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DE Teil 2: 7 Wege, Ihren Kunden mit Self-Service mehr Möglichkeiten zu bieten

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DE Die Zukunft der Mitarbeitererfahrung: Mitarbeiterengagement, Kommunikation und Produktivität in der ?remote world?

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DE Bereit für die Hochsaison im Verkauf? 3 Praxistipps

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DE Vom CX Starter zum Champion: Support auf höchstem Niveau. Ein Gespräch mit Zendesk Kunde Avira.

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DE Momentive hilft, Ihr Kundenerlebnis, Ihr Produkt, Ihre Branche und vielleicht sogar unsere Welt neu zu denken und neu zu gestalten

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DE Kundenerfahrung: Die Gesichtserkennung als Authentifizierungsfaktor bietet ein besseres Kundenerlebnis als Passwörter und andere biometrische Faktoren wie Fingerabdrücke.  

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DE Wenn Sie Experte für Customer Experience (CX) sind, haben Sie wahrscheinlich schon einmal gehört, dass sich…

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DE Der Kunde hat sich verändert und somit auch seine Erwartungen an den Kundensupport. Dementsprechend müssen sich Unternehmen anpassen und ihr Vorgehen neu orientieren.

• somit auch seine
• Kundensupport
• anpassen
• ihr Vorgehen neu

DE Die Customer Experience ist ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal, und letztendlich bedeutet eine bessere 'CX', dass Ihre Kunden bleiben - und Gutes über Sie sagen.

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DE Bei so vielen dynamischen Komponenten ist es jedoch leichter gesagt als getan, konstant für eine gute CX zu sorgen

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DE In unserem Customer Experience Trends Report gab etwa ein Drittel der Kunden (32 Prozent) an, dass eine schnelle Lösung der wichtigste Aspekt einer guten Customer Experience ist

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DE Kundenerfahrung: Die Gesichtserkennung als Authentifizierungsfaktor bietet ein besseres Kundenerlebnis als Passwörter und andere biometrische Faktoren wie Fingerabdrücke.  

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DE In unserem Customer Experience Trends Report gab etwa ein Drittel der Kunden (32 Prozent) an, dass eine schnelle Lösung der wichtigste Aspekt einer guten Customer Experience ist

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DE Der Kunde hat sich verändert und somit auch seine Erwartungen an den Kundensupport. Dementsprechend müssen sich Unternehmen anpassen und ihr Vorgehen neu orientieren.

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• Kundensupport
• anpassen
• ihr Vorgehen neu

DE Die Customer Experience ist ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal, und letztendlich bedeutet eine bessere 'CX', dass Ihre Kunden bleiben - und Gutes über Sie sagen.

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DE In unserem Customer Experience Trends Report gab etwa ein Drittel der Kunden (32 Prozent) an, dass eine schnelle Lösung der wichtigste Aspekt einer guten Customer Experience ist

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DE April 2021 – SurveyMonkey (Nasdaq: SVMK), ein führender Anbieter von agilen Softwarelösungen für Customer Experience, Marktforschung und Umfragefeedback, hat heute die GetFeedback-Website mit neuem Branding vorgestellt

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DE Einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen und zu erhalten, ist eine zentrale Aufgabe hat für jedes Unternehmen. Allerdings…

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• erhalten
• jedes Unternehmen
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DE Der Kunde hat sich verändert und somit auch seine Erwartungen an den Kundensupport. Dementsprechend müssen sich Unternehmen anpassen und ihr Vorgehen neu orientieren.

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