PT Para obter ajuda de especialistas do Zendesk, publique suas perguntas na Comunidade do Zendesk. A comunidade é um ótimo lugar para trocar ideias com outros usuários do Zendesk e ver as informações mais recentes da Zendesk.
PT Para obter ajuda de especialistas do Zendesk, publique suas perguntas na Comunidade do Zendesk. A comunidade é um ótimo lugar para trocar ideias com outros usuários do Zendesk e ver as informações mais recentes da Zendesk.
DE Wenn Sie Hilfe von Zendesk-Experten benötigen, posten Sie Ihre Fragen in der Zendesk-Community. In der Community können Sie sich mit anderen Zendesk-Benutzern austauschen und die neuesten Informationen von Zendesk erhalten.
Португал | Герман |
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obter | erhalten |
ajuda | hilfe |
especialistas | experten |
zendesk | zendesk |
publique | posten |
perguntas | fragen |
comunidade | community |
usuários | benutzern |
PT Introdução ao Zendesk Sell ? Ajuda do Zendesk
DE Erste Schritte mit Zendesk Sell ? Zendesk Help
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zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT Para o contato com a equipe de suporte da Zendesk por email, a Zendesk recomenda que um administrador da conta entre em contato usando o endereço de email registrado dentro de sua conta do Zendesk
DE Um mit dem Zendesk-Supportteam per E-Mail Kontakt aufzunehmen, sollte ein Administrator des Kontos von einer in Ihrem Zendesk-Konto registrierten E-Mail-Adresse aus an das Zendesk-Supportteam schreiben
Португал | Герман |
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contato | kontakt |
zendesk | zendesk |
administrador | administrator |
endereço | adresse |
registrado | registrierten |
PT o CSAT para o recurso de mensagens da Zendesk só está disponível para clientes com o Espaço de trabalho do agente ativado em um plano da Zendesk Suite ou do Zendesk Support com um plano do Chat.
DE Kundenzufriedenheitsbewertungen für Zendesk Messaging stehen nur Kunden zur Verfügung, die den Arbeitsbereich für Agenten aktiviert haben und entweder Zendesk Suite oder Zendesk Support und Chat verwenden.
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zendesk | zendesk |
disponível | verfügung |
clientes | kunden |
agente | agenten |
ativado | aktiviert |
suite | suite |
support | support |
chat | chat |
espaço de trabalho | arbeitsbereich |
PT A Sales Suite reúne quatro ferramentas poderosas da Zendesk: Zendesk Sell, Voz do Sell, Reach e Zendesk Chat por um preço de pacote incrível.
DE Die Sales Suite besteht aus vier leistungsstarken Tools: Zendesk Sell, Voice, Reach und Zendesk Chat – alles in einem Paket und zu einem attraktiven Preis.
Португал | Герман |
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sales | sales |
ferramentas | tools |
poderosas | leistungsstarken |
zendesk | zendesk |
preço | preis |
PT Se o Assinante tomar conhecimento de qualquer violação das restrições acima pela Zendesk, o Assinante envidará esforços razoáveis para notificar imediatamente a Zendesk em legalnotice@zendesk.com.
DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.
PT “Site” refere-se a um site operado pelo Grupo Zendesk, inclusive o www.zendesk.com, assim como todos os demais sites que o Grupo Zendesk operar (mas não incluirá os Serviços).
DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).
PT “Política de Cookies no produto da Zendesk” refere-se à política, conforme indicado em https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy.
DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.
PT Se o Assinante tomar conhecimento de qualquer violação das restrições acima pela Zendesk, o Assinante envidará esforços razoáveis para notificar imediatamente a Zendesk em legalnotice@zendesk.com.
DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.
PT “Site” refere-se a um site operado pelo Grupo Zendesk, inclusive o www.zendesk.com, assim como todos os demais sites que o Grupo Zendesk operar (mas não incluirá os Serviços).
DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).
PT “Política de Cookies no produto da Zendesk” refere-se à política, conforme indicado em https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy.
DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.
