FR Mais que veut dire satisfaire aux besoins de vos clients sur le long terme ? Les interactions positives ont-elles un impact aussi durable que les interactions négatives ? Selon l’
"interactions de l utilisateur" em francês pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases inglês:
FR Mais que veut dire satisfaire aux besoins de vos clients sur le long terme ? Les interactions positives ont-elles un impact aussi durable que les interactions négatives ? Selon l’
EN But what does it mean, long term, to satisfy your customer’s needs? Do positive interactions have the same long-term impact as negative ones? According to The
francês | inglês |
---|---|
clients | customers |
terme | term |
interactions | interactions |
positives | positive |
impact | impact |
satisfaire | satisfy |
besoins | needs |
sur le long terme | long-term |
le | the |
long | long |
de | according |
vos | your |
un | but |
dire | have |
les | ones |
FR Cette architecture fondamentalement nouvelle représente pour les interactions de données sous forme visuelle ce que SQL a représenté pour les interactions de données sous forme textuelle
EN This fundamentally new architecture does for data interactions in visual form what SQL did for data interactions in text form
francês | inglês |
---|---|
fondamentalement | fundamentally |
nouvelle | new |
interactions | interactions |
données | data |
visuelle | visual |
sql | sql |
textuelle | text |
architecture | architecture |
forme | form |
ce | this |
a | did |
FR Pega collecte des données issues de toutes ses interactions au moment où celles-ci se déroulent, puis les associe avec l’historique complet des interactions du client afin de déterminer leur situation actuelle.
EN Pega collects data from every interaction as it's taking place, then combines that with the customer's full interaction history to determine their current situation.
francês | inglês |
---|---|
pega | pega |
interactions | interaction |
client | customers |
actuelle | current |
complet | full |
situation | situation |
données | data |
déterminer | determine |
avec | with |
toutes | to |
moment | as |
du | from |
FR L?enregistrement des interactions et des écrans vous permet de garder une trace de toutes les interactions, y compris les appels vocaux et les écrans des employés.
EN With interaction recording and screen recording, you can record all interactions, including voice calls and employee screens.
francês | inglês |
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permet | can |
appels | calls |
interactions | interactions |
vous | you |
compris | including |
écrans | screens |
employé | employee |
et | and |
de | all |
les | voice |
FR , plus de la moitié des consommateurs privilégient les interactions durant lesquelles l’employé auquel ils s’adressent possède une bonne connaissance de leurs interactions récentes avec eux.
EN , more than half of consumers value interactions where a staff member demonstrates a strong knowledge of recent interactions.
francês | inglês |
---|---|
moitié | half |
consommateurs | consumers |
interactions | interactions |
connaissance | knowledge |
récentes | recent |
de | of |
plus | more |
auquel | where |
une | a |
FR Avec Sitecore, mettez un terme aux conversations fragmentées. Découvrez les meilleures pratiques en matière d’interactions orchestrées, ainsi que les réponses et les contenus automatisés adaptés aux interactions des clients avec votre marque.
EN Put an end to fragmented conversations with Sitecore. Learn the best practices for orchestrated interactions as well as automated responses and content based on customer interactions with your brand.
francês | inglês |
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sitecore | sitecore |
pratiques | practices |
clients | customer |
fragmenté | fragmented |
conversations | conversations |
interactions | interactions |
contenus | content |
matière | and |
ainsi | as |
votre | your |
avec | with |
mettez | the |
les | responses |
et | learn |
automatisé | automated |
des | end |
marque | brand |
un | an |
FR Renseignements sur les activités en ligne, comme l’historique de navigation et de recherche, les interactions avec nos sites Web, nos applications, nos flux de clics ou d’autres informations sur vos interactions en ligne.
EN Online activities, such as browse and search history, interactions with our websites, applications, clickstreams, or other information about your online interactions.
francês | inglês |
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applications | applications |
interactions | interactions |
ou | or |
en ligne | online |
comme | as |
activités | activities |
recherche | search |
avec | with |
informations | information |
vos | your |
nos | our |
sur | about |
FR Centralisez toutes les interactions dans les médias sociaux : le tableau de bord centralisé du logiciel vous permet de surveiller et de gérer les interactions dans les médias sociaux
EN Centralize all social media interactions: The software’s centralized dashboard lets you monitor and manage social media interactions
francês | inglês |
---|---|
centralisez | centralize |
interactions | interactions |
centralisé | centralized |
permet | lets |
gérer | manage |
le | the |
surveiller | monitor |
tableau de bord | dashboard |
sociaux | social media |
vous | you |
médias | media |
de | all |
et | and |
FR Utilisez des informations en temps réel pour déclencher de manière proactive les interactions avec le bot ou l?homme, puis utilisez les données recueillies à partir de ces interactions pour améliorer l?expérience de vos agents.
