NL Incident- en beoordelingsprocessen geïntegreerd met de processen van Atlassian voor sneller herstel en continue verbetering
NL Incident- en beoordelingsprocessen geïntegreerd met de processen van Atlassian voor sneller herstel en continue verbetering
DE Integrierte Vorfalls- und Prüfverfahren für schnellere Fehlerbehebung und kontinuierliche Verbesserung
holandês | alemão |
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en | und |
geïntegreerd | integrierte |
sneller | schnellere |
verbetering | verbesserung |
NL * De „request handling time“ is de tijd die verstrijkt tussen het registreren van het ticket voor het incident door OVHcloud en het moment dat het Business Support team begint het incident op te lossen
DE * Die „Zeit bis zum Eingriff“ ist die Zeit zwischen der Registrierung des Störungstickets durch OVHcloud und dem Beginn der Bearbeitung der betreffenden Störung/Anfrage durch das Business Support-Team
holandês | alemão |
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registreren | registrierung |
ovhcloud | ovhcloud |
business | business |
support | support |
NL * De „request handling time“ is de tijd die verstrijkt tussen het registreren van het ticket voor het incident door OVHcloud en het moment dat het Business Support-team het incident gaat oplossen
DE * Die „Bearbeitungszeit“ ist die Zeit von der Registrierung des Störungstickets durch OVHcloud bis zum Beginn der Bearbeitung der betreffenden Störung durch das Business Support-Team
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registreren | registrierung |
ovhcloud | ovhcloud |
business | business |
NL Met gedetailleerde DMARC-rapportage managed services, wordt incident management eenvoudiger en moeiteloos, met een radicale daling van de incident response tijd.
DE Mit den Managed Services für detaillierte DMARC-Berichte wird das Incident Management einfacher und müheloser, und die Reaktionszeit auf Vorfälle wird radikal verkürzt.
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gedetailleerde | detaillierte |
managed | managed |
wordt | wird |
incident | incident |
eenvoudiger | einfacher |
NL Wanneer er een incident wordt aangemaakt, kunnen mensen en teams aan het incident toegevoegd worden als respondenten zodat ze mee kunnen helpen aan het oplossen ervan
DE Bei der Erstellung eines Vorfalls können Personen und Teams dem Vorfall als Reagierende hinzugefügt werden, damit diese an einer Lösung arbeiten können
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mensen | personen |
teams | teams |
toegevoegd | hinzugefügt |
oplossen | lösung |
NL Dankzij sjablonen worden personen die op een incident moeten reageren automatisch geïnformeerd zodra een incident zich voordoet.
DE Mithilfe von Vorlagen werden Vorfallbearbeiter automatisch benachrichtigt, sobald sich ein Vorfall ereignet.
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dankzij | mithilfe |
sjablonen | vorlagen |
incident | vorfall |
automatisch | automatisch |
zodra | sobald |
zich | sich |
NL Begrijp alle bijdragende hoofdoorzaken, documenteer het incident voor toekomstige referentie, ontdek patronen en voer voldoende voorzorgsmaatregelen in om de impact van het incident te verkleinen, en te voorkomen dat het nog een keer optreedt.
DE Ermittle alle grundlegenden Ursachen, dokumentiere den Vorfall zu Referenzzwecken und zur Erkennung von Mustern und setze effektive präventive Maßnahmen durch, um die Wahrscheinlichkeit oder die Auswirkungen eines erneuten Auftretens zu verringern.
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incident | vorfall |
patronen | mustern |
impact | auswirkungen |
verkleinen | verringern |
NL Iedere vraag of aanvraag registreren, het onderwerp maakt niet uit. Een incident wordt automatisch verzonden naar het juiste team of de juiste behandelaar, en klanten kunnen de status van hun incident volgen via het portaal.
DE Anfragen oder Anliegen, unabhängig vom Thema, einreichen. Ein Ticket wird automatisch an das richtige Team oder den richtigen Bearbeiter gesendet. Die Melder können den Status über das Portal verfolgen.
