DE DocuSign eSignature Net Promoter Score (NPS), 2018. NPS ist ein Index von -100 bis +100, mit dem die Bereitschaft der Kunden gemessen wird, die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens weiterzuempfehlen.
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alemão
inglês
EN DocuSign eSignature Net Promoter Score (NPS), 2018. NPS is an index ranging from -100 to 100 that measures the willingness of customers to recommend a company's products or services to others.
| alemão | inglês |
|---|---|
| docusign | docusign |
| esignature | esignature |
| promoter | promoter |
| score | score |
| index | index |
| bereitschaft | willingness |
| kunden | customers |
| weiterzuempfehlen | to recommend |
| net | net |
| oder | or |
| dienstleistungen | services |
| nps | nps |
| produkte | products |
| wird | the |
DE E-Mail-Verteiler für Net Promoter Score (NPS): Die im Zusammenhang mit den NPS-Funktionen der Ticketsystemfunktion verwendeten E-Mail-Adressen.
EN Net Promoter Score (NPS) email distribution lists: includes the email addresses used within the NPS functionality within Ticketing System Functionality.
| alemão | inglês |
|---|---|
| promoter | promoter |
| score | score |
| adressen | addresses |
| net | net |
| funktionen | functionality |
| verwendeten | used |
| nps | nps |
| die | lists |
| mit | within |
| den | the |
DE Das Unternehmen erhält durchweg eine beeindruckende Kundenzufriedenheit (Net Promoter Score, NPS) von 91, die deutlich über den NPS-Durchschnittswerten in der Technologie- und Telekommunikationsbranche liegt.
EN The company consistently receives an impressive Net Promoter Score (NPS) of 91, which is well above NPS averages in the technology and telecommunications industries.
| alemão | inglês |
|---|---|
| beeindruckende | impressive |
| promoter | promoter |
| score | score |
| deutlich | well |
| unternehmen | company |
| net | net |
| erhält | receives |
| nps | nps |
| technologie | technology |
| in | in |
| und | and |
| liegt | is |
| den | the |
DE Positive Entwicklung bei Kundenzufriedenheit mit höchstem Anstieg des Net Promoter Score (NPS) im Bereich Mobile sowie höchstem NPS insgesamt im Bereich Home gemäss STAMP 2021 Report von Exane BNP Paribas
EN Positive momentum on customer satisfaction with biggest increase in Mobile net promoter score (NPS), as well as highest NPS overall in Home, according to STAMP report by Exane BNP Paribas Research
| alemão | inglês |
|---|---|
| positive | positive |
| höchstem | highest |
| anstieg | increase |
| net | net |
| promoter | promoter |
| score | score |
| mobile | mobile |
| insgesamt | overall |
| gemäss | according to |
| bnp | bnp |
| paribas | paribas |
| kundenzufriedenheit | customer satisfaction |
| nps | nps |
| report | report |
| mit | with |
| home | home |
DE Das Unternehmen erhält durchweg eine beeindruckende Kundenzufriedenheit (Net Promoter Score, NPS) von 91, die deutlich über den NPS-Durchschnittswerten in der Technologie- und Telekommunikationsbranche liegt.
EN The company consistently receives an impressive Net Promoter Score (NPS) of 91, which is well above NPS averages in the technology and telecommunications industries.
| alemão | inglês |
|---|---|
| beeindruckende | impressive |
| promoter | promoter |
| score | score |
| deutlich | well |
| unternehmen | company |
| net | net |
| erhält | receives |
| nps | nps |
| technologie | technology |
| in | in |
| und | and |
| liegt | is |
| den | the |
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und alle NPS-bezogenen Emoticons sind eingetragene Marken von Bain & Company, Inc., Fred Reichheld und Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
| alemão | inglês |
|---|---|
| promoter | promoter |
| score | score |
| eingetragene | registered |
| marken | trademarks |
| amp | amp |
| company | company |
| inc | inc |
| fred | fred |
| net | net |
| system | system |
| nps | nps |
| und | and |
| sind | are |
| von | of |
DE Net Promoter, NPS und die NPS-bezogenen Emoticons sind in den USA eingetragene Marken, und Net Promoter Score und Net Promoter System sind Dienstleistungsmarken von Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. und Fred Reichheld.
