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ES Todas Acciones Información Conversaciones Todas Acciones Información Conversaciones Todas Acciones Información Conversaciones

• Acciones Información Conversaciones

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• Acciones Información Conversaciones

ES Su equipo podrá ver conversaciones, información y actividad de los usuarios, asignar conversaciones a otros miembros del equipo, resolver, responder, añadir notas privadas, respuestas predefinidas, imágenes y preguntas frecuentes.

• equipo podrá ver
• miembros del equipo
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• responder
• añadir notas privadas
• respuestas predefinidas
• imágenes
• preguntas

ES Las herramientas de administración permiten a los administradores escuchar las llamadas, participar en ellas y proporcionar ayuda

• herramientas de administración
• participar en ellas
• proporcionar ayuda

ES Utiliza Talk o Talk Partner Edition para atender llamadas en Zendesk y crear tickets (con opciones de control de calidad y grabación de llamadas). Aquí puedes consultar los requisitos de la red de Talk.

• Utiliza Talk
• Talk Partner Edition
• crear tickets
• opciones de control
• calidad
• grabación de llamadas
• Aquí puedes consultar

ES Mientras habla con visitantes y clientes, la IA del Chatbot escanea cientos de conversaciones para aprender nuevas preguntas y optimizaciones recomendadas

• clientes
• IA del Chatbot
• cientos de conversaciones
• aprender nuevas preguntas
• optimizaciones recomendadas

ES Mientras habla con estudiantes y visitantes, la IA del Chatbot escanea cientos de conversaciones para aprender nuevas preguntas y optimizaciones recomendadas.

• visitantes
• IA del Chatbot
• cientos de conversaciones
• aprender nuevas preguntas
• optimizaciones

ES Service Cloud es una destacada plataforma de atención al cliente. Está diseñada para facultar a todos los empleados de servicio, desde el centro de contacto hasta el campo, con herramientas innovadora

• cliente
• centro de contacto
• campo
• herramientas innovadora

ES Control remoto en tiempo real de la computadora del cliente a través de la web para centros de ayuda, productos de software de soporte, organizaciones de TI y más.

• centros de ayuda
• productos de software
• soporte
• organizaciones de TI

ES Service Cloud es una destacada plataforma de atención al cliente. Está diseñada para facultar a todos los empleados de servicio, desde el centro de contacto hasta el campo, con herramientas innovadora

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• campo
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ES Service Cloud es una destacada plataforma de atención al cliente. Está diseñada para facultar a todos los empleados de servicio, desde el centro de contacto hasta el campo, con herramientas innovadora

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• campo
• herramientas innovadora

ES De código abierto, libre para implementar colaboraciones alternativas de Slack y sistemas de comunicaciones. En el local o alojado. Privacidad total.

• código abierto
• libre para implementar
• alternativas de Slack
• sistemas de comunicaciones
• local
• alojado
• Privacidad

ES Le ayudamos a analizar las conversaciones con los clientes o agentes para entender por qué se generan las llamadas. A continuación, recomendamos procesos y estructuras para minimizarlas. Lo que ofrecemos:

• ayudamos a analizar
• agentes para entender
• qué se generan
• llamadas
• continuación
• recomendamos procesos
• estructuras para minimizarlas

ES Si lo que buscas es un par para hacer llamadas con regularidad a lo largo del día, querrás un par que tenga un buen juego de micrófonos externos y -si son inalámbricos- beam-forming para captar tu voz con claridad durante las llamadas.

• llamadas con regularidad
• querrás un par
• tenga un buen
• micrófonos externos
• voz con claridad

ES Las herramientas de administración permiten a los administradores escuchar las llamadas, participar en ellas y proporcionar ayuda

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• proporcionar ayuda

ES Utiliza Talk o Talk Partner Edition para atender llamadas en Zendesk y crear tickets (con opciones de control de calidad y grabación de llamadas). Aquí puedes consultar los requisitos de la red de Talk.

• Utiliza Talk
• Talk Partner Edition
• crear tickets
• opciones de control
• calidad
• grabación de llamadas
• Aquí puedes consultar

ES Mientras habla con visitantes y clientes, la IA del Chatbot escanea cientos de conversaciones para aprender nuevas preguntas y optimizaciones recomendadas

• clientes
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• aprender nuevas preguntas
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ES Mientras habla con estudiantes y visitantes, la IA del Chatbot escanea cientos de conversaciones para aprender nuevas preguntas y optimizaciones recomendadas.

• visitantes
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• cientos de conversaciones
• aprender nuevas preguntas
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ES Puedes solicitar unirte al grupo, monitorizar las conversaciones en curso, identificar las que son relevantes para lo que haces y luego intervenir con tu aportación.

• Puedes solicitar unirte
• grupo
• monitorizar las conversaciones
• curso
• haces

ES Pero tanto si su equipo de ventas realiza 10 llamadas en frío al año como si realiza 100 llamadas en frío al día, es importante seguir siendo humano en el proceso.

• equipo de ventas
• llamadas en frío
• importante seguir siendo

ES Utiliza el aprendizaje automático para identificar los temas críticos y, a continuación, agrega conversaciones sugeridas con un solo clic.

• Utiliza el aprendizaje
• identificar los temas
• continuación
• agrega conversaciones sugeridas

ES Utiliza el aprendizaje automático para identificar los temas críticos y, a continuación, agrega conversaciones sugeridas con un solo clic.

• Utiliza el aprendizaje
• identificar los temas
• continuación
• agrega conversaciones sugeridas

ES Utiliza el aprendizaje automático para identificar los temas críticos y, a continuación, agrega conversaciones sugeridas con un solo clic.

