EN photo illustration, person, filling, customer satisfaction survey, survey., feedback, survey, questionnaire, nps, satisfaction Public Domain
"customer satisfaction" em inglês pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases português:
EN photo illustration, person, filling, customer satisfaction survey, survey., feedback, survey, questionnaire, nps, satisfaction Public Domain
PT marketing digital, otimização de mecanismos de busca, marketing, conteúdo, otimização, publicidade, mídia, redes, comunicação, social Public Domain
inglês | português |
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domain | domain |
public | public |
person | de |
EN We speak of customer service and satisfaction, preparation, efficiency, satisfaction, speed, etc., with many customers in the supply chains
PT Falamos de atendimento e satisfação, preparação, eficiência, satisfação, rapidez, etc., com muitos clientes nas cadeias de abastecimento
inglês | português |
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preparation | preparação |
etc | etc |
many | muitos |
supply | abastecimento |
chains | cadeias |
we speak | falamos |
efficiency | eficiência |
satisfaction | satisfação |
speed | rapidez |
customers | clientes |
customer service | atendimento |
of | de |
and | e |
EN Choose from pre-built Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES), and customer satisfaction (CSAT) surveys to gauge customer loyalty at every touch point.
PT Escolha entre pesquisas pré-criadas de Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) e satisfação do cliente (CSAT) para avaliar a fidelidade do cliente em cada ponto de contato.
inglês | português |
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choose | escolha |
ces | ces |
satisfaction | satisfação |
csat | csat |
surveys | pesquisas |
gauge | avaliar |
touch | contato |
point | ponto |
net | net |
score | score |
loyalty | fidelidade |
nps | nps |
customer | cliente |
and | e |
to | a |
every | em |
EN Increase customer engagement and satisfaction at every stage of the customer lifecycle — from acquisition to retention — growing customer lifetime value.
PT Aumente o envolvimento e a satisfação em todas as etapas do ciclo de vida do cliente, desde a aquisição até a retenção, aumentando o valor do ciclo de vida.
inglês | português |
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increase | aumente |
engagement | envolvimento |
lifetime | vida |
acquisition | aquisição |
retention | retenção |
growing | aumentando |
customer | cliente |
and | e |
satisfaction | satisfação |
value | valor |
the | o |
stage | ciclo |
of | do |
EN Increase customer engagement and satisfaction at every stage of the customer lifecycle — from acquisition to retention — growing customer lifetime value.
PT Aumente o envolvimento e a satisfação em todas as etapas do ciclo de vida do cliente, desde a aquisição até a retenção, aumentando o valor do ciclo de vida.
inglês | português |
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increase | aumente |
engagement | envolvimento |
lifetime | vida |
acquisition | aquisição |
retention | retenção |
growing | aumentando |
customer | cliente |
and | e |
satisfaction | satisfação |
value | valor |
the | o |
stage | ciclo |
of | do |
EN Our training is tailored to each customer’s need and the training agenda is designed in conjunction with the customer – this guarantees 100% customer satisfaction.
PT Nosso treinamento é adaptado às necessidades de cada cliente e a agenda de treinamento é elaborada em conjunto com o cliente ? isto garante 100% de satisfação do cliente.
EN Your satisfaction is our guideline. We have a list of 5 essential criteria for the success of your meetings, so that you share your level of satisfaction with us each day.
PT Sua satisfação nos guia. Estabelecemos uma lista de cinco critérios essenciais que condicionam o sucesso das suas reuniões, para que você possa nos informar diariamente o seu grau de satisfação.
inglês | português |
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criteria | critérios |
success | sucesso |
meetings | reuniões |
level | grau |
is | é |
the | o |
satisfaction | satisfação |
day | diariamente |
list | lista |
essential | essenciais |
you | você |
a | uma |
of | de |
we | nos |
EN Your satisfaction is our guideline. We have a list of 5 essential criteria for the success of your meetings, so that you share your level of satisfaction with us each day.