EN Net Promoter, NPS and the NPS-related emoticons are registered U.S. trademarks, and Net Promoter Score and Net Promoter System are service marks, of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.
| alemão | inglês |
|---|---|
| promoter | promoter |
| eingetragene | registered |
| score | score |
| dienstleistungsmarken | service marks |
| amp | amp |
| company | company |
| fred | fred |
| net | net |
| system | system |
| inc | inc |
| nps | nps |
| marken | trademarks |
| sind | are |
| und | and |
| den | the |
| von | of |
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
| alemão | inglês |
|---|---|
| promoter | promoter |
| score | score |
| marken | trademarks |
| amp | amp |
| company | company |
| inc | inc |
| fred | fred |
| net | net |
| system | system |
| nps | nps |
| sind | are |
| und | and |
| die | the |
| von | of |
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS und die zu NPS gehörenden Emoticons sind Marken von Bain & Company, Inc., von Fred Reichheld und von Satmetrix Systems, Inc.
EN Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.
DE Bleiben Sie im Dialog und lernen Sie durch Ihre Kunden dazu, indem Sie den Produkt-NPS messen. Erfahren Sie mehr über NPS.
EN Stay in dialogue and learn through your customers by measuring product NPS.
DE Twitter-Umfragen zur Ermittlung Ihres CSAT oder NPS
EN Twitter surveys to define CSAT or NPS
| alemão | inglês |
|---|---|
| oder | or |
| nps | nps |
| umfragen | surveys |
| csat | csat |
DE Sammeln Sie bei Twitter-Umfragen Kunden-Feedback, um Ihren CSAT (Customer Satisfaction Score) und NPS (Net Promoter Score) zu ermitteln.
EN Gather customer feedback to get CSAT (customer satisfaction scores) and NPS (net promoter score) with Twitter Feedback Surveys.
| alemão | inglês |
|---|---|
| sammeln | gather |
| satisfaction | satisfaction |
| net | net |
| promoter | promoter |
| feedback | feedback |
| score | score |
| csat | csat |
| umfragen | surveys |
| und | and |
| nps | nps |
| zu | to |
| kunden | customer |
DE Messen Sie Ihre NPS®- und CSAT-Ergebnisse, um Ihren Kundendienst durch automatisierte Umfragen nach jeder Kundeninteraktion zu verbessern.
EN Measure your NPS® and CSAT scores to enhance your customer care efforts with automated surveys sent after every customer interaction.
| alemão | inglês |
|---|---|
| automatisierte | automated |
| verbessern | enhance |
| nps | nps |
| csat | csat |
| messen | measure |
| umfragen | surveys |
| und | and |
| ergebnisse | scores |
| zu | to |
DE Priorisieren von Features mit NPS
EN How to prioritize features using NPS
| alemão | inglês |
|---|---|
| priorisieren | prioritize |
| features | features |
| nps | nps |
DE +12 NPS-Führung im Vergleich zum Wettbewerb
EN +12 lead in NPS over the competition
| alemão | inglês |
|---|---|
| nps | nps |
| zum | the |
| im | over |
| wettbewerb | competition |
DE Während der Customer Experiences mit NPS-Umfragen
EN on customer experienceby sending an NPS survey
| alemão | inglês |
|---|---|
| customer | customer |
| nps | nps |
| umfragen | survey |
DE Finden Sie heraus, ob Kunden zufrieden mit Ihren Bemühungen sind, indem Sie über Direktnachrichten automatisierte Twitter-Umfragen durchführen, um CSAT- oder NPS-Daten zu sammeln.
EN Benchmark your customer satisfaction by gathering CSAT or NPS data through simple, automated Twitter DM surveys.
| alemão | inglês |
|---|---|
| kunden | customer |
| automatisierte | automated |
| sammeln | gathering |
| nps | nps |
| daten | data |
| csat | csat |
| umfragen | surveys |
| indem | by |
| oder | or |
| ihren | your |
DE Sie können die Umsetzung in unserer Umfragevorlage zum Net Promoter Score (NPS) sehen
EN You can see this in action in our Net Promoter Score (NPS) survey template
| alemão | inglês |
|---|---|
| promoter | promoter |
| score | score |
| in | in |
| nps | nps |
| net | net |
| können | can |
| unserer | our |
DE Passend dazu: Die Net Promoter Score®-Umfrage (NPS®)
EN Related: The top 5 questions marketers would ask their customers
| alemão | inglês |
|---|---|
| die | the |
DE NPS-Fragen sind ein gutes Beispiel für Fragen mit Bewertungsskala, da sie eine numerische Skala verwenden, um die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln, mit der Kunden das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens weiterempfehlen würden.
EN NPS questions are a good example of rating scale questions, since they use a numerical scale to find out how likely customers are to recommend a company’s product or service.
| alemão | inglês |
|---|---|
| skala | scale |
| weiterempfehlen | recommend |
| nps | nps |
| fragen | questions |
| kunden | customers |
| produkt | product |
| oder | or |
| ermitteln | find |
| sind | are |
| zu | to |
| beispiel | example |
| verwenden | use |
| sie | good |
| der | of |
| da | since |
DE NPS, Net Promoter & Net Promoter Score sind eingetragene Marken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company und Fred Reichheld.
