FR L’assistance live fait généralement référence à l’assistance par téléphone ou par chat, mais dans l’esprit des clients, les réseaux sociaux sont une zone floue, qui se situe plutôt entre l’assistance par chat et par e-mail
"d assistance par e mail" em francês pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases inglês:
FR L’assistance live fait généralement référence à l’assistance par téléphone ou par chat, mais dans l’esprit des clients, les réseaux sociaux sont une zone floue, qui se situe plutôt entre l’assistance par chat et par e-mail
EN "Live help" generally refers to phone or chat support; yet in the customer's mind, social media is a grey area that more closely straddles the line between chat and email support
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généralement | generally |
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FR Vision Helpdesk propose des outils de service client : 1) Logiciel d'assistance téléphonique (assistance téléphonique multicanal) 2) Assistance téléphonique satellite (assistance téléphonique... Lire la suite
EN Vision Helpdesk offers Customer Service Software Tools - 1) Help Desk Software (Multi Channel Help Desk) 2) Satellite Help Desk (Multi Brand Help Desk) 3) Service Desk (ITIL / ITSM PinkVerify... Read more
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vision | vision |
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outils | tools |
logiciel | software |
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FR Fournir une assistance à distance avec assistance Se connecter dès que votre utilisateur a besoin d'aide grâce à un simple code de session à 9 chiffres Fournir une assistance à distance sans assistance avec
EN Provide attended ‘helpdesk’ remote support Connect the moment your user needs help with a simple 9-digit session code Provide unattended remote support with
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fournir | provide |
distance | remote |
utilisateur | user |
code | code |
session | session |
connecter | connect |
votre | your |
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simple | simple |
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avec | with |
a | needs |
FR Fournissez une assistance à distance à la demande avec assistance. Connectez-vous dès que votre utilisateur a besoin d'aide grâce à un simple code de session à 9 chiffres. Fournissez une assistance à distance sans assistance avec
EN Provide attended on-demand remote support. Connect the moment your user needs help with a simple 9-digit session code. Provide unattended remote support with
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fournissez | provide |
distance | remote |
demande | demand |
utilisateur | user |
code | code |
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connectez | connect |
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simple | simple |
assistance | support |
avec | with |
a | needs |
FR Vision Helpdesk propose des outils de service client : 1) Logiciel d'assistance téléphonique (assistance téléphonique multicanal) 2) Assistance téléphonique satellite (assistance téléphonique
EN Vision Helpdesk offers Customer Service Software Tools - 1) Help Desk Software (Multi Channel Help Desk) 2) Satellite Help Desk (Multi Brand Help Desk) 3) Service Desk (ITIL / ITSM PinkVerify
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vision | vision |
satellite | satellite |
de | itil |
propose | offers |
outils | tools |
logiciel | software |
service | service |
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client | customer |
FR Fournir une assistance à distance avec assistance Se connecter dès que votre utilisateur a besoin d'aide grâce à un simple code de session à 9 chiffres Fournir une assistance à distance sans assistance avec
EN Provide attended ‘helpdesk’ remote support Connect the moment your user needs help with a simple 9-digit session code Provide unattended remote support with
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fournir | provide |
distance | remote |
utilisateur | user |
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connecter | connect |
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FR Fournissez une assistance à distance à la demande avec assistance. Connectez-vous dès que votre utilisateur a besoin d'aide grâce à un simple code de session à 9 chiffres. Fournissez une assistance à distance sans assistance avec
EN Provide attended on-demand remote support. Connect the moment your user needs help with a simple 9-digit session code. Provide unattended remote support with
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fournissez | provide |
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demande | demand |
utilisateur | user |
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connectez | connect |
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simple | simple |
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avec | with |
a | needs |
FR Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis du dossier enfant Services vers le dossier Assistance Request
EN As part of processing an assistance request case, the Roadside Assistance application copies the services performed from the child Services case to the Assistance Request case
francês | inglês |
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copie | copies |
enfant | child |
traitement | processing |
services | services |
assistance | assistance |
le | the |
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demande | request |
du | from |
FR À chaque canal d’assistance ses techniques et compétences spécifiques. L’assistance téléphonique, par exemple, requiert une approche très différente de l’assistance par e-mail.