PT Sua satisfação nos guia. Estabelecemos uma lista de cinco critérios essenciais que condicionam o sucesso das suas reuniões, para que você possa nos informar diariamente o seu grau de satisfação.
inglês | português |
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criteria | critérios |
success | sucesso |
meetings | reuniões |
level | grau |
is | é |
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satisfaction | satisfação |
day | diariamente |
list | lista |
essential | essenciais |
you | você |
a | uma |
of | de |
we | nos |
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
inglês | português |
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received | recebido |
tier | nível |
right | direito |
payment | pagamento |
or | ou |
customer | cliente |
account | conta |
the | o |
parent | pai |
negative | negativo |
balance | saldo |
have | terá |
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
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received | recebido |
tier | nível |
right | direito |
payment | pagamento |
or | ou |
customer | cliente |
account | conta |
the | o |
parent | pai |
negative | negativo |
balance | saldo |
have | terá |
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
inglês | português |
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received | recebido |
tier | nível |
right | direito |
payment | pagamento |
or | ou |
customer | cliente |
account | conta |
the | o |
parent | pai |
negative | negativo |
balance | saldo |
have | terá |
EN Keen cut customer support time by 30%, increasing customer satisfaction and engagement.
PT A Keen reduziu o tempo de atendimento ao cliente em 30%, aumentando a satisfação e o engajamento do cliente.
inglês | português |
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customer | cliente |
time | tempo |
increasing | aumentando |
engagement | engajamento |
satisfaction | satisfação |
and | e |
support | do |
EN Customers have come to expect more out of brands. It certainly puts pressure on businesses to offer end-to-end customer satisfaction throughout the customer journey lifecycle.
PT Hoje em dia, clientes esperam mais das empresas, o que aumenta a pressão para oferecer satisfação de ponta a ponta durante todo o ciclo do cliente.
inglês | português |
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expect | esperam |
pressure | pressão |
businesses | empresas |
end | ponta |
satisfaction | satisfação |
customers | clientes |
customer | cliente |
the | o |
to | oferecer |
more | mais |
of | do |
EN Pega’s call center CRM solutions are customer and data focused, optimizing interactions to both increase customer satisfaction and drive down costs
PT As soluções de CRM da Pega para central de atendimento são focadas em clientes e dados, otimizando as interações para aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos
inglês | português |
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center | central |
crm | crm |
solutions | soluções |
focused | focadas |
optimizing | otimizando |
interactions | interações |
satisfaction | satisfação |
costs | custos |
data | dados |
customer | cliente |
increase | aumentar |
are | são |
and | e |
to | a |
down | de |
EN Nubank’s commitment to empathetic customer support has helped it to maintain exceptionally high levels of customer satisfaction during periods of explosive growth, according to Wang
PT O Nubank já está se expandindo para novos mercados
inglês | português |
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to | para |
it | está |
EN This leads to greater customer satisfaction and positive associations with the brand. “We’ve seen a complete turnaround in 2017 with new member acquisition,” observed Clinton Fowler, Director of Customer and Advanced Analytics at REI.
PT Essa estratégia aumenta o nível de satisfação do cliente e de associações positivas à marca. “Demos uma reviravolta em 2017 com a chegada de novos membros”, observa Clinton Fowler, diretor de análises avançadas e de cliente da REI.
EN Managing optimal inventory levels requires continually balancing tradeoffs between cost reduction, customer satisfaction and shifts in customer demand, sourcing, and other external dynamics
PT Gerenciar os níveis ideais de estoque exigem equilibrar continuamente os compromissos entre redução de custo, satisfação do cliente e mudanças na demanda do cliente, fornecimento e outras dinâmicas externas
inglês | português |
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managing | gerenciar |
optimal | ideais |
inventory | estoque |
levels | níveis |
continually | continuamente |
cost | custo |
reduction | redução |
customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
shifts | mudanças |
sourcing | fornecimento |
other | outras |
external | externas |
dynamics | dinâmicas |
demand | demanda |
requires | exigem |
and | e |
EN Increased customer satisfaction in the area of customer care at LogPay with OTRS
PT Aumento da satisfação do cliente na área de atendimento ao cliente na LogPay com o OTRS
inglês | português |
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increased | aumento |
customer | cliente |
care | atendimento |
at | na |
otrs | otrs |
area | área |
the | o |
satisfaction | satisfação |
of | do |
EN Customer Satisfaction Surveys and customer service quality control;
PT Pesquisa de satisfação e controle de qualidade do atendimento;
inglês | português |
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satisfaction | satisfação |
surveys | pesquisa |
quality | qualidade |
control | controle |
customer service | atendimento |
and | e |
service | do |
EN We use satismetet to gather customer feedback and use it to increase retention, higher customer satisfaction and insights into customers needs for better product development.