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aanvraag | anfragen |
onderwerp | thema |
automatisch | automatisch |
verzonden | gesendet |
team | team |
kunnen | können |
status | status |
volgen | verfolgen |
portaal | portal |
NL Win vertrouwen met elk incident
DE Aufbau von Vertrauen bei jedem Vorfall
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vertrouwen | vertrauen |
elk | jedem |
incident | vorfall |
NL Stop de stortvloed aan ondersteuningsaanvragen tijdens een incident met proactieve klantcommunicatie
DE Beuge einer Flut an Supportanfragen während eines Vorfalls vor, indem du proaktiv mit deinen Kunden kommunizierst
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incident | vorfalls |
proactieve | proaktiv |
NL “Proactieve Statuspage-meldingen zorgen voor een afname van het aantal tickets tijdens een incident.”
DE "Proaktive Statuspage-Benachrichtigungen reduzieren die Ticketzahl während eines Vorfalls."
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proactieve | proaktive |
incident | vorfalls |
NL Communiceer tijdens een incident openlijk met je gebruikers en klanten.
DE Kommuniziere während eines Vorfalls öffentlich mit deinen Benutzern und Kunden.
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incident | vorfalls |
je | deinen |
en | und |
NL Meld een incident en vind configuratiehandleidingen en -richtlijnen
DE Melde einen Vorfall und finde Konfigurationsanleitungen und Richtlinien
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een | einen |
incident | vorfall |
en | und |
vind | finde |
richtlijnen | richtlinien |
NL Je hoeft nooit meer op e-mails te reageren waarin medewerkers naar de status van het incident vragen.
DE So musst du keine Statusanfragen mehr per E-Mail beantworten.
holandês | alemão |
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hoeft | musst |
meer | mehr |
reageren | beantworten |
NL Verbind je statusupdates met Slack om technische, IT- en Ops-teams op één lijn te houden bij het oplossen van het incident
DE Statusaktualisierungen können automatisch in Slack übertragen werden, um die Technik-, IT- und Operations-Teams auf dem Laufenden zu halten, während sie an der Behebung eines Vorfalls arbeiten
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technische | technik |
houden | halten |
oplossen | behebung |
incident | vorfalls |
NL Met Doelgroepgerichte pagina's kun je gericht updates versturen naar de klanten die daadwerkelijk getroffen worden door een incident
DE Bei zielgruppenspezifischen Seiten kannst du Aktualisierungen gezielt nur an die Kunden versenden, die von einem bestimmten Vorfall betroffen sind
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gericht | gezielt |
updates | aktualisierungen |
versturen | versenden |
klanten | kunden |
getroffen | betroffen |
incident | vorfall |
NL Statuspage kan geïntegreerd worden met de beste controle-, waarschuwings- en ChatOps-tools om klanten op de hoogte te houden tijdens iedere fase van een incident.
DE Statuspage lässt sich mit führenden Tools für Überwachung, Warnmeldungen und ChatOps integrieren, um Kunden über die verschiedenen Phasen eines Vorfalls auf dem Laufenden zu halten.
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geïntegreerd | integrieren |
klanten | kunden |
houden | halten |
incident | vorfalls |
tools | tools |
NL Communiceer moeiteloos met paginabezoekers om vertrouwen te winnen voorafgaand, tijdens en na een incident.
DE Kommuniziere problemlos mit Seitenbesuchern, um vor, während und nach Vorfällen Vertrauen aufzubauen.
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vertrouwen | vertrauen |
en | und |
NL Wil je meer weten over wat er gebeurt wanneer een Atlassian-service onderbroken wordt? We hebben het Incident Management Handbook samengesteld om ons incidentmanagementproces samen te vatten en onze ervaringen te delen
DE Du möchtest wissen, was passiert, wenn ein Atlassian-Service ausfällt? Wir haben ein Handbuch zum Vorfallmanagement erstellt, in dem wir unseren Vorfallmanagementprozess und unsere Erfahrungen beschreiben
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gebeurt | passiert |
samengesteld | erstellt |
en | und |
NL Er waren talloze grappige tweets rond het incident en de follow-up.