EN Every support channel comes with its own set of best practice. Some of the soft skills needed to engage with a customer over the phone, for example, don’t apply when responding over email.
francês | inglês |
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canal | channel |
téléphonique | phone |
compétences | skills |
de | of |
chaque | every |
ses | its |
une | a |
exemple | example |
et | over |
FR L'assistance technique de base concerne par exemple : l'aide à l'installation, l'assistance à l'enregistrement, les problèmes de licence, l'assistance concernant le code-clé, les demandes de fonction et les rapports de bogues
EN Examples of basic technical support services include: installation help, registration support, licensing issues, key code support, feature requests, bug reports
francês | inglês |
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technique | technical |
licence | licensing |
rapports | reports |
bogues | bug |
et | include |
problèmes | issues |
demandes | requests |
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fonction | feature |
de base | basic |
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FR Prioritaire en matière d?assistance technique: Accès continu au service d?assistance prioritaire d?Emsisoft par e-mail et aux forums d?assistance.
EN Priority technical support:: Uninterrupted access to Emsisoft’s priority email support and support forums.
francês | inglês |
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prioritaire | priority |
technique | technical |
accès | access |
forums | forums |
continu | uninterrupted |
matière | and |
assistance | support |
FR L'assistance technique de base concerne par exemple : l'aide à l'installation, l'assistance à l'enregistrement, les problèmes de licence, l'assistance concernant le code-clé, les demandes de fonction et les rapports de bogues
EN Examples of basic technical support services include: installation help, registration support, licensing issues, key code support, feature requests, bug reports
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technique | technical |
licence | licensing |
rapports | reports |
bogues | bug |
et | include |
problèmes | issues |
demandes | requests |
code | code |
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fonction | feature |
de base | basic |
les | examples |
FR L'assistance Premium comprend une assistance prioritaire par courrier électronique et une assistance téléphonique
EN Premium support includes priority email support and telephone support
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premium | premium |
comprend | includes |
assistance | support |
prioritaire | priority |
téléphonique | telephone |
électronique | |
et | and |
FR Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis...
EN As part of processing an assistance request case, the Roadside Assistance application copies the services performed from the child Services case to...
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copie | copies |
traitement | processing |
services | services |
assistance | assistance |
le | the |
de | of |
demande | request |
du | from |
FR Qu'il s'agisse d'un appel à la ligne d'assistance, d'un e-mail adressé à l'équipe d'assistance ou d'un commentaire sur votre page de réseau social, l'outil génère un cas d'assistance pour chaque demande de client
EN Whether it’s a call to the helpline, an email to the support team, or a comment on your social media page, the tool generates a ticket for each customer query
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commentaire | comment |
génère | generates |
client | customer |
ou | or |
demande | query |
équipe | team |
à | to |
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page | page |
social | social |
sur | on |
votre | your |
FR Du moment où un client se connecte à un agent d'assistance, afin de créer un cas d'assistance pour son problème à l'attribution de ce cas d'assistance, tout est pris en charge avec ProProfs Help Desk
EN With a shared inbox, you can simply track, prioritize, assign, and resolve all support tickets in a jiffy
francês | inglês |
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un | a |
en | in |
à | and |
help | support |
avec | with |
de | all |
FR Chat d’assistance Chat pour l’assistance technique Chat avec le service client Chat pour l’assistance commerciale
EN Live Support Chat Tech Support Chat Customer Support Chat Sales Support Chat
francês | inglês |
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chat | chat |
technique | tech |
service | support |
client | customer |
commerciale | sales |
FR Vous pourrez télécharger les microprogrammes spécifiques à votre modèle sur les pages d’assistance individuelles des scanners énumérées sur la page d’assistance des scanners ou sur la page d’assistance des scanners en fin de série.
EN You will be able to download firmware specific to your model on individual scanner support pages listed on the Scanner Support Page or Discontinued Scanner Support Page.
francês | inglês |
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modèle | model |
scanners | scanner |
ou | or |
à | to |
individuelles | individual |
la | the |
télécharger | download |
votre | your |
pages | pages |
page | page |
le | on |
pourrez | you |
spécifiques | specific |
FR Quel que soit le problème lié à VR que vous rencontrez, nous sommes heureux de vous aider !Nous pouvons offrir à nos clients deux options d'assistance: notre assistance standard ou une assistance étendue via un SLA.
