ES ¡Sí! Fonolo tiene la capacidad de intercambiar datos entre la plataforma Fonolo y las personas que llaman (o directamente desde la plataforma de su centro de atención telefónica), en una amplia variedad de formatos
{gözleg Ispan -da aşakdaky Iňlis sözlere / sözlemlere terjime edilip bilner:
ES ¡Sí! Fonolo tiene la capacidad de intercambiar datos entre la plataforma Fonolo y las personas que llaman (o directamente desde la plataforma de su centro de atención telefónica), en una amplia variedad de formatos
EN Yes! Fonolo has the ability to exchange data between the Fonolo platform and your callers (or directly from your call center platform), in a wide range of formats
Ispan | Iňlis |
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directamente | directly |
amplia | wide |
datos | data |
o | or |
telefónica | call |
la | the |
variedad | range |
plataforma | platform |
en | in |
formatos | formats |
de | of |
centro | center |
capacidad | ability |
y | your |
una | a |
tiene | has |
desde | from |
ES El paquete de herramientas de notificación y monitoreo del desempeño en tiempo real de Fonolo está disponible para todos los clientes que utilizan la Interconexión de Fonolo.
EN Fonolo’s suite of real-time performance monitoring and notification tools is available to all customers using Fonolo Interconnect.
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herramientas | tools |
notificación | notification |
monitoreo | monitoring |
desempeño | performance |
real | real |
tiempo | time |
está | is |
clientes | customers |
de | of |
disponible | available |
tiempo real | real-time |
y | and |
ES Iniciar una devolución de llamada de Fonolo es tan fácil como transferir una llamada a un número de teléfono local de Fonolo.
EN Starting a Fonolo call-back is as easy as transferring a caller to a local Fonolo phone number.
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devolución | back |
fácil | easy |
local | local |
llamada | call |
es | is |
teléfono | phone |
un | a |
a | to |
como | as |
ES ¡Sí! Fonolo se conecta a su centro de contacto a través de la PSTN, lo que significa que Fonolo parece una llamada entrante normal y no requiere una configuración o software especial para funcionar.
EN Yes! Fonolo connects to your contact center over the PSTN, which means Fonolo looks like a regular inbound caller and requires no special configuration or software to operate.
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conecta | connects |
entrante | inbound |
requiere | requires |
funcionar | operate |
contacto | contact |
configuración | configuration |
o | or |
software | software |
la | the |
centro | center |
y | your |
de | special |
que | looks |
se | which |
ES ¡Sí! Fonolo admite el enrutamiento de llamadas de forma transparente en entornos de telefonía mixtos (por ejemplo, SIP, PSTN, etc.). Fonolo incluso admite la habilidad de pasar llamadas de una tecnología a otra.
EN Yes! Fonolo supports routing calls transparently in mixed telephony environments (e.g. SIP, PSTN, etc.). Fonolo even supports the ability to transition calls from one technology to another.
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enrutamiento | routing |
llamadas | calls |
transparente | transparently |
entornos | environments |
telefonía | telephony |
mixtos | mixed |
etc | etc |
habilidad | ability |
otra | another |
sip | sip |
tecnología | technology |
en | in |
a | to |
de | from |
incluso | even |
ES El Portal de Fonolo proporciona una vista de extremo con extremo de todos sus productos de Fonolo, incluyendo datos en tiempo real, métricas basadas en eventos y registros de detalles de llamadas (CDR).
EN The Fonolo Portal provides an end-to-end view of all your Fonolo products, including real-time data, event-based metrics, and call-detail records (CDRs).
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portal | portal |
basadas | based |
eventos | event |
llamadas | call |
extremo | end |
tiempo | time |
real | real |
el | the |
proporciona | provides |
datos | data |
métricas | metrics |
detalles | detail |
vista | view |
tiempo real | real-time |
de | of |
registros | records |
productos | products |
y | your |
incluyendo | including |
ES Todos los aspectos de la suite de productos de Fonolo pueden administrarse desde el Portal de Fonolo. Puede administrar los servicios usted mismo o hacer que uno de nuestros expertos lo guíe a través del proceso.
