EN Using AR-powered visual support, your organization’s most skilled technicians can handle more jobs remotely, giving them the freedom to focus on high value customers, complex repairs and supporting technicians in the field
"field service technicians" em inglês pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases alemão:
EN Using AR-powered visual support, your organization’s most skilled technicians can handle more jobs remotely, giving them the freedom to focus on high value customers, complex repairs and supporting technicians in the field
DE Durch AR-gestützten Video-Support können die qualifiziertesten Techniker Ihres Unternehmens mehr Aufgaben aus der Ferne erledigen und erhalten Freiraum für Betreuung von Schlüsselkunden, komplexe Reparaturen und Unterstützung von Technikern vor Ort
inglês | alemão |
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jobs | aufgaben |
remotely | aus der ferne |
complex | komplexe |
repairs | reparaturen |
support | support |
can | können |
more | mehr |
and | und |
giving | von |
EN Using AR-powered visual support, your organization’s most skilled technicians can handle more jobs remotely, giving them the freedom to focus on high value customers, complex repairs and supporting technicians in the field
DE Durch AR-powered Video-Support können die qualifiziertesten Techniker Ihres Unternehmens mehr Aufgaben remote erledigen und erhalten Freiraum für Betreuung von Schlüsselkunden, komplexe Reparaturen und Unterstützung von Technikern vor Ort
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jobs | aufgaben |
remotely | remote |
complex | komplexe |
repairs | reparaturen |
support | support |
can | können |
more | mehr |
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the | die |
giving | von |
EN The field management software consists of two components: Dispatch for the scheduling and control of field staff and their orders and Mobile App to support field technicians in order processing on site.
DE Die Field Service Management Software besteht aus zwei Komponenten: Dispatch für die Planung und Steuerung von Außendienstmitarbeitern und deren Aufträgen und Mobile App zur Unterstützung der Außendiensttechniker bei der Auftragsbearbeitung vor Ort.
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components | komponenten |
mobile | mobile |
order | aufträgen |
field | field |
software | software |
consists | besteht aus |
app | app |
management | management |
support | unterstützung |
control | steuerung |
and | und |
for | für |
EN Increase first time fix rates with SightCall and Field Service Lightning enabling field service workers to initiate live, AR enabled video calls directly from Field Service Lightning.
DE Steigern Sie die Lösungsrate beim ersten Termin mit SightCall und Field Service Lightning, indem Sie Außendienstmitarbeitern den Einsatz von Live-Videoanrufen mit AR-Unterstützung direkt in Field Service Lightning ermöglichen.
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increase | steigern |
sightcall | sightcall |
enabling | ermöglichen |
ar | ar |
lightning | lightning |
field | field |
service | service |
live | live |
time | termin |
first | ersten |
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directly | direkt |
to | den |
from | von |
EN Increase first time fix rates with SightCall and Field Service Lightning enabling field service workers to initiate live, AR enabled video calls directly from Field Service Lightning.
DE Steigern Sie die Lösungsrate beim ersten Termin mit SightCall und Field Service Lightning, indem Sie Außendienstmitarbeitern den Einsatz von Live-Videoanrufen mit AR-Unterstützung direkt in Field Service Lightning ermöglichen.
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increase | steigern |
sightcall | sightcall |
enabling | ermöglichen |
ar | ar |
lightning | lightning |
field | field |
service | service |
live | live |
time | termin |
first | ersten |
and | und |
directly | direkt |
to | den |
from | von |
EN Create support ‘channels’, group technicians, and assign roles and granular session management privileges. Technicians can easily transfer a support session to another channel or specific technician.
DE Erstellen Sie Support-"Kanäle", gruppieren Sie Techniker und weisen Sie ihnen Rollen und granulare Rechte für die Sitzungsverwaltung zu. Techniker können eine Support-Sitzung einfach an einen anderen Kanal oder einen bestimmten Techniker übertragen.
