DE Herkömmliche CRM-Software für Callcenter kann mit den gestiegenen Erwartungen der Kunden nicht Schritt halten. Deshalb suchen Unternehmen nach neuen und innovativen Callcenter-Lösungen, um ihr Callcenter-CRM-Management zu transformieren.
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Mostrando 50 de 50 traduções da frase "callcenter kennzahlen" de alemão para inglês
Traduções de callcenter kennzahlen
"callcenter kennzahlen" em alemão pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases inglês:
Tradução de alemão para inglês de callcenter kennzahlen
alemão
inglês
EN Traditional call center CRM software can’t possibly keep up with customers’ evolved expectations, which is why companies are looking for new and innovative call center solutions to transform their call center CRM management efforts.
| alemão | inglês |
|---|---|
| callcenter | call center |
| erwartungen | expectations |
| kunden | customers |
| deshalb | which is why |
| crm | crm |
| software | software |
| lösungen | solutions |
| management | management |
| unternehmen | companies |
| neuen | new |
| innovativen | innovative |
| kann | possibly |
| mit | with |
| suchen | looking |
| zu | to |
| und | and |
| transformieren | transform |
| um | for |
DE Herkömmliche CRM-Software für Callcenter kann mit den gestiegenen Erwartungen der Kunden nicht Schritt halten. Deshalb suchen Unternehmen nach neuen und innovativen Callcenter-Lösungen, um ihr Callcenter-CRM-Management zu transformieren.
EN Traditional call center CRM software can’t possibly keep up with customers’ evolved expectations, which is why companies are looking for new and innovative call center solutions to transform their call center CRM management efforts.
| alemão | inglês |
|---|---|
| callcenter | call center |
| erwartungen | expectations |
| kunden | customers |
| deshalb | which is why |
| crm | crm |
| software | software |
| lösungen | solutions |
| management | management |
| unternehmen | companies |
| neuen | new |
| innovativen | innovative |
| kann | possibly |
| mit | with |
| suchen | looking |
| zu | to |
| und | and |
| transformieren | transform |
| um | for |
DE Verizon Fios verwendete bisher manuell erstellte Excel-Tabellen zur Analyse von Daten wie digitale Kennzahlen und Callcenter-Kennzahlen
EN Verizon Fios used manual Excel tables to analyse data like digital and call centre metrics
| alemão | inglês |
|---|---|
| verizon | verizon |
| verwendete | used |
| manuell | manual |
| analyse | analyse |
| digitale | digital |
| excel | excel |
| tabellen | tables |
| und | and |
| daten | data |
| kennzahlen | metrics |
DE Eine wirklich gute Callcenter-Software fasst die wichtigsten Kunden-Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und SMS in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammen und stattet diese mit professionellen Callcenter-Funktionen aus.
EN The best call center software pulls together main customer communication channels such as phone, email, web chat and SMS into one consolidated interface that’s equipped with professional call center capabilities.
| alemão | inglês |
|---|---|
| gute | best |
| wichtigsten | main |
| benutzeroberfläche | interface |
| kunden | customer |
| software | software |
| funktionen | capabilities |
| telefon | phone |
| sms | sms |
| chat | chat |
| zusammen | with |
| und | and |
DE Alles in allem verbessert die richtige Callcenter-Software das Kundenerlebnis erheblich und entlastet die Callcenter-Agenten in ihrer Arbeit
EN All in all, the right call center software dramatically enhances customer experiences and eases the overall workload of call center agents
| alemão | inglês |
|---|---|
| verbessert | enhances |
| richtige | right |
| software | software |
| agenten | agents |
| in | in |
| und | and |
DE Eine wirklich gute Callcenter-Software fasst die wichtigsten Kunden-Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und SMS in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammen und stattet diese mit professionellen Callcenter-Funktionen aus.