PT Usamos o satismeter para reunir o feedback do cliente e usá-lo para aumentar a retenção, a maior satisfação do cliente e a percepção das necessidades do cliente para um melhor desenvolvimento do produto.
inglês | português |
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gather | reunir |
feedback | feedback |
retention | retenção |
needs | necessidades |
customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
better | melhor |
product | produto |
development | desenvolvimento |
we use | usamos |
and | e |
use it | usá-lo |
it | lo |
increase | aumentar |
EN Excellent customer service. 30 million customers worldwide. Highest customer satisfaction score in the industry.
PT Excelente suporte ao cliente. 30 milhões de clientes em todo o mundo. Maior pontuação de satisfação dos clientes no setor.
inglês | português |
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excellent | excelente |
score | pontuação |
industry | setor |
the | o |
highest | maior |
satisfaction | satisfação |
customer | cliente |
customers | clientes |
in | em |
service | suporte |
worldwide | em todo o mundo |
million | milhões |
EN Apply actionable analytics to customer satisfaction, NPS and other customer data
PT Aplique análises acionáveis aos dados de satisfação do cliente, NPS, entre outros
inglês | português |
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apply | aplique |
customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
nps | nps |
other | outros |
and | de |
data | dados |
to | entre |
EN The enhanced security can lead to increased customer satisfaction and customer trust.
PT A segurança reforçada pode levar ao aumento da satisfação do cliente e da confiança do cliente.
inglês | português |
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can | pode |
lead | levar |
customer | cliente |
security | segurança |
trust | confiança |
satisfaction | satisfação |
and | e |
the | a |
EN to improve customer relations through user empowerment, new commercial proposals, customer interactions, user satisfaction, etc.
PT que melhorem o relacionamento com os clientes por meio do empoderamento dos usuários, novas propostas comerciais, interações com os clientes, satisfação dos usuários, etc.
inglês | português |
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empowerment | empoderamento |
new | novas |
commercial | comerciais |
proposals | propostas |
interactions | interações |
satisfaction | satisfação |
etc | etc |
customer | clientes |
user | usuários |
through | meio |
EN Keen cut customer support time by 30%, increasing customer satisfaction and engagement.
PT A Keen reduziu o tempo de atendimento ao cliente em 30%, aumentando a satisfação e o engajamento do cliente.
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customer | cliente |
time | tempo |
increasing | aumentando |
engagement | engajamento |
satisfaction | satisfação |
and | e |
support | do |
EN We use satismetet to gather customer feedback and use it to increase retention, higher customer satisfaction and insights into customers needs for better product development.
PT Usamos o satismeter para reunir o feedback do cliente e usá-lo para aumentar a retenção, a maior satisfação do cliente e a percepção das necessidades do cliente para um melhor desenvolvimento do produto.
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gather | reunir |
feedback | feedback |
retention | retenção |
needs | necessidades |
customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
better | melhor |
product | produto |
development | desenvolvimento |
we use | usamos |
and | e |
use it | usá-lo |
it | lo |
increase | aumentar |
EN Zendesk is the only complete customer service solution, that is both easy to use and scales with your business. On average, companies using Zendesk increase customer satisfaction by 25% and agent
PT O Zoho Desk é um aplicativo de atendimento ao cliente baseado na Internet, que ajuda as empresas a construírem relacionamentos mais sólidos com os clientes. Com o Zoho Desk, os agentes tornam-se mais
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agent | agentes |
is | é |
with | baseado |
customer | cliente |
and | de |
customer service | atendimento |
companies | com |
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to use | aplicativo |
EN Excellent customer service. 30 million customers worldwide. Highest customer satisfaction score in the industry.