PT Use a área de introdução: crie uma chamada à ação em uma página específica; basta adicionar um Bloco de Botão à área de introdução. Adicione um texto ou outros blocos para destacar a sua mensagem.
DE Verwenden Sie den Intro-Bereich: Erstellen Sie eine Handlungsaufforderung auf einzelnen Seiten, indem Sie einen Button-Block zum Intro-Bereich hinzufügen. Fügen Sie Text oder andere Blöcke hinzu, um Ihre Botschaft hervorzuheben.
Португал | Герман |
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use | verwenden |
área | bereich |
crie | erstellen |
botão | button |
ou | oder |
outros | andere |
PT Área de introdução - os ajustes aparecem quando você está em uma página que aceita a área de introdução.
DE Intro-Bereich – Anpassungen werden angezeigt, wenn du dich auf einer Seite befindest, die Intro-Bereiche unterstützt.
Португал | Герман |
---|---|
ajustes | anpassungen |
aparecem | angezeigt |
PT Introdução ao rastreamento sem fio Introdução ao rastreamento sem fio
DE Erste Schritte mit der WLAN-Überwachung Erste Schritte mit der WLAN-Überwachung
Португал | Герман |
---|---|
ao | mit |
o | der |
PT Lembre-se, a introdução não é um elemento necessário. Se você estiver indo para usá-lo, fazê-lo com sabedoria. Sem introdução é melhor do que um pobre.
DE Denken Sie daran, die Einführung kein notwendiges Element ist. Wenn Sie es verwenden werden, tun dies mit Bedacht aus. Keine Einführung ist besser als ein schlechter.
Португал | Герман |
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introdução | einführung |
elemento | element |
usá-lo | verwenden |
PT Introdução ao rastreamento sem fio Introdução ao rastreamento sem fio
DE Erste Schritte mit der WLAN-Überwachung Erste Schritte mit der WLAN-Überwachung
Португал | Герман |
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ao | mit |
o | der |
PT Use a área de introdução: crie uma chamada à ação em uma página específica; basta adicionar um Bloco de Botão à área de introdução. Adicione um texto ou outros blocos para destacar a sua mensagem.
DE Verwenden Sie den Intro-Bereich: Erstellen Sie eine Handlungsaufforderung auf einzelnen Seiten, indem Sie einen Button-Block zum Intro-Bereich hinzufügen. Fügen Sie Text oder andere Blöcke hinzu, um Ihre Botschaft hervorzuheben.
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use | verwenden |
área | bereich |
crie | erstellen |
botão | button |
ou | oder |
outros | andere |
PT Área de introdução - os ajustes aparecem quando você está em uma página que aceita a área de introdução.
DE Intro-Bereich – Anpassungen werden angezeigt, wenn du dich auf einer Seite befindest, die Intro-Bereiche unterstützt.
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ajustes | anpassungen |
aparecem | angezeigt |
PT Crie um vídeo de introdução atraente e cause um impacto em seu público com o editor de vídeo de introdução on-line da Visme. O editor Visme está repleto de recursos intuitivos e belas ferramentas para te ajudar a despertar sua criatividade.
DE Erstellen Sie ein ansprechendes Intro-Video und beeindrucken Sie Ihr Publikum mit dem Online-Intro-Video-Maker von Visme. Die Splash-Screen-Engine von Visme enthält intuitive Funktionen und schöne Ressourcen, die Ihre Kreativität aktivieren.
PT O editor de introdução de vídeo da Visme foi criado com os objetivos de seu canal no YouTube em mente. Quando você tiver terminado de criar sua própria introdução, é fácil exportar seu vídeo e carregar facilmente o produto final para o YouTube.
DE Visme Video Intro Maker wurde mit Blick auf die Ziele Ihres YouTube-Kanals entwickelt. Wenn Sie mit der Erstellung Ihres eigenen Intros fertig sind, können Sie Ihr Video ganz einfach exportieren und das Endprodukt ganz einfach auf YouTube hochladen.
PT Abra o editor de introdução clicando na guia de modelos de vídeo e depois no ícone de introdução para o YouTube.
DE Öffnen Sie den Intro-Maker, indem Sie auf die Registerkarte Videovorlagen und dann auf das YouTube-Intro-Symbol klicken.