EN The best call center software pulls together main customer communication channels such as phone, email, web chat and SMS into one consolidated interface that’s equipped with professional call center capabilities.
| alemão | inglês |
|---|---|
| gute | best |
| wichtigsten | main |
| benutzeroberfläche | interface |
| kunden | customer |
| software | software |
| funktionen | capabilities |
| telefon | phone |
| sms | sms |
| chat | chat |
| zusammen | with |
| und | and |
DE Alles in allem verbessert die richtige Callcenter-Software das Kundenerlebnis erheblich und entlastet die Callcenter-Agenten in ihrer Arbeit
EN All in all, the right call center software dramatically enhances customer experiences and eases the overall workload of call center agents
| alemão | inglês |
|---|---|
| verbessert | enhances |
| richtige | right |
| software | software |
| agenten | agents |
| in | in |
| und | and |
DE Welche Kennzahlen für Sie von Interesse sind, hängt von den Zielen Ihrer Kampagne ab. Für den Anfang können Sie sich die folgenden Kennzahlen ansehen:
EN Your metrics of interest will depend on the goals of your campaign, but here are a few to get started:
| alemão | inglês |
|---|---|
| kennzahlen | metrics |
| interesse | interest |
| hängt | depend |
| kampagne | campaign |
| zielen | goals |
| folgenden | a |
| sind | are |
| von | of |
| den | the |
DE Dabei hat die SupplyOn sowohl interne Kennzahlen als auch kundenspezifische Kennzahlen zur Hand
EN Here, SupplyOn has both internal key figures and customer-specific key figures at its fingertips
| alemão | inglês |
|---|---|
| interne | internal |
| kennzahlen | figures |
| kundenspezifische | customer-specific |
| hand | fingertips |
| hat | has |
| sowohl | both |
| die | here |
| als | at |
DE Erfahren Sie mehr über alle relevanten Kennzahlen Digitaler Medien Digitale Medien Kennzahlen anschauen
EN learn more about all relevant digital media kpis See all Digital Media KPIs
| alemão | inglês |
|---|---|
| kennzahlen | kpis |
| medien | media |
| mehr | more |
| alle | all |
| sie | see |
| erfahren | learn |
| relevanten | relevant |
| über | about |
| digitale | digital |
DE Wir veröffentlichen kontinuierlich Kennzahlen und Informationen zu den wesentlichen Nachhaltigkeitsthemen für das Unternehmen. Zudem identifizieren wir mittels Kennzahlen Verbesserungspotenzial und messen unsere Fortschritte.
EN Wintershall Dea continuously discloses its sustainability performance. We also use these indicators to identify potential for improvement and measure our progress.
| alemão | inglês |
|---|---|
| kontinuierlich | continuously |
| kennzahlen | indicators |
| messen | measure |
| unternehmen | performance |
| identifizieren | identify |
| zu | to |
| für | for |
| und | and |
| unsere | our |
| wir | we |
DE Dabei hat die SupplyOn sowohl interne Kennzahlen als auch kundenspezifische Kennzahlen zur Hand
EN Here, SupplyOn has both internal key figures and customer-specific key figures at its fingertips
| alemão | inglês |
|---|---|
| interne | internal |
| kennzahlen | figures |
| kundenspezifische | customer-specific |
| hand | fingertips |
| hat | has |
| sowohl | both |
| die | here |
| als | at |
DE Mehr als 350 Kennzahlen und die Möglichkeit eigene Kennzahlen zu erstellen
EN More than 350 metrics and the possibility to create your own metrics
DE Personalisieren Sie jeden Schritt der Customer Journey mit Lösungen wie intelligenten Chatbots, benutzerdefinierten Kontobenachrichtigungen, einem vollständig programmierbaren cloudbasierten Callcenter und vielem mehr.
EN Personalize every step of the customer journey with solutions like intelligent chatbots, custom account notifications, a completely programmable cloud-based call center, and more.
| alemão | inglês |
|---|---|
| lösungen | solutions |
| intelligenten | intelligent |
| chatbots | chatbots |
| programmierbaren | programmable |
| cloudbasierten | cloud-based |
| callcenter | call center |
| personalisieren | personalize |
| schritt | step |
| vollständig | completely |
| und | and |
| journey | journey |
| customer | customer |
| mit | with |
| vielem | more |
DE Verizon optimiert mit Tableau Callcenter-Analytics und konnte so die Supportanrufe um 43 % reduzieren und die Betriebskosten senken
EN Verizon optimises call centre analytics to reduce support calls by 43% and lower operational costs
| alemão | inglês |
|---|---|
| verizon | verizon |
| optimiert | optimises |
| analytics | analytics |
| reduzieren | reduce |
| und | and |
| mit | to |
| senken | to reduce |
DE Marks & Spencer optimiert sein globales Callcenter mit Twilio
EN Marks & Spencer reinvents their global call center with Twilio
| alemão | inglês |
|---|---|
| marks | marks |
| amp | amp |
| spencer | spencer |
| globales | global |
| callcenter | call center |
| twilio | twilio |
| mit | with |
DE Integrieren Sie Ihre Callcenter-Software schnell und einfach in Zoho! Synchronisieren Sie Anrufe, Emails und vieles mehr, um Ihre Produktivität und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen.
