FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
DE In unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt erfahren Sie, wie Sie das Meiste aus Ihren Kundenservice-Metriken machen.
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FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
DE In unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt erfahren Sie, wie Sie das Meiste aus Ihren Kundenservice-Metriken machen.
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FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
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FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
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FR De nombreux clients nous envoient une combinaison de mesures système standard, de mesures applicatives (standard et personnalisées) et même de mesures commerciales personnalisées
DE Viele Kunden senden uns eine Kombination aus typischen Systemkennzahlen, Anwendungskennzahlen (standardmäßig und kundenspezifisch) und sogar anwenderdefinierten Geschäftskennzahlen
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clients | kunden |
envoient | senden |
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FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
DE In unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt erfahren Sie, wie Sie das Meiste aus Ihren Kundenservice-Metriken machen.
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FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
DE In unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt erfahren Sie, wie Sie das Meiste aus Ihren Kundenservice-Metriken machen.
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FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
DE In unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt erfahren Sie, wie Sie das Meiste aus Ihren Kundenservice-Metriken machen.
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FR Pour en savoir plus au sujet de ces mesures, consultez Les mesures clés du service client, notre guide conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti des mesures de votre service client.
DE In unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt erfahren Sie, wie Sie das Meiste aus Ihren Kundenservice-Metriken machen.
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vous | unserem |
FR Les performances et le chargement du réseau de communication sont mesurés et évalués. Les délais de propagation des paquets de données (par exemple, GOOSE) sont mesurés au sein d’un réseau local ou entre des postes.
DE Die Performance und Auslastung des Kommunikationsnetzwerkes wird gemessen und bewertet. Innerhalb des lokalen Netzwerkes oder zwischen Anlagen werden die Laufzeiten der Datenpakete (z.B. GOOSE-Meldung) gemessen.
francês | alemão |
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performances | performance |
évalués | bewertet |
exemple | z |
mesuré | gemessen |
réseau | netzwerkes |
local | lokalen |
et | und |
ou | oder |
du | des |
de | zwischen |
sont | werden |
FR Pour comprendre toutes les facettes de la satisfaction client, incluez des mesures qualitatives et des mesures quantitatives.
DE Um die Kundenzufriedenheit aus jedem Blickwinkel zu verstehen, müssen sowohl qualitative als auch quantitative Untersuchungen durchgeführt werden.
francês | alemão |
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qualitatives | qualitative |
quantitatives | quantitative |
satisfaction client | kundenzufriedenheit |
les | jedem |
et | verstehen |
FR Surveillez tous vos canaux de mesures. Cela inclut les réseaux sociaux et les mesures précieuses que vous recevez quand des clients décident de ne plus utiliser vos produits ou vos services.
DE Überwachen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle. Hierzu gehören soziale Medien ebenso wie die wertvollen Rückmeldungen von Kunden, die beschließen, Ihrem Unternehmen den Rücken zu kehren.
francês | alemão |
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canaux | kanäle |
précieuses | wertvollen |
clients | kunden |
tous | alle |
réseaux sociaux | soziale |
FR Vous trouverez des explications détaillées sur la façon de suivre les mesures du service client dans notre guide Les mesures clés du service client
DE Informationen zum Verfolgen von Kundenservice-Metriken, die mit Kundensupport zu tun haben, finden Sie in unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt
francês | alemão |
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trouverez | finden |
service | kundenservice |
service client | kundensupport |
suivre | verfolgen |
guide | leitfaden |
dans | in |
mesures | metriken |
FR Les mesures de sécurité sont mises en place par l'hôte de l'événement. Meetup n'est pas responsable du respect de ces mesures.