PT Excelente suporte ao cliente. 30 milhões de clientes em todo o mundo. Maior pontuação de satisfação dos clientes no setor.
inglês | português |
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excellent | excelente |
score | pontuação |
industry | setor |
the | o |
highest | maior |
satisfaction | satisfação |
customer | cliente |
customers | clientes |
in | em |
service | suporte |
worldwide | em todo o mundo |
million | milhões |
EN Improve customer satisfaction — Gather information on customer sentiment, see what they’re missing in the current market, and translate this into a better service.
PT Melhore a satisfação dos clientes — Colete informações sobre as opiniões dos clientes, veja do que eles sentem falta no mercado atual e transforme isso em melhores serviços.
EN Customers have come to expect more out of brands. It certainly puts pressure on businesses to offer end-to-end customer satisfaction throughout the customer journey lifecycle.
PT Hoje em dia, clientes esperam mais das empresas, o que aumenta a pressão para oferecer satisfação de ponta a ponta durante todo o ciclo do cliente.
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expect | esperam |
pressure | pressão |
businesses | empresas |
end | ponta |
satisfaction | satisfação |
customers | clientes |
customer | cliente |
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more | mais |
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EN Pega’s call center CRM solutions are customer and data focused, optimizing interactions to both increase customer satisfaction and drive down costs
PT As soluções de CRM da Pega para central de atendimento são focadas em clientes e dados, otimizando as interações para aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos
inglês | português |
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center | central |
crm | crm |
solutions | soluções |
focused | focadas |
optimizing | otimizando |
interactions | interações |
satisfaction | satisfação |
costs | custos |
data | dados |
customer | cliente |
increase | aumentar |
are | são |
and | e |
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down | de |
EN Improve customer satisfaction with social customer service training and social media education for your reps.
PT Aumente a satisfação dos clientes com o nosso treinamento de agentes para atendimento em redes sociais.
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improve | aumente |
customer | clientes |
satisfaction | satisfação |
training | treinamento |
customer service | atendimento |
social media | sociais |
EN Customers have come to expect more out of brands. It certainly puts pressure on businesses to offer end-to-end customer satisfaction throughout the customer journey lifecycle.
PT Hoje em dia, clientes esperam mais das empresas, o que aumenta a pressão para oferecer satisfação de ponta a ponta durante todo o ciclo do cliente.
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expect | esperam |
pressure | pressão |
businesses | empresas |
end | ponta |
satisfaction | satisfação |
customers | clientes |
customer | cliente |
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to | oferecer |
more | mais |
of | do |
EN Every customer inquiry is an opportunity to strengthen the customer relationship and shape it positively for the long term. Good customer service means providing the best possible support to the customer from the first moment of contact.
PT Cada consulta ao cliente é uma oportunidade para fortalecer o relacionamento e moldá-lo positivamente a longo prazo. Bom atendimento significa oferecer o melhor suporte possível desde o primeiro contato.
inglês | português |
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inquiry | consulta |
opportunity | oportunidade |
strengthen | fortalecer |
positively | positivamente |
term | prazo |
possible | possível |
relationship | relacionamento |
long | longo |
good | bom |
support | suporte |
contact | contato |
is | é |
customer | cliente |
it | lo |
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the | o |
customer service | atendimento |
best | melhor |
from | desde |
every | cada |
to | significa |
first | primeiro |
an | uma |
EN 5.1 Customer will retain all rights to Customer Data or other materials uploaded or created by Customer on or through the Services (“Customer Content”)
PT 5.1 O cliente reterá todos os direitos aos dados do cliente ou outros materiais enviados ou criados pelo cliente em ou através dos Serviços ("Conteúdo do Cliente")
inglês | português |
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customer | cliente |
rights | direitos |
other | outros |
created | criados |
or | ou |
data | dados |
content | conteúdo |
materials | materiais |
services | serviços |
all | todos |
to | em |
through | através |
the | o |
by | pelo |
EN Storage: Customers choose the region(s) in which their customer content will be stored. We will not move or replicate customer content outside of the customer’s chosen region(s) without the customer’s consent.
