EN This fundamentally new architecture does for data interactions in visual form what SQL did for data interactions in text form
"customer interactions" em inglês pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases português:
EN This fundamentally new architecture does for data interactions in visual form what SQL did for data interactions in text form
PT Essa arquitetura essencialmente nova faz para as interações com dados em formato visual o que o SQL fez para as interações como dados em formato de texto
inglês | português |
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new | nova |
architecture | arquitetura |
interactions | interações |
form | formato |
sql | sql |
data | dados |
visual | visual |
text | texto |
this | essa |
does | o |
in | em |
did | que |
what | faz |
EN A separate drug interactions program (Lexi-Interact) that provides more in-depth analysis of drug-drug, herb-drug and herb-herb interactions
PT Um programa separado de interações medicamentosas (Lexi-Interact) que oferece uma análise mais aprofundada das interações entre medicamentos, entre plantas e entre plantas e medicamentos
inglês | português |
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drug | medicamentos |
program | programa |
provides | oferece |
analysis | análise |
interactions | interações |
a | um |
more | mais |
that | que |
separate | uma |
of | de |
and | e |
EN Text, sentiment, social, and speech analytics can be used to identify what customers are saying about your company across a variety of interactions, including social media comments and contact center interactions
PT A análise de texto, sentimento, da parte social e da fala pode ser usada para identificar o que os clientes estão dizendo sobre sua empresa em diversas interações, incluindo comentários de mídia social e interações de contact center
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sentiment | sentimento |
analytics | análise |
used | usada |
customers | clientes |
saying | dizendo |
interactions | interações |
contact | contact |
center | center |
including | incluindo |
text | texto |
can | pode |
comments | comentários |
identify | identificar |
company | empresa |
be | ser |
a | diversas |
of | de |
and | e |
to | a |
are | estão |
about | sobre |
speech | para |
EN In contrast, inside sales function better for selling products or services that presuppose the number of interactions over the depth of those interactions.
PT Em contraste, as vendas internas funcionam melhor para vender produtos ou serviços que pressupõem o número de interações em relação à profundidade dessas interações.
inglês | português |
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contrast | contraste |
interactions | interações |
depth | profundidade |
sales | vendas |
better | melhor |
selling | vender |
or | ou |
services | serviços |
in | em |
the | o |
products | produtos |
number | número |
function | funcionam |
of | de |
that | dessas |
EN It is used to analyse user interactions with the website using heat maps and mouse interactions and to optimise the services offered.
PT Utiliza-se para analisar as interações do usuário com o site através de mapas de calor (heatmaps) e movimentos do mouse a fim de otimizar os serviços oferecidos
inglês | português |
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analyse | analisar |
user | usuário |
interactions | interações |
heat | calor |
maps | mapas |
mouse | mouse |
offered | oferecidos |
is | é |
website | site |
services | serviços |
optimise | otimizar |
and | e |
the | o |
using | com |
EN It is used to analyse user interactions with the website using heat maps and mouse interactions and to optimise the services offered.
PT Utiliza-se para analisar as interações do usuário com o site através de mapas de calor (heatmaps) e movimentos do mouse a fim de otimizar os serviços oferecidos
inglês | português |
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analyse | analisar |
user | usuário |
interactions | interações |
heat | calor |
maps | mapas |
mouse | mouse |
offered | oferecidos |
is | é |
website | site |
services | serviços |
optimise | otimizar |
and | e |
the | o |
using | com |
EN In contrast, inside sales function better for selling products or services that presuppose the number of interactions over the depth of those interactions.
PT Em contraste, as vendas internas funcionam melhor para vender produtos ou serviços que pressupõem o número de interações em relação à profundidade dessas interações.
inglês | português |
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contrast | contraste |
interactions | interações |
depth | profundidade |
sales | vendas |
better | melhor |
selling | vender |
or | ou |
services | serviços |
in | em |
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products | produtos |
number | número |
function | funcionam |
of | de |
that | dessas |
EN Meet patients where they are with relevant, personalized interactions. With AI-driven proactive patient service, you can easily coordinate interactions on any channel – from phone and email to online chat and self-service.