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support | support |
group | gruppieren |
roles | rollen |
granular | granulare |
session | sitzung |
or | oder |
channels | kanäle |
channel | kanal |
another | anderen |
can | können |
technicians | techniker |
create | erstellen |
and | und |
a | einen |
to | zu |
easily | einfach |
specific | die |
EN Leveraging SightCall AR technology, experienced technicians can share their experience and guide local technicians through challenging repairs.
DE Durch die Nutzung von AR-Technologie von SightCall können erfahrene Techniker ihre Erfahrung weitergeben und Außendiensttechniker durch anspruchsvolle Reparaturen führen.
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sightcall | sightcall |
ar | ar |
can | können |
guide | führen |
repairs | reparaturen |
challenging | anspruchsvolle |
technology | technologie |
technicians | techniker |
experience | erfahrung |
through | durch |
leveraging | nutzung |
experienced | erfahrene |
their | ihre |
and | und |
share | von |
EN Technicians can easily transfer a support session and invite multiple technicians to join the session.
DE Techniker können eine Support-Sitzung einfach übertragen und mehrere Techniker zur Teilnahme an der Sitzung einladen.
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technicians | techniker |
session | sitzung |
invite | einladen |
support | support |
and | und |
can | können |
to | übertragen |
multiple | mehrere |
EN Leveraging SightCall AR technology, experienced technicians can share their experience and guide local technicians through challenging repairs.
DE Durch die Nutzung von AR-Technologie von SightCall können erfahrene Techniker ihre Erfahrung weitergeben und Außendiensttechniker durch anspruchsvolle Reparaturen führen.
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sightcall | sightcall |
ar | ar |
can | können |
guide | führen |
repairs | reparaturen |
challenging | anspruchsvolle |
technology | technologie |
technicians | techniker |
experience | erfahrung |
through | durch |
leveraging | nutzung |
experienced | erfahrene |
their | ihre |
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share | von |
EN To add a new field to the list of available fields in the left panel, click +New Field, enter the field name and field type, and click Add
DE Um ein neues Feld zur Liste der verfügbaren Felder im linken Bereich hinzuzufügen, klicken Sie auf „+Neues Feld“, geben Sie den Feldnamen und Feldtyp ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“
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new | neues |
list | liste |
available | verfügbaren |
left | linken |
fields | felder |
enter | geben sie |
click | klicken |
and | und |
of | der |
a | ein |
to | auf |
add | hinzufügen |
field | feld |
EN Edit You can change the custom field name, field properties and important fields for your custom field at any time. The type of custom field cannot be changed once it has been created.
DE BearbeitenSie können den Namen, die Feldeigenschaften und wichtige Felder Ihres benutzerdefinierten Feldes jederzeit ändern. Die Art des benutzerdefinierten Feldes kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden.
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name | namen |
important | wichtige |
fields | felder |
at any time | jederzeit |
and | und |
type | art |
changed | geändert |
change | ändern |
can | kann |
the | den |
of | der |
for | mehr |
EN In simple situations, the field type of the old field and the field type of the new field should be the same. For example:
DE In einfachen Situationen sollten der Feldtyp des alten Feldes und der Feldtyp des neuen Feldes gleich sein. Zum Beispiel:
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situations | situationen |
field | feldes |
old | alten |
simple | einfachen |
should | sollten |
and | und |
new | neuen |
be | sein |
example | beispiel |
in | in |
the | gleich |
of | der |
EN Technicians in the field at Vodafone went from scattered channels and device overload to one employee app to connect to HQ, troubleshoot, and save an average of ten minutes on every service ticket.
DE Ein Intranet launchen in 6 Schritten. Warum Klosterfrau einen Award verdient.
