PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
"resolver o incidente" em português pode ser traduzido nas seguintes palavras/frases inglês:
PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
EN An incident postmortem, also known as a post-incident review, is the best way to work through what happened during an incident and capture lessons learned.
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
conhecida | known |
maneira | way |
capturar | capture |
lições | lessons |
aprendidas | learned |
PT A autópsia do incidente é realizada depois do incidente, para determinar a causa-raiz e determinar ações a fim de garantir que ele seja abordado antes que possa causar um incidente repetido.
EN The incident postmortem is done after the incident to determine the root cause and assign actions to ensure it is addressed before it can cause a repeat incident.
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
realizada | done |
ações | actions |
possa | can |
PT Com o painel de investigação de incidentes, encontre a implementação realizada logo antes do incidente, registre essa implementação como causa provável e entre em contato com o desenvolvedor certo para que ele possa resolver o incidente.
EN With the Incident Investigation Dashboard, find the deployment that happened right before the incident, add it as a potential cause, and contact the right developer so that they can roll back and resolve the incident.
português | inglês |
---|---|
painel | dashboard |
investigação | investigation |
encontre | find |
implementação | deployment |
certo | right |
resolver | resolve |
PT Com o painel de investigação de incidentes, encontre a implementação realizada logo antes do incidente, registre essa implementação como causa provável e entre em contato com o desenvolvedor certo para que ele possa resolver o incidente.
EN With the Incident Investigation Dashboard, find the deployment that happened right before the incident, add it as a potential cause, and contact the right developer so that they can roll back and resolve the incident.
português | inglês |
---|---|
painel | dashboard |
investigação | investigation |
encontre | find |
implementação | deployment |
certo | right |
resolver | resolve |
PT As principais responsabilidades dos Manipuladores de Incidentes são a definição, documentação e comunicação das funções que vários profissionais desempenham durante um incidente. Essas funções variam dependendo da gravidade do incidente.
EN Mainly, incident handlers define, document, and communicate the roles that various professionals take on during an incident. These roles vary depending on the severity of the incident.
português | inglês |
---|---|
manipuladores | handlers |
documentação | document |
comunicação | communicate |
profissionais | professionals |
variam | vary |
dependendo | depending |
gravidade | severity |
PT Softwares SOAR documentam todas as respostas a um incidente para prevenir futuros incidentes. Esta documentação não pode ser editada. Isso garante que a resposta a um incidente seja armazenada à prova de auditoria.
EN SOARs document all responses to an incident to prevent future incidents. This documentation cannot be edited. This ensures that the response to an incident is stored in an audit-proof manner.
português | inglês |
---|---|
prevenir | prevent |
futuros | future |
garante | ensures |
prova | proof |
auditoria | audit |
PT O Licenciador analisará o incidente e verificará a existência do problema e fornecerá orientação e assistência na resolução do incidente; e
EN Licensor will analyze the incident and verify the existence of the problem and provide direction and assistance in resolving the incident; and
português | inglês |
---|---|
existência | existence |
orientação | direction |
assistência | assistance |
analisar | analyze |
verificar | verify |
fornecer | provide |
PT Tenha visibilidade total do ciclo de vida do incidente com o cronograma do incidente gerado para você.
EN Get full visibility into the entire incident lifecycle with an automatically generated incident timeline.
português | inglês |
---|---|
visibilidade | visibility |
incidente | incident |
cronograma | timeline |
gerado | generated |
ciclo de vida | lifecycle |
PT Agora, sempre que um funcionário envia um incidente ao suporte, o solicitante deve indicar a gravidade do incidente e os componentes afetados
EN Now, whenever an employee submits an incident to Support, the requestor must designate the severity of the incident and the components affected
português | inglês |
---|---|
agora | now |
um | an |
funcionário | employee |
incidente | incident |
gravidade | severity |
componentes | components |
afetados | affected |
PT Na Atlassian, um incidente é um evento que causa interrupção ou redução na qualidade de um serviço que requer uma resposta de emergência. As equipes que seguem as práticas da ITIL ou do ITSM podem usar o termo incidente grave.