DE Der Event-Veranstalter hat Sicherheitsmaßnahmen festgelegt. Meetup ist nicht für die Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.
francês | alemão |
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sécurité | sicherheitsmaßnahmen |
responsable | verantwortlich |
respect | einhaltung |
pas | nicht |
nest | die |
FR Cela montre encore une fois que nous avons fait le bon choix en ce qui concerne les mesures mises en œuvre pour accroître la satisfaction de nos collaborateurs par le biais de mesures ciblées », déclare Sandro Bertschinger, cofondateur de Hostpoint
DE Sie zeigt einmal mehr, dass unser Bestreben, mit gezielten Massnahmen die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu steigern, der richtige Weg ist“, so Sandro Bertschinger, Mitgründer von Hostpoint
francês | alemão |
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montre | zeigt |
fois | einmal |
bon | richtige |
satisfaction | zufriedenheit |
collaborateurs | mitarbeitenden |
cofondateur | mitgründer |
hostpoint | hostpoint |
accroître | steigern |
encore | mehr |
fait | ist |
mesures | mit |
pour | zu |
la | die |
nos | unserer |
FR Quelle est la différence entre la CSAT et le score d’efforts client ? En quoi les mesures des médias sociaux diffèrent-elles des données d’assistance ? Nos conseils, meilleures pratiques et mesures clés figurent dans le rapport.
DE Was ist der Unterschied zwischen CSAT und CES? Wie unterscheiden sich Social-Media-Metriken von Supportdaten? Unsere Tipps, bewährten Verfahren und Schlüsselmetriken sind alle im Bericht enthalten.
francês | alemão |
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csat | csat |
mesures | metriken |
médias | media |
sociaux | social |
conseils | tipps |
pratiques | verfahren |
et | und |
rapport | bericht |
dans le | im |
nos | unsere |
est | ist |
quoi | was |
la | der |
différence | unterschied |
des | zwischen |
FR La sécurité des applications désigne les mesures et contre-mesures prises pour protéger les applications des menaces internes et externes.
DE Anwendungssicherheit beschreibt die Maßnahmen und Gegenmaßnahmen zum Schutz von Anwendungen vor internen und externen Bedrohungen.
francês | alemão |
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applications | anwendungen |
internes | internen |
externes | externen |
et | und |
mesures | maßnahmen |
protéger | schutz |
menaces | bedrohungen |
FR Mesures prises. Il s'agit d'un résumé de haut niveau des principales mesures et décisions prises depuis le dernier rapport. Cette rubrique peut également inclure les réalisations, telles que les étapes récemment franchies.
DE Getroffene Maßnahmen. Dies ist eine grobe Zusammenfassung der wichtigsten Maßnahmen und Entscheidungen, die seit dem letzten Bericht getroffen wurden. Sie kann auch Leistungen enthalten, wie etwa kürzlich erreichte Meilensteine.
francês | alemão |
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mesures | maßnahmen |
décisions | entscheidungen |
inclure | enthalten |
réalisations | leistungen |
étapes | meilensteine |
résumé | zusammenfassung |
rapport | bericht |
récemment | kürzlich |
dernier | letzten |
et | und |
de | seit |
peut | kann |
également | auch |
il | ist |
sagit | dies |
dun | eine |
principales | wichtigsten |
FR Valeurs de mesures et Noms de mesures
DE Kennzahlnamen und Kennzahlwerte
francês | alemão |
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et | und |
FR Avec une simple interface par clic et glisser-déposer, choisissez parmi une variété de mesures de performances natives de New Relic et vos propres mesures personnalisées pour créer votre tableau de bord personnalisé.
DE Über unsere bedienerfreundliche Oberfläche nach dem Point & Click/Drag & Drop-Prinzip stellen Sie sich aus einer Vielzahl an nativen New Relic Performance-Metriken und Ihren eigenen Metriken Ihr ganz persönliches Dashboard zusammen.
francês | alemão |
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interface | oberfläche |
clic | click |
mesures | metriken |
performances | performance |
natives | nativen |
new | new |
glisser | drag |
relic | relic |
et | und |
tableau de bord | dashboard |
variété | vielzahl |
de | zusammen |
personnalisé | persönliches |
pour | stellen |
FR Nous protégeons vos renseignements à caractère personnel à l’aide de mesures de sécurité, telles que le chiffrement, les contrôles d’accès et des mesures de sécurité physique.