EN Use real-time insights to proactively trigger bot or human interactions, then use the data gathered from those interactions to improve your agent experiences.
francês | inglês |
---|---|
déclencher | trigger |
recueillies | gathered |
agents | agent |
temps réel | real-time |
réel | real |
interactions | interactions |
ou | or |
expérience | experiences |
homme | human |
données | data |
utilisez | use |
temps | time |
bot | bot |
améliorer | improve |
le | the |
proactive | proactively |
à | to |
vos | your |
partir | from |
FR Genesys et Adobe vous montrent comment les interactions façonnent le parcours des clients, afin que vous puissiez fournir des interactions basées sur l?empathie à grande échelle et accroître la fidélité à votre marque.
EN Genesys and Adobe show you how interactions shape a customer’s journey so you can deliver empathy at scale and grow brand loyalty.
francês | inglês |
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genesys | genesys |
adobe | adobe |
montrent | show |
interactions | interactions |
parcours | journey |
clients | customers |
fournir | deliver |
empathie | empathy |
échelle | scale |
accroître | grow |
comment | how |
puissiez | you can |
fidélité | loyalty |
marque | brand |
afin | so |
l | a |
vous | you |
à | and |
FR Tirez des leçons des interactions passées pour améliorer les interactions futures.
EN Learn from past interactions to improve future ones.
francês | inglês |
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interactions | interactions |
futures | future |
améliorer | improve |
les | ones |
pour | to |
FR Mots clés : adaptation, interactions hôte-parasite, interactions plante-mutualiste et plante-pollinisateur, systèmes de reproduction des plantes à fleurs
EN Key words: adaptation, host-parasite interactions, plant-mutualist and plant-pollinator interactions, reproduction system or breeding system evolution
francês | inglês |
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mots | words |
adaptation | adaptation |
interactions | interactions |
systèmes | system |
reproduction | reproduction |
plantes | plant |
à | and |
clé | key |
FR Informations anonymes sur les interactions et les résultats de ces interactions, y compris quand les données ont été collectées et quand elles ont donné lieu à des avertissements, des amendes, des contraventions et des arrestations
EN Anonymized information about interactions and the outcomes of these interactions including when data was collected, and when they resulted in warnings, fines, tickets and arrests
francês | inglês |
---|---|
amendes | fines |
interactions | interactions |
quand | when |
été | was |
avertissements | warnings |
informations | information |
données | data |
de | of |
compris | including |
résultats | outcomes |
à | and |
ces | the |
collecté | collected |
FR Centralisez toutes les interactions dans les médias sociaux : le tableau de bord centralisé du logiciel vous permet de surveiller et de gérer les interactions dans les médias sociaux
EN Centralize all social media interactions: The software’s centralized dashboard lets you monitor and manage social media interactions
francês | inglês |
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centralisez | centralize |
interactions | interactions |
centralisé | centralized |
permet | lets |
gérer | manage |
le | the |
surveiller | monitor |
tableau de bord | dashboard |
sociaux | social media |
vous | you |
médias | media |
de | all |
et | and |
FR Genesys et Adobe vous montrent comment les interactions façonnent le parcours des clients, afin que vous puissiez fournir des interactions basées sur l?empathie à grande échelle et accroître la fidélité à votre marque.
EN Genesys and Adobe show you how interactions shape a customer’s journey so you can deliver empathy at scale and grow brand loyalty.
francês | inglês |
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genesys | genesys |
adobe | adobe |
montrent | show |
interactions | interactions |
parcours | journey |
clients | customers |
fournir | deliver |
empathie | empathy |
échelle | scale |
accroître | grow |
comment | how |
puissiez | you can |
fidélité | loyalty |
marque | brand |
afin | so |
l | a |
vous | you |
à | and |
FR Personnalisez les interactions des voicebots à grande échelle en accédant aux informations sur les clients et les interactions grâce à l?IA de Genesys
EN Personalise voicebot interactions at scale with easy access to customer and interaction insights using Genesys AI
francês | inglês |
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personnalisez | personalise |
échelle | scale |
ia | ai |
genesys | genesys |
clients | customer |
interactions | interactions |
à | to |
et | and |
FR Tirez des leçons des interactions passées pour améliorer les interactions futures.