EN Connect Aircall with ZohoCRM to empower your Sales teams to be more productive, and add context to their phone conversations.
| alemão | inglês |
|---|---|
| produktivität | productive |
| synchronisieren | connect |
| zu | to |
| und | and |
| anrufe | your |
| ihrer | their |
DE Verbinden Sie Aircall mit Zoho Desk und lösen Sie Tickets noch schneller. Nutzen Sie im Handumdrehen Callcenter-Funktionen in Zoho Desk und managen Sie Anrufe von einem Platz aus.
EN Connect Aircall with Zoho Desk for faster ticket resolution. Instantly add call center capabilities to Zoho Desk and centralize your phone interactions in one place.
| alemão | inglês |
|---|---|
| zoho | zoho |
| desk | desk |
| tickets | ticket |
| schneller | faster |
| aircall | aircall |
| funktionen | capabilities |
| in | in |
| und | and |
| mit | with |
DE Zur Verbesserung der Serviceleistung trug auch die Entwicklung eines umfangreichen Informationsportals für Mitarbeiter der E-Plus-Callcenter bei, das sogenannte „Elektronische Handbuch“ (EHB).
EN The so-called "Electronic Handbook" (EHB) also created a comprehensive information portal for E-Plus call center employees.
| alemão | inglês |
|---|---|
| sogenannte | so-called |
| handbuch | handbook |
| mitarbeiter | employees |
| auch | also |
| umfangreichen | comprehensive |
| elektronische | electronic |
DE „Elektronisches Handbuch“ (EHB) als Wissensbasis für Callcenter Mitarbeiter
EN "Electronic Handbook" (EHB) as knowledge base for call center employees
| alemão | inglês |
|---|---|
| elektronisches | electronic |
| handbuch | handbook |
| als | as |
| mitarbeiter | employees |
DE Das ermöglicht schnellere Lösungen und führt zu einer besseren Containment Rate – die Anzahl der Anrufe im Callcenter sinkt.
EN This results in faster time to resolution and improved containment rates.
| alemão | inglês |
|---|---|
| schnellere | faster |
| besseren | improved |
| rate | rates |
| und | and |
| zu | to |
DE Der Programm-Manager von GoGoRoad möchte sicherstellen, dass im Callcenter ausreichend Personal vorhanden ist, um Serviceverzögerungen zu vermeiden...
EN The program manager at GoGoRoad wants to ensure proper staffing levels in the call center to avoid service delays. The project manager wants a report...