EN At Atlassian, we define an incident as an event that causes disruption to or a reduction in the quality of a service which requires an emergency response. Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
português | inglês |
---|---|
atlassian | atlassian |
incidente | incident |
evento | event |
interrupção | disruption |
ou | or |
redução | reduction |
qualidade | quality |
requer | requires |
emergência | emergency |
equipes | teams |
seguem | follow |
práticas | practices |
itil | itil |
itsm | itsm |
usar | use |
termo | term |
PT Definimos incidente como um evento que causa interrupção ou redução na qualidade de um serviço e que requer uma resposta emergencial. As equipes que seguem as práticas de ITIL ou ITSM podem usar o termo incidente grande.
EN We define an incident as an event that causes disruption to or a reduction in the quality of a service which requires an emergency response. Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
evento | event |
interrupção | disruption |
ou | or |
redução | reduction |
qualidade | quality |
requer | requires |
emergencial | emergency |
equipes | teams |
seguem | follow |
práticas | practices |
itil | itil |
itsm | itsm |
usar | use |
termo | term |
grande | major |
PT Os itens de incidente geralmente são criados por um engenheiro de suporte em resposta a um chamado do cliente ou por um desenvolvedor que reconhece um alerta de monitoramento como sendo um incidente
EN Incident issues are typically created by a support engineer in response to a customer ticket or by a developer recognizing a monitoring alert as being an incident
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
geralmente | typically |
criados | created |
engenheiro | engineer |
suporte | support |
resposta | response |
cliente | customer |
ou | or |
desenvolvedor | developer |
alerta | alert |
monitoramento | monitoring |
PT No calor de um incidente, a última coisa com que você quer se preocupar é como escrever um anúncio de incidente
EN In the heat of an incident, the last thing you want to worry about is how to wordsmith an incident announcement
português | inglês |
---|---|
calor | heat |
um | an |
incidente | incident |
última | last |
anúncio | announcement |
PT Bem executado, existe uma estrutura conhecida de três estágios para um incidente: primeiro contato, atualizações durante o incidente, resolução e análise retrospectiva.
EN Done well, there’s a familiar three-act structure to an incident: First contact, updates during the incident, resolution and post-mortem.
português | inglês |
---|---|
bem | well |
estrutura | structure |
incidente | incident |
contato | contact |
atualizações | updates |
resolução | resolution |
s | s |
PT Antes de mais nada, as equipes internas na retaguarda de um incidente devem ter uma plataforma de comunicação estabelecida e estar prontas para agir quando ocorrer um incidente.
EN Before anything else, internal teams on the back end of an incident should have an established communication platform and be ready to swarm when an issue arises.
português | inglês |
---|---|
equipes | teams |
incidente | incident |
comunicação | communication |
prontas | ready |
PT Quando um incidente é criado, pessoas e equipes podem ser adicionadas ao incidente como respondente, assim eles podem resolvê-lo
EN When an incident is raised, people and teams can be added to the incident as responders so that they can work to resolve it
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
pessoas | people |
equipes | teams |
adicionadas | added |
criado | raised |
PT Publique as atualizações de status no Slack para que as equipes de engenharia, TI e Ops possam trabalhar juntas para resolver o incidente da vez
EN Pipe status updates into Slack to keep engineering, IT, and Ops teams on the same page as they work to resolve the incident at hand
português | inglês |
---|---|
atualizações | updates |
slack | slack |
equipes | teams |
engenharia | engineering |
trabalhar | work |
incidente | incident |
ops | ops |
PT Ações que podemos tomar após um incidente para resolver o comportamento:
EN Actions we can take after an incident to address the behavior:
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
resolver | address |
PT A empresa não resolver um incidente crítico adequadamente.
EN The company doesn’t solve a critical incident properly,
português | inglês |
---|---|
empresa | company |
resolver | solve |
um | a |
incidente | incident |
crítico | critical |
adequadamente | properly |
PT A empresa não resolver um incidente crítico adequadamente.