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in | in |
to | warum |
EN As first responders, field service technicians and manufacturing line workers, your work provides the essentials that are fundamental to a thriving community
DE Rettungskräfte, Kundendiensttechniker und Mitarbeiter an der Fertigungsstraße leisten die wichtige Arbeit, die für das Wohlergehen anderer Menschen unerlässlich ist
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workers | mitarbeiter |
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work | arbeit |
provides | ist |
the | der |
EN Immediate repair thanks to remote assistance rather than field service technicians having to travel for several hours
DE Sofortige Instandsetzung statt mehrstündiger Anreise von Außendiensttechnikern
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immediate | sofortige |
to | statt |
field | von |
EN As technology rapidly evolves, so do the expectations placed on field service organizations by their customers and technicians
DE Mit der raschen Entwicklung der Technologie steigen auch die Erwartungen, die Kunden und Techniker an Außendienstorganisationen stellen
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expectations | erwartungen |
customers | kunden |
technology | technologie |
technicians | techniker |
on | an |
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as | auch |
the | der |
EN Empower your technicians with visual assistance to drive your field service team to the next level
DE Befähigen Sie Ihre Techniker mit visueller Unterstützung, um Ihr Außendienst-Team zu transformieren
inglês | alemão |
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empower | befähigen |
technicians | techniker |
visual | visueller |
assistance | unterstützung |
team | team |
to | zu |
with | mit |
EN SightCall Visual Support™ for ServiceMax raises field service efficiency to a new level by enabling technicians to engage in live visual interactions with subject matter experts
DE SightCall Visual Support™ for ServiceMax setzt neue Maßstäbe in Sachen Außendiensteffizienz, indem Techniker in Echtzeit visuell mit Fachexperten interagieren können
EN Before SightCall, field service organizations required multiple truck rolls if technicians didn’t have the right knowledge
DE Vor SightCall waren häufig mehrere Besuche vor Ort erforderlich, wenn die Techniker nicht über das nötige Fachwissen verfügten
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sightcall | sightcall |
field | ort |
technicians | techniker |
knowledge | fachwissen |
required | erforderlich |
multiple | mehrere |
if | wenn |
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before | vor |
EN Ensure deployment of field service technicians in a proactive and time-critical reactive manner.
DE Sicherstellung des Einsatzes von Außendiensttechnikern in einer proaktiven und zeitkritischen reaktiven Weise.
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manner | weise |
in | in |
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a | einer |
EN Integrate with an On-Site Remote Assist software allowing field service technicians to seek the help of experts via data glasses and live video communication.
DE Antegration mit einer On-Site Remote Assist-Software, die es Servicetechnikern vor Ort ermöglicht, per Datenbrille und Live-Videokommunikation die Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen.
inglês | alemão |
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remote | remote |
software | software |
experts | experten |
help | hilfe |
live | live |
site | ort |
to | zu |
with | mit |
allowing | und |
of | von |
on | in |
EN Even in offline mode field technicians can access vital information or capture customer and service data
DE Auch im Offline-Modus können Außendienstmitarbeiter auf wichtige Informationen zugreifen oder Kunden- und Servicedaten erfassen
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offline | offline |
mode | modus |
can | können |
access | zugreifen |
vital | wichtige |
customer | kunden |
service data | servicedaten |
information | informationen |
or | oder |
even | auch |
in | auf |
and | erfassen |
EN Technicians in the field at Vodafone went from scattered channels and device overload to one employee app to connect to HQ, troubleshoot, and save an average of ten minutes on every service ticket.
DE Ein Intranet launchen in 6 Schritten. Warum Klosterfrau einen Award verdient.