DE Wir schützen Ihre persönlichen Angaben durch Sicherheitseinrichtungen wie Datenverschlüsselung, Zugangskontrollen und physischen Sicherheitsmaßnahmen.
francês | alemão |
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physique | physischen |
renseignements | angaben |
et | und |
nous | wir |
de | ihre |
FR Les chiffres de luminosité mesurés cités précédemment sont environ un cinquième inférieurs aux chiffres mesurés dans les mêmes circonstances à partir de nombreux ensembles OLED rivaux
DE Die zuvor angegebenen gemessenen Helligkeitswerte sind etwa ein Fünftel niedriger als die Zahlen, die unter den gleichen Umständen von vielen konkurrierenden OLED-Geräten gemessen wurden
francês | alemão |
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circonstances | umständen |
oled | oled |
mesuré | gemessen |
environ | etwa |
à | die |
les | zahlen |
mêmes | gleichen |
FR Une explication de l'utilisation de mesures non conformes aux PCGR est incluse ci-dessous sous la rubrique « Mesures financières non conformes aux PCGR »
DE Eine Erläuterung der Verwendung von Non-GAAP-Kennzahlen finden Sie weiter unten unter der Überschrift „Non-GAAP-Finanzkennzahlen“
francês | alemão |
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explication | erläuterung |
lutilisation | verwendung |
mesures | kennzahlen |
ci-dessous | unten |
une | eine |
de | von |
sous | unter |
la | der |
FR Les rapprochements entre les mesures non conformes aux PCGR et les mesures financières les plus directement comparables aux PCGR se trouvent ci-dessous.
DE Die Überleitung der Non-GAAP-Kennzahlen zu den am direktesten vergleichbaren GAAP-Finanzkennzahlen ist nachstehend aufgeführt.
francês | alemão |
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mesures | kennzahlen |
dessous | nachstehend |
plus | ist |
et | der |
ci-dessous | zu |
les | die |
FR Zendesk Support assure le suivi de toutes ces mesures. Cela vous permet d’importer les données dans Zendesk Explore pour surveiller et analyser ces mesures pour vos segments les plus importants.
DE Zendesk Support verfolgt alle diese Kennzahlen. Sie können die Daten dann in Zendesk Explore für Ihre wertvollsten Segmente verfolgen und analysieren.
francês | alemão |
---|---|
support | support |
analyser | analysieren |
segments | segmente |
explore | explore |
zendesk | zendesk |
et | und |
données | daten |
dans | in |
toutes | alle |
ces | diese |
suivi | verfolgen |
FR Une fois que vous maîtrisez ces mesures élémentaires, vous pouvez utiliser Explore pour surveiller et analyser des mesures plus qualitatives, par exemple :
DE Sobald Sie mit den Basislinien vertraut sind, können Sie mit Explore weitere qualitative Servicemetriken überwachen und analysieren, darunter folgende:
francês | alemão |
---|---|
analyser | analysieren |
explore | explore |
qualitatives | qualitative |
surveiller | überwachen |
et | und |
plus | weitere |
mesures | mit |
pour | folgende |
des | darunter |
une fois | sobald |
vous | sie |
ces | den |
FR Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité et nous prenons cela très au sérieux, en mettant en œuvre des mesures actives et passives pour stopper net les attaques et les intentions malveillantes
DE Wir haben mehrere Sicherheitsmaßnahmen im Einsatz und nehmen es sehr ernst, indem wir aktive und passive Maßnahmen implementieren, um Angriffe und böswillige Absichten bereits im Ansatz zu stoppen
francês | alemão |
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sécurité | sicherheitsmaßnahmen |
prenons | nehmen |
sérieux | ernst |
actives | aktive |
attaques | angriffe |
intentions | absichten |
malveillantes | böswillige |
et | und |
très | sehr |
mesures | maßnahmen |
de | indem |
nous | wir |
avons | wir haben |
mis | um |
cela | es |
pour | stoppen |
FR La propagation mondiale du coronavirus a entraîné le plus grand boom de l?histoire du télétravail. En raison des mesures de confinement et autres mesures de protection, le télétravail est devenu la norme dans de nombreuses organisations.
DE Die weltweite Ausbreitung des Corona-Virus führte zum größten Boom von Remote Work in der Geschichte. Durch die Lockdowns und Schutzmaßnahmen wurde Remote Work weitgehend zum Standard.
francês | alemão |
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propagation | ausbreitung |
mondiale | weltweite |
boom | boom |
histoire | geschichte |
travail | work |
et | und |
en | in |
le | wurde |
norme | standard |
plus grand | größten |
FR Afin de préserver votre santé et votre sécurité, nous avons mis en place des mesures de sécurité strictes à l’hôtel. Consultez les mesures de service qui seront mises en place pendant votre séjour.