PT Contate os pacientes onde estiverem com interações relevantes e personalizadas. Com serviços para pacientes proativos e baseados em IA, é fácil coordenar as interações em qualquer canal, seja telefone, e-mail, bate-papo ou autoatendimento.
inglês | português |
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interactions | interações |
relevant | relevantes |
personalized | personalizadas |
service | serviços |
proactive | proativos |
ai | ia |
easily | fácil |
coordinate | coordenar |
phone | telefone |
chat | bate-papo |
self-service | autoatendimento |
you | os |
and | e |
channel | canal |
where | onde |
from | baseados |
to | em |
any | qualquer |
patients | pacientes |
EN Text, sentiment, social, and speech analytics can be used to identify what customers are saying about your company across a variety of interactions, including social media comments and contact center interactions
PT A análise de texto, sentimento, da parte social e da fala pode ser usada para identificar o que os clientes estão dizendo sobre sua empresa em diversas interações, incluindo comentários de mídia social e interações de contact center
inglês | português |
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sentiment | sentimento |
analytics | análise |
used | usada |
customers | clientes |
saying | dizendo |
interactions | interações |
contact | contact |
center | center |
including | incluindo |
text | texto |
can | pode |
comments | comentários |
identify | identificar |
company | empresa |
be | ser |
a | diversas |
of | de |
and | e |
to | a |
are | estão |
about | sobre |
speech | para |
EN identifiers and contact and other demographic and location information including biometrics and cookies provided through Direct Interactions, automated interactions and publicly available data;
PT identificadores e contato e outras informações demográficas e de localização, incluindo dados biométricos e cookies fornecidos por meio de Interações Diretas, interações automatizadas e dados disponíveis publicamente;
inglês | português |
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identifiers | identificadores |
contact | contato |
other | outras |
cookies | cookies |
interactions | interações |
automated | automatizadas |
direct | diretas |
location | localização |
information | informações |
including | incluindo |
available | disponíveis |
publicly | publicamente |
data | dados |
and | e |
through | meio |
provided | de |
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
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received | recebido |
tier | nível |
right | direito |
payment | pagamento |
or | ou |
customer | cliente |
account | conta |
the | o |
parent | pai |
negative | negativo |
balance | saldo |
have | terá |
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
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received | recebido |
tier | nível |
right | direito |
payment | pagamento |
or | ou |
customer | cliente |
account | conta |
the | o |
parent | pai |
negative | negativo |
balance | saldo |
have | terá |
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
inglês | português |
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received | recebido |
tier | nível |
right | direito |
payment | pagamento |
or | ou |
customer | cliente |
account | conta |
the | o |
parent | pai |
negative | negativo |
balance | saldo |
have | terá |
EN Pega’s call center CRM solutions are customer and data focused, optimizing interactions to both increase customer satisfaction and drive down costs
PT As soluções de CRM da Pega para central de atendimento são focadas em clientes e dados, otimizando as interações para aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos
inglês | português |
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center | central |
crm | crm |
solutions | soluções |
focused | focadas |
optimizing | otimizando |
interactions | interações |
satisfaction | satisfação |
costs | custos |
data | dados |
customer | cliente |
increase | aumentar |
are | são |
and | e |
to | a |
down | de |
EN to improve customer relations through user empowerment, new commercial proposals, customer interactions, user satisfaction, etc.
PT que melhorem o relacionamento com os clientes por meio do empoderamento dos usuários, novas propostas comerciais, interações com os clientes, satisfação dos usuários, etc.
inglês | português |
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empowerment | empoderamento |
new | novas |
commercial | comerciais |
proposals | propostas |
interactions | interações |
satisfaction | satisfação |
etc | etc |
customer | clientes |
user | usuários |
through | meio |
EN We do this by delivering an integrated cross-channel content strategy that enables a business to manage multiple channels and customer interactions, with the result of a unified experience for the customer.
PT Fazemos isso oferecendo uma estratégia de conteúdo cross-channel integrada que permite a uma empresa gerenciar vários canais e interações com o cliente, com o resultado de uma experiência unificada para o cliente.
inglês | português |
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delivering | oferecendo |
integrated | integrada |
content | conteúdo |
enables | permite |
interactions | interações |
experience | experiência |
we do | fazemos |
strategy | estratégia |
customer | cliente |
manage | gerenciar |
channels | canais |
result | resultado |
unified | unificada |
the | o |
a | uma |
multiple | vários |
and | e |
of | do |
EN All your customer interactions live in a single, dynamic interface with features like web widgets, pre-defined ticket responses, and a full customer history
PT Ele é personalizável, fácil de usar e não custa uma fortuna
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with | usar |
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EN Pega’s call center CRM solutions are customer and data focused, optimizing interactions to both increase customer satisfaction and drive down costs
PT As soluções de CRM da Pega para central de atendimento são focadas em clientes e dados, otimizando as interações para aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos
inglês | português |
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center | central |
crm | crm |
solutions | soluções |
focused | focadas |
optimizing | otimizando |
interactions | interações |
satisfaction | satisfação |
costs | custos |
data | dados |
customer | cliente |
increase | aumentar |
are | são |
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down | de |
EN Put customer data at your fingertips. Anticipate people’s needs and solve complex problems faster by integrating customer data from chatbots, CRMs, and agent interactions in a single dashboard.