| alemão | inglês |
|---|---|
| gogoroad | gogoroad |
| möchte | wants |
| callcenter | call center |
| personal | staffing |
| programm | program |
| manager | manager |
| im | in the |
| zu | to |
| vermeiden | avoid |
| der | the |
DE Pegas CRM-Software hilft Unternehmen, Ihre Callcenter zu revolutionieren und die Anforderungen und das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen
EN With Pega’s CRM software, companies revolutionize their call centers and better understand customer needs and behaviors
| alemão | inglês |
|---|---|
| unternehmen | companies |
| revolutionieren | revolutionize |
| anforderungen | needs |
| verhalten | behaviors |
| kunden | customer |
| besser | better |
| crm | crm |
| software | software |
| und | and |
| verstehen | understand |
DE Pegas CRM-Lösungen für Callcenter sind daten- und kundenorientiert und optimieren so die Kundeninteraktionen, um Kosten zu senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern
EN Pega’s call center CRM solutions are customer and data focused, optimizing interactions to both increase customer satisfaction and drive down costs
| alemão | inglês |
|---|---|
| callcenter | call center |
| kosten | costs |
| crm | crm |
| lösungen | solutions |
| daten | data |
| kundenzufriedenheit | customer satisfaction |
| sind | are |
| steigern | increase |
| optimieren | optimizing |
| zu | to |
| senken | down |
| und | and |
DE Ein einzelner Kunde generiert Daten durch verschiedene Interaktionen, die Veranstaltungen, Callcenter, Einzelhandelsstandorte, die Unternehmenswebsite, E-Mails, mobile Apps und soziale Kanäle umfassen
EN An individual customer generates data through multiple interactions that include events, call centers, retail locations, the company website, email, mobile apps and social channels
| alemão | inglês |
|---|---|
| kunde | customer |
| generiert | generates |
| interaktionen | interactions |
| veranstaltungen | events |
| mobile | mobile |
| soziale | social |
| kanäle | channels |
| apps | apps |
| daten | data |
| mails | |
| und | and |
DE Gefälschte Callcenter sollen Opfer zur Installation von Ransomware verleiten
EN Even CAPTCHAs aren't safe from hackers any more
| alemão | inglês |
|---|---|
| von | from |
DE Es ist schwierig, potenzielle Kontoprobleme mit ihnen zu lösen und der Mitarbeiter im Callcenter spricht möglicherweise nicht fließend Englisch.
EN It’s hard to solve potential account issues with them, and the representative at the call center may not be fluent in English.
| alemão | inglês |
|---|---|
| schwierig | hard |
| potenzielle | potential |
| callcenter | call center |
| fließend | fluent |
| möglicherweise | may |
| zu | to |
| lösen | solve |
| mit | with |
| nicht | not |
| spricht | and |
DE Die Zeit für die Kundenserviceanalyse wurde für alle Callcenter-, Digital- und Bereitstellungsteams um 50 % verringert
EN Cut customer service analysis time by 50% across call centre, digital and dispatch teams
| alemão | inglês |
|---|---|
| digital | digital |
| zeit | time |
| um | across |
| und | and |
DE Das Analytics-Kompetenzzentrum skaliert den Analytics-Prozess für digitale und Callcenter-Vorgänge
EN Analytics Centre of Excellence scales analytics process for digital and call centre operations
| alemão | inglês |
|---|---|
| skaliert | scales |
| digitale | digital |
| analytics | analytics |
| prozess | process |
| vorgänge | operations |
| für | for |
| und | and |
DE Die Callcenter-Kapazität wurde erhöht und die Kundenweiterleitung bzw- -stimmung bei 50 % schnellerer Analyse verbessert
EN Call centre increases capacity, improves customer routing and sentiment with 50% faster analysis time
| alemão | inglês |
|---|---|
| schnellerer | faster |
| analyse | analysis |
| kapazität | capacity |
| stimmung | sentiment |
| erhöht | increases |
| verbessert | improves |
| bei | with |
| und | and |
DE Durch die Erkenntnisse aus unseren Dashboards können wir den Callcenter-Betrieb optimieren und den Bedarf an mehrfachen Anrufen der Kunden verringern
EN Insights from our dashboards help us optimise call centre operations to reduce the need for customers to call us multiple times
| alemão | inglês |
|---|---|
| erkenntnisse | insights |
| dashboards | dashboards |
| optimieren | optimise |
| kunden | customers |
| betrieb | operations |
| anrufen | call |
| aus | from |
| den | the |
DE Ziel ist es, schnell Möglichkeiten für die Preisgestaltung und Werbeaktionen zu ermitteln, die Abwanderung zu minimieren und zu bewältigen sowie die Erfahrungen im Internet und bei Interaktionen mit dem Callcenter zu optimieren.
EN The goal is to quickly identify pricing and promotion opportunities, minimize and manage churn, and optimize web and call center experiences.
| alemão | inglês |
|---|---|
| schnell | quickly |
| möglichkeiten | opportunities |
| preisgestaltung | pricing |
| ermitteln | identify |
| abwanderung | churn |
| minimieren | minimize |
| bewältigen | manage |
| erfahrungen | experiences |
| internet | web |
| callcenter | call center |
| optimieren | optimize |
| ziel | goal |
| zu | to |
| ist | is |
| und | and |
| dem | the |
DE Kundenbetreuungsrichtlinien sowie Anfragevolumen im Callcenter und Menge der Reklamationen von Kunden
EN Customer care policies, and call center and customer claim volumes.
| alemão | inglês |
|---|---|
| callcenter | call center |
| kunden | customer |
| und | and |
DE UX Design und Usability Programm für Leadmanagement inklusive User Research in Deutschland. Das Tool wird im Callcenter benutzt.