EN NPS, Net Promoter & Net Promoter Score are registered trademarks of Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company and Fred Reichheld.
| alemão | inglês |
|---|---|
| net | net |
| promoter | promoter |
| amp | amp |
| score | score |
| eingetragene | registered |
| marken | trademarks |
| systems | systems |
| inc | inc |
| company | company |
| fred | fred |
| nps | nps |
| und | and |
| sind | are |
| von | of |
DE Lösung (NPS 8.6+) / SaaS oder On-Premise.
EN solution (NPS 8.6+) / SaaS or on-premise.
| alemão | inglês |
|---|---|
| lösung | solution |
| saas | saas |
| oder | or |
| nps | nps |
DE Mit der Integration von Aircall und Nicereply kann man nach einem Anruf automatisch CSAT-, CES- oder NPS-Umfragen versenden.
EN Integrate Aircall with Nicereply to send CSAT, CES or NPS surveys automatically after a call.
| alemão | inglês |
|---|---|
| integration | integrate |
| anruf | call |
| automatisch | automatically |
| aircall | aircall |
| ces | ces |
| nps | nps |
| oder | or |
| csat | csat |
| umfragen | surveys |
| mit | with |
| versenden | to send |
| man | a |
DE Wir sind stolz darauf, dass Splashtop in einem kürzlich veröffentlichten G2-Bericht einen Net Promoter Score (NPS) in Höhe von 93 erhielt und damit deutlich besser abschneidet als alle anderen Anbieter für Fernzugriffssoftware auf dem Markt.
EN We are proud to share that in a recent G2 report, Splashtop received 93 Net Promoter Score (NPS), significantly outperforming all other remote desktop vendors.
| alemão | inglês |
|---|---|
| stolz | proud |
| splashtop | splashtop |
| kürzlich | recent |
| net | net |
| promoter | promoter |
| score | score |
| erhielt | received |
| anbieter | vendors |
| bericht | report |
| anderen | other |
| in | in |
| nps | nps |
| wir | we |
| sind | are |
| einen | a |
| alle | all |
| dass | that |
DE Sprint senkte die Postpaid-Abwanderung um 14 % (niedrigster Wert der Firmengeschichte) – mit einem NPS-Anstieg von 40 %.
EN Sprint reduced post-paid churn by 14% (to the lowest level in company history) and generated a 40% increase in NPS.
| alemão | inglês |
|---|---|
| sprint | sprint |
| abwanderung | churn |
| niedrigster | lowest |
| anstieg | increase |
| nps | nps |
| von | by |
DE Erfahren Sie, wie Vodafone mit proaktiven und personalisierten Vertriebsangeboten Umsatz und NPS steigert.
EN See how Vodafone increases revenue and NPS with proactive and personalized sales offers.
| alemão | inglês |
|---|---|
| vodafone | vodafone |
| personalisierten | personalized |
| steigert | increases |
| nps | nps |
| umsatz | revenue |
| mit | with |
| sie | see |
| erfahren | and |
| wie | how |
DE quantilope hat zahlreiche Forschungsmethoden automatisiert, darunter sind unter anderem Choice Based Conjoint, MaxDiff, TURF, Implicit Association Tests, Van Westendorp, Key Driver Analysis, A/B-Test, Penalty Reward und NPS®
EN quantilope’s platform automates advanced research methodologies including Choice Based Conjoint, MaxDiff, TURF, Implicit Association Tests, Van Westendorp, Key Driver Analysis, A/B Test, Penalty Reward, and NPS®
| alemão | inglês |
|---|---|
| automatisiert | automates |
| choice | choice |
| based | based |
| association | association |
| key | key |
| driver | driver |
| nps | nps |
| van | van |
| analysis | analysis |
| a | a |
| b | b |
| und | and |
| tests | tests |
| test | test |
DE Der Net Promoter Score (NPS®) ist eine unternehmerische Leistungskennzahl, die Einblicke in die allgemeine Kundenzufriedenheit gewährt, indem er direkt erfasst, wie wahrscheinlich ...