DE Wir haben in unserem Hotel strenge Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um Ihre Gesundheit und Sicherheit zu gewährleisten. Erfahren Sie mehr über die Maßnahmen während Ihres Aufenthalts.
francês | alemão |
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strictes | strenge |
séjour | aufenthalts |
santé | gesundheit |
sécurité | sicherheit |
et | und |
consultez | sie |
mesures | maßnahmen |
en | in |
afin | um |
à | zu |
de | ihres |
nous | wir |
FR Lorsque vous prenez des mesures pour contrôler votre empreinte digitale, vous prenez des mesures pour protéger votre propre identité et votre réputation, mais également pour protéger celles de votre famille et de vos amis.
DE Wenn Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihren digitalen Fußabdruck zu kontrollieren, schützen Sie damit nicht nur Ihre eigene Identität und Reputation, sondern auch die Identitäten und Reputationen von Familie und Freunden.
francês | alemão |
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contrôler | kontrollieren |
digitale | digitalen |
protéger | schützen |
réputation | reputation |
amis | freunden |
identité | identität |
et | und |
empreinte | fußabdruck |
mesures | maßnahmen |
prenez | ergreifen |
également | auch |
famille | familie |
celles | die |
lorsque | wenn |
de | damit |
FR Si vous devez ou souhaitez suivre votre tension, retrouvez, dans l’application, tout l’historique de vos mesures, vos tendances générales ainsi qu’un moyen simple de partager vos mesures avec votre médecin.
DE Wenn Sie unter Bluthochdruck leiden oder einfach nur Ihre Werte wissen möchten, bietet BPM Connect eine einfache Möglichkeit, Ihre Messwerte und Entwicklungen zu verfolgen und alle Messungen mit Ihrem Arzt zu teilen.
francês | alemão |
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suivre | verfolgen |
partager | teilen |
médecin | arzt |
tendances | entwicklungen |
ou | oder |
si | wenn |
simple | einfache |
souhaitez | möchten |
de | unter |
quun | eine |
avec | mit |
FR Adopter des mesures visant à la conduite des activités opérationnelles et des mesures destinées à assurer le respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des règlements internes du groupe Decisis et de notre entreprise.
DE Massnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften der Decisis Gruppe und unseres Unternehmens.
francês | alemão |
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mesures | massnahmen |
légales | gesetzlicher |
réglementaires | regulatorischer |
internes | interner |
groupe | gruppe |
notre | unseres |
et | und |
obligations | verpflichtungen |
règlements | vorschriften |
respect | einhaltung |
entreprise | unternehmens |
FR Mesures incitatives basées sur les performances : récompenses provenant de partenaires et mesures incitatives basées sur la réussite des clients pour stimuler les ventes et augmenter les revenus
DE Leistungsbasierte Incentives: Spezielle Partnerprämien sowie Incentives für den Kundenerfolg zur Steigerung von Umsätzen und Gewinnen
francês | alemão |
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revenus | gewinnen |
et | und |
augmenter | steigerung |
FR La mise en place de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles que vous nous confiez, dont notamment les mesures décrites ici.
DE Wir implementieren geltende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um uns anvertraute personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich der hier beschriebenen Maßnahmen.
francês | alemão |
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organisationnelles | organisatorische |
notamment | einschließlich |
et | und |
protéger | schützen |
dont | zu |
ici | hier |
mesures | maßnahmen |
techniques | technische |
informations | daten |
de | der |
FR les mesures proposées ou prises par le Sous-traitant pour remédier à la violation des données à caractère personnel, y compris, le cas échéant, les mesures visant à limiter tout effet négatif de celle-ci.
DE die Maßnahmen, die der Verarbeiter vorgeschlagen oder ergriffen hat, um gegen die Verletzung der personenbezogenen Daten vorzugehen, gegebenenfalls einschließlich Maßnahmen zur Milderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen.
francês | alemão |
---|---|
prises | ergriffen |
violation | verletzung |
effet | auswirkungen |
ou | oder |
données | daten |
mesures | maßnahmen |
à | die |
compris | einschließlich |
de | ihrer |
FR En plus de l?utilisation des clauses contractuelles standard ci-dessus, Mood Media prend continuellement des mesures pour assurer des mesures de protection supplémentaires des droits des personnes concernées, garantis par le GDPR.