EN Whatever VR related problem you have, we are happy to help!We can offer our customers two support options: our standard support or extensive support through an SLA.
francês | inglês |
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problème | problem |
lié | related |
vr | vr |
heureux | happy |
clients | customers |
standard | standard |
étendue | extensive |
sla | sla |
options | options |
ou | or |
à | to |
pouvons | we can |
nous pouvons | can |
un | an |
vous | you |
nous | we |
sommes | are |
aider | to help |
assistance | support |
FR Qu'il s'agisse d'un appel à la ligne d'assistance, d'un e-mail adressé à l'équipe d'assistance ou d'un commentaire sur votre page de réseau social, l'outil génère un cas d'assistance pour chaque demande de client
EN Whether it’s a call to the helpline, an email to the support team, or a comment on your social media page, the tool generates a ticket for each customer query
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commentaire | comment |
génère | generates |
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demande | query |
équipe | team |
à | to |
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social | social |
sur | on |
votre | your |
FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.
EN The best helpdesk software in the world won’t do you any good if the foundations of your customer service help desk are shaky. Follow these tips to improve your help desk services.
francês | inglês |
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logiciel | software |
monde | world |
si | if |
suivez | follow |
conseils | tips |
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meilleur | the best |
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FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.
EN The best helpdesk software in the world won’t do you any good if the foundations of your customer service help desk are shaky. Follow these tips to improve your help desk services.
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logiciel | software |
monde | world |
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suivez | follow |
conseils | tips |
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meilleur | the best |
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FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.
EN The best helpdesk software in the world won’t do you any good if the foundations of your customer service help desk are shaky. Follow these tips to improve your help desk services.
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monde | world |
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FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.
EN The best helpdesk software in the world won’t do you any good if the foundations of your customer service help desk are shaky. Follow these tips to improve your help desk services.
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FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.
EN The best helpdesk software in the world won’t do you any good if the foundations of your customer service help desk are shaky. Follow these tips to improve your help desk services.
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FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.
EN The best helpdesk software in the world won’t do you any good if the foundations of your customer service help desk are shaky. Follow these tips to improve your help desk services.
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FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.
EN The best helpdesk software in the world won’t do you any good if the foundations of your customer service help desk are shaky. Follow these tips to improve your help desk services.
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vous | you |
FR Qu'il s'agisse d'un appel à la ligne d'assistance, d'un e-mail adressé à l'équipe d'assistance ou d'un commentaire sur votre page de réseau social, l'outil génère un cas d'assistance pour chaque demande de client
EN Whether it’s a call to the helpline, an email to the support team, or a comment on your social media page, the tool generates a ticket for each customer query
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social | social |
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FR Qu'il s'agisse d'un appel à la ligne d'assistance, d'un e-mail adressé à l'équipe d'assistance ou d'un commentaire sur votre page de réseau social, l'outil génère un cas d'assistance pour chaque demande de client
EN Whether it’s a call to the helpline, an email to the support team, or a comment on your social media page, the tool generates a ticket for each customer query
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commentaire | comment |
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FR Qu'il s'agisse d'un appel à la ligne d'assistance, d'un e-mail adressé à l'équipe d'assistance ou d'un commentaire sur votre page de réseau social, l'outil génère un cas d'assistance pour chaque demande de client
EN Whether it’s a call to the helpline, an email to the support team, or a comment on your social media page, the tool generates a ticket for each customer query
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commentaire | comment |
génère | generates |
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social | social |
sur | on |
votre | your |
FR Qu'il s'agisse d'un appel à la ligne d'assistance, d'un e-mail adressé à l'équipe d'assistance ou d'un commentaire sur votre page de réseau social, l'outil génère un cas d'assistance pour chaque demande de client
EN Whether it’s a call to the helpline, an email to the support team, or a comment on your social media page, the tool generates a ticket for each customer query
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commentaire | comment |
génère | generates |
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social | social |
sur | on |
votre | your |
FR L'onglet Paramètres comprend les options: à propos fournissant des renseignements sur l'application, Assistance pour contacter notre équipe d'assistance technique et Commentaires et assistance pour laisser votre avis.
EN The Settings section also contains the About section with the information about the application, the Help option that allows to open the application help, and the Feedback and support option that allows to leave a review.
francês | inglês |
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comprend | contains |
paramètres | settings |
propos | about |
commentaires | feedback |
options | a |
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renseignements | information |
et | and |
assistance | support |
votre | the |
FR Chat d’assistance Chat pour l’assistance technique Chat avec le service client Chat pour l’assistance commerciale
EN Live Support Chat Tech Support Chat Customer Support Chat Sales Support Chat
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chat | chat |
technique | tech |
service | support |
client | customer |
commerciale | sales |
FR Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis...
