Traduzir "ticketvelden geven supportmedewerkers" para espanhol

ES Ahora usted puede configurar los permisos para los campos de tickets a los miembros del equipo y sincronizar los artículos de soluciones que haya importado previamente.

• equipo
• sincronizar los artículos
• soluciones que haya

ES Gracias a los formularios de solicitud dinámicos y los campos de ticket, los agentes tienen más contexto, están mejor preparados para la conversación y pueden ofrecer una atención al cliente más personalizada.

• solicitud dinámicos
• campos de ticket
• ofrecer una atención

ES Gracias a los formularios de solicitud dinámicos y los campos de ticket, los agentes tienen más contexto, están mejor preparados para la conversación y pueden ofrecer una atención al cliente más personalizada.

• solicitud dinámicos
• campos de ticket
• ofrecer una atención

ES Gracias a los formularios de solicitud dinámicos y los campos de ticket, los agentes tienen más contexto, están mejor preparados para la conversación y pueden ofrecer una atención al cliente más personalizada.

• solicitud dinámicos
• campos de ticket
• ofrecer una atención

ES Gracias a los formularios de solicitud dinámicos y los campos de ticket, los agentes tienen más contexto, están mejor preparados para la conversación y pueden ofrecer una atención al cliente más personalizada.

• solicitud dinámicos
• campos de ticket
• ofrecer una atención

ES Gracias a los formularios de solicitud dinámicos y los campos de ticket, los agentes tienen más contexto, están mejor preparados para la conversación y pueden ofrecer una atención al cliente más personalizada.

• solicitud dinámicos
• campos de ticket
• ofrecer una atención

ES Gracias a los formularios de solicitud dinámicos y los campos de ticket, los agentes tienen más contexto, están mejor preparados para la conversación y pueden ofrecer una atención al cliente más personalizada.

• solicitud dinámicos
• campos de ticket
• ofrecer una atención

ES Gracias a los formularios de solicitud dinámicos y los campos de ticket, los agentes tienen más contexto, están mejor preparados para la conversación y pueden ofrecer una atención al cliente más personalizada.

• solicitud dinámicos
• campos de ticket
• ofrecer una atención

ES Predicción automática de los campos de tickets para todos los tickets.

• campos de tickets

ES Predice automáticamente campos de ticket predeterminados como Tipo, Prioridad y Grupo y otros campos de ticket personalizados.

• Predice automáticamente campos
• Prioridad
• Grupo
• campos de ticket

ES Rellene automáticamente los campos de los tickets al convertir una conversación de Freshdesk Messaging en un ticket con la integración...

• tickets al convertir
• conversación de Freshdesk

ES El equipo también ha utilizado campos de ticket personalizados para encuadrar los tickets en categorías que les permiten crear informes detallados en el nivel más específico, que pueden revisar otros departamentos

• campos de ticket
• encuadrar los tickets
• categorías que les
• crear informes detallados
• nivel más específico
• revisar otros departamentos

ES Predicción automática de los campos de tickets para todos los tickets.

• campos de tickets

ES El equipo también ha utilizado campos de ticket personalizados para encuadrar los tickets en categorías que les permiten crear informes detallados en el nivel más específico, que pueden revisar otros departamentos

• campos de ticket
• encuadrar los tickets
• categorías que les
• crear informes detallados
• nivel más específico
• revisar otros departamentos

ES El equipo también ha utilizado campos de ticket personalizados para encuadrar los tickets en categorías que les permiten crear informes detallados en el nivel más específico, que pueden revisar otros departamentos

• campos de ticket
• encuadrar los tickets
• categorías que les
• crear informes detallados
• nivel más específico
• revisar otros departamentos

ES Existen muchos antídotos contra el aburrimiento, como por ejemplo capacitar a los agentes de soporte para que asuman la propiedad de determinadas tareas, formarlos en otras distintas o asignarles un tiempo cada semana a los canales de atención en vivo

• Existen muchos antídotos
• aburrimiento
• agentes de soporte
• asuman la propiedad
• determinadas tareas
• atención en vivo

ES Podrías revisar artículos antiguos del Centro de ayuda, examinar a fondo tu estrategia de soporte o dar más formación a los agentes.

• Podrías revisar artículos
• Centro de ayuda
• examinar a fondo
• estrategia de soporte
• dar más formación

ES Existen muchos antídotos contra el aburrimiento, como por ejemplo capacitar a los agentes de soporte para que asuman la propiedad de determinadas tareas, formarlos en otras distintas o asignarles un tiempo cada semana a los canales de atención en vivo

• Existen muchos antídotos
• aburrimiento
• agentes de soporte
• asuman la propiedad
• determinadas tareas
• atención en vivo

ES Existen muchos antídotos contra el aburrimiento, como por ejemplo capacitar a los agentes de soporte para que asuman la propiedad de determinadas tareas, formarlos en otras distintas o asignarles un tiempo cada semana a los canales de atención en vivo

• Existen muchos antídotos
• aburrimiento
• agentes de soporte
• asuman la propiedad
• determinadas tareas
• atención en vivo

ES Sus agentes pueden ayudar en temas como la instalación, la formación, la solución de problemas, el mantenimiento, la actualización o la configuración del producto o servicio.

• agentes pueden ayudar
• formación
• solución de problemas
• mantenimiento
• actualización
• configuración del producto

ES Con la variedad de situaciones y personalidades que uno se encuentra en las llamadas telefónicas o las ventanas de chat, el servicio personal en vivo puede ofrece una nueva perspectiva incluso al veterano más curtido del equipo de soporte.