DE Zusätzlich zur Verwendung der oben genannten Standardvertragsklauseln unternimmt Mood Media kontinuierlich Schritte, um zusätzliche Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen zu gewährleisten, die durch die DSGVO garantiert werden.
francês | alemão |
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media | media |
continuellement | kontinuierlich |
gdpr | dsgvo |
concerné | betroffenen |
protection | schutz |
droits | rechte |
personnes | personen |
mesures | maßnahmen |
assurer | gewährleisten |
supplémentaires | zusätzliche |
plus | zusätzlich |
utilisation | verwendung |
FR c) Mesures de sécurité pour les données personnelles traitées pour les appels téléphoniques enregistrésPour sécuriser les données, Mood Media a pris les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
DE c) Sicherheitsmaßnahmen für die verarbeiteten personenbezogenen Daten der aufgezeichneten TelefongesprächeZur Sicherung der Daten hat Mood Media die folgenden technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen:
francês | alemão |
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sécurité | sicherheitsmaßnahmen |
traitées | verarbeiteten |
sécuriser | sicherung |
media | media |
organisationnelles | organisatorischen |
suivantes | folgenden |
c | c |
et | und |
données | daten |
mesures | maßnahmen |
personnelles | personenbezogenen |
a | hat |
techniques | technischen |
FR Le personnel de Theatre Workout et le chef de groupe détermineront les mesures à prendre et mettront toutes les mesures en place ensemble.
DE Sowohl die Mitarbeiter von Theatre Workout als auch der Gruppenleiter werden festlegen, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, und alle Maßnahmen zusammenstellen
francês | alemão |
---|---|
personnel | mitarbeiter |
et | und |
mesures | maßnahmen |
à | die |
toutes | alle |
FR Pour ce faire, vous devrez comparer la valeur moyenne des mesures primaires de l'ancien site avec les résultats des mesures du site actuel
DE Dazu müssen Sie den Durchschnittswert der Primärmetriken der alten Website mit den tatsächlichen Ergebnissen der Metriken der Website vergleichen
francês | alemão |
---|---|
site | website |
comparer | vergleichen |
mesures | metriken |
FR les mesures proposées ou prises par le Sous-traitant pour remédier à la violation des données à caractère personnel, y compris, le cas échéant, les mesures visant à limiter tout effet négatif de celle-ci.
DE die Maßnahmen, die der Verarbeiter vorgeschlagen oder ergriffen hat, um gegen die Verletzung der personenbezogenen Daten vorzugehen, gegebenenfalls einschließlich Maßnahmen zur Milderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen.
francês | alemão |
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prises | ergriffen |
violation | verletzung |
effet | auswirkungen |
ou | oder |
données | daten |
mesures | maßnahmen |
à | die |
compris | einschließlich |
de | ihrer |
FR La sécurité des applications désigne les mesures et contre-mesures prises pour protéger les applications des menaces internes et externes.
DE Anwendungssicherheit beschreibt die Maßnahmen und Gegenmaßnahmen zum Schutz von Anwendungen vor internen und externen Bedrohungen.
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applications | anwendungen |
internes | internen |
externes | externen |
et | und |
mesures | maßnahmen |
protéger | schutz |
menaces | bedrohungen |
FR Nous protégeons vos renseignements à caractère personnel à l’aide de mesures de sécurité, telles que le chiffrement, les contrôles d’accès et des mesures de sécurité physique.
DE Wir schützen Ihre persönlichen Angaben durch Sicherheitseinrichtungen wie Datenverschlüsselung, Zugangskontrollen und physischen Sicherheitsmaßnahmen.
francês | alemão |
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physique | physischen |
renseignements | angaben |
et | und |
nous | wir |
de | ihre |
FR Les chiffres de luminosité mesurés cités précédemment sont environ un cinquième inférieurs aux chiffres mesurés dans les mêmes circonstances à partir de nombreux ensembles OLED rivaux
DE Die zuvor angegebenen gemessenen Helligkeitswerte sind etwa ein Fünftel niedriger als die Zahlen, die unter den gleichen Umständen von vielen konkurrierenden OLED-Geräten gemessen wurden
francês | alemão |
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circonstances | umständen |
oled | oled |
mesuré | gemessen |
environ | etwa |
à | die |
les | zahlen |
mêmes | gleichen |
FR La propagation mondiale du coronavirus a entraîné le plus grand boom de l?histoire du télétravail. En raison des mesures de confinement et autres mesures de protection, le télétravail est devenu la norme dans de nombreuses organisations.