PT Temos uma grande seleção de modelos gratuitos de introdução de vídeo no editor de introdução, mas caso não haja nenhum que chame sua atenção, você pode sempre criar a partir de uma tela em branco.
DE Wir haben eine riesige Auswahl an kostenlosen Video-Intro-Vorlagen im Intro-Maker, aber für den Fall, dass es keine gibt, die Ihre Aufmerksamkeit erregt, können Sie jederzeit von einer leeren Leinwand aus erstellen.
PT Para obter mais informações sobre como trabalhar com o Explore, consulte Introdução ao Zendesk Explore.
DE Weitere Informationen zum Arbeiten mit Explore finden Sie unter Erste Schritte mit Zendesk Explore.
Португал | Герман |
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mais | weitere |
informações | informationen |
trabalhar | arbeiten |
zendesk | zendesk |
PT Contato com o suporte ao cliente Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Kontaktaufnahme mit dem Zendesk-Kundensupport ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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contato | kontaktaufnahme |
PT Há diversas opções para entrar em contato com o suporte ao cliente Zendesk quando você precisa de ajuda para usar os produtos Zendesk. Este artigo contém os seguintes tópicos:
DE Wenn Sie Hilfe beim Arbeiten mit Zendesk-Produkten benötigen, können Sie sich mit dem Zendesk-Kundensupport in Verbindung setzen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten. In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Португал | Герман |
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diversas | mehrere |
opções | möglichkeiten |
zendesk | zendesk |
este | diesem |
tópicos | themen |
PT Ativação do modo de foco para voz e chat no Espaço de trabalho do agente do Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Aktivieren des Fokusmodus für Voice und Chat im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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ativação | aktivieren |
agente | agenten |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT O modo de foco está disponível apenas para clientes usando o Zendesk Talk e o Chat no Espaço de trabalho do agente. Ele não tem suporte na Talk Partner Edition ou nos canais de mensagens da Zendesk e de conversas por redes sociais.
DE Der Fokusmodus ist nur für Kunden verfügbar, die Zendesk Talk und Chat im Arbeitsbereich für Agenten nutzen. Für die Talk Partner Edition oder Zendesk Messaging- und Social-Media-Messaging-Kanäle wird er nicht unterstützt.
Португал | Герман |
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apenas | nur |
clientes | kunden |
usando | nutzen |
zendesk | zendesk |
agente | agenten |
suporte | unterstützt |
partner | partner |
edition | edition |
ou | oder |
canais | kanäle |
espaço de trabalho | arbeitsbereich |
PT Uso do painel de contexto no Espaço de trabalho do agente do Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Nutzen des Kontextfensters im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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agente | agenten |
zendesk | zendesk |
PT Configuração da integração do Zendesk Sell e Zendesk Support
DE Einrichten der Zendesk Sell-Support-Integration
Португал | Герман |
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configuração | einrichten |
integração | integration |
zendesk | zendesk |
support | support |
PT A conexão de contas do Zendesk Sell e do Zendesk Support permite que você crie uma visualização integrada de seus clientes potenciais e existentes, já que os representantes de vendas podem visualizar os tickets de suporte diretamente do Sell
DE Durch die Verbindung Ihres Zendesk Sell-Kontos mit Zendesk Support sind Sie in der Lage, eine integrierte Ansicht Ihrer potenziellen und aktuellen Kunden zu erstellen, da die Vertriebsmitarbeiter Supporttickets direkt von Sell aus einsehen können
Португал | Герман |
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conexão | verbindung |
contas | kontos |
zendesk | zendesk |
crie | erstellen |
integrada | integrierte |
clientes | kunden |
potenciais | potenziellen |
diretamente | direkt |
PT Para desfrutar da integração, é necessário ter contas do Zendesk Sell e do Zendesk Support.
DE Um die Integration nutzen zu können, brauchen Sie ein Zendesk Sell- und ein Zendesk Support-Konto.