PT Os dados dos clientes na palma da mão. Preveja as necessidades e resolva problemas complexos rapidamente, integrando dados sobre clientes de chatbots, CRMs e interações com agentes em um só painel.
inglês | português |
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customer | clientes |
fingertips | mão |
needs | necessidades |
solve | resolva |
complex | complexos |
problems | problemas |
faster | rapidamente |
integrating | integrando |
chatbots | chatbots |
crms | crms |
agent | agentes |
interactions | interações |
dashboard | painel |
a | um |
data | dados |
in | em |
at | na |
and | e |
by | com |
EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
inglês | português |
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customer | cliente |
channel | canal |
visibility | visibilidade |
operations | operações |
production | produção |
distribution | distribuição |
trends | tendências |
no matter | independentemente |
content | conteúdo |
data | dados |
can | pode |
you | você |
measure | com |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
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customer | cliente |
channel | canal |
visibility | visibilidade |
operations | operações |
production | produção |
distribution | distribuição |
trends | tendências |
no matter | independentemente |
content | conteúdo |
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can | pode |
you | você |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
inglês | português |
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customer | cliente |
channel | canal |
visibility | visibilidade |
operations | operações |
production | produção |
distribution | distribuição |
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data | dados |
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you | você |
measure | com |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
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customer | cliente |
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operations | operações |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
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customer | cliente |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
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customer | cliente |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
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customer | cliente |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
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customer | cliente |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
inglês | português |
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customer | cliente |
channel | canal |
visibility | visibilidade |
operations | operações |
production | produção |
distribution | distribuição |
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you | você |
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EN Measure customer interactions no matter the channel. By gaining visibility into all your operations (production, content distribution, and merchandizing), you can track the trends and customer data that matter most.
PT Meça a interação com o cliente, independentemente do canal. Ao obter visibilidade de todas as suas operações (produção, distribuição de conteúdo e merchandising), você pode acompanhar as tendências e os dados do cliente mais importantes.
inglês | português |
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customer | cliente |
channel | canal |
visibility | visibilidade |
operations | operações |
production | produção |
distribution | distribuição |
trends | tendências |
no matter | independentemente |
content | conteúdo |
data | dados |
can | pode |
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measure | com |
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the | o |
EN The takeaway is that the more you reinforce your brand in all customer interactions, the higher the customer trust will be in your brand.
PT A conclusão é que quanto mais você reforça sua marca em todas as interações com clientes, maior a confiança em sua marca.
inglês | português |
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customer | clientes |
interactions | interações |
trust | confiança |
is | é |
in | em |
more | mais |
you | você |
brand | marca |
higher | que |
the | as |
EN Every customer inquiry is an opportunity to strengthen the customer relationship and shape it positively for the long term. Good customer service means providing the best possible support to the customer from the first moment of contact.
PT Cada consulta ao cliente é uma oportunidade para fortalecer o relacionamento e moldá-lo positivamente a longo prazo. Bom atendimento significa oferecer o melhor suporte possível desde o primeiro contato.
inglês | português |
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inquiry | consulta |
opportunity | oportunidade |
strengthen | fortalecer |
positively | positivamente |
term | prazo |
possible | possível |
relationship | relacionamento |
long | longo |
good | bom |
support | suporte |
contact | contato |
is | é |
customer | cliente |
it | lo |
and | e |
the | o |
customer service | atendimento |
best | melhor |
from | desde |
every | cada |
to | significa |
first | primeiro |
an | uma |
EN 5.1 Customer will retain all rights to Customer Data or other materials uploaded or created by Customer on or through the Services (“Customer Content”)
PT 5.1 O cliente reterá todos os direitos aos dados do cliente ou outros materiais enviados ou criados pelo cliente em ou através dos Serviços ("Conteúdo do Cliente")
inglês | português |
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customer | cliente |
rights | direitos |
other | outros |
created | criados |
or | ou |
data | dados |
content | conteúdo |
materials | materiais |
services | serviços |
all | todos |
to | em |
through | através |
the | o |
by | pelo |
EN Storage: Customers choose the region(s) in which their customer content will be stored. We will not move or replicate customer content outside of the customer’s chosen region(s) without the customer’s consent.