EN All aspects of the Fonolo product suite can be managed from the Fonolo Portal. You can manage services yourself, or have one of our experts guide you through the process.
Ispan | Iňlis |
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aspectos | aspects |
portal | portal |
expertos | experts |
o | or |
administrar | manage |
servicios | services |
suite | suite |
proceso | process |
puede | can |
todos | all |
de | of |
productos | product |
desde | from |
ES Esta sociedad acerca las soluciones de devolución de llamadas de Fonolo a la creciente red de centros de contacto con tecnología de Talkdesk
EN This partnership brings Fonolo’s call-back solutions to the growing network of Talkdesk-powered contact centers
Ispan | Iňlis |
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sociedad | partnership |
soluciones | solutions |
devolución | back |
creciente | growing |
llamadas | call |
contacto | contact |
la | the |
red | network |
a | to |
de | of |
centros | centers |
esta | this |
ES La sociedad con Fonolo aporta devoluciones de llamadas multicanal al mercado de los centros de contacto
EN The partnership with Fonolo brings multi-channel call-backs to the contact center market
Ispan | Iňlis |
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sociedad | partnership |
aporta | brings |
centros | center |
llamadas | call |
contacto | contact |
la | the |
con | with |
mercado | market |
ES La sociedad de Fonolo con Twilio proporciona soluciones de filas virtuales a las empresas que utilizan la plataforma de comunicaciones Twilio.
EN Fonolo’s partnership with Twilio provides virtual queuing solutions to companies using the Twilio communications platform.
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twilio | twilio |
proporciona | provides |
soluciones | solutions |
virtuales | virtual |
comunicaciones | communications |
empresas | companies |
la | the |
a | to |
plataforma | platform |
con | with |
sociedad | partnership |
de | using |
ES A través de esta sociedad, West puede ofrecer las soluciones de devolución de llamadas de Fonolo como parte de una solución integrada.
EN Through this partnership, West is able to offer Fonolo’s call-back solutions as part of an integrated solution.
Ispan | Iňlis |
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sociedad | partnership |
devolución | back |
llamadas | call |
integrada | integrated |
soluciones | solutions |
solución | solution |
esta | this |
west | west |
a | to |
como | as |
una | an |
ES Información sobre la fusión por absorción de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. (BBVA) como sociedad absorbente y Unnim Banc S.A. Sociedad Unipersonal (Unnim) como sociedad absorbida
EN Information on the merger by absortion between Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. (BBVA) as the absorbing company and Unnim Banc SA Sociedad Unipersonal (Unnim) as the absorbed company
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información | information |
fusión | merger |
banco | banco |
argentaria | argentaria |
la | the |
bilbao | bilbao |
bbva | bbva |
sociedad | sociedad |
vizcaya | vizcaya |
s | s |
a | a |
como | as |
sobre | on |
por | by |
ES Puntos relativos a la operación de fusión por absorción de Siemens Wind Holdco, Sociedad de responsabilidad limitada (Sociedad Unipersonal) por parte de la Sociedad
EN Items relating to the merger by absorption of Siemens Wind Holdco, Sociedad de Responsabilidad Limitada (Sociedad Unipersonal) by the company
Ispan | Iňlis |
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fusión | merger |
siemens | siemens |
wind | wind |
relativos | relating |
sociedad | sociedad |
operación | company |
a | to |
la | the |
de | of |
ES De acuerdo con la Política de Privacidadde Fonolo, usted deberá marcar la casilla de verificación para otorgar su consentimiento expreso.
EN In accordance with the Fonolo Privacy Policy, you must check the box to demonstrate express consent.
Ispan | Iňlis |
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deberá | must |
casilla | box |
política | policy |
consentimiento | consent |
la | the |
marcar | check |
de | express |
con | accordance |
ES Descubra por qué cada vez son más los centros de contacto que se están dando cuenta de los beneficios de la tecnología de devolución de llamadas de Fonolo.
EN Find out why an increasing number of contact centers are realizing the benefits of Fonolo's call-back technology.