• variedad de situaciones
• telefónicas
• ventanas de chat
• personal en vivo
• ofrece una nueva
• incluso al veterano
• curtido del equipo

ES Otro enfoque es formar a los agentes para que participen en todas las situaciones de soporte, sin vincularse a un resultado

• situaciones de soporte

ES Cuando los clientes pueden responder, los agentes de soporte pueden agregar un estilo personal a sus mensajes de texto, para que los clientes no sientan que están hablando con un robot.

• clientes pueden responder
• agentes de soporte
• agregar un estilo
• mensajes de texto
• clientes no sientan

ES Además, los agentes de soporte puede atender varias conversaciones de mensajería a la vez, lo que permite alcanzar un grado de implementación de procesos multitarea que sería imposible en el caso de usar el canal telefónico.

• agentes de soporte
• atender varias conversaciones
• implementación de procesos
• caso de usar
• canal

ES La automatización puede hacer que la experiencia del servicio de atención al cliente sea más rápida y eficiente, tanto para los clientes como para los agentes de soporte.

• atención al cliente
• rápida
• eficiente

ES Cuando me quedé atascado al convertir PST a HTML, uno de los ejecutivos de soporte me ayudó a resolver completamente el problema

• me quedé atascado
• ejecutivos de soporte
• ayudó a resolver
• problema

ES La mayoría de las empresas no tienen un personal de asistencia lo suficientemente grande como para manejar un volumen tan alto de solicitudes

• tienen un personal
• asistencia lo suficientemente
• manejar un volumen
• alto de solicitudes

ES Además, los técnicos pueden ver y trabajar a partir de una cola de soporte que muestra las solicitudes de soporte que se les han asignado y su estado.

• técnicos pueden ver
• trabajar a partir
• cola de soporte
• muestra las solicitudes
• asignado

ES Cree "canales" de asistencia, agrupe a los técnicos y asigne funciones y privilegios de gestión de sesiones granulares. Los técnicos pueden transferir fácilmente una sesión de asistencia a otro canal o a un técnico específico.

• Cree
• asistencia
• asigne funciones
• privilegios de gestión
• sesiones granulares
• técnicos pueden transferir
• sesión de asistencia
• otro canal
• técnico

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado basado en sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Y si instala la práctica aplicación Document360, sus agentes de soporte podrán buscar en la base de conocimientos, compartir enlaces a artículos o contenidos y crear borradores de artículos directamente desde Zendesk

• instala la práctica
• agentes de soporte
• conocimientos
• contenidos
• directamente desde Zendesk

ES Cuanta más logística interna pueda automatizar, más tiempo tendrán sus agentes de soporte para centrarse en proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel.

• Cuanta más logística
• pueda automatizar
• tendrán sus agentes
• soporte para centrarse
• atención al cliente
• primer

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado en función de sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado en función de sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado en función de sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado en función de sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado en función de sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado en función de sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Los agentes de soporte utilizan aplicaciones de help desk, integraciones y automatizaciones para crear un entorno de trabajo personalizado en función de sus herramientas y flujos de trabajo existentes

• agentes de soporte
• aplicaciones de help
• integraciones
• automatizaciones para crear

ES Además, los técnicos pueden ver y trabajar a partir de una cola de soporte que muestra las solicitudes de soporte que se les han asignado y su estado.

• técnicos pueden ver
• trabajar a partir
• cola de soporte
• muestra las solicitudes
• asignado

ES Cuando me quedé atascado al convertir PST a HTML, uno de los ejecutivos de soporte me ayudó a resolver completamente el problema

• me quedé atascado
• ejecutivos de soporte
• ayudó a resolver
• problema

ES Además, los agentes de soporte puede atender varias conversaciones de mensajería a la vez, lo que permite alcanzar un grado de implementación de procesos multitarea que sería imposible en el caso de usar el canal telefónico.

• agentes de soporte
• atender varias conversaciones
• implementación de procesos
• caso de usar
• canal

ES La automatización puede hacer que la experiencia del servicio de atención al cliente sea más rápida y eficiente, tanto para los clientes como para los agentes de soporte.

• atención al cliente
• rápida
• eficiente

ES Cuanta más logística interna pueda automatizar, más tiempo tendrán sus agentes de soporte para centrarse en proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel.

• Cuanta más logística
• pueda automatizar
• tendrán sus agentes
• soporte para centrarse
• atención al cliente
• primer

ES Además, los agentes de soporte puede atender varias conversaciones de mensajería a la vez, lo que permite alcanzar un grado de implementación de procesos multitarea que sería imposible en el caso de usar el canal telefónico.

• agentes de soporte
• atender varias conversaciones
• implementación de procesos
• caso de usar
• canal

ES La automatización puede hacer que la experiencia del servicio de atención al cliente sea más rápida y eficiente, tanto para los clientes como para los agentes de soporte.

• atención al cliente
• rápida
• eficiente

ES Cuanta más logística interna pueda automatizar, más tiempo tendrán sus agentes de soporte para centrarse en proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel.

• Cuanta más logística
• pueda automatizar
• tendrán sus agentes
• soporte para centrarse
• atención al cliente
• primer

ES Cuanta más logística interna pueda automatizar, más tiempo tendrán sus agentes de soporte para centrarse en proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel.

• Cuanta más logística
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• tendrán sus agentes
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• atención al cliente
• primer

ES Cuanta más logística interna pueda automatizar, más tiempo tendrán sus agentes de soporte para centrarse en proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel.

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• tendrán sus agentes
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• atención al cliente
• primer

ES Cuanta más logística interna pueda automatizar, más tiempo tendrán sus agentes de soporte para centrarse en proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel.

• Cuanta más logística
• pueda automatizar
• tendrán sus agentes
• soporte para centrarse
• atención al cliente
• primer