EN Human agents can get fatigued or overwhelmed, which leads to slow responses, impatient users and drawn out support conversations
EN Human agents can get fatigued or overwhelmed, which leads to slow responses, impatient users and drawn out support conversations
FR Les agents humains peuvent vite se fatiguer ou être débordés, ce qui ralentit les réactions, agace les utilisateurs et prolonge les conversations
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human | humains |
agents | agents |
users | utilisateurs |
conversations | conversations |
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EN With customer engagement at a record high, nearly 70% of agents report feeling overwhelmed. Here’s why investing in the wellbeing of your employees benefits your customers too.
FR Alors que l’engagement client atteint un niveau record, près de 70 % des agents déclarent se sentir surmenés. Voici pourquoi investir dans le bien-être de vos collaborateurs profite aussi à vos clients.
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record | record |
feeling | sentir |
investing | investir |
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agents | agents |
employees | collaborateurs |
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your | vos |
wellbeing | bien |
customer | client |
why | pourquoi |
customers | clients |
EN No wonder 70% of agents report feeling overwhelmed, according to the Zendesk Customer Experience Trends Report 2021.
FR Rien d’étonnant donc que 70 % des agents déclarent se sentir surmenés, selon le rapport Zendesk sur les tendances de l’expérience client 2021.
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agents | agents |
report | rapport |
zendesk | zendesk |
customer | client |
the | le |
no | rien |
trends | tendances |
feeling | sentir |
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EN Long gone are long wait times, unhappy customers and overwhelmed agents
FR Les longs temps d’attente, les clients mécontents et les agents débordés sont de l’histoire ancienne
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long | longs |
agents | agents |
are | sont |
customers | clients |
times | de |
and | et |
EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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fix | répondre |
simple | simples |
requests | requêtes |
need to | devez |
resources | travail |
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EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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fix | répondre |
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requests | requêtes |
need to | devez |
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EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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EN The key is to remove any obstacles so your tech experts and support agents have the time and resources they need to fix complex problems quickly, without being overwhelmed with the same simple requests over and over again
FR Pour cela, vous devez soulager leur charge de travail en leur évitant de répondre sans arrêt aux mêmes requêtes simples
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need to | devez |
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents... Read more
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité... Lire la suite
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité
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EN Unity Machine Learning Agents (ML-Agents) is an open-source Unity plugin that enables games and simulations to serve as environments for training intelligent agents
FR Unity Machine Learning Agents (ML-Agents) est un plugin Unity open source qui permet d'utiliser des jeux et des simulations comme environnements pour la formation d'agents intelligents
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité
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EN Happier agents make happier customers. Sharpen gives your customer service team a way to simplify their queue interactions and workflows to empower agents and deliver a positive CX. Equip agents
FR Sharpen est une plateforme de centre d'appels native pour le cloud qui permet aux équipes UX d'établir de meilleures relations clients. Éliminez le matériel coûteux sur site et augmentez l'efficacité
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EN Unity Machine Learning Agents (ML-Agents) is an open-source Unity plugin that enables games and simulations to serve as environments for training intelligent agents
FR Unity Machine Learning Agents (ML-Agents) est un plugin Unity open source qui permet d'utiliser des jeux et des simulations comme environnements pour la formation d'agents intelligents
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machine | machine |
agents | agents |
plugin | plugin |
enables | permet |
games | jeux |
simulations | simulations |
environments | environnements |
intelligent | intelligents |
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unity | unity |
training | formation |
open | open |
an | un |
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for | pour |
EN You also will have to enable Advanced Tools (it?s just a simple checkbox in the settings) to get the full suite of features. This lets you upgrade without getting overwhelmed.
FR Vous devrez également activer les outils avancés (il suffit de cocher une case dans les paramètres) pour obtenir l'ensemble des fonctionnalités. Cela vous permet de vous mettre à niveau sans être débordé.
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settings | paramètres |
upgrade | mettre à niveau |
tools | outils |
it | il |
s | s |
features | fonctionnalités |
also | également |
of | de |
enable | activer |
lets | permet |
getting | pour |
a | une |
get | obtenir |
you | vous |
advanced | avancé |
in | dans |
the | mettre |
will | devrez |
this | cela |
EN It’s easy to get confused and overwhelmed by mentions, hashtags, impressions, interactions and everything in between.