Ispan | Iňlis |
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beneficios | benefits |
tecnología | technology |
contacto | contact |
devolución | back |
llamadas | call |
la | the |
descubra | find |
centros | centers |
están | are |
ES Fonolo Se Instala Rápidamente en Todas Las Plataformas
EN Fonolo Deploys Quickly on All Platforms
Ispan | Iňlis |
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rápidamente | quickly |
plataformas | platforms |
en | on |
ES // CÓMO FONOLO EMPODERA SU EMPRESA
EN //How Fonolo Empowers Your Business
Ispan | Iňlis |
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empodera | empowers |
su | your |
empresa | business |
ES No sufra por el estrés de los picos de llamadas semanales. Descubra cómo Fonolo puede hacer que sus lunes sean maravillosos.
EN Stop suffering from weekly call spike stress. Find out how Fonolo can make your Mondays marvelous.
Ispan | Iňlis |
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estrés | stress |
llamadas | call |
semanales | weekly |
lunes | mondays |
cómo | how |
puede | can |
descubra | find |
sus | your |
ES Cuando se genera una solicitud de devolución de llamada, la llamada se transfiere a Fonolo y su cliente cuelga.
EN When a call-back request is made, the call is transferred to Fonolo and your customer hangs up.
Ispan | Iňlis |
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solicitud | request |
cliente | customer |
devolución | back |
se | is |
la | the |
cuando | when |
a | to |
una | a |
y | your |
de | and |
ES Su operador responderá una llamada entrante normal con los datos CTI intactos. Posteriormente, su cliente recibe una llamada de Fonolo con un operador en vivo en la línea.
EN Your agent will answer a regular inbound call with CTI data intact. Then, your customer receives a call from Fonolo with a live agent on the line.
Ispan | Iňlis |
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entrante | inbound |
normal | regular |
cti | cti |
intactos | intact |
cliente | customer |
responder | answer |
recibe | receives |
la | the |
con | with |
datos | data |
un | a |
vivo | live |
línea | line |
llamada | your |
de | then |
ES Millones de Clientes Ahorran Tiempo con Fonolo
EN Millions of Customers Save Time with Fonolo
Ispan | Iňlis |
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clientes | customers |
ahorran | save |
de | of |
tiempo | time |
con | with |
millones | millions |
ES “Decidimos asociarnos con Fonolo y utilizar su solución de devolución de llamadas como otra forma para nosotros de establecer una experiencia del cliente sencilla
EN ?We decided to engage with Fonolo and utilize their call-back solution as another means for us to establish an effortless customer experience
Ispan | Iňlis |
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utilizar | utilize |
solución | solution |
otra | another |
sencilla | effortless |
cliente | customer |
como | as |
establecer | establish |
experiencia | experience |
nosotros | us |
para | to |
su | their |
ES El aspecto más gratificante de utilizar Fonolo es la reacción de nuestros clientes a la opción; ha sido muy positiva
EN The most rewarding aspect of utilizing Fonolo has been our customer’s reaction to the option; it’s been very positive
Ispan | Iňlis |
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gratificante | rewarding |
reacción | reaction |
clientes | customers |
positiva | positive |
utilizar | utilizing |
a | to |
de | of |
opción | option |
muy | very |
ha | has |
nuestros | our |
ES Durante los periodos de volúmenes altos, la tecnología de Fonolo representa otra opción para mejorar la experiencia del cliente, con la alternativa de que se le devuelva la llamada al cliente en lugar de que deba esperar en la fila
EN During times of high volumes, the Fonolo technology delivers another option for improved customer experience with the choice of a call back rather than waiting in queue
Ispan | Iňlis |
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volúmenes | volumes |
altos | high |
tecnología | technology |
mejorar | improved |
cliente | customer |
llamada | call |
fila | queue |
otra | another |
experiencia | experience |
esperar | waiting |
opción | option |
en | in |
la | the |
con | with |
alternativa | choice |
en lugar de | rather |
a | a |
ES Esperamos poder seguir trabajando con Fonolo”.
EN We look forward to our continued partnership with Fonolo.?