Португал | Герман |
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desfrutar | nutzen |
necessário | brauchen |
contas | konto |
zendesk | zendesk |
support | support |
PT Limites de armazenamento de dados e adição de mais armazenamento para o Zendesk Support ? Ajuda do Zendesk
DE Datenspeicherlimits und Hinzufügen von mehr Speicherplatz für Zendesk Support ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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e | und |
zendesk | zendesk |
PT a Zendesk se limita ao status de um associado comercial. Além disso, a Zendesk não é detentora do
DE Zendesk ist auf den Status eines Business Associate beschränkt. Außerdem ist Zendesk nicht Inhaber des
Португал | Герман |
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zendesk | zendesk |
status | status |
comercial | business |
associado | associate |
além disso | außerdem |
PT Com a compra do complemento Conformidade avançada, seja diretamente ou pela aquisição de um plano que inclua esse recurso, os clientes da Zendesk podem assinar o BAA da Zendesk
DE Beim Kauf des Add-ons „Erweiterte Compliance“ – direkt oder im Rahmen eines Plans, der die Funktion „Erweiterte Compliance“ beinhaltet – können Zendesk-Kunden die BAA von Zendesk unterzeichnen
Португал | Герман |
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conformidade | compliance |
avançada | erweiterte |
diretamente | direkt |
plano | plans |
recurso | funktion |
clientes | kunden |
zendesk | zendesk |
assinar | unterzeichnen |
baa | baa |
PT O serviço a seguir, seja por aquisição individual ou como parte da Zendesk Suite, é coberto por esse BAA quando adquirido com o Zendesk Talk Enterprise, Professional ou planos de serviços avançados legados:
DE Der folgende Service ist durch diese BAA abgedeckt, wenn er individuell oder als Teil der Zendesk Suite mit dem Zendesk Talk Enterprise-, Professional- oder Legacy Advanced Service-Plan gekauft wurde:
Португал | Герман |
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seguir | folgende |
individual | individuell |
parte | teil |
zendesk | zendesk |
suite | suite |
coberto | abgedeckt |
baa | baa |
adquirido | gekauft |
enterprise | enterprise |
professional | professional |
planos | plan |
avançados | advanced |
PT Zendesk Talk (com exceção do Zendesk Text)
DE Zendesk Talk (ohne Zendesk Text)
Португал | Герман |
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zendesk | zendesk |
text | text |
PT As configurações de segurança da Zendesk podem sofrer alterações a qualquer momento devido a mudanças em leis, regulamentos e no serviço da Zendesk
DE Aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie des Zendesk-Service können die Zendesk-Sicherheitskonfigurationen von Zeit zu Zeit geändert werden
Португал | Герман |
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zendesk | zendesk |
momento | zeit |
PT A missão do programa Global Business Resilience da Zendesk é assegurar que o Zendesk consiga se adaptar rapidamente e responder a interrupções, proteger pessoas e ativos, mantendo seus negócios em operação contínua.
DE Das Global Business Resilience-Programm soll Zendesk in die Lage versetzen, rasch auf Geschäftsstörungen zu reagieren, Personen und Sachwerte zu schützen und den reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
Португал | Герман |
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programa | programm |
global | global |
zendesk | zendesk |
rapidamente | rasch |
pessoas | personen |
PT Práticas recomendadas para o Zendesk Talk ? Ajuda do Zendesk
DE Best Practices für Zendesk Talk ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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práticas | practices |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT O Zendesk Talk é uma central telefônica baseada na nuvem e está integrado ao Zendesk Support
DE Zendesk Talk ist eine cloudbasierte Call-Center-Lösung, die direkt in Zendesk integriert ist
Португал | Герман |
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zendesk | zendesk |
central | center |
integrado | integriert |
PT Serviços e programas da Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Programme und Services von Zendesk ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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e | und |
programas | programme |
zendesk | zendesk |
PT Não consigo entrar na Central de Ajuda do Zendesk Support ? Ajuda do Zendesk
DE Ich kann mich beim Help Center von Zendesk Support nicht anmelden ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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entrar | anmelden |
central | center |
zendesk | zendesk |
PT Quando você entra em contato com a equipe de suporte do Zendesk, a Zendesk precisa verificar se a pessoa que está fazendo contato é registrada na conta sobre a qual está perguntando
DE Wenn ein Kunde mit dem Zendesk-Supportteam Kontakt aufnimmt, muss Zendesk prüfen, ob dieser Kunde tatsächlich in dem Konto registriert ist, um das es geht
Португал | Герман |
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contato | kontakt |
zendesk | zendesk |
verificar | prüfen |
registrada | registriert |
conta | konto |
PT Entrar no portal do cliente do Zendesk Support para visualizar seus tickets a partir dessa Central de Ajuda requer credenciais diferentes das usadas normalmente para entrar em sua conta do Zendesk Support.