EN The company doesn’t solve a critical incident properly,
português | inglês |
---|---|
empresa | company |
resolver | solve |
um | a |
incidente | incident |
crítico | critical |
adequadamente | properly |
PT Resolução e recuperação: nessa etapa, a equipe chega a um diagnóstico e realiza as etapas necessárias para resolver o incidente
EN Resolution and recovery: In this step, the team arrives at a diagnosis and performs the necessary steps to resolve the incident
português | inglês |
---|---|
recuperação | recovery |
equipe | team |
chega | arrives |
diagnóstico | diagnosis |
realiza | performs |
necessárias | necessary |
incidente | incident |
PT Sala de bate-papo: a comunicação de texto em tempo real é crucial para diagnosticar e resolver o incidente como uma equipe. E propicia um conjunto rico de dados para análise de resposta mais tarde.
EN Chat room: Real-time text communication is key for diagnosing and resolving the incident as a team. And it provides a rich set of data for response analysis later on.
português | inglês |
---|---|
sala | room |
comunicação | communication |
texto | text |
tempo | time |
real | real |
é | is |
incidente | incident |
rico | rich |
dados | data |
análise | analysis |
PT O Suporte técnico da Atlassian é um serviço baseado em incidente de "quebra-conserta", em que você arquiva uma solicitação de suporte específica em relação a um problema pontual, e eles te ajudam a resolver esse problema
EN Atlassian Technical Support is a 'break-fix' incident based service where you file a specific support request regarding a point in time problem, and they assist you in resolving the issue
português | inglês |
---|---|
técnico | technical |
atlassian | atlassian |
específica | specific |
PT Publique as atualizações de status no Slack para que as equipes de engenharia, TI e Ops possam trabalhar juntas para resolver o incidente da vez
EN Pipe status updates into Slack to keep engineering, IT, and Ops teams on the same page as they work to resolve the incident at hand
português | inglês |
---|---|
atualizações | updates |
slack | slack |
equipes | teams |
engenharia | engineering |
trabalhar | work |
incidente | incident |
ops | ops |
PT Mas as pessoas entendem que, às vezes, elas podem ser acordadas para resolver um incidente e que, no fim, elas não eram necessárias
EN But people understand that occasionally they will be woken for an incident where it turns out they aren't needed
português | inglês |
---|---|
pessoas | people |
entendem | understand |
incidente | incident |
necessárias | needed |
PT Sala de chat - um canal de comunicação de texto em tempo real é fundamental para diagnosticar e resolver o incidente como uma equipe.
EN Chat room - a real-time text communication channel is fundamental to diagnosing and resolving the incident as a team.
português | inglês |
---|---|
sala | room |
chat | chat |
canal | channel |
comunicação | communication |
texto | text |
tempo | time |
real | real |
é | is |
fundamental | fundamental |
resolver | resolving |
incidente | incident |
equipe | team |
PT A sua pesquisa pode levar à descoberta de vários erros e vulnerabilidades no seu sistema de autenticação, e precisa de tomar medidas para os resolver rapidamente antes do próximo incidente de ataque. Para a resolução de problemas:
EN Your lookup may lead to the discovery of several errors and vulnerabilities in your authentication system, and you need to take steps to resolve them fast before the next attack incident. To troubleshoot:
português | inglês |
---|---|
pesquisa | lookup |
pode | may |
descoberta | discovery |
vários | several |
erros | errors |
vulnerabilidades | vulnerabilities |
sistema | system |
autenticação | authentication |
rapidamente | fast |
ataque | attack |
PT Ações que podemos tomar após um incidente para resolver o comportamento
EN Actions we can take after an incident to address the behavior
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
resolver | address |
PT O principal atributo de um cluster de HPC é que todos os sistemas estão concentrados na realização de subtarefas com uso intenso de E/S ou de computação para resolver uma tarefa de computação maior que qualquer sistema único pode resolver
EN The key attribute of an HPC cluster is that all the systems are focused on performing compute or I/O intensive subtasks to solve a computation task that is larger than any single system can solve
português | inglês |
---|---|
atributo | attribute |
cluster | cluster |
hpc | hpc |
intenso | intensive |
ou | or |
computação | compute |
tarefa | task |
subtarefas | subtasks |
PT Antecipar e resolver problemas: a Advanced Analytics pode ajudar as empresas a resolver desafios que o BI tradicional não consegue. Com base na probabilidade, pode aconselhar ações que resultem em melhores resultados de negócios.