PT Armazenamento: Os clientes selecionam as regiões onde o conteúdo de seus próprios clientes será armazenado. Não moveremos nem replicaremos o conteúdo do cliente para fora das regiões escolhidas pelo cliente sem o seu consentimento.
inglês | português |
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region | regiões |
content | conteúdo |
chosen | escolhidas |
storage | armazenamento |
stored | armazenado |
without | sem |
consent | consentimento |
be | ser |
customers | clientes |
customer | cliente |
move | para |
or | nem |
of | do |
the | o |
will | será |
EN Customer Satisfaction Survey Questions
PT Perguntas para pesquisas de satisfação do cliente
inglês | português |
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customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
survey | pesquisas |
questions | perguntas |
EN IT improved its time to resolution by 66%, reduced call-waiting time by 50%, and increased customer satisfaction by 140%.
PT O departamento de TI melhorou o tempo de resolução em 66%, reduziu o tempo de espera de chamadas em 50% e aumentou a satisfação do cliente em 140%.
inglês | português |
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improved | melhorou |
time | tempo |
resolution | resolução |
reduced | reduziu |
customer | cliente |
waiting | espera |
call | chamadas |
satisfaction | satisfação |
it | ti |
to | a |
and | e |
EN Within three months of the rollout, IT improved its time to resolution by 66%, reduced call-waiting time by 50%, and increased customer satisfaction by 140%
PT Três meses após a implementação, a TI diminuiu o tempo de resolução em 66%, o tempo de espera em 50% e aumentou a satisfação do cliente em 140%
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resolution | resolução |
customer | cliente |
waiting | espera |
months | meses |
time | tempo |
it | ti |
satisfaction | satisfação |
the | o |
three | três |
of | do |
and | e |
EN The Telegraph’s IT team improved its time to resolution by 66%, reduced call-waiting time by 50%, and increased customer satisfaction by 140%.
PT A equipe de TI do The Telegraph melhorou o tempo de resolução em 66%, reduziu o tempo de espera de chamadas em 50% e aumentou a satisfação do cliente em 140%.
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improved | melhorou |
resolution | resolução |
reduced | reduziu |
customer | cliente |
waiting | espera |
call | chamadas |
team | equipe |
time | tempo |
it | ti |
satisfaction | satisfação |
the | o |
and | e |
EN But they also provide the opportunity to capitalize on knowledge-based assets, improve productivity and ultimately customer satisfaction.
PT No entanto, representam também a oportunidade de rentabilizar ativos baseados em conhecimento, aumentar a produtividade e, consequentemente, a satisfação do cliente.
inglês | português |
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opportunity | oportunidade |
assets | ativos |
improve | aumentar |
productivity | produtividade |
customer | cliente |
based | baseados |
knowledge | conhecimento |
satisfaction | satisfação |
the | a |
also | também |
and | e |
EN The Reseller Platinum level recognizes a select group of partners that accomplish noteworthy innovation in enterprise content management (ECM) and show a strong commitment to customer satisfaction.
PT O nível de revendedor Platinum reconhece um grupo selecionado de parceiros que realizam uma inovação notável na gestão de conteúdos empresariais (ECM) e mostram um forte compromisso com a satisfação do cliente.
inglês | português |
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reseller | revendedor |
platinum | platinum |
level | nível |
recognizes | reconhece |
partners | parceiros |
innovation | inovação |
content | conteúdos |
ecm | ecm |
show | mostram |
strong | forte |
commitment | compromisso |
customer | cliente |
a | um |
group | grupo |
management | gestão |
satisfaction | satisfação |
enterprise | empresariais |
the | o |
select | que |
of | do |
and | e |
accomplish | com |
EN “We’re excited to keep working with OpenText towards our ultimate goal: customer satisfaction”.