PT Armazenamento: Os clientes selecionam as regiões onde o conteúdo de seus próprios clientes será armazenado. Não moveremos nem replicaremos o conteúdo do cliente para fora das regiões escolhidas pelo cliente sem o seu consentimento.
inglês | português |
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region | regiões |
content | conteúdo |
chosen | escolhidas |
storage | armazenamento |
stored | armazenado |
without | sem |
consent | consentimento |
be | ser |
customers | clientes |
customer | cliente |
move | para |
or | nem |
of | do |
the | o |
will | será |
EN Pega goes beyond a 360-degree view to give you customer service powered by proven AI technology and smart automation, instantly delivering relevant insights and guided interactions anywhere, right when you need them
PT A Pega vai além da visão abrangente para fornecer atendimento ao cliente com tecnologia de IA e automação inteligente comprovadas, proporcionando de maneira imediata insights e interações guiadas em qualquer lugar quando necessário
inglês | português |
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pega | pega |
customer | cliente |
proven | comprovadas |
ai | ia |
technology | tecnologia |
automation | automação |
guided | guiadas |
interactions | interações |
smart | inteligente |
insights | insights |
delivering | proporcionando |
anywhere | em qualquer lugar |
customer service | atendimento |
to | fornecer |
when | quando |
instantly | com |
you | vai |
and | e |
relevant | de |
you need | necessário |
EN Get the context you need to help customers succeed. Automatically track customer details and interactions with your business in one source of truth that’s accessible to your whole team.
PT Capte detalhes automaticamente em toda chamada para descobrir o que está ajudando ou atrapalhando o desempenho da sua equipe. Aproveite assim todas as oportunidades de coaching com os insights de inteligência artificial.
inglês | português |
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automatically | automaticamente |
details | detalhes |
team | equipe |
help | ajudando |
in | em |
of | de |
business | com |
to | assim |
your | sua |
the | o |
get | para |
EN Remember, a delighted customer becomes a brand advocate and promoter, so handle all interactions, both big and small, with care.
PT Lembre-se: um cliente encantado vira defensor e promotor da marca, por isso sempre interaja com atenção, em todos os casos.
inglês | português |
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remember | lembre |
customer | cliente |
brand | marca |
advocate | defensor |
care | atenção |
a | um |
with | sempre |
and | e |
becomes | se |
so | isso |
EN These might include journey points like point of sale, customer support interactions, and trying a particular feature.
PT Eles podem incluir o ponto de venda, as interações com o atendimento e experimentar um determinado recurso.
inglês | português |
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sale | venda |
interactions | interações |
point | ponto |
feature | recurso |
a | um |
might | podem |
of | de |
EN “I enjoy relationships/interactions that are an integral part of providing a great customer experience—I get personal satisfaction from helping our customers!”
PT “Gosto de relacionamentos/interações que são parte integrante do fornecimento de uma ótima experiência do cliente, tenho satisfação pessoal ao ajudar nossos clientes!”
EN Air Europa grew its loyalty program by personalizing customer interactions.
PT O Royal Bank of Scotland revolucionou sua abordagem de clientes com a “personologia”, conquistando um ROI de 10-1.
inglês | português |
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by | com |
customer | clientes |
EN With Pega, your bank’s customer interactions transition seamlessly across channels and devices without ever losing context of the conversation and goals.
PT Com a Pega, as interações bancárias do seu cliente movem-se com fluidez entre vários canais e dispositivos sem perder o contexto da conversa nem os objetivos.
inglês | português |
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pega | pega |
customer | cliente |
interactions | interações |
channels | canais |
devices | dispositivos |
losing | perder |
context | contexto |
goals | objetivos |
of | do |
without | sem |
conversation | conversa |
and | e |
the | o |
across | com |
EN Pega Customer Service for Healthcare tailors interactions and eliminates channel barriers.
PT O Pega Customer Service para assistência médica interage com elimina barreiras impostas por canais.
inglês | português |
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pega | pega |
eliminates | elimina |
channel | canais |
barriers | barreiras |
customer | customer |
service | service |
and | com |
for | para |
EN Personalize your customer interactions.