EN Anticipate and Solve Problems: Advanced analytics can help companies solve challenges that traditional BI can not. Based on likelihood, it can prescribe actions to result in better business outcomes.
português | inglês |
---|---|
antecipar | anticipate |
resolver | solve |
advanced | advanced |
analytics | analytics |
ajudar | help |
bi | bi |
tradicional | traditional |
probabilidade | likelihood |
melhores | better |
PT Sempre teremos uma deadline para resolver um problema; principalmente durante os eventos. Entregar depois é indiferente. Precisamos ser bons em resolver problemas com deadlines claras.
EN We will always have a deadline to solve a problem; especially during the events. Delivering later is indifferent and irrelevant. We must solve problems with clear deadlines, even if it means to compromise.
português | inglês |
---|---|
sempre | always |
resolver | solve |
principalmente | especially |
eventos | events |
entregar | delivering |
precisamos | we must |
claras | clear |
PT Sempre teremos uma deadline para resolver um problema; principalmente durante os eventos. Entregar depois é indiferente. Precisamos ser bons em resolver problemas com deadlines claras.
EN We will always have a deadline to solve a problem; especially during the events. Delivering later is indifferent and irrelevant. We must solve problems with clear deadlines, even if it means to compromise.
português | inglês |
---|---|
sempre | always |
resolver | solve |
principalmente | especially |
eventos | events |
entregar | delivering |
precisamos | we must |
claras | clear |
PT O principal atributo de um cluster de HPC é que todos os sistemas estão concentrados na realização de subtarefas com uso intenso de E/S ou de computação para resolver uma tarefa de computação maior que qualquer sistema único pode resolver
EN The key attribute of an HPC cluster is that all the systems are focused on performing compute or I/O intensive subtasks to solve a computation task that is larger than any single system can solve
português | inglês |
---|---|
atributo | attribute |
cluster | cluster |
hpc | hpc |
intenso | intensive |
ou | or |
computação | compute |
tarefa | task |
subtarefas | subtasks |
PT Antecipar e resolver problemas: a Advanced Analytics pode ajudar as empresas a resolver desafios que o BI tradicional não consegue. Com base na probabilidade, pode aconselhar ações que resultem em melhores resultados de negócios.
EN Anticipate and Solve Problems: Advanced analytics can help companies solve challenges that traditional BI can not. Based on likelihood, it can prescribe actions to result in better business outcomes.
português | inglês |
---|---|
antecipar | anticipate |
resolver | solve |
advanced | advanced |
analytics | analytics |
ajudar | help |
bi | bi |
tradicional | traditional |
probabilidade | likelihood |
melhores | better |
PT Acabe com a enxurrada de pedidos de suporte durante um incidente com a comunicação proativa ao cliente
EN Halt the flood of support requests during an incident with proactive customer communication
português | inglês |
---|---|
a | the |
pedidos | requests |
suporte | support |
um | an |
incidente | incident |
comunicação | communication |
proativa | proactive |
cliente | customer |
PT "As notificações proativas do Statuspage diminuem o volume de chamados durante um incidente."
EN “Proactive Statuspage notifications drive down ticket volume during an incident.”
português | inglês |
---|---|
notificações | notifications |
volume | volume |
durante | during |
um | an |
incidente | incident |
PT Comunique-se publicamente com seus usuários e clientes durante um incidente.
EN Communicate publicly with your users and customers during an incident.
português | inglês |
---|---|
publicamente | publicly |
seus | your |
um | an |
incidente | incident |
PT Notifique as pessoas certas, no momento certo com alertas de incidente poderosos e cronogramas programados
EN Notify the right people at the right time with powerful incident alerting and on-call schedules
português | inglês |
---|---|
pessoas | people |
momento | time |
incidente | incident |
poderosos | powerful |
cronogramas | schedules |
PT Notifique as pessoas certas no momento certo com alertas de incidente poderosos e cronogramas de plantão.