FR Il est facile de se sentir perdu et submergé par les mentions, les hashtags, les impressions, les interactions et tout le reste.
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easy | facile |
mentions | mentions |
hashtags | hashtags |
impressions | impressions |
interactions | interactions |
overwhelmed | submergé |
between | de |
by | par |
and | et |
EN It’s important to know that whenever you’re feeling overwhelmed or frustrated with social media marketing, there are people out there facing the same challenges you are.
FR Quand vous vous sentez dépassé(e) ou frustré(e) par le marketing sur les médias sociaux, n'oubliez pas que vous n'êtes pas seul et que d'autres personnes doivent faire face aux mêmes défis que vous.
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feeling | sentez |
challenges | défis |
frustrated | frustré |
marketing | marketing |
or | ou |
people | personnes |
the | le |
the same | mêmes |
whenever | que |
social media | sociaux |
media | médias |
to | quand |
you | vous |
there | et |
EN Make sure you’re building a team that is able to respond to your incoming messages without getting overwhelmed
FR C'est pourquoi vous devez constituer une équipe capable de répondre aux messages entrants sans se laisser submerger
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respond | répondre |
team | équipe |
able | capable |
a | une |
messages | messages |
to | laisser |
getting | se |
incoming | entrants |
without | sans |
EN Systems too fragmented, too complicated, or just overwhelmed? Use our battle-tested automation tools to simplify and streamline, everywhere.
FR Vos systèmes sont trop fragmentés, complexes ou simplement débordés ? Utilisez nos outils d'automatisation éprouvés pour simplifier tous vos processus.
inglês | francês |
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fragmented | fragmenté |
complicated | complexes |
systems | systèmes |
or | ou |
tools | outils |
use | utilisez |
simplify | simplifier |
our | nos |
everywhere | tous |
EN Overwhelmed excited girl with curly pink hair
FR Fille excitée débordée aux cheveux roses bouclés
inglês | francês |
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girl | fille |
hair | cheveux |
with | aux |
pink | roses |
excited | excité |
EN Using new survey software shouldn’t be difficult. BlueX was built to feel as familiar as other web apps, so you don’t feel overwhelmed when creating surveys.
FR L'utilisation d'un nouveau logiciel d'enquête ne devrait pas être difficile. BlueX a été conçu pour se sentir aussi familier que les autres applications Web, de sorte que vous ne vous sentez pas dépassé lors de la création d'enquêtes.
inglês | francês |
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new | nouveau |
difficult | difficile |
bluex | bluex |
familiar | familier |
software | logiciel |
built | conçu |
web | web |
apps | applications |
was | été |
be | sorte |
other | autres |
you | vous |
dont | pas |
when | lors |
EN Too many or too few clients might mean the server?s ability to handle requests is getting overwhelmed or upstream connections are getting lost.
FR La présence de trop ou de trop peu de clients peut indiquer que la capacité du serveur à traiter les demandes devient insuffisante ou que des connexions en amont sont interrompues.
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clients | clients |
handle | traiter |
requests | demandes |
connections | connexions |
or | ou |
ability | capacité |
server | serveur |
to | à |
might | peut |
upstream | amont |
are | sont |
too | de |
many | des |
EN Don’t feel overwhelmed by these and the even longer list of ITIL practices
FR Ne vous sentez pas débordé par ces pratiques et par la liste encore plus longue de pratiques ITIL
inglês | francês |
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feel | sentez |
longer | longue |
practices | pratiques |
of | de |
by | par |
list | liste |
the | la |
dont | pas |
and | et |
even | encore |
EN We were really overwhelmed with all of the activities when we started planning our trip through Seattle; there is so much to do
FR Nous avons été vraiment dépassés par toutes les activités quand nous avons commencé à planifier notre voyage à Seattle ; il y a tellement à faire
inglês | francês |
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planning | planifier |
trip | voyage |
seattle | seattle |
started | commencé |
were | été |
activities | activités |
to | à |
so | tellement |
really | vraiment |
when | quand |
our | notre |
do | faire |
we | nous |
EN No one should feel overwhelmed or clueless with new technology, while others seem to blitz through it just fine
FR Personne ne devrait se sentir dépassé ou perdu face à de nouvelles technologies qui semblent un jeu d'enfant pour d'autres
inglês | francês |
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new | nouvelles |
or | ou |
technology | technologies |
seem | semblent |
to | à |
feel | sentir |
just | un |
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EN No one should feel overwhelmed or clueless with new technology, while others seem to blitz through it just fine. Maybe* is an all-in-one, easy-to-understand platform that helps you take control of... Read more
FR Personne ne devrait se sentir dépassé ou perdu face à de nouvelles technologies qui semblent un jeu d'enfant pour d'autres. Maybe* est une plateforme tout-en-un facile à comprendre qui vous aide à... Lire la suite
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new | nouvelles |
or | ou |
technology | technologies |
platform | plateforme |
helps | aide |
easy | facile |
seem | semblent |
to | à |
it | en |
of | de |
that | qui |
feel | sentir |
understand | comprendre |
read | lire |
is | est |
maybe | vous |
just | un |
no | personne |
EN “Last year, to support that community, we made all our apps free for anyone to use for 90 days. We were humbled and overwhelmed by the response.