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in | in |
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EN Immediate repair thanks to remote assistance rather than field service technicians having to travel for several hours
DE Sofortige Instandsetzung statt mehrstündiger Anreise von Außendiensttechnikern
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immediate | sofortige |
to | statt |
field | von |
EN As first responders, field service technicians and manufacturing line workers, your work provides the essentials that are fundamental to a thriving community
DE Rettungskräfte, Kundendiensttechniker und Mitarbeiter an der Fertigungsstraße leisten die wichtige Arbeit, die für das Wohlergehen anderer Menschen unerlässlich ist
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workers | mitarbeiter |
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work | arbeit |
provides | ist |
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EN As technology rapidly evolves, so do the expectations placed on field service organizations by their customers and technicians
DE Mit der raschen Entwicklung der Technologie steigen auch die Erwartungen, die Kunden und Techniker an Außendienstorganisationen stellen
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expectations | erwartungen |
customers | kunden |
technology | technologie |
technicians | techniker |
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EN Empower your technicians with visual assistance to drive your field service team to the next level
DE Befähigen Sie Ihre Techniker mit visueller Unterstützung, um Ihr Außendienst-Team zu transformieren
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empower | befähigen |
technicians | techniker |
visual | visueller |
assistance | unterstützung |
team | team |
to | zu |
with | mit |
EN SightCall Visual Support™ for ServiceMax raises field service efficiency to a new level by enabling technicians to engage in live visual interactions with subject matter experts
DE SightCall Visual Support™ for ServiceMax setzt neue Maßstäbe in Sachen Außendiensteffizienz, indem Techniker in Echtzeit visuell mit Fachexperten interagieren können
EN Before SightCall, field service organizations required multiple truck rolls if technicians didn’t have the right knowledge
DE Vor SightCall waren häufig mehrere Besuche vor Ort erforderlich, wenn die Techniker nicht über das nötige Fachwissen verfügten
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sightcall | sightcall |
field | ort |
technicians | techniker |
knowledge | fachwissen |
required | erforderlich |
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if | wenn |
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EN Our Durst service centers provide a competent emergency service hotline, and ensure short-notice availability of Durst service technicians as well as a professional spare parts supply.
DE Unsere Durst Servicestellen leisten durch eine kompetente Service-Hotline professionelle Soforthilfe, sichern die kurzfristige Verfügbarkeit der Durst-Servicetechniker und eine reibungslose Ersatzteilversorgung.
inglês | alemão |
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durst | durst |
service | service |
competent | kompetente |
ensure | sichern |
availability | verfügbarkeit |
professional | professionelle |
hotline | hotline |
our | unsere |
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EN Our Durst service centers provide a competent emergency service hotline, and ensure short-notice availability of Durst service technicians as well as a professional spare parts supply.
DE Unsere Durst Servicestellen leisten durch eine kompetente Service-Hotline professionelle Soforthilfe, sichern die kurzfristige Verfügbarkeit der Durst-Servicetechniker und eine reibungslose Ersatzteilversorgung.
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durst | durst |
service | service |
competent | kompetente |
ensure | sichern |
availability | verfügbarkeit |
professional | professionelle |
hotline | hotline |
our | unsere |
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EN Our customer wanted to move away from bulky plastic sleeves filled with printed document to make it easier for field technicians to do their job, and for staff back at the office to follow up with invoicing
DE Unser Kunde wollte sich von Aktenschränken voller Ordner mit ausgedruckten Dokumenten verabschieden, um damit den Technikern im Außendienst die Arbeit und den Kollegen im Büro die Rechnungsstellung zu erleichtern
inglês | alemão |
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filled | voller |
easier | erleichtern |
technicians | technikern |
office | büro |
invoicing | rechnungsstellung |
customer | kunde |
document | dokumenten |
for | um |
wanted | wollte |
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to | zu |
the | den |
with | mit |
EN Connect end-users and field technicians to remote experts, for real-time collaboration through live-video sharing and augmented content.