EN Learn from past interactions to improve future ones.
francês | inglês |
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interactions | interactions |
futures | future |
améliorer | improve |
les | ones |
pour | to |
FR Guidez les interactions avec vos clients en toute confiance. Automatisez la souscription et le service des réclamations pour réduire les coûts, tout en permettant aux agents de traiter des interactions plus complexes.
EN Confidently guide customer interactions. Automate underwriting and claims servicing to reduce costs, while empowering agents to address more complex interactions.
francês | inglês |
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interactions | interactions |
clients | customer |
automatisez | automate |
souscription | underwriting |
réclamations | claims |
agents | agents |
traiter | address |
complexes | complex |
en toute confiance | confidently |
service | servicing |
réduire | reduce |
coûts | costs |
guidez | guide |
et | and |
plus | more |
tout en | while |
FR Par exemple, l'application Shopify et l'intégration [Tidio Live Chat](https://apps.shopify.com/tidio-chat?locale=fr) vous permettront de suivre toutes les interactions de vente et les interactions avec les clients directement depuis votre téléphone.
EN For example, Shopify’s app and the Tidio Live Chat integration make it possible to monitor your business and customer interactions right from your phone.
francês | inglês |
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interactions | interactions |
vente | business |
lapplication | app |
live | live |
clients | customer |
directement | right |
suivre | monitor |
téléphone | phone |
votre | your |
exemple | example |
et | and |
chat | the |
depuis | from |
FR Par exemple, l'application Shopify et l'intégration [Tidio Live Chat](https://apps.shopify.com/tidio-chat?locale=fr) vous permettront de suivre toutes les interactions de vente et les interactions avec les clients directement depuis votre téléphone.
EN For example, Shopify’s app and the Tidio Live Chat integration make it possible to monitor your business and customer interactions right from your phone.
francês | inglês |
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interactions | interactions |
vente | business |
lapplication | app |
live | live |
clients | customer |
directement | right |
suivre | monitor |
téléphone | phone |
votre | your |
exemple | example |
et | and |
chat | the |
depuis | from |
FR Il est vrai que lorsque les employés ne sont pas physiquement localisés, leurs interactions sont plus planifiées que spontanées et les interactions se produisent généralement via des écrans.
EN It is true that when employees are not physically co-located, their interactions are more scheduled than spontaneous—and interactions commonly occur through screens.
francês | inglês |
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employés | employees |
physiquement | physically |
interactions | interactions |
planifiées | scheduled |
généralement | commonly |
écrans | screens |
lorsque | when |
leurs | their |
via | through |
et | and |
vrai | true |
plus | more |
sont | are |
est | is |
il | it |
ne | not |
FR Il est vrai que lorsque les employés ne sont pas physiquement localisés, leurs interactions sont plus planifiées que spontanées et les interactions se produisent généralement via des écrans.
EN It is true that when employees are not physically co-located, their interactions are more scheduled than spontaneous—and interactions commonly occur through screens.
francês | inglês |
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employés | employees |
physiquement | physically |
interactions | interactions |
planifiées | scheduled |
généralement | commonly |
écrans | screens |
lorsque | when |
leurs | their |
via | through |
et | and |
vrai | true |
plus | more |
sont | are |
est | is |
il | it |
ne | not |
FR Pega collecte des données issues de toutes ses interactions au moment où celles-ci se déroulent, puis les associe avec l’historique complet des interactions du client afin de déterminer leur situation actuelle.
EN Pega collects data from every interaction as it's taking place, then combines that with the customer's full interaction history to determine their current situation.
francês | inglês |
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pega | pega |
interactions | interaction |
client | customers |
actuelle | current |
complet | full |
situation | situation |
données | data |
déterminer | determine |
avec | with |
toutes | to |
moment | as |
du | from |
FR Il est vrai que lorsque les employés ne sont pas physiquement localisés, leurs interactions sont plus planifiées que spontanées et les interactions se produisent généralement via des écrans.