EN Notify the right people at the right time with powerful incident alerts and on-call schedules.
português | inglês |
---|---|
pessoas | people |
momento | time |
alertas | alerts |
incidente | incident |
poderosos | powerful |
cronogramas | schedules |
PT Comunique um incidente e encontre orientações e políticas de configuração
EN Report an incident and find configuration guides and policies
português | inglês |
---|---|
um | an |
incidente | incident |
encontre | find |
políticas | policies |
configuração | configuration |
orienta | guides |
PT O Statuspage pode ser integrado com as melhores ferramentas de monitoramento, alerta e ChatOps para ajudar os clientes a se manterem informados durante todas as etapas de um incidente.
EN Statuspage integrates with the top monitoring, alerting, and ChatOps tools to help keep customers in the loop during each phase of an incident.
português | inglês |
---|---|
integrado | integrates |
melhores | top |
ferramentas | tools |
monitoramento | monitoring |
clientes | customers |
incidente | incident |
PT Você pode usar nossa ferramenta on-line para entrar em contato conosco e relatar qualquer sugestão, incidente ou problema em relação ao nosso site ou serviços.
EN You may use our online tool to contact us with any suggestions, experiences or concerns about our site or services.
português | inglês |
---|---|
ferramenta | tool |
ou | or |
serviços | services |
PT Se você tem 100% de certeza que este é um problema que não pode ser resolvido usando a configuração do Autoptimize e que, de fato, descobriu um erro no código, você pode criar um incidente no Github (em inglês)
EN If you are 100% sure this your problem cannot be solved using Autoptimize configuration and that you in fact discovered a bug in the code, you can create an issue on GitHub
português | inglês |
---|---|
certeza | sure |
resolvido | solved |
configuração | configuration |
autoptimize | autoptimize |
fato | fact |
descobriu | discovered |
código | code |
github | github |
PT Para ajudar no monitoramento de tickets, o CMDB é notificado automaticamente de que há um incidente relacionado a um IC
EN To help with monitoring tickets, the CMDB is automatically notified that there is an incident related to a CI
português | inglês |
---|---|
monitoramento | monitoring |
tickets | tickets |
cmdb | cmdb |
notificado | notified |
automaticamente | automatically |
incidente | incident |
relacionado | related |
PT O estado do incidente é ajustado imediatamente
EN The incident state is adjusted immediately
português | inglês |
---|---|
o | the |
estado | state |
incidente | incident |
é | is |
ajustado | adjusted |
imediatamente | immediately |
PT Um incidente de segurança pode ser independente ou consistir em vários eventos que, juntos, indicam que os sistemas ou dados de uma organização podem ter sido comprometidos ou que as medidas de proteção podem ter falhado
EN A security incident may stand alone or consist of multiple events that together indicate that an organization?s systems or data may have been compromised or that protective measures may have failed
português | inglês |
---|---|
incidente | incident |
ou | or |
eventos | events |
dados | data |
medidas | measures |
PT Isso inclui qualquer incidente intencional ou não intencional que represente uma ameaça crescente à segurança de TI.
EN This includes any intentional or unintentional incident that poses an increased threat to IT security.
português | inglês |
---|---|
inclui | includes |
incidente | incident |
ou | or |
ameaça | threat |
segurança | security |
PT Eles também garantem que todas as melhores práticas, padrões e estruturas de cibersegurança, leis e regulamentos de tratamento e resposta a incidentes sejam seguidos e estimam os custos em que um incidente pode incorrer.
EN They also ensure that all incident handling and response best practices, standards, cybersecurity frameworks, laws and regulations are followed and estimate the costs that an incident may incur.
português | inglês |
---|---|
melhores | best |
práticas | practices |
estruturas | frameworks |
cibersegurança | cybersecurity |
tratamento | handling |
custos | costs |
incorrer | incur |
PT O mais importante é garantir que todos os funcionários conheçam suas funções e responsabilidades no caso de um incidente de segurança.
EN The most important thing is to ensure that all employees know their roles and responsibilities in the event of a security incident.
português | inglês |
---|---|
funcionários | employees |
um | a |
incidente | incident |
PT Dessa forma, quando ocorre um incidente, as informações necessárias para responder podem ser reunidas em um curto espaço de tempo
EN This way, when an incident occurs, the information needed to respond can be gathered in a short time
português | inglês |
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forma | way |
ocorre | occurs |
incidente | incident |
informações | information |
necessárias | needed |
responder | respond |
podem | can |
curto | short |
tempo | time |
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