FR L’année dernière, pour soutenir cette communauté, nous avons rendu toutes nos applications gratuites pour que quiconque puisse les utiliser pendant 90 jours. Nous avons été honorés et submergés par le succès.
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community | communauté |
free | gratuites |
and | et |
made | rendu |
were | été |
apps | applications |
anyone | quiconque |
use | utiliser |
the | le |
support | soutenir |
our | nos |
days | jours |
last | dernière |
all | toutes |
by | par |
we | nous |
EN This metric, when compared to MQL targets, will tell you if your business development team is properly staffed or overwhelmed.
FR Comparé aux objectifs de MQL, cet indicateur vous permettra de savoir si votre équipe de développement commercial est bien dotée en personnel ou si, au contraire, elle est débordée.
inglês | francês |
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targets | objectifs |
development | développement |
properly | bien |
if | si |
or | ou |
team | équipe |
compared | comparé |
your | votre |
this | cet |
is | est |
you | vous |
EN No longer afraid of being overwhelmed by SEO actions, your SmartKeyword account tells you what to do. Observe your efforts’ results with quality reports.
FR N?ayez plus peur d?être dépassé par vos actions SEO, l?outil SmartKeyword vous indique les actions à réaliser. Observez les résultats de vos efforts avec des rapports de qualités.
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afraid | peur |
seo | seo |
observe | observez |
efforts | efforts |
actions | actions |
reports | rapports |
of | de |
to | à |
by | par |
your | vos |
results | résultats |
quality | qualité |
you | ayez |
do | réaliser |
with | avec |
EN Overwhelmed excited girl with curly pink hair
FR Fille excitée débordée aux cheveux roses bouclés
inglês | francês |
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girl | fille |
hair | cheveux |
with | aux |
pink | roses |
excited | excité |
EN Overwhelmed excited girl with curly pink hair
FR Fille excitée débordée aux cheveux roses bouclés
inglês | francês |
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girl | fille |
hair | cheveux |
with | aux |
pink | roses |
excited | excité |
EN Intuitive - Users will not feel overwhelmed when looking at the project directory of a Docusaurus project or adding new features
FR Intuitif - Les utilisateurs ne se sentiront pas dépassés lorsqu'ils consulteront le répertoire d'un projet Docusaurus ou lorsqu'ils ajouteront de nouvelles fonctionnalités
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intuitive | intuitif |
users | utilisateurs |
directory | répertoire |
new | nouvelles |
features | fonctionnalités |
docusaurus | docusaurus |
or | ou |
project | projet |
the | le |
of | de |
a | dun |
EN This will allow you to frame the discussion with the user, to address all the desired subjects without being overwhelmed.