PT «É com enorme entusiasmo que continuamos a trabalhar com a OpenText, para atingirmos o nosso objetivo principal: a satisfação do cliente.»
inglês | português |
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working | trabalhar |
opentext | opentext |
satisfaction | satisfação |
customer | cliente |
goal | objetivo |
our | nosso |
to | a |
EN General customer satisfaction surveys sent at regular intervals can be incredibly illuminating if you include questions about brand attributes
PT Pesquisas gerais de satisfação do cliente enviadas em intervalos regulares podem ser incrivelmente esclarecedoras, se você incluir perguntas sobre os atributos da marca
inglês | português |
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general | gerais |
customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
surveys | pesquisas |
sent | enviadas |
regular | regulares |
intervals | intervalos |
incredibly | incrivelmente |
include | incluir |
attributes | atributos |
if | se |
brand | marca |
about | sobre |
questions | perguntas |
you | você |
be | ser |
can | podem |
EN Remember that when a potential customer is excited and finds satisfaction after reading or watching your original content, a lot of good things will follow.
PT Lembre-se que quando um cliente potencial está animado e fica satisfeito depois de ler ou ver seu conteúdo, você pode esperar muitas coisas boas.
inglês | português |
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remember | lembre |
potential | potencial |
customer | cliente |
good | boas |
or | ou |
content | conteúdo |
a | um |
when | quando |
is | fica |
and | e |
of | do |
things | coisas |
EN JPMorgan Chase innovates with Tableau to improve customer satisfaction and employee innovation
PT JPMorgan Chase se reinventa com Tableau para aumentar a satisfação do cliente e a inovação do funcionário
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customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
employee | funcionário |
innovation | inovação |
tableau | tableau |
improve | aumentar |
to | a |
and | e |
EN Boost customer satisfaction with efficient field service management. Connect field service with other teams and mobile tools to quickly respond to and prevent issues.
PT Alavanque a satisfação do cliente com gerenciamento de serviço de campo eficiente. Conecte o serviço de campo a outras equipes e ferramentas móveis para evitar e responder a problemas rapidamente.
inglês | português |
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customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
field | campo |
connect | conecte |
other | outras |
mobile | móveis |
prevent | evitar |
efficient | eficiente |
management | gerenciamento |
teams | equipes |
tools | ferramentas |
quickly | rapidamente |
respond | responder |
service | serviço |
issues | problemas |
to | a |
and | e |
EN Make off-the-chart customer satisfaction scores a reality with OTRS
PT Faça com que satisfação dos seus clientes seja a mais alta que você já viu com o OTRS
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customer | clientes |
otrs | otrs |
satisfaction | satisfação |
the | o |
EN We have higher customer satisfaction, not only for our internal teams, but also for the end users of our electricity services, because better system integration means information is more accurate for all.
PT A satisfação dos clientes aumentou, não apenas dos nossos clientes internos, mas também dos usuários finais de nossos serviços. Isso porque a integração de sistemas aprimorada gera informações mais precisas para todos.
inglês | português |
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integration | integração |
information | informações |
customer | clientes |
users | usuários |
services | serviços |
is | é |
satisfaction | satisfação |
also | também |
system | sistemas |
more | mais |
the | a |
but | mas |
end | o |
because | porque |
better | aprimorada |
all | todos |
our | nossos |
accurate | precisas |
means | para |
EN More compelling, companies reported a 45% average increase in customer satisfaction and a 43% increase in employee productivity when adopting DevOps principles.
PT O mais interessante é que as empresas relataram um aumento médio de 45% na satisfação do cliente e um aumento de 43% na produtividade dos funcionários após a adoção dos princípios de DevOps.
inglês | português |
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companies | empresas |
reported | relataram |
average | médio |
customer | cliente |
satisfaction | satisfação |
employee | funcionários |
productivity | produtividade |
adopting | adoção |
devops | devops |
principles | princípios |
a | um |
in | de |
more | mais |
increase | aumento |
and | e |
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