EN It is true that when employees are not physically co-located, their interactions are more scheduled than spontaneous—and interactions commonly occur through screens.
francês | inglês |
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employés | employees |
physiquement | physically |
interactions | interactions |
planifiées | scheduled |
généralement | commonly |
écrans | screens |
lorsque | when |
leurs | their |
via | through |
et | and |
vrai | true |
plus | more |
sont | are |
est | is |
il | it |
ne | not |
FR Il est vrai que lorsque les employés ne sont pas physiquement localisés, leurs interactions sont plus planifiées que spontanées et les interactions se produisent généralement via des écrans.
EN It is true that when employees are not physically co-located, their interactions are more scheduled than spontaneous—and interactions commonly occur through screens.
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employés | employees |
physiquement | physically |
interactions | interactions |
planifiées | scheduled |
généralement | commonly |
écrans | screens |
lorsque | when |
leurs | their |
via | through |
et | and |
vrai | true |
plus | more |
sont | are |
est | is |
il | it |
ne | not |
FR Accélérez la distribution du contenu statique et dynamique afin d'augmenter le taux de conversions et les interactions, tout en réduisant les coûts liés aux infrastructures, aux opérations et au développement.
EN Accelerate the delivery of static and dynamic content for higher conversions, better engagement, and lower infrastructure, operational, and development costs.
francês | inglês |
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distribution | delivery |
contenu | content |
statique | static |
dynamique | dynamic |
conversions | conversions |
infrastructures | infrastructure |
développement | development |
accélérez | accelerate |
de | of |
coûts | costs |
et | and |
interactions | engagement |
opérations | operational |
FR Selon vos interactions avec Scribd, nos fournisseurs de services Tiers et nous-mêmes pouvons utiliser des Données à caractère personnel de différentes façons, notamment :
EN Depending on how you interact with Scribd, we and our Third Party-service providers may also use Personal Information in a variety of ways, including:
francês | inglês |
---|---|
interactions | interact |
scribd | scribd |
façons | ways |
nous | we |
tiers | third |
caractère | a |
services | service |
fournisseurs | providers |
de | of |
pouvons | may |
notamment | including |
personnel | personal |
nos | our |
données | information |
à | and |
différentes | you |
avec | with |
utiliser | use |
FR Comprendre les interactions avec le cookie SameSite sur Cloudflare
EN Understanding SameSite cookie interaction with Cloudflare
francês | inglês |
---|---|
interactions | interaction |
cookie | cookie |
cloudflare | cloudflare |
avec | with |
FR Sourcetree simplifie vos interactions avec vos dépôts Git afin que vous puissiez vous concentrer sur la programmation. Visualisez et gérez vos dépôts en toute simplicité grâce à l'interface Git de Sourcetree.
EN Sourcetree simplifies how you interact with your Git repositories so you can focus on coding. Visualize and manage your repositories through Sourcetree's simple Git GUI.
francês | inglês |
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sourcetree | sourcetree |
interactions | interact |
git | git |
concentrer | focus |
visualisez | visualize |
gérez | manage |
simplifie | simplifies |
puissiez | you can |
simplicité | simple |
sur | on |
vos | your |
vous | you |
à | and |
toute | with |
la programmation | coding |
FR Dites adieu à la ligne de commande. Sourcetree simplifie vos interactions avec vos dépôts Git afin de vous permettre de vous concentrer sur la programmation.
EN Say goodbye to the command line - Sourcetree simplifies how you interact with your Git repositories so you can focus on coding.
francês | inglês |
---|---|
commande | command |
sourcetree | sourcetree |
simplifie | simplifies |
interactions | interact |
git | git |
permettre | can |
concentrer | focus |
à | to |
la | the |
adieu | goodbye |
ligne | line |
avec | with |
sur | on |
vos | your |
vous | you |
la programmation | coding |
FR Ce qui compte vraiment pour les clients, ce sont les interactions personnelles. Notre service client sur les réseaux sociaux présentait beaucoup d'angles morts, et il était essentiel pour nous de trouver un partenaire tel que Sprout.