EN The Net Promoter Score (NPS®) is a business KPI that provides insights into general customer satisfaction by directly measuring how likely a company, product or service is to be re...
| alemão | inglês |
|---|---|
| promoter | promoter |
| score | score |
| einblicke | insights |
| allgemeine | general |
| direkt | directly |
| kundenzufriedenheit | customer satisfaction |
| indem | by |
| net | net |
| nps | nps |
| wahrscheinlich | likely |
| eine | a |
| der | the |
| ist | is |
DE Aisling Hassell ist Leiterin des Global Customer Experience Teams, das genau überwacht, wie sich die neuen Tools auf die Agentenproduktivität auswirken, und Metriken verfolgt, die in den NET PROMOTER SCORE℠ (NPS) von Airbnb einfließen
EN Meanwhile, Aisling Hassell heads the Global Customer Experience team that monitors the effect of new tools on agent productivity and tracks a variety of metrics which feed into Airbnb’s NET PROMOTER SCORE℠ (NPS)
DE NET PROMOTER und NPS sind in den USA eingetragene Marken, und NET PROMOTER SCORE und NET PROMOTER SYSTEM sind Dienstleistungsmarken von Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. und Fred Reichheld.
EN NET PROMOTER and NPS are registered U.S. trademarks, and NET PROMOTER SCORE and NET PROMOTER SYSTEM are service marks, of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.
| alemão | inglês |
|---|---|
| net | net |
| promoter | promoter |
| eingetragene | registered |
| score | score |
| dienstleistungsmarken | service marks |
| amp | amp |
| company | company |
| fred | fred |
| system | system |
| inc | inc |
| nps | nps |
| sind | are |
| marken | trademarks |
| und | and |
| von | of |
DE E-Mail-Verteiler für Net Promoter Score (NPS)
EN Net Promoter Score (NPS) email distribution lists
| alemão | inglês |
|---|---|
| net | net |
| promoter | promoter |
| score | score |
| nps | nps |
DE Was also ist ein guter NPS-Wert?
EN Finally, the question everyone wants to know is what is a good number for NPS?
| alemão | inglês |
|---|---|
| guter | good |
| nps | nps |
| also | to |
| ein | a |
DE Als universelles Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit und der Gesamterfahrung wird der NPS von zwei Dritteln aller Unternehmen als KPI genutzt!
EN Not surprisingly, being the universal tool to measure customer satisfaction and overall experience, NPS is used as a KPI by 2/3 of all companies!
| alemão | inglês |
|---|---|
| universelles | universal |
| instrument | tool |
| unternehmen | companies |
| kpi | kpi |
| genutzt | used |
| nps | nps |
| kundenzufriedenheit | customer satisfaction |
| und | and |
| als | as |
| wird | the |
DE Dank Automation-First-Kundenerlebnis-Strategien, die die Wartezeiten drastisch verkürzen, den NPS der Agenten steigern und den Upselling- und Cross-Selling-Umsatz vorantreiben, werden Unternehmen diese Ergebnisse auf neue Konversationskanäle ausdehnen
EN With automation-first customer-experience strategies dramatically improving waiting times, boosting agent NPS, and driving upselling and cross-selling revenue, businesses will extend these results into new conversational channels
| alemão | inglês |
|---|---|
| wartezeiten | waiting times |
| agenten | agent |
| ergebnisse | results |
| neue | new |
| nps | nps |
| upselling | upselling |
| umsatz | revenue |
| strategien | strategies |
| dank | with |
| werden | will |
| und | and |
| diese | these |
| steigern | extend |
DE 29.06.2020 – Allianz und NPS bilden eine strategische Partnerschaft im asiatisch-pazifischen Raum
EN Jun 29, 2020 – Allianz and NPS form a strategic partnership in Asia Pacific
DE Wandhalterung mit 1,5-Zoll-NPS-Gewinde
EN Wall mount with 1.5″ NPS thread
| alemão | inglês |
|---|---|
| mit | with |
| wandhalterung | wall |
DE Nutzen Sie die Vorteile von über 80 vordefinierten Funktionen wie SUMIF, NPS, CONCAAT oder IIF.
EN Take advantage of over 80 predefined functions such as SUMIF, NPS, CONCAT or IIF.
| alemão | inglês |
|---|---|
| vordefinierten | predefined |
| nps | nps |
| oder | or |
| vorteile | advantage |
| sie | take |
| funktionen | functions |
| von | of |
| wie | as |
DE Bieten Sie mit personalisierten Gesprächen in großer Skalierung ein hervorragendes Kundenerlebnis. Erzielen Sie mehr Umsatz und steigern Sie den NPS, indem Sie den Service anbieten, den Ihre Kunden verdienen.
EN Deliver excellent customer experiences with personalised conversations at scale. Generate more revenue and increase NPS by delivering the service your customers deserve.
| alemão | inglês |
|---|---|
| personalisierten | personalised |
| gesprächen | conversations |
| skalierung | scale |
| nps | nps |
| umsatz | revenue |
| verdienen | deserve |
| steigern | increase |
| indem | by |
| service | service |
| bieten | deliver |
| mit | with |
| mehr | more |
| in | at |
| ihre | your |
| kunden | customers |
| und | and |
| den | the |
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