EN Usability improvement programme for the lead management tool used by call-centre staff in the B2B sector.
| alemão | inglês |
|---|---|
| usability | usability |
| programm | programme |
| tool | tool |
| benutzt | used |
| im | in the |
| in | in |
| für | for |
| wird | the |
DE UX Design und Usability Programm für Leadmanagement inklusive User Research in Deutschland. Das Tool wird im Callcenter benutzt.
EN Usability improvement programme for the lead management tool used by call-centre staff in the B2B sector.
| alemão | inglês |
|---|---|
| usability | usability |
| programm | programme |
| tool | tool |
| benutzt | used |
| im | in the |
| in | in |
| für | for |
| wird | the |
DE Die ganze Idee des E-Commerce wird erklärt und wie es funktioniert und es ist ein erfolgreicher Weg, um Geld zu verdienen. Sie helfen Ihnen auch dabei, sich mit Shopify zu verbinden und Ihre Callcenter-Nummer zu erstellen.
EN The whole idea of eCommerce is explained and how it works and is it a successful way to earn money. They also help you to link with Shopify and create your call center number.
| alemão | inglês |
|---|---|
| idee | idea |
| erklärt | explained |
| erfolgreicher | successful |
| e-commerce | ecommerce |
| es | it |
| shopify | shopify |
| geld | money |
| dabei | with |
| funktioniert | works |
| verdienen | earn |
| ganze | whole |
| wird | the |
| ein | a |
| helfen | help |
| verbinden | your |
| erstellen | create |
| und | and |
| nummer | number |
DE Tipps zur Steigerung der betrieblichen Effizienz in Ihrem Callcenter
EN Tips to Boost Operational Efficiency in Your Call Center
| alemão | inglês |
|---|---|
| tipps | tips |
| betrieblichen | operational |
| effizienz | efficiency |
| callcenter | call center |
| in | in |
| steigerung | boost |
| der | to |
| ihrem | your |
DE Die beste Callcenter-Software für moderne Teams
EN Call center software made for modern teams
| alemão | inglês |
|---|---|
| moderne | modern |
| teams | teams |
| software | software |
| für | for |
DE Callcenter im Handumdrehen eingerichtet
EN Set up your call center in minutes
| alemão | inglês |
|---|---|
| callcenter | call center |
| eingerichtet | set up |
DE Richten Sie Ihr Callcenter mit nur einem Klick ein, damit Ihre Support- und Salesteams schneller loslegen können. Erstellen Sie neue Benutzerkonten, organisieren Sie Ihre Workflows und kreieren Sie lokale Rufnummern in über 100 Ländern.
EN Simplify call center setup so your support and sales teams can get up to speed sooner. Invite your agents, organize your workflows, and open for business anywhere.
| alemão | inglês |
|---|---|
| callcenter | call center |
| workflows | workflows |
| support | support |
| organisieren | organize |
| schneller | speed |
| damit | to |
| können | can |
| und | and |
| ihr | your |
| nur | for |
DE Genießen Sie den Komfort von Aircall unterwegs mit unserer Callcenter-App für iOS und Android.
EN Our new business phone app is packed with the powerful Aircall features our users love into a device that fits in your pocket.
| alemão | inglês |
|---|---|
| aircall | aircall |
| app | app |
| den | the |
| mit | with |
DE Was ist der Zweck einer Callcenter-Software?
EN What is call a center software?
| alemão | inglês |
|---|---|
| software | software |
| ist | is |
| einer | a |
DE Die Callcenter-Software verbessert die Organisation, Effizienz und Produktivität von Mitarbeitern, die mit einer großen Anzahl von Kunden zu tun haben, erheblich, vor allem in der Kundenbetreuung und im Vertrieb.