Ispan | Iňlis |
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con | our |
seguir | forward |
ES “Con la solución de devolución de llamadas de Fonolo, vimos una reducción en nuestra tasa de abandono, un incremento en la satisfacción de los socios y un aumento en la confianza de los operadores”.
EN ?With Fonolo’s call-back solution, we saw a reduction in our abandon rate, an increase in member satisfaction and an upsurge in agent morale.?
Ispan | Iňlis |
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reducción | reduction |
tasa | rate |
socios | member |
satisfacción | satisfaction |
solución | solution |
aumento | increase |
en | in |
un | an |
una | a |
ES La implementación sencilla de Fonolo junto con su modelo de suscripción nos motivaron a adoptar esta solución.”
EN Fonolo’s simple implementation and subscription-based model encouraged us to move forward with this solution.?
Ispan | Iňlis |
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sencilla | simple |
implementación | implementation |
modelo | model |
solución | solution |
nos | us |
a | to |
de | move |
ES La función de verificación de devoluciones de llamada duplicadas de Fonolo puede impedir a las personas que llaman iniciar múltiples devoluciones de llamada, así como permitirles cancelar o reprogramar una devolución de llamada existente.
EN Fonolo’s duplicate call-back check feature can prevent callers from starting multiple call-backs, as well as let them cancel or reschedule an existing call-back.
Ispan | Iňlis |
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verificación | check |
impedir | prevent |
reprogramar | reschedule |
devolución | back |
cancelar | cancel |
o | or |
función | feature |
puede | can |
múltiples | multiple |
de | from |
existente | existing |
a | let |
llaman | call |
ES ¿Fonolo permite recopilar datos (nombre, número de cuenta, etc.) de las personas que llaman?
EN Does Fonolo provide the ability to collect data (name, account number, etc.) from my callers?
Ispan | Iňlis |
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recopilar | collect |
etc | etc |
datos | data |
cuenta | account |
que | ability |
nombre | name |
permite | provide |
ES Las VPN IPSec son compatibles con todos nuestros servicios principales, incluyendo la Conectividad SIP, el Dispositivo y el Portal de Fonolo.
EN IPSec VPN is supported by all our core services, including SIP Connect, Appliance, and the Fonolo Portal.
Ispan | Iňlis |
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vpn | vpn |
ipsec | ipsec |
servicios | services |
principales | core |
conectividad | connect |
dispositivo | appliance |
portal | portal |
sip | sip |
incluyendo | including |
todos | all |
ES Sí, Fonolo es totalmente compatible con el equilibrio de carga y la conmutación por error entre puntos finales múltiples de VPN IPSec, en uno o más centros de atención telefónica.
EN Yes, Fonolo fully supports load-balancing and fail-over between multiple IPSec VPN endpoints, across one or more call centers.
Ispan | Iňlis |
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totalmente | fully |
equilibrio | balancing |
carga | load |
vpn | vpn |
ipsec | ipsec |
telefónica | call |
puntos finales | endpoints |
o | or |
múltiples | multiple |
más | more |
centros | centers |
ES ¿La Interconexión de Fonolo es compatible con mis requisitos de encriptación?
EN Does Fonolo Interconnect support my encryption requirements?
Ispan | Iňlis |
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mis | my |
requisitos | requirements |
encriptación | encryption |
ES Sí, Fonolo es compatible con todos los protocolos de cifrado, funciones hash e intercambio de claves (IKEv1 e IKEv2) estándar de la industria.
EN Yes, Fonolo supports all industry standard encryption, hashing, and key exchange (IKEv1 and IKEv2) protocols.
Ispan | Iňlis |
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cifrado | encryption |
hash | hashing |
intercambio | exchange |
claves | key |
protocolos | protocols |
estándar | standard |
industria | industry |
de | and |
todos | all |
con | yes |
ES Ofrezca Devoluciones de Llamadas a Prueba de Fallas con el Dispositivo Seguro de Fonolo
EN Offer Fail-Proof Call-Backs with the Secure Fonolo Appliance
Ispan | Iňlis |
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ofrezca | offer |
llamadas | call |
prueba | proof |
dispositivo | appliance |
el | the |
con | with |
seguro | secure |
ES El dispositivo híbrido de Fonolo ofrece los beneficios de seguridad de una solución in situ al tiempo que le brinda la facilidad de acceso y el precio de un modelo basado en la nube.