DE Es gab zahlreiche amüsante Tweets rund um den Vorfall und das Follow-up.
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talloze | zahlreiche |
tweets | tweets |
incident | vorfall |
NL Het SuperOffice Information Security Management System zorgt ervoor dat elk incident binnen SuperOffice CRM Online wordt afgehandeld volgens een strikt gedefinieerde procedure.
DE Das SuperOffice Informationssicherheitsmanagementsystem stellt sicher, dass jeder bei SuperOffice CRM Online auftretende Vorfall nach einem strikt festgelegten Verfahren gehandhabt wird.
holandês | alemão |
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security | sicher |
incident | vorfall |
crm | crm |
online | online |
strikt | strikt |
procedure | verfahren |
NL [Video] Avonturen in Cyberland ? 5 tips voor beter incident management
DE [Video] Abenteuer im Cyberland: Tiefer in den Kaninchenbau
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video | video |
avonturen | abenteuer |
NL Het ransomware-incident bij Norsk Hydro: LockerGoga versleutelt werkelijk alles, zeggen onderzoekers van F-Secure
DE Wie man 18 Online-Accounts vor mehreren Tausend Angreifern schützt
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secure | schützt |
NL Bespaard per incident: Verkort de responstijd en verhoog de eindgebruikersproductiviteit door sneller weer toegang tot data te bieden.
DE Zeitersparnis pro Vorfall: Verkürzen Sie die Reaktionszeit und steigern Sie die Endbenutzerproduktivität, indem Sie den Zugriff auf Daten schneller wieder ermöglichen.
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incident | vorfall |
verhoog | steigern |
sneller | schneller |
weer | wieder |
toegang | zugriff |
data | daten |
NL Een incident volgen en de geschiedenis bekijken
DE Nachverfolgen einer Störung, Verlaufsanalyse
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volgen | nachverfolgen |
NL Bij een incident met uw hosts hoeft u geen contact met ons op te nemen
DE Bei einer Störung auf Ihren Hosts müssen Sie uns nicht kontaktieren
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contact | kontaktieren |
NL Proactieve communicatie in het geval van een incident (Status service)
DE proaktive Kommunikation im Fall von Störungen (OVHcloud Status)
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proactieve | proaktive |
communicatie | kommunikation |
status | status |
NL Een incident dat alle of het merendeel van de services treft; kritieke impact voor de klant
DE Störung, die die Verfügbarkeit aller oder der meisten Dienste beeinträchtigt; kritische Auswirkungen für den Kunden
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services | dienste |
kritieke | kritische |
impact | auswirkungen |
klant | kunden |
NL Een incident dat een deel van de services treft; kritieke of significante impact voor de klant
DE Störung, die die Verfügbarkeit eines Teils der Dienste betrifft; kritische oder signifikante Auswirkungen für den Kunden
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services | dienste |
kritieke | kritische |
impact | auswirkungen |
klant | kunden |
deel | teils |
NL Een incident dat leidt tot verslechterde services; middelmatige impact voor de klant
DE Störung, die das Funktionieren der Dienste beeinträchtigt; moderate Auswirkungen für den Kunden
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services | dienste |
impact | auswirkungen |
klant | kunden |
NL „Handling“ refereert naar het in behandeling nemen van het incidentticket door OVHcloud en niet naar het oplossen van het incident.
DE Dabei bezeichnet „Eingriff“ den Beginn der Bearbeitung des Störungstickets durch die Techniker von OVHcloud, nicht jedoch die Beseitigung der Störung.
holandês | alemão |
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ovhcloud | ovhcloud |
NL Bij het openen van een ticket voor een incident bepaalt de klant de prioriteit en deze wordt vervolgens door OVHcloud bevestigd tijdens de verwerking ervan.