DE Die weltweite Ausbreitung des Corona-Virus führte zum größten Boom von Remote Work in der Geschichte. Durch die Lockdowns und Schutzmaßnahmen wurde Remote Work weitgehend zum Standard.
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propagation | ausbreitung |
mondiale | weltweite |
boom | boom |
histoire | geschichte |
travail | work |
et | und |
en | in |
le | wurde |
norme | standard |
plus grand | größten |
FR Pour se défendre contre les attaques de ransomware, la plupart des organisations suivent les contre-mesures de sécurité fondamentales suivantes. Cependant, dans la majorité des cas, leurs mesures ne suffisent pas.
DE Die meisten Unternehmen befolgen die unten aufgeführten grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen zur Abwehr von Ransomware-Angriffen. In den meisten Fällen sind sie damit allein jedoch nicht erfolgreich.
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ransomware | ransomware |
organisations | unternehmen |
sécurité | sicherheitsmaßnahmen |
fondamentales | grundlegenden |
dans | in |
pas | nicht |
plupart | meisten |
cependant | jedoch |
FR Il est possible que vous deviez prendre ces mesures supplémentaires, si les mesures principales utilisées par les outils de transfert ne suffisent pas à protéger les données.
DE Möglicherweise müssen Sie diese ergänzenden Maßnahmen ergreifen, wenn die primären Vorkehrungen des Datenübermittlungstools die Daten nicht ausreichend schützen.
francês | alemão |
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protéger | schützen |
principales | primären |
possible | möglicherweise |
si | wenn |
données | daten |
deviez | müssen |
mesures | maßnahmen |
pas | nicht |
à | die |
ces | diese |
FR Mesures incitatives basées sur les performances : récompenses provenant de partenaires et mesures incitatives basées sur la réussite des clients pour stimuler les ventes et augmenter les revenus
DE Leistungsbasierte Incentives: Spezielle Partnerprämien sowie Incentives für den Kundenerfolg zur Steigerung von Umsätzen und Gewinnen
francês | alemão |
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revenus | gewinnen |
et | und |
augmenter | steigerung |
FR Surveillez tous vos canaux de mesures. Cela inclut les réseaux sociaux et les mesures précieuses que vous recevez quand des clients décident de ne plus utiliser vos produits ou vos services.
DE Überwachen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle. Hierzu gehören soziale Medien ebenso wie die wertvollen Rückmeldungen von Kunden, die beschließen, Ihrem Unternehmen den Rücken zu kehren.
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canaux | kanäle |
précieuses | wertvollen |
clients | kunden |
tous | alle |
réseaux sociaux | soziale |
FR Vous trouverez des explications détaillées sur la façon de suivre les mesures du service client dans notre guide Les mesures clés du service client
DE Informationen zum Verfolgen von Kundenservice-Metriken, die mit Kundensupport zu tun haben, finden Sie in unserem Leitfaden Kundenservice-Metriken, auf die es ankommt
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trouverez | finden |
service | kundenservice |
service client | kundensupport |
suivre | verfolgen |
guide | leitfaden |
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mesures | metriken |
FR Quelle est la différence entre la CSAT et le score d’efforts client ? En quoi les mesures des médias sociaux diffèrent-elles des données d’assistance ? Nos conseils, meilleures pratiques et mesures clés figurent dans le rapport.
DE Was ist der Unterschied zwischen CSAT und CES? Wie unterscheiden sich Social-Media-Metriken von Supportdaten? Unsere Tipps, bewährten Verfahren und Schlüsselmetriken sind alle im Bericht enthalten.
francês | alemão |
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csat | csat |
mesures | metriken |
médias | media |
sociaux | social |
conseils | tipps |
pratiques | verfahren |
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dans le | im |
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