comprendre ce périple, on parle

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• pourtant très éloignée
• comprendre ce périple
• parle

FR Pour chaque objectif, décidez de quelques résultats clés qui, une fois atteints, confirmeront que vous avez atteint l'objectif. Assurez-vous que l'équipe choisit des métriques qui montrent le résultat du travail qu'elle a effectué.

• objectif
• décidez de quelques
• fois atteints
• atteint l'objectif
• Assurez-vous que l'équipe
• métriques qui montrent
• résultat du travail

FR ajoute des objectifs contractuels de délai de reprise et de point de reprise

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• délai de reprise
• point de reprise

FR Compte-tenu de ce qui précède, l’objectif de croissance du BNPA récurrent, de date à date sur 3 ans pour les plans antérieurs, devient sur la même période de 3 ans un objectif de croissance en moyenne annuelle

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• objectif de croissance
• moyenne annuelle

FR Le taux de réalisation est de 0 % si le taux de rendement Air Liquide est inférieur de 3 % à l’objectif médian, et de 100 % si le taux de rendement Air Liquide est supérieur de plus de 3 % à l’objectif

• taux de réalisation
• taux de rendement
• Liquide est inférieur
• médian
• Liquide est supérieur

FR Les résultats obtenus en 2014 ont été supérieurs à l’objectif fixé pour le critère du BNPA récurrent et inférieurs à l’objectif fixé pour le critère du ROCE

• BNPA récurrent
• ROCE

FR "Une fois que j'ai commencé à utiliser Monitask, tout est devenu objectif et mon temps a commencé à devenir plus précieux. Ce retour d'information objectif sur la façon dont je passe mon temps m'a donné beaucoup d'encouragement et de motivation".

• fois que j'ai
• utiliser Monitask
• devenu objectif
• mon temps a
• devenir plus précieux
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• façon dont je
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• beaucoup d'encouragement

FR Nous satisfaisons aux SLA les plus stricts en matière d’objectif de point de récupération (RPO) et d’objectif de temps de récupération (RTO).

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• RTO

FR Peu importe la façon dont une escouade rejoint le site d'expérimentation principal, leur survie dépend de la réalisation de cet objectif premier. Faire échouer un objectif mettra fin à votre mission.

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FR Une fois que l'objectif principal est terminé et que vous avez rejoint la zone sûre, vous pouvez ignorer l'exfiltration et continuer en direction du portail pour un autre objectif

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• sûre
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• continuer en direction
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FR L’objectif est de suivre et d’analyser les dynamiques environnementales sociales ou économiques passées et actuelles afin de fournir une base d’information factuelle et spatialisée aux acteurs du territoire

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FR Atteindre et dépasser les objectifs de temps de reprise (RTO) et de point de reprise (RPO)

• Atteindre
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• RPO

FR Moins de perturbations et zéro interruption, pour atteindre des objectifs de point de reprise (RPO) et de temps de reprise (RTO) nuls

• Moins de perturbations
• zéro interruption
• atteindre des objectifs
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• RPO
• reprise
• RTO
• nuls

FR "Une fois que j'ai commencé à utiliser Monitask, tout est devenu objectif et mon temps a commencé à devenir plus précieux. Ce retour d'information objectif sur la façon dont je passe mon temps m'a donné beaucoup d'encouragement et de motivation".

• fois que j'ai
• utiliser Monitask
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• mon temps m'a
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FR Pour chaque objectif, décidez de quelques résultats clés qui, une fois atteints, confirmeront que vous avez atteint l'objectif. Assurez-vous que l'équipe choisit des métriques qui montrent le résultat du travail qu'elle a effectué.

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FR Installation de l'application: Cet objectif consiste à encourager les utilisateurs à télécharger votre application. Les marques paient par clic pour cet objectif.

• Installation de l'application
• Cet objectif consiste
• encourager les utilisateurs
• télécharger votre application
• cet

FR Si vous diffusez une campagne avec un objectif d’intérêt, vous pouvez optimiser le nombre de clics d’Épingle ou de clics sortants. Si vous diffusez une campagne avec un objectif de conversion, vous pouvez optimiser pour les conversions.

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• objectif
• clics
• clics sortants
• objectif de conversion

FR Passez d’une évaluation indépendante des risques à caractère critique à un parcours client intégré et cohérent, plus clair et objectif. Comment ? En mettant à disposition du front office les résultats des analyses et de demande en crédit.

• Passez
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• cohérent
• clair
• objectif
• Comment
• mettant à disposition
• analyses

FR Passez d’une évaluation indépendante des risques à caractère critique à un parcours client intégré et cohérent, plus clair et objectif. Comment ? En mettant à disposition du front office les résultats des analyses et de demande en crédit.

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• mettant à disposition
• analyses

FR À présent, décortiquons ensemble les différents éléments du parcours client pour savoir comment les incorporer efficacement dans votre cartographie.