EN As part of processing an assistance request case, the Roadside Assistance application copies the services performed from the child Services case to...
francês | inglês |
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copie | copies |
traitement | processing |
services | services |
assistance | assistance |
le | the |
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demande | request |
du | from |
FR Les forfaits d'assistance complets offrent une assistance technique et d'installation pour votre application OpenProject autohébergée ainsi qu'une assistance fonctionnelle pour vos utilisateurs.
EN Comprehensive support plans offer installation and technical support for your self-hosted OpenProject as well as functional support for your users.
francês | inglês |
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forfaits | plans |
complets | comprehensive |
technique | technical |
fonctionnelle | functional |
assistance | support |
utilisateurs | users |
offrent | offer |
et | and |
pour | for |
ainsi | as |
FR Appelez notre assistance 24h/24, 7j/7 au +32 3 870 95 70. Vous serez alors en contact direct avec Europ Assistance Belgium sa. Ils s'occupent de l'assistance en Belgique pour Baloise Insurance.
EN Call our assistance 24/7 at +32 3 870 95 70. You will then be directly in contact with Europ Assistance Belgium SA. They are in charge of the assistance service for Baloise Insurance in Belgium.
francês | inglês |
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insurance | insurance |
belgique | belgium |
sa | sa |
en | in |
contact | contact |
de | of |
notre | our |
assistance | assistance |
pour | for |
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FR Aucune prise en charge. Nous n'avons aucune obligation de fournir une assistance pour le Service ou les Propriétés. Dans les cas où nous pouvons offrir une assistance, l'assistance sera soumise aux politiques publiées.
EN No Support. We are under no obligation to provide support for the Service or Properties. In instances where we may offer support, the support will be subject to published policies.
francês | inglês |
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obligation | obligation |
politiques | policies |
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aucune | no |
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pouvons | we may |
de | instances |
soumise | subject |
pour | for |
FR Pour chaque service Hostpoint, vous bénéficiez d’une assistance complète 365 jours par an pour une tranquillité d’esprit totale (l'assistance par e-mail et par téléphone est aussi incluse le week-end)
EN All Hostpoint services include comprehensive support 365 days a year (including e-mail and telephone support, even on the weekends)
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hostpoint | hostpoint |
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FR Pour chaque service Hostpoint, vous bénéficiez d’une assistance complète 365 jours par an pour une tranquillité d’esprit totale (l'assistance par e-mail et par téléphone est aussi incluse le week-end)
EN All Hostpoint services include comprehensive support 365 days a year (including e-mail and telephone support, even on the weekends)
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hostpoint | hostpoint |
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assistance | support |
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FR L’assistance programmée est une assistance critique planifiée en dehors des heures de travail par an ; elle est prévue 2 semaines à l’avance et est utilisée par blocs de 4 heures.
EN Scheduled Standby is for preplanned critical after hours support per year; scheduled 2-weeks in advance; used in 4-hour blocks.
francês | inglês |
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critique | critical |
semaines | weeks |
blocs | blocks |
heures | hours |
an | year |
prévue | scheduled |
en | in |
assistance | support |
utilisé | used |
est | is |
FR Notre assistance a un objectif bien défini : vous aider à délivrer des projets aboutis. Nous fournissons une assistance experte 6 jours par semaine, 19 heures par jour, et ce dans 4 langues.
EN Our support has one goal in mind ? to help you deliver complete projects. We provide expert support 6 days per week, 19 hours per day, in 4 languages.
francês | inglês |
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experte | expert |
objectif | goal |
jours | days |
semaine | week |
heures | hours |
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délivrer | deliver |
fournissons | we provide |
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projets | projects |
notre | our |
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dans | in |
assistance | support |
vous | you |
aider | to help |
FR Si un de vos produit est cassé, commencez par créer un ticket dans notre système Assistance à la clientèle (Connexion). N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou ouvrir une session de chat si vous avez besoin d'assistance.