PT Personalize as interações com seus clientes.
inglês | português |
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personalize | personalize |
your | seus |
customer | clientes |
interactions | interações |
EN Pega goes beyond a 360-degree view to give you customer service powered by proven AI technology and smart automation, instantly delivering relevant insights and guided interactions right when you need them
PT A Pega vai além da visão abrangente para fornecer atendimento ao cliente com tecnologia de IA e automação inteligente comprovadas, proporcionando de maneira imediata insights e interações guiadas quando necessário
inglês | português |
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pega | pega |
customer | cliente |
proven | comprovadas |
ai | ia |
technology | tecnologia |
automation | automação |
guided | guiadas |
interactions | interações |
smart | inteligente |
insights | insights |
delivering | proporcionando |
customer service | atendimento |
to | fornecer |
when | quando |
instantly | com |
beyond | o |
you | vai |
and | e |
relevant | de |
you need | necessário |
EN We go beyond a 360-degree view to give you customer service powered by proven AI technology and smart automation, instantly delivering relevant insights and guided interactions right when you need them
PT Nós vamos além da visão abrangente para fornecer atendimento ao cliente com tecnologia de IA e automação inteligente comprovadas, proporcionado de maneira imediata insights e interações guiadas quando necessário
inglês | português |
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customer | cliente |
proven | comprovadas |
ai | ia |
technology | tecnologia |
automation | automação |
guided | guiadas |
interactions | interações |
we go | vamos |
smart | inteligente |
insights | insights |
we | nós |
customer service | atendimento |
to | fornecer |
when | quando |
instantly | com |
beyond | o |
and | e |
relevant | de |
you need | necessário |
EN The industry’s only unified automation engine streamlines and simplifies interactions, so you can deliver seamless, exceptional service across all customer touchpoints, on demand.
PT O único mecanismo unificado do setor simplifica interações para que você possa fornecer um atendimento excelente excepcional em todos os pontos de contato do cliente e sob demanda.
inglês | português |
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unified | unificado |
engine | mecanismo |
interactions | interações |
deliver | fornecer |
customer | cliente |
demand | demanda |
exceptional | excepcional |
you | você |
you can | possa |
and | e |
service | do |
the | o |
EN And they are doing this at scale, with more than four billion customer interactions each year.
PT Isso está ocorrendo em escala, com mais de quatro bilhões de interações com clientes ao ano.
inglês | português |
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scale | escala |
billion | bilhões |
customer | clientes |
interactions | interações |
year | ano |
more | mais |
four | quatro |
this | isso |
are | está |
and | de |
EN HubSpot was built on one native codebase — a single source of truth for all your customer interactions
PT A HubSpot foi construída em uma base de código nativa, uma única fonte de verdade para todas as suas interações com o cliente
inglês | português |
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hubspot | hubspot |
native | nativa |
interactions | interações |
customer | cliente |
was | foi |
source | fonte |
truth | verdade |
all | todas |
your | suas |
of | de |
single | única |
EN Reach prospecting and enrichment data is powered by Clearbit, the leading data engine for customer interactions
PT Os dados de prospecção e enriquecimento do Reach são fornecidos pelo Clearbit, mecanismo de dados líder do setor de interações do cliente
inglês | português |
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prospecting | prospecção |
enrichment | enriquecimento |
is | são |
leading | líder |
engine | mecanismo |
customer | cliente |
interactions | interações |
the | os |
data | dados |
and | e |
by | setor |
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EN Facebook Messenger customer service interactions may have spiked in 2020 because of the pandemic, but customers have clearly grown attached to the channel – meaning businesses should learn to love it, too.
PT As interações do atendimento ao cliente via Facebook Messenger podem ter atingido o ápice em 2020 por causa da pandemia, mas os clientes claramente ficaram apegados ao canal... E isso significa que as empresas precisam aprender a amá-lo também.
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interactions | interações |
messenger | messenger |
pandemic | pandemia |
clearly | claramente |
channel | canal |
businesses | empresas |
of | do |
may | podem |
because | causa |
learn | aprender |
to | ao |
in | em |
but | mas |
service | atendimento |
customer | cliente |
customers | clientes |
the | o |
have | ficaram |
EN A Customer Relationship Management (CRM) is a tool for managing all your company’s relationships and interactions with customers and potential customers over multiple channels
PT Um CRM (do inglês Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma ferramenta para auxiliar na gestão de relacionamentos e interações de sua empresa com clientes, atuais ou em potencial, em múltiplos canais
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interactions | interações |
potential | potencial |
channels | canais |
crm | crm |
is | é |
tool | ferramenta |
relationships | relacionamentos |
relationship | relacionamento |
a | um |
customer | cliente |
customers | clientes |
management | management |
and | e |
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