DE Beim Öffnen eines Störungstickets wird die Priorität zunächst vom Kunden bewertet und anschließend von OVHcloud bestätigt.
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klant | kunden |
prioriteit | priorität |
ovhcloud | ovhcloud |
bevestigd | bestätigt |
NL Reageren op elk incident, dit oplossen en hiervan leren
DE Auf Vorfälle reagieren, sie beheben und aus ihnen lernen
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oplossen | beheben |
en | und |
leren | lernen |
NL , een internationale confederatie van 'incident response teams' die samen computerbeveiligingsincidenten afhandelen en incidentpreventieprogramma's promoten
DE , eines internationalen Zusammenschlusses von Incident Response Teams, die kooperativ an Computersicherheitsvorfällen arbeiten und Programme zur Vermeidung von Vorfällen fördern
holandês | alemão |
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internationale | internationalen |
incident | incident |
response | response |
teams | teams |
promoten | fördern |
NL Ons Security Incident Event Management Team (SIEM) verzamelt uitvoerige logbestanden bij belangrijke netwerkapparaten en hostsystemen
DE Unser Security-Incident-Event-Management-System (SIEM) erfasst umfassende Protokolle von wichtigen Netzwerkgeräten und Hostsystemen
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ons | unser |
security | security |
incident | incident |
event | event |
management | management |
belangrijke | wichtigen |
en | und |
siem | siem |
bij | von |
NL Citrix Analytics oplossingen maken het mogelijk om potentiële bedreigingen te detecteren en performanceproblemen in de kiem te smoren voordat er een echt incident optreedt of medewerkers de helpdesk belasten
DE Die Analyselösungen von Citrix ermöglichen es Unternehmen, potenzielle Bedrohungen zu erkennen und abzuwehren und Performance-Probleme schnell zu beheben – lange, bevor Sicherheitsvorfälle auftreten oder Mitarbeiter Helpdesk-Tickets einreichen
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potentiële | potenzielle |
bedreigingen | bedrohungen |
medewerkers | mitarbeiter |
citrix | citrix |
NL ONLYOFFICE wordt geleverd met ingebouwde auditlogboeken en monitoringtools waarmee u snel problemen kunt identificeren en oplossen als zich een incident voordoet.
DE ONLYOFFICE Workspace verfügt über integrierte Auditprotokolle und Überwachungstools, mit denen Sie Probleme im Falle eines Vorfalls schnell identifizieren und beheben können.
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ingebouwde | integrierte |
en | und |
snel | schnell |
problemen | probleme |
identificeren | identifizieren |
oplossen | beheben |
incident | vorfalls |
NL De dataset van incidenten omvat breedte- en lengtegraadvelden en een aantal andere categorieën, zoals politiedistrict en type incident
DE Der Fallberichtdatensatz enthält Felder für Längen- und Breitengrad und eine Reihe anderer Kategorien wie Polizeibezirk oder Art des Vorfalls
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omvat | enthält |
type | art |
incident | vorfalls |
NL Bij een incident bij een van de nodes wordt er automatisch binnen 30 seconden overgeschakeld. Van uw kant is geen enkele actie vereist.
DE Im Falle einer Störung auf einem der Knoten erfolgt binnen 30 Sekunden ein automatisches Umschalten. Sie müssen in diesem Fall nichts unternehmen.
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seconden | sekunden |
automatisch | automatisches |
NL Hoe zet ik het Failover-IP van mijn oude, door het Straatsburg-incident getroffen server over naar een nieuwe server?
DE Wie kann ich meine IP von SBG in ein anderes Rechenzentrum migrieren?
NL [TERUGBETALING] Wordt de facturering van mijn services, als klant die getroffen is door het incident in Straatsburg (SBG), opgeschort?
DE Wann ist meine Infrastruktur wieder verfügbar?