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ES Utiliza el aprendizaje automático para identificar los temas críticos y, a continuación, agrega conversaciones sugeridas con un solo clic.

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ES Utiliza el aprendizaje automático para identificar los temas críticos y, a continuación, agrega conversaciones sugeridas con un solo clic.

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• Utiliza el aprendizaje
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• continuación
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ES Asigna a cada cliente potencial una calificación basándose en la interacción (con correos electrónicos, llamadas) y propiedad de los leads (por ejemplo, sector, cargo).

• potencial una calificación
• interacción
• correos electrónicos
• llamadas
• ejemplo
• sector
• cargo

ES Levante la mano si alguna vez eliminó, perdió o no pudo acceder a los mensajes de Kik desde su iPhone. Las conversaciones de Kik son importantes, y en caso de que ocurra algo con sus datos, querrá asegurarse de poder recuperarlos.

• Levante la mano
• alguna vez eliminó
• perdió
• mensajes de Kik
• iPhone
• conversaciones de Kik
• importantes

ES Los ataques de phishing se pueden realizar mediante correos electrónicos, mensajes de texto, sitios web de estafas, aplicaciones tele­fónicas maliciosas, conversaciones de chat, llamadas tele­fónicas, etc.

• ataques de phishing
• realizar mediante correos
• mensajes de texto
• aplicaciones
• maliciosas
• conversaciones de chat
• llamadas

ES Asigne automáticamente las conversaciones a los miembros en un grupo en función de su nivel de competencias y carga actual de conversaciones

• competencias

ES Debería permitirles a sus equipos de ventas y de soporte técnico categorizar las conversaciones, priorizar los hilos de conversación, etiquetar a los miembros del equipo, adjuntar notas privadas (visibles solo para el equipo) y mucho más.

• equipos de ventas
• soporte técnico categorizar
• conversaciones
• priorizar los hilos
• conversación
• equipo
• adjuntar notas privadas
• mucho

ES Responda e interactúe con múltiples visitantes al mismo tiempo, y en una sola acción. Seleccione múltiples conversaciones y aborde, asigne o resuélvalas de una sola vez. Ahorre tiempo, y aumente la productividad.

• Responda e interactúe
• sola acción
• Seleccione múltiples conversaciones
• aborde
• asigne

ES Clasifique las conversaciones resueltas añadiéndoles etiquetas.

• Clasifique las conversaciones
• añadiéndoles

ES Cree vistas personalizadas para mantenerse al tanto de las conversaciones que más importan.

• Cree vistas personalizadas

ES Trabaje colaborativamente sin esfuerzo en una bandeja de entrada, asigne conversaciones y mejore la tasa de primera respuesta con funciones especializadas: base de conocimientos, CRM, Chatbots y mucho más...

• bandeja de entrada
• asigne conversaciones
• mejore la tasa
• especializadas
• base de conocimientos
• CRM
• Chatbots
• mucho

ES Si recibes muchos mensajes, utiliza el ruteo para asignar conversaciones a ciertos operadores, basándote en condiciones (por ejemplo, rutear a la gente de ventas, de tecnología, etc.).

• recibes muchos mensajes
• utiliza el ruteo
• operadores
• basándote en condiciones
• ejemplo
• ventas
• tecnología

ES Si recibes muchos mensajes, utiliza el ruteo para asignar conversaciones a ciertos operadores, basándote en condiciones (por ejemplo, rutear a la gente de ventas, de tecnología, etc.).

• recibes muchos mensajes
• utiliza el ruteo
• operadores
• basándote en condiciones
• ejemplo
• ventas
• tecnología

ES Asigna a cada cliente potencial una calificación basándose en la interacción (con correos electrónicos, llamadas) y propiedad de los leads (por ejemplo, sector, cargo).

• potencial una calificación
• interacción
• correos electrónicos
• llamadas
• ejemplo
• sector
• cargo

ES Adjunta conversaciones de Slack a tarjetas de Trello, cambia las fechas de entrega, combina tarjetas y tableros y suscríbete a las tarjetas.

• tarjetas de Trello
• cambia las fechas
• entrega
• combina tarjetas
• tableros

ES Levante la mano si alguna vez eliminó, perdió o no pudo acceder a los mensajes de Kik desde su iPhone. Las conversaciones de Kik son importantes, y en caso de que ocurra algo con sus datos, querrá asegurarse de poder recuperarlos.

• Levante la mano
• alguna vez eliminó
• perdió
• mensajes de Kik
• iPhone
• conversaciones de Kik
• importantes

ES Trabaje colaborativamente sin esfuerzo en una bandeja de entrada, asigne conversaciones y mejore la tasa de primera respuesta con funciones especializadas: base de conocimientos, CRM, Chatbots y mucho más...

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ES Inserta cualquier objeto en tu hoja de cálculo para apoyar tus conclusiones. Añade y edita imágenes y fotos, crea y personaliza autoformas y utiliza Text Art para aplicar encabezados. Inserta vídeos de YouTube y reprodúcelos en la hoja de cálculo.

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ES Ve las conversaciones más recientes sobre cualquier tema instantáneamente.

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ES Las conversaciones de WhatsApp no ​​se almacenan en los servidores de WhatsApp, por lo que no es posible restaurarlas directamente desde la propia aplicación

• conversaciones de WhatsApp
• WhatsApp
• posible restaurarlas directamente
• propia aplicación

ES Después de reiniciar el iPhone, verá las conversaciones de WhatsApp importadas en su dispositivo

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ES Puede navegar por las conversaciones como si se hubieran hecho con su iPhone

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ES Hay varios servicios diferentes que le permitirán grabar conversaciones remotas.

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