EN Fonolo's hybrid Appliance offers the security benefits of an on‑premise solution while giving you the ease of access and pricing of a cloud‑based model.
Ispan | Iňlis |
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dispositivo | appliance |
híbrido | hybrid |
solución | solution |
facilidad | ease |
acceso | access |
precio | pricing |
modelo | model |
basado | based |
beneficios | benefits |
tiempo | while |
le | you |
y | and |
nube | cloud |
ofrece | offers |
seguridad | security |
un | a |
en | on |
ES Fonolo mantiene remotamente su operación completa 24/7, incluyendo el mantenimiento y las actualizaciones de software.
EN Fonolo remotely maintains its complete management 24/7, including maintenance and software updates.
Ispan | Iňlis |
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mantiene | maintains |
remotamente | remotely |
completa | complete |
incluyendo | including |
software | software |
mantenimiento | maintenance |
actualizaciones | updates |
ES El dispositivo in situ de Fonolo garantiza que ningún dato de voz vital salga del nido.
EN Fonolo’s on-premise appliance ensures no vital voice data leaves the nest.
Ispan | Iňlis |
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dispositivo | appliance |
garantiza | ensures |
vital | vital |
nido | nest |
ningún | no |
dato | data |
el | the |
voz | voice |
ES ¿Cómo se apega el Dispositivo de Fonolo a mis requisitos de cumplimiento existentes? (por ejemplo, PCI, HIPAA, etc.)
EN How does the Fonolo Appliance maintain my existing compliance requirements? (e.g. PCI, HIPAA, etc.)
Ispan | Iňlis |
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dispositivo | appliance |
requisitos | requirements |
cumplimiento | compliance |
existentes | existing |
pci | pci |
hipaa | hipaa |
etc | etc |
el | the |
cómo | how |
mis | my |
de | does |
ES El Dispositivo de Fonolo vive en su red, detrás de sus firewalls, y garantiza que toda la información confidencial relacionada con la devolución de llamada se mantenga en su red.
EN The Fonolo Appliance lives on your network, behind your firewalls, and ensures that all sensitive information related to the call-back stays local to your network.
Ispan | Iňlis |
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vive | lives |
firewalls | firewalls |
garantiza | ensures |
relacionada | related |
red | network |
devolución | back |
información | information |
dispositivo | appliance |
detrás | behind |
llamada | call |
confidencial | sensitive |
y | your |
de | and |
en | on |
ES ¿Cómo garantiza el Dispositivo de Fonolo que mis llamadas estén protegidas?
EN How does the Fonolo Appliance ensure that my calls are secure?
Ispan | Iňlis |
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dispositivo | appliance |
llamadas | calls |
el | the |
estén | are |
protegidas | secure |
de | does |
cómo | how |
mis | my |
ES El Dispositivo de Fonolo utiliza el cifrado estándar de la industria (en reposo y en tránsito) de manera predeterminada para garantizar que la información confidencial relacionada con el proceso de devolución de llamada esté protegida.
EN The Fonolo Appliance uses industry standard encryption (at rest and in transit) by default, to ensure that any sensitive data related to the call-back process is protected.
Ispan | Iňlis |
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dispositivo | appliance |
reposo | rest |
tránsito | transit |
relacionada | related |
devolución | back |
llamada | call |
cifrado | encryption |
estándar | standard |
información | data |
utiliza | uses |
en | in |
proceso | process |
esté | is |
industria | industry |
garantizar | ensure |
predeterminada | by default |
confidencial | sensitive |
protegida | protected |
ES ¿Quién es responsable de monitorear y dar mantenimiento a los Dispositivos de Fonolo?
EN Who is responsible for monitoring and maintaining the Fonolo Appliances?