FR Cela vous permettra de cadrer l’échange avec l’utilisateur, d’aborder tous les sujets souhaités sans se laisser déborder.
inglês | francês |
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desired | souhaité |
to | laisser |
all | de |
will allow | permettra |
with | avec |
you | vous |
subjects | les |
EN In high school, Allen Chen was like most students—uncertain of the right career path and a little overwhelmed by so many possibilities
FR Au lycée, Allen Chen était comme la plupart de ses camarades : il ne savait pas trop quel métier choisir et était un peu dépassé par le nombre de possibilités
inglês | francês |
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school | lycée |
allen | allen |
was | était |
and | et |
a | un |
little | peu |
possibilities | possibilités |
of | de |
by | par |
most | plupart |
like | comme |
EN As women health workers continue to be overworked and overwhelmed, patient care suffers and the end of COVID-19 stays out of sight.
FR Alors que les travailleuses de la santé continuent d'être surchargées de travail et débordées, les soins aux patients en souffrent et la fin du COVID-19 reste hors de vue.
inglês | francês |
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workers | travailleuses |
patient | patients |
care | soins |
sight | vue |
health | santé |
be | être |
the | la |
of | de |
the end | fin |
stays | reste |
continue | continuent |
and | et |
EN The earthquake and the ensuing chaos overwhelmed the already precarious protection system, which led to an increase on risks of violence
FR Le tremblement de terre et le chaos qui s'en est suivi ont bouleversé le système de protection déjà précaire, ce qui a entraîné une augmentation des risques de violence
inglês | francês |
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earthquake | tremblement de terre |
chaos | chaos |
protection | protection |
increase | augmentation |
violence | violence |
system | système |
risks | risques |
of | de |
the | le |
already | déjà |
and | et |
to | qui |
an | une |
EN COVID-19 completely overwhelmed India’s health system between April and June. Hospitals across the country ran out of beds, oxygen, and PPE.
FR Le COVID-19 a complètement submergé le système de santé indien entre avril et juin. Les hôpitaux à travers le pays ont manqué de lits, d'oxygène et d'EPI.
inglês | francês |
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completely | complètement |
hospitals | hôpitaux |
country | pays |
beds | lits |
overwhelmed | submergé |
health | santé |
april | avril |
june | juin |
system | système |
the | le |
of | de |
and | à |
EN Thousands of injured overwhelmed Beirut’s hospitals, which were already at capacity due to COVID-19
FR Des milliers de blessés ont submergé les hôpitaux de Beyrouth, qui étaient déjà à pleine capacité en raison du COVID-19
inglês | francês |
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hospitals | hôpitaux |
overwhelmed | submergé |
already | déjà |
capacity | capacité |
were | étaient |
to | à |
thousands | milliers |
of | de |
EN Loss of income, an overwhelmed health care system, and rises in gender-based violence are just a few of the challenges facing sex workers during the pandemic.
FR La perte de revenus, un système de santé débordé et l'augmentation de la violence sexiste ne sont que quelques-uns des défis auxquels les travailleuses du sexe sont confrontées pendant la pandémie.
inglês | francês |
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loss | perte |
income | revenus |
system | système |
facing | confrontées |
workers | travailleuses |
pandemic | pandémie |
the | la |
health | santé |
of | de |
a | un |
are | sont |
violence | violence |
challenges | défis |
of the | quelques-uns |
few | quelques |
and | et |
sex | sexe |
EN With nowhere to go and often with just the clothes on their backs, many end up in refugee camps that are both overcrowded and overwhelmed
FR N'ayant nulle part où aller et souvent avec juste les vêtements sur le dos, beaucoup se retrouvent dans des camps de réfugiés qui sont à la fois surpeuplés et débordés
inglês | francês |
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nowhere | nulle part |
often | souvent |
clothes | vêtements |
backs | dos |
refugee | réfugié |
camps | camps |
to | à |
are | sont |
that | qui |
on | sur |
in | dans |
with | avec |
EN This discovery has overwhelmed me with fond memories ? it was a red letter day whenever packages arrived.
FR Cette découverte m'a submergé de bons souvenirs - c'était un jour de lettre rouge chaque fois que les colis arrivaient.
inglês | francês |
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discovery | découverte |
memories | souvenirs |
packages | colis |
overwhelmed | submergé |
red | rouge |
a | un |
letter | lettre |
this | cette |
day | les |
whenever | que |
EN Overwhelmed by the increasing number of children, some classes are held outside
FR Débordées par le nombre croissant d’enfants, certaines classes se tiennent à l’extérieur
inglês | francês |
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increasing | croissant |
classes | classes |
the | le |
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of | nombre |
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