DE Vernetzen Sie Endnutzer und Servicetechniker mit Experten weltweit: Sie arbeiten über eine Live-Videoschaltung zusammen und teilen eingeblendete AR-Inhalte.
inglês | alemão |
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connect | vernetzen |
content | inhalte |
experts | experten |
sharing | teilen |
and | und |
for | eine |
EN SightCall empowers technicians and ensures that they are no longer alone in the field
DE Ein großartiges Kundenerlebnis minimiert Konflikte, maximiert die Effizienz und enthält eine menschliche Note
inglês | alemão |
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are | menschliche |
the | die |
EN No more costs for field technicians thanks to remote support via TeamViewer Pilot
DE Komplett wegfallende Kosten für Außeneinsätze von Technikern beim Lösen des Problems über TeamViewer Pilot
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costs | kosten |
technicians | technikern |
teamviewer | teamviewer |
pilot | pilot |
for | für |
EN Visual assistance means your technicians are never alone in the field. With live support, AR and AI insights, they have a greater chance at first time fix
DE Dank visueller Unterstützung sind Ihre Techniker im Außendienst nie allein. Dank Live-Unterstützung und AR- und KI-Einblicken haben sie eine höhere Chance, beim ersten Termin eine Lösung zu finden.
inglês | alemão |
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visual | visueller |
technicians | techniker |
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ai | ki |
greater | höhere |
chance | chance |
fix | lösung |
in the | im |
live | live |
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time | termin |
your | ihre |
alone | allein |
support | unterstützung |
have | haben |
are | sind |
means | zu |
a | ersten |
with | dank |
EN SightCall reduces truck rolls, improves first time fix rates, and helps new technicians move quickly from the classroom to the field.
DE SightCall reduziert die Anzahl der Vor-Ort-Besuche, ergibt eine höhere Quote der Problemlösung beim Erstbesuch und trägt zum schnellen Übergang von der Ausbildung in den Außendienst bei.
inglês | alemão |
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sightcall | sightcall |
reduces | reduziert |
quickly | schnellen |
first | vor |
and | und |
the | den |
EN Send precise visual instructions to field technicians
DE Senden Sie präzise visuelle Anweisungen an Außendiensttechniker
inglês | alemão |
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precise | präzise |
visual | visuelle |
instructions | anweisungen |
to | senden |
send | an |
EN SightCall connects field technicians to subject matter experts in a real-time collaborative environment that is supported by an advanced augmented reality toolset.
DE SightCall verbindet Außendiensttechniker mit Fachexperten in einer kollaborativen Echtzeit-Umgebung, die durch fortschrittliche Augmented Reality Tools unterstützt werden.
inglês | alemão |
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sightcall | sightcall |
real-time | echtzeit |
collaborative | kollaborativen |
environment | umgebung |
supported | unterstützt |
advanced | fortschrittliche |
augmented | augmented |
subject matter experts | fachexperten |
reality | reality |
in | in |
connects | verbindet |
EN Empower technicians to confidently be dispatched into the field with the knowledge that a remote expert is just a click away
DE Ermöglichen Sie es Technikern, mit dem Bewusstsein zum Einsatzort zu fahren, dass ein ortsunabhängiger Experte nur einen Klick entfernt ist
inglês | alemão |
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empower | ermöglichen |
technicians | technikern |
click | klick |
expert | experte |
to | zu |
with | mit |
that | dass |
is | ist |
the | entfernt |
just | nur |
EN Quickly bring junior technicians up to speed with hands-on field training provided through remote visual assistance.
DE Lernen Sie neue Techniker schnell mit praktischem Training im Außendienst an, das mit ortsunabhängiger visueller Unterstützung ermöglicht wird.
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technicians | techniker |
visual | visueller |
assistance | unterstützung |
quickly | schnell |
training | training |
on | an |
with | mit |
EN Experts have a powerful set of AR and AI tools to assist technicians to resolve issues encountered in the field while automatically updating case information.
DE Experten verfügen so über eine leistungsstarke Palette an AR- und KI-Tools, die Technikern dabei helfen, Probleme vor Ort zu lösen, während die Fallinformationen automatisch aktualisiert werden.
inglês | alemão |
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powerful | leistungsstarke |
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ai | ki |
field | ort |
automatically | automatisch |
experts | experten |
tools | tools |
technicians | technikern |
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issues | probleme |
updating | aktualisiert |
EN When facing a complex situation, field technicians can use SightCall to remotely bring in experts for assistance eliminating the need for a second technician to go on site.