Ispan | Iňlis |
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monitorear | monitoring |
mantenimiento | maintaining |
dispositivos | appliances |
es | is |
quién | who |
los | the |
a | for |
responsable | responsible |
ES Los Dispositivos son administrados al 100% por los expertos de Fonolo, para optimizar el desempeño del servicio de devolución de llamadas y para garantizar que los Dispositivos sean seguros y confiables.
EN The Appliances are 100% managed by the experts at Fonolo, to optimize performance of the call-back service, and to ensure that the Appliances are secure and reliable.
Ispan | Iňlis |
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dispositivos | appliances |
administrados | managed |
expertos | experts |
optimizar | optimize |
devolución | back |
llamadas | call |
desempeño | performance |
servicio | service |
son | are |
de | of |
el | the |
garantizar | ensure |
y | and |
ES Libere sus circuitos PSTN y recupere el control de la calidad de sus llamadas implementando la Tecnología de Devolución de Llamada SIP de Fonolo.
EN Free up your PSTN circuits and take back control of your call quality by deploying with Fonolo's SIP Call-Back Technology.
Ispan | Iňlis |
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circuitos | circuits |
control | control |
implementando | deploying |
tecnología | technology |
devolución | back |
sip | sip |
calidad | quality |
y | your |
ES Configure fácilmente troncales SIP con equilibrio de carga y conmutación por error en múltiples PBX o SBC directamente desde nuestro Portal Fonolo.
EN Easily configure SIP trunks with load balancing and failover across multiple PBXs or SBCs right from our Fonolo Portal.
Ispan | Iňlis |
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configure | configure |
fácilmente | easily |
múltiples | multiple |
portal | portal |
sip | sip |
conmutación por error | failover |
o | or |
equilibrio | balancing |
carga | load |
desde | from |
nuestro | our |
ES Sí, la Conectividad SIP de Fonolo es totalmente compatible con los estándares de encriptación modernos tanto para la señalización (SIP seguro) como para la ruta de medios (RTP seguro).
EN Yes, Fonolo SIP Connect fully supports modern encryption standards for both signaling (secure SIP) and the media path (secure RTP).
Ispan | Iňlis |
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conectividad | connect |
estándares | standards |
modernos | modern |
señalización | signaling |
sip | sip |
totalmente | fully |
la | the |
medios | media |
encriptación | encryption |
para | for |
seguro | secure |
ES No, Fonolo se conecta directamente a su sistema telefónico o infraestructura SIP, evitando la necesidad de costosos servicios profesionales de sus proveedores de operaciones de subida.
EN No, Fonolo connects directly to your phone system or SIP infrastructure, bypassing the need for costly professional services from your upstream carriers.
Ispan | Iňlis |
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conecta | connects |
directamente | directly |
telefónico | phone |
o | or |
costosos | costly |
sip | sip |
sistema | system |
infraestructura | infrastructure |
la | the |
de | from |
servicios | services |
necesidad | need |
a | to |
no | no |
su | your |
profesionales | professional |
ES Nuestro centro de atención telefónica es un entorno de plataforma múltiple, ¿Fonolo es compatible con esto?
EN Our call center is a multiple platform environment, can Fonolo support this?
Ispan | Iňlis |
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telefónica | call |
es | is |
entorno | environment |
plataforma | platform |
atención | support |
un | a |
múltiple | multiple |
esto | this |
centro | center |
nuestro | our |
ES Fonolo es agnóstico con las plataformas y es totalmente compatible con cualquier PBX o SBC habilitado para SIP.
EN Fonolo is platform agnostic, and fully supports any SIP-enabled PBX or SBC.
Ispan | Iňlis |
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plataformas | platform |
pbx | pbx |
sbc | sbc |
habilitado | enabled |
es | is |
totalmente | fully |
o | or |
y | and |
cualquier | any |
ES La Solución de Devolución de Llamadas de Fonolo Basada en la Nube no Trabaja Duro, Trabaja Inteligentemente.
EN Fonolo's cloud-based call-back solution works smart, not hard.
Ispan | Iňlis |
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devolución | back |
llamadas | call |
basada | based |
nube | cloud |
no | not |
trabaja | works |
duro | hard |
solución | solution |
{Totalresult} terjimeleriniň 50 görkezmek