DE Wenn Sie sich beim Zendesk Support-Kundenportal über dieses Help Center anmelden, um Ihre Tickets aufzurufen, benötigen Sie andere Anmeldeinformationen als für die Anmeldung bei Ihrem eigenen Zendesk Support-Konto.
Португал | Герман |
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zendesk | zendesk |
tickets | tickets |
central | center |
credenciais | anmeldeinformationen |
diferentes | andere |
conta | konto |
PT As instruções de pagamento constam em todas as faturas da Zendesk, incluindo as informações para transferência bancária da Zendesk. Para visualizar uma fatura, consulte Gerenciamento de faturas.
DE Jede Zendesk-Rechnung enthält Zahlungsanweisungen, einschließlich Zendesk-Kontoverbindung für Überweisungen. Weitere Informationen zum Anzeigen von Rechnungen finden Sie unter Verwalten von Rechnungen.
Португал | Герман |
---|---|
todas | jede |
zendesk | zendesk |
informações | informationen |
visualizar | anzeigen |
gerenciamento | verwalten |
PT Sobre índices de CSAT nas mensagens da Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Überblick über Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk Messaging ? Zendesk Help
Португал | Герман |
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mensagens | messaging |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT Os destinatários do e-mail rejeitarão qualquer e-mail com o subdomínio da Zendesk que não enviado para os servidores da Zendesk.
DE E-Mail-Empfänger weisen E-Mails mit einer Zendesk-Subdomäne ab, die nicht über die Zendesk-Server gesendet wurden.
Португал | Герман |
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destinatários | empfänger |
zendesk | zendesk |
enviado | gesendet |
servidores | server |
PT Como acontece com o placeholders do Zendesk (consulte Referência de objetos de dados (placeholders) do Zendesk), para usar seu conteúdo dinâmico basta fazer referência ao placeholder.
DE Wie bei Zendesk-Platzhaltern (siehe Zendesk-Datenobjektreferenz (Platzhalter)) verweisen Sie bei dynamischen Inhalten einfach auf den Platzhalter.
Португал | Герман |
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zendesk | zendesk |
consulte | siehe |
referência | verweisen |
dinâmico | dynamischen |
PT atualmente, as pesquisas de CSAT nas mensagens da Zendesk não usam placeholders. Consulte Uso de CSAT com o recurso de mensagens da Zendesk para obter mais informações sobre essa e outras limitações.
DE Gegenwärtig können Kundenzufriedenheitsumfragen in Zendesk Messaging keine Platzhalter verwenden. Weitere Informationen über diese und andere Einschränkungen finden Sie unter Übersicht über Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk Messaging.
Португал | Герман |
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zendesk | zendesk |
limitações | einschränkungen |
atualmente | gegenwärtig |
PT Se você está usando o Zendesk Explore Lite, Professional ou Enterprise, a aba Satisfação do painel do Zendesk Support fornece muitas informações sobre o seu CSAT.
DE Wenn Sie Zendesk Explore Lite, Professional oder Enterprise verwenden, finden Sie in der Registerkarte Zufriedenheit des Zendesk Support-Dashboards eine Fülle von Informationen zu Ihrer Kundenzufriedenheit.
Португал | Герман |
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se | wenn |
usando | verwenden |
zendesk | zendesk |
professional | professional |
ou | oder |
enterprise | enterprise |
aba | registerkarte |
satisfação | zufriedenheit |
painel | dashboards |
support | support |
informações | informationen |
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