NL Contact opnemen met OVHcloud voor advies, een incident of informatie
DE Kontaktieren Sie OVHcloud für Beratung, bei einer Störung oder um Informationen zu erhalten
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ovhcloud | ovhcloud |
advies | beratung |
informatie | informationen |
NL Er zijn back-upopties beschikbaar voor onze VPS'en. Ze zijn van cruciaal belang om uw gegevens te beschermen in het geval van een incident.
DE Für unsere VPS stehen Backup-Optionen zur Verfügung. Im Falle einer Störung sind sie von entscheidender Bedeutung, um Ihre Daten zu schützen.
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vps | vps |
gegevens | daten |
beschermen | schützen |
geval | falle |
NL Verwerking van meldingen en onmiddellijke ingrepen in geval van een incident.
DE Bearbeitung von Warnungen und Soforteingriffe im Falle von Störungen.
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verwerking | bearbeitung |
meldingen | warnungen |
en | und |
geval | falle |
NL In het geval van een incident zal er dankzij meerdere nodes en replicatie geen enkel onderdeel ontbreken
DE Dank mehrerer Nodes und Replikation verursacht eine Störung keine Verluste
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replicatie | replikation |
NL Ik heb een vraag over OVHcloud-oplossingen, over een bestelling of over een lopend incident dat mijn services beïnvloedt. Met wie moet ik contact opnemen?
DE Ich habe eine Frage zu Lösungen von OVHcloud, einer Bestellung oder einer bestehenden Störung eines meiner Dienste. An wen kann ich mich wenden?
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vraag | frage |
services | dienste |
moet | kann |
oplossingen | lösungen |
ovhcloud | ovhcloud |
NL Bekijk de details van het incident, te beginnen met het IP-adres van de afzender, het land, de periode waarin de waarschuwing werd geactiveerd en nog veel meer, om sneller actie te ondernemen tegen impersonatieaanvallen
DE Zeigen Sie die Details des Vorfalls an, angefangen bei der IP-Adresse des Absenders, dem Land, dem Zeitraum, in dem der Alarm ausgelöst wurde, und vieles mehr, um schneller Maßnahmen gegen Imitationsangriffe zu ergreifen
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details | details |
incident | vorfalls |
afzender | absenders |
land | land |
periode | zeitraum |
werd | wurde |
sneller | schneller |
NL **Beperkte tijd: inclusief GRATIS add-on voor ticketintegratie Start een externe SOS-sessie vanuit uw incident of ticket. Werkt met:
DE ** Zeitlich begrenzt: KOSTENLOSES Add-on zur Ticketing-Integration inbegriffen Starten Sie eine SOS-Fernsitzung aus Ihrem Incident oder Ticket heraus. Funktioniert mit:
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gratis | kostenloses |
start | starten |
incident | incident |
ticket | ticket |
werkt | funktioniert |
inclusief | inbegriffen |
uw | sie |
NL **Beperkte tijd: inclusief GRATIS add-on voor ticketintegratie Start een externe SOS-sessie vanuit uw incident of ticket
DE ** Zeitlich begrenzt: KOSTENLOSES Add-on zur Ticketing-Integration inbegriffen Starten Sie eine SOS-Sitzung aus Ihrem Vorfall oder Ticket heraus
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gratis | kostenloses |
start | starten |
incident | vorfall |
ticket | ticket |
inclusief | inbegriffen |
uw | sie |
NL Hij is ook bestuurslid en voormalig voorzitter van het Forum of Incident Response & Security Teams (FIRST), een non-profitorganisatie van 400 beveiligingsteams in meer dan 80 landen.
DE Außerdem ist er ehemaliges Vorstandsmitglied und ehemaliger Vorsitzender des Forum of Incident Response and Security Teams (FIRST), einer gemeinnützigen Organisation von 400 Sicherheitsteams in über 80 Ländern.
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voorzitter | vorsitzender |
forum | forum |
incident | incident |
response | response |
security | security |
teams | teams |
first | first |
landen | ländern |
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