EN What customers really care about is person to person connection. We had a lot of blind spots in our social customer care, so bringing on a partner like Sprout was incredibly important.
francês | inglês |
---|---|
essentiel | important |
partenaire | partner |
sprout | sprout |
service | care |
était | was |
un | a |
vraiment | really |
de | of |
notre | our |
client | customer |
sociaux | social |
clients | customers |
sur | on |
nous | we |
sont | is |
FR L’expérience se poursuit tout au long de la phase d’achat et au-delà, avec un service après-vente, des interactions continues et, au final, des achats récurrents.
EN It continues through and beyond the purchase phase with after-sales service, ongoing engagement, and, ultimately, repeat purchasing.
francês | inglês |
---|---|
poursuit | continues |
phase | phase |
interactions | engagement |
final | ultimately |
la | the |
avec | with |
service | service |
achats | purchasing |
de | beyond |
et | and |
FR Ceci vous prépare à relever plus efficacement les défis des opérations de marketing modernes et, au final, à maximiser les interactions et l’engagement omnicanal, ce qui constitue la raison d’être du marketing de contenu.
EN That primes you to better tackle today?s marketing operations challenges and ultimately maximize omnichannel interaction and engagement, which is what content marketing is all about.
francês | inglês |
---|---|
opérations | operations |
final | ultimately |
omnicanal | omnichannel |
contenu | content |
d | s |
marketing | marketing |
maximiser | maximize |
interactions | interaction |
ce | that |
à | to |
défis | challenges |
et | and |
vous | you |
de | all |
FR Vous vous souvenez du paramètre de la collecte de données que nous venons d’évoquer ? C’est, pour vous, la chance d’analyser toutes ces informations et de les utiliser pour créer des interactions plus personnalisées à l’avenir.
EN Remember that data-gathering aspect we just referred to? This is your chance to analyze all that information and use it to create more personalized interactions in the future.
francês | inglês |
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souvenez | remember |
collecte | gathering |
chance | chance |
données | data |
utiliser | use |
interactions | interactions |
la | the |
informations | information |
nous | we |
à | to |
créer | create |
de | all |
plus | more |
personnalisées | personalized |
FR Sur le marché moderne, toujours plus concurrentiel, proposer des expériences client contextuelles n’est plus un agrément, mais une exigence. Découvrez comment la personnalisation dynamise les interactions et construit des relations.
EN In today’s increasingly competitive marketplace, delivering contextual customer experiences is no longer a “nice to have” — it’s an expectation. Dive into how personalization drives engagement and builds relationships.
francês | inglês |
---|---|
marché | marketplace |
concurrentiel | competitive |
proposer | delivering |
expériences | experiences |
client | customer |
contextuelles | contextual |
personnalisation | personalization |
construit | builds |
et | and |
relations | relationships |
interactions | engagement |
un | a |
comment | how |
toujours | no |
FR Permettez des interactions plus naturelles en utilisant le langage courant grâce à un assistant numérique.
EN Enable more natural interactions using everyday language through a digital assistant
francês | inglês |
---|---|
permettez | enable |
interactions | interactions |
naturelles | natural |
assistant | assistant |
plus | more |
un | a |
numérique | digital |
en | through |
FR Toutes les interactions avec Sprout sur Internet sont cryptées avec le protocole SSL.
EN All interactions with Sprout are encrypted with SSL over the Internet.
francês | inglês |
---|---|
interactions | interactions |
sprout | sprout |
ssl | ssl |
internet | internet |
le | the |
avec | with |
sont | are |
toutes | all |
FR Améliorez vos interactions avec votre audience, rationalisez les flux de publication, collaborez en temps réel et transformez les données sociales en informations utiles en fonction de vos besoins.
EN Better connect with audiences, streamline publishing workflows, collaborate in real time and turn social data into meaningful insights—at scale.
francês | inglês |
---|---|
audience | audiences |
publication | publishing |
collaborez | collaborate |
sociales | social |
données | data |
en | in |
réel | real |
et | and |
améliorez | better |
avec | with |
temps | time |
FR Utilisez des algorithmes d'optimisation pour planifier automatiquement la publication de vos contenus lorsqu'ils génèrent des interactions avec vos audiences sur les médias sociaux.
EN Utilize optimization algorithms to automatically schedule content for the times proven to generate engagement from your social audiences.
francês | inglês |
---|---|
utilisez | utilize |
algorithmes | algorithms |
planifier | schedule |
automatiquement | automatically |
contenus | content |
génèrent | generate |
interactions | engagement |
audiences | audiences |
sociaux | social |
la | the |
vos | your |
FR Passez moins de temps à rattraper le temps perdu et plus de temps à offrir un service qui permet de développer des relations avec un public qui a soif d'interactions.