EN Call center software greatly improves the organization, efficiency and productivity of customer support and sales teams that deal with large numbers of customers.
| alemão | inglês |
|---|---|
| verbessert | improves |
| erheblich | greatly |
| kundenbetreuung | support |
| vertrieb | sales |
| organisation | organization |
| effizienz | efficiency |
| produktivität | productivity |
| software | software |
| großen | large |
| mit | with |
| kunden | customers |
| und | and |
DE Virtuelle Callcenter-Software ermöglicht es Ihren Teams bei Bedarf vollständig online und ohne zusätzliche Hardware zu arbeiten und bietet zahlreiche Vorteile für die Betriebsabläufe, sowohl im Büro als auch im Homeoffice.
EN Virtual call center software allows a team to work entirely online and remote without hardware, but also has many advantages for office-based operations.
| alemão | inglês |
|---|---|
| ermöglicht | allows |
| büro | office |
| teams | team |
| online | online |
| virtuelle | virtual |
| hardware | hardware |
| vorteile | advantages |
| software | software |
| ohne | without |
| arbeiten | work |
| für | for |
| und | and |
| zu | to |
DE Welche Vorteile bringt eine Software für Callcenter mit sich?
EN What are the benefits of a call center software?
| alemão | inglês |
|---|---|
| vorteile | benefits |
| software | software |
| callcenter | call center |
| bringt | the |
| eine | a |
| mit | of |
DE Da die Mitarbeiter in verteilten Teams durch die virtuelle Callcenter-Software nicht mehr standortgebunden sind, können die Betriebskosten des Unternehmens noch weiter gesenkt werden
EN Since virtual call center software allows for distributed teams working off-site, as well as the services of a third party call center, business operating costs can be lowered even further
| alemão | inglês |
|---|---|
| verteilten | distributed |
| virtuelle | virtual |
| betriebskosten | operating costs |
| gesenkt | lowered |
| teams | teams |
| software | software |
| unternehmens | business |
| können | can |
| die | third |
| da | since |
| werden | be |
| in | operating |
| durch | of |
DE Wenn Sie Ihren Kunden eine erstklassige telefonische Betreuung bieten möchten, ist eine professionelle Software für Callcenter unverzichtbar
EN To create a call center, first choose which kind of business phone setup you want to go for, which will dictate the type of call center software you need to install
| alemão | inglês |
|---|---|
| professionelle | business |
| callcenter | call center |
| software | software |
| telefonische | phone |
| für | for |
| wenn | to |
| eine | a |
| möchten | want to |
DE Eine gute Callcenter-Software verschafft den Service-Mitarbeitern einen Überblick über alle bisherigen Anrufe und stellt nützliche Informationen zum Kunden oder seinem Anliegen bereit
EN With fully virtual call center software from Aircall, it’s easy to set up your own professional call center using existing devices and no new hardware
| alemão | inglês |
|---|---|
| software | software |
| anrufe | your |
| bereit | set |
| und | and |
| den | to |
DE Eine erstklassige Callcenter-Software bietet all diese Leistungen und mehr in einer intuitiven Komplettlösung.
EN To fully optimize your call center, make sure your company implements the core call center best practices.
| alemão | inglês |
|---|---|
| erstklassige | best |
| mehr | to |
| und | make |
DE Die virtuelle Callcenter-Software funktioniert mit VoIP-Technologie. Durch die VoIP-Infrastruktur werden Anrufe über eine Internetverbindung an geeignete elektronische Geräte wie Smartphones, Laptops, Tablets und VoIP-Hardphones übertragen.
EN Virtual call center software functions through VoIP technology. With VoIP infrastructure, calls are transmitted over an internet connection to suitable electronic devices like smartphones, laptops, tablets, and VoIP hard phones.
| alemão | inglês |
|---|---|
| virtuelle | virtual |
| funktioniert | functions |
| internetverbindung | internet connection |
| geeignete | suitable |
| elektronische | electronic |
| voip | voip |
| infrastruktur | infrastructure |
| anrufe | calls |
| geräte | devices |
| smartphones | smartphones |
| laptops | laptops |
| tablets | tablets |
| software | software |
| technologie | technology |
| mit | with |
| übertragen | to |
| und | and |
| an | an |
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Traduções semelhantes
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