EN If you need help with a broken product, please start by creating a ticket in our Helpdesk system (Login). Don't hesitate to contact us via phone or chat if you need assistance.
francês | inglês |
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cassé | broken |
système | system |
client | helpdesk |
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téléphone | phone |
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contacter | contact |
chat | chat |
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produit | product |
besoin | need |
commencez | start |
ticket | ticket |
notre | our |
assistance | help |
par | by |
dans | in |
pas | dont |
vos | please |
vous | you |
FR Chez Splashtop, notre équipe d'assistance utile est facilement joignable par téléphone, par courrier électronique et pour toute question sur notre site d'assistance
EN At Splashtop, our helpful support team can be easily reached by phone, email, and questions through our support site
francês | inglês |
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splashtop | splashtop |
équipe | team |
utile | helpful |
facilement | easily |
téléphone | phone |
électronique | |
site | site |
par | by |
chez | at |
question | questions |
notre | our |
toute | be |
FR Différenciez votre marque avec des capacités de télé-assistance sur liste blanche et par application, pour une intégration facile à votre interface utilisateur et à votre processus d’assistance par application
EN Differentiate your brand with white-labeled in-app remote support capabilities, easily integrated into your app support workflow and UI
francês | inglês |
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blanche | white |
intégration | integrated |
facile | easily |
processus | workflow |
interface utilisateur | ui |
application | app |
votre | your |
assistance | support |
de | capabilities |
à | and |
avec | with |
une | in |
marque | brand |
FR Chez Splashtop, notre équipe d'assistance utile est facilement joignable par téléphone, par courrier électronique et pour toute question sur notre site d'assistance
EN At Splashtop, our helpful support team can be easily reached by phone, email, and questions through our support site
francês | inglês |
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splashtop | splashtop |
équipe | team |
utile | helpful |
facilement | easily |
téléphone | phone |
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site | site |
par | by |
chez | at |
question | questions |
notre | our |
toute | be |
FR Notre assistance a un objectif bien défini : vous aider à délivrer des projets aboutis. Nous fournissons une assistance experte 6 jours par semaine, 19 heures par jour, et ce dans 4 langues.
EN Our support has one goal in mind ? to help you deliver complete projects. We provide expert support 6 days per week, 19 hours per day, in 4 languages.
francês | inglês |
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experte | expert |
objectif | goal |
jours | days |
semaine | week |
heures | hours |
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délivrer | deliver |
fournissons | we provide |
langues | languages |
nous fournissons | provide |
jour | day |
projets | projects |
notre | our |
nous | we |
dans | in |
assistance | support |
vous | you |
aider | to help |
FR L'assurance Home Protect est assurée par Baloise Insurance et la protection juridique par Euromex. L'assistance 24h/24 et 7j/7 est confiée à Europ Assistance. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions générales.
EN The Tenant Home Insurance is covered by Baloise Insurance and the Legal Protection by Euromex. The 24-hour assistance is handled by Europ Assistance. More information is available in the General Policy Conditions.
francês | inglês |
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assistance | assistance |
informations | information |
générales | general |
insurance | insurance |
protection | protection |
juridique | legal |
conditions | conditions |
par | by |
la | the |
plus | more |
à | and |
dans | in |
FR Squarespace ne possède pas de numéro d'assistance client. Au lieu de cela, de vrais humains répondent à vos questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via nos canaux d'assistance en ligne, par e-mail et sur Facebook Messenger par exemple.
EN Squarespace doesn’t have a Customer Support number. Instead, we have real humans answering your questions 24/7 via our online support channels, like email and Facebook Messenger.
francês | inglês |
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squarespace | squarespace |
client | customer |
vrais | real |
humains | humans |
canaux | channels |
messenger | messenger |
en ligne | online |
vos | your |
questions | questions |
numéro | a |
à | and |
nos | our |
au lieu | instead |
pas | answering |
FR L'assistance technique de base est couverte par un formulaire d'assistance sur web
EN Basic tech support is provided via a Web-based support form
francês | inglês |
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formulaire | form |
web | web |
technique | tech |
est | is |
un | a |
de base | basic |
de | provided |
FR Déployez des services d’assistance libre-service en ligne : fournissez toute une gamme de services d’assistance client par le biais d’un portail Web intuitif et personnalisable.
EN Deploy online self-service support: Deliver a wide range of online global customer support services via an intuitive branded web portal.
francês | inglês |
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client | customer |
intuitif | intuitive |
portail | portal |
en ligne | online |
gamme | range |
web | web |
services | services |
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