DE Wenn Außendiensttechniker es mit einer komplexen Situation zu tun haben, können sie SightCall nutzen, um ortsabhängig andere Experten zur Unterstützung heranzuziehen. So lässt sich die Anfahrt eines zweiten Technikers vermeiden.
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complex | komplexen |
sightcall | sightcall |
situation | situation |
experts | experten |
use | nutzen |
assistance | unterstützung |
can | können |
to | zu |
for | um |
when | wenn |
EN Now, SightCall gives your field technicians the ability to show what they see and be guided to their problem resolutions right on their mobile device
DE Mit SightCall haben Ihre Außendiensttechniker die Möglichkeit, zu zeigen, was sie sehen, und sich direkt auf ihrem Mobilgerät zur Problemlösung führen zu lassen
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sightcall | sightcall |
ability | möglichkeit |
mobile device | mobilgerät |
show | zeigen |
right | direkt |
your | ihre |
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the | zur |
see | sie |
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EN The solution is to leverage the deep experience of senior workforce to coach the younger field technicians
DE Die Lösung: die umfassende Erfahrung von älteren Mitarbeitern nutzen, um jüngere Außendiensttechniker zu schulen
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leverage | nutzen |
experience | erfahrung |
workforce | mitarbeitern |
younger | jüngere |
solution | lösung |
to | zu |
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EN Knowledge is the key to empowering the next generation of field technicians
DE Wissen ist Macht, wenn es darum geht, die nächste Generation von Außendienstmitarbeitern zu stärken
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empowering | stärken |
generation | generation |
the | darum |
knowledge | wissen |
to | zu |
is | nächste |
EN SightCall connects field technicians to subject matter experts in a real-time collaborative environment that is supported by an advanced AR toolset with AI insights.
DE SightCall verbindet Außendiensttechniker mit Fachexperten in einer kollaborativen Echtzeit-Umgebung, die durch fortschrittliche AR-Tools mit KI-Einblicken unterstützt wird.
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sightcall | sightcall |
real-time | echtzeit |
collaborative | kollaborativen |
environment | umgebung |
supported | unterstützt |
advanced | fortschrittliche |
ar | ar |
ai | ki |
subject matter experts | fachexperten |
in | in |
is | wird |
with | mit |
connects | verbindet |
EN Reduced costs for field technicians thanks to remote support via TeamViewer Assist AR
DE Deutlich weniger Kosten für Außeneinsätze von Technikern beim Lösen des Problems über TeamViewer Assist AR
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reduced | weniger |
costs | kosten |
technicians | technikern |
teamviewer | teamviewer |
ar | ar |
for | für |
EN TillerStack’s technological innovation includes an enterprise drone, the ZenaDrone 1000, that helps field technicians assess repair and maintenance issues of hard-to-reach areas.
DE Zu den technologischen Innovationen von TillerStack gehört eine Unternehmensdrohne, die ZenaDrone 1000, die Außendiensttechnikern hilft, Reparatur- und Wartungsprobleme in schwer zugänglichen Bereichen zu beurteilen.
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technological | technologischen |
innovation | innovationen |
helps | hilft |
assess | beurteilen |
hard | schwer |
repair | reparatur |
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the | den |
areas | bereichen |
of | von |
EN Over 25 employees form the basis for the operation of our Datacenter in Frankfurt am Main, which is based on German technology - mainly technicians, each of them a specialist in his field.
DE Über 25 Mitarbeiter bilden die Basis für den Betrieb unseres auf deutscher Technik basierenden Datacenters in Frankfurt am Main – hauptsächlich Techniker, jeder von ihnen auf seinem Gebiet ein Spezialist.
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employees | mitarbeiter |
form | bilden |
operation | betrieb |
german | deutscher |
technology | technik |
mainly | hauptsächlich |
technicians | techniker |
specialist | spezialist |
basis | basis |
frankfurt | frankfurt |
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