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FR La cartographie du parcours client est un processus collaboratif. Pour partir sur de bonnes bases sans oublier personne, l’idéal est d’établir un plan d’action précis avant de vous lancer. Pour cela, procédez comme suit :

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• procédez comme suit

FR En savoir plus sur comment cartographier le parcours client : Pourquoi cartographier le parcours de vos clients vaut vraiment la peine

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FR Le guide complet des réseaux sociaux en B2B

FR À terme, une bonne cartographie du parcours d’achat sera une alliée de taille pour fidéliser les clients, tisser avec eux un lien de confiance et mieux cerner leur comportement à chaque point de contact.

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FR Automatisez et orchestrez chaque parcours client, puis rencontrez les clients, quel que soit l'endroit où ils s'engagent

• Automatisez
• orchestrez chaque parcours
• quel que soit
• où ils s'engagent

FR Quelle que soit l’équipe choisie, celle-ci devra régulièrement consulter différents indicateurs clés de performance, comme les analyses du parcours client, pour vérifier la pertinence de la cartographie et la mettre à jour si nécessaire

• Quelle que soit
• choisie
• celle-ci devra régulièrement
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FR La cartographie du parcours client est un outil précieux à avoir dans votre boîte à outils lorsque vous commencez votre voyage dans le monde de l'UX

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• commencez votre voyage
• l'UX

FR Comprendre votre expérience client nécessite bien plus que de simplement capturer leur parcours sur un diagramme. Pour comprendre vraiment leur expérience, il est nécessaire de relier ce parcours au... Lire la suite

• Comprendre votre expérience
• diagramme
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• parcours
• Lire la suite

FR Suivez l?historique des parcours pour avoir une idée précise de vos clients. Ajoutez un contexte et des informations pertinentes aux profils clients. Informez les agents des évolutions, des intentions et des sentiments.

• historique des parcours
• clients
• Ajoutez un contexte
• Informez les agents
• évolutions
• intentions

FR Comprendre votre expérience client nécessite bien plus que de simplement capturer leur parcours sur un diagramme. Pour comprendre vraiment leur expérience, il est nécessaire de relier ce parcours au

• Comprendre votre expérience
• diagramme
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FR Suivez l?historique des parcours pour avoir une idée précise de vos clients. Ajoutez un contexte et des informations pertinentes aux profils clients. Informez les agents des évolutions, des intentions et des sentiments.

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• Ajoutez un contexte
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FR Bitcoin dans l?eCommerce : Avantages, inconvénients et comment l’intégrer

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• Avantages
• inconvénients
• comment

FR Automatisez et orchestrez chaque parcours client, puis rencontrez les clients, quel que soit l'endroit où ils s'engagent

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• orchestrez chaque parcours
• quel que soit
• où ils s'engagent

FR Avec Journey Builder, vous contactez facilement vos clients là où ils se trouvent sur le web, avec une représentation visuelle de chaque contact personnalisé, tout au long du parcours client. 

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• contact personnalisé
• long du parcours

FR La cartographie du parcours client est un outil précieux à avoir dans votre boîte à outils lorsque vous commencez votre voyage dans le monde de l'UX

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• l'UX

FR Grâce à un catalogue, vous pouvez guider votre client tout au long de son parcours de navigation.Un catalogue de produits de détail réduit le parcours de l'acheteur et rend l'expérience d'achat plus engageante

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• rend l'expérience d'achat
• engageante

FR Intercom construit une suite de produits de messagerie pour les entreprises visant à accélérer leur croissance tout au long du cycle de vie du client. Il s'agit d'une plateforme de croissance... Lire la suite

• produits de messagerie
• client
• s'agit d'une plateforme
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FR Le meilleur moyen de gérer et hiérachiser les demandes de vos clients est de mettre en place un point d’entrée unique sur vos canaux d’assistance client. Découvrez comment

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• client
• Découvrez comment

FR Intercom construit une suite de produits de messagerie pour les entreprises visant à accélérer leur croissance tout au long du cycle de vie du client. Il s'agit d'une plateforme de croissance

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FR Intercom construit une suite de produits de messagerie pour les entreprises visant à accélérer leur croissance tout au long du cycle de vie du client. Il s'agit d'une plateforme de croissance

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FR L’engagement des clients désigne la solidité de la relation d’un client avec une enseigne, définie par une série de références mesurables tout au long du parcours du client.

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FR Nous avons entièrement construit notre parcours utilisateur à l'aide d'une interface simple, par glisser-déposer. Tout ce que vous voyez sur le site a été élaboré, verrouillé et testé pour correspondre à votre parcours.

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• testé pour correspondre

FR Au lieu de vous concentrer sur des couleurs spécifiques, vous pouvez simplement utiliser le blanc pour vos logos, la navigation et le texte, puis utiliser des photographies pour que le voyage sur votre site Web ressemble à un voyage dans votre musée !

• couleurs spécifiques
• pouvez simplement utiliser
• navigation
• texte