EN Spend less time catching up and more time delivering relationship-building service to an audience that’s hungry for connection.
francês | inglês |
---|---|
moins | less |
public | audience |
relations | relationship |
un | an |
service | service |
à | to |
et | and |
temps | time |
avec | spend |
plus | more |
FR de hausse annuelle des interactions sur les médias sociaux avec Sprout
EN YoY increase in social engagements with Sprout
francês | inglês |
---|---|
hausse | increase |
sociaux | social |
sprout | sprout |
avec | with |
FR Découvrez comment Sprout aide les commerçants à dépasser les attentes des consommateurs sur les médias sociaux et à développer leur activité grâce à de meilleures interactions et à un service client cohérent.
EN See how Sprout helps retailers exceed buyer needs on social and grow their businesses through cohesive customer care and connection.
francês | inglês |
---|---|
commerçants | retailers |
dépasser | exceed |
attentes | needs |
sociaux | social |
activité | businesses |
sprout | sprout |
développer | grow |
client | customer |
comment | how |
sur | on |
aide | helps |
à | and |
ce | see |
FR Titleist booste les interactions avec ses clients de 78 %
EN Titleist drives up interactions with customers by 78%
francês | inglês |
---|---|
interactions | interactions |
clients | customers |
avec | with |
FR Optimisez les interactions sociales et gagnez en efficacité grâce à des outils automatisés simples et personnalisables.
EN Optimize social interactions and drive efficiency with simple automated tools, coupled with your personalized touch.
francês | inglês |
---|---|
optimisez | optimize |
interactions | interactions |
sociales | social |
efficacité | efficiency |
outils | tools |
simples | simple |
des | drive |
grâce | your |
automatisé | automated |
à | and |
FR Personnalisez les interactions grâce à la GRC sur les médias sociaux
EN Personalize Engagement With Social CRM
francês | inglês |
---|---|
personnalisez | personalize |
interactions | engagement |
grc | crm |
sociaux | social |
à | with |
FR Améliorez les résultats à l'aide d'outils de planification et de suivi. Publiez automatiquement votre contenu lorsqu'il est le plus susceptible d'atteindre vos audiences et recevez des informations en temps réel sur les interactions.
EN Improve results using scheduling and monitoring tools. Automatically publish content at the times most likely to reach audiences and receive real-time engagement updates.
francês | inglês |
---|---|
améliorez | improve |
planification | scheduling |
suivi | monitoring |
publiez | publish |
automatiquement | automatically |
susceptible | likely |
audiences | audiences |
réel | real |
interactions | engagement |
temps réel | real-time |
contenu | content |
le | the |
résultats | results |
recevez | receive |
informations | updates |
à | to |
temps | time |
et | and |
de | times |
FR Utilisez des algorithmes d'optimisation pour publier automatiquement le contenu lorsqu'il génère des interactions avec vos audiences sur les médias sociaux.
EN Utilize optimization algorithms to automatically schedule content to post at the times proven to generate engagement from your social audiences.
francês | inglês |
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utilisez | utilize |
algorithmes | algorithms |
automatiquement | automatically |
génère | generate |
interactions | engagement |
audiences | audiences |
sociaux | social |
contenu | content |
le | the |
vos | your |
FR Gérez Business Messages de Google et utilisez cet outil pour créer des interactions.
EN Manage and engage Google's Business Messages.
francês | inglês |
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messages | messages |
interactions | engage |
gérez | manage |
business | business |
et | and |
FR Publiez des messages commerciaux sur les médias sociaux et utilisez-les pour créer des interactions.
EN Publish and engage with social commerce messages.
francês | inglês |
---|---|
commerciaux | commerce |
sociaux | social |
interactions | engage |
publiez | publish |
messages | messages |
et | and |
FR En ce qui concerne les interactions sociales, les attentes de vos clients ont également évolué.
EN Your consumers’ expectations for how you interact on social have also evolved.
francês | inglês |
---|---|
interactions | interact |
sociales | social |
attentes | expectations |
évolué | evolved |
clients | consumers |
vos | your |
également | also |
de | for |
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