FR Cela comprend le respect du Code de procédures de la CPRST, qui contient les règles à suivre dans le cadre du processus de traitement des plaintes de la CPRST, de la communication de renseignements financiers et du paiement de frais à la CPRST.
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Tradução de francês para inglês de cprst
francês
inglês
EN This includes complying with the CCTS Procedural Code which contains rules for the CCTS’s complaint-handling process, disclosing financial information, and paying CCTS fees.
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|---|---|
| code | code |
| plaintes | complaint |
| financiers | financial |
| règles | rules |
| comprend | includes |
| renseignements | information |
| contient | contains |
| processus | process |
| frais | fees |
| procédures | procedural |
| à | and |
FR Cela comprend le respect du Code de procédures de la CPRST, qui contient les règles à suivre dans le cadre du processus de traitement des plaintes de la CPRST, de la communication de renseignements financiers et du paiement de frais à la CPRST.
EN This includes complying with the CCTS Procedural Code which contains rules for the CCTS’s complaint-handling process, disclosing financial information, and paying CCTS fees.
| francês | inglês |
|---|---|
| code | code |
| plaintes | complaint |
| financiers | financial |
| règles | rules |
| comprend | includes |
| renseignements | information |
| contient | contains |
| processus | process |
| frais | fees |
| procédures | procedural |
| à | and |
FR M. Maker représente régulièrement l’organisme aux audiences du CRTC, auxquelles la CPRST participe activement. La CPRST administre en effet quatre codes de conduite émis par le CRTC et appliqués dans tout le secteur.
EN Howard represents the CCTS regularly at CRTC proceedings, in which the CCTS is an active participant. The CCTS administers four CRTC-issued industry codes of conduct.
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|---|---|
| représente | represents |
| activement | active |
| administre | administers |
| codes | codes |
| conduite | conduct |
| émis | issued |
| secteur | industry |
| régulièrement | regularly |
| de | of |
| en | in |
FR Dans cette éventualité, la CPRST doit aviser le CRTC que le fournisseur de services ne se conforme plus à l’exigence du CRTC, soit l’obligation d’adhérer à la CPRST
EN If this happens, the CCTS must inform the CRTC, that the service provider is now non-compliant with the CRTC’s requirement that it participate in the CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| conforme | compliant |
| doit | must |
| fournisseur | provider |
| services | service |
| dans | in |
| à | with |
| ne | now |
FR La CPRST est une entreprise sans but lucratif initialement constituée en personne morale en vertu de la partie II de la Loi sur les corporations canadiennes. Depuis janvier 2014, la CPRST poursuit
EN The CCTS is a not-for-profit corporation originally incorporated under Part II of the Canada Corporations Act. In January 2014 the CCTS was continued under the Canada Not-for-profit Corporations Act. The
| francês | inglês |
|---|---|
| initialement | originally |
| constituée | incorporated |
| ii | ii |
| janvier | january |
| canadiennes | canada |
| loi | act |
| la | the |
| en | in |
| entreprise | corporation |
| de | of |
| une | a |
| partie | part |
FR 6 juin 2008 : La gouvernance du CPRST est confiée au conseil d’administration permanent et indépendant, qui prend la relève du conseil d’administration provisoire qui a supervisé le lancement des activités du CPRST.
EN June 6, 2008 — CCTS governance passes to the permanent independent Board of Directors from the Provisional Board of Directors, which oversaw the start-up of CCTS.
| francês | inglês |
|---|---|
| juin | june |
| gouvernance | governance |
| permanent | permanent |
| indépendant | independent |
| provisoire | provisional |
| lancement | start |
| du | from |
| conseil | board |
| au | to |
FR Les décisions suivantes furent rendues par la CPRST. Les décisions de la CPRST sont uniquement offertes dans la langue de correspondance du plaignant. 2021 Plainte № 1084337 PDF—237 Ko Une plainte
EN When we issue a Decision, we post it on our website in the language in which it was originally written. We have issued the following Decisions: 2021 CCTS Complaint #1084337—237KB
FR Mieux faire connaître la CPRST - CPRST
EN Developing Public Awareness of the CCTS - CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| connaître | awareness |
| la | the |
| faire | of |
FR Les FSP doivent afficher un message précis qui fournit aux clients de la CPRST, sur une page réservée aux plaintes, des renseignements sur le processus interne de traitement des plaintes des FSP et la CPRST
EN PSPs are required to display a specific message informing customers of the CCTS on a dedicated complaints page with information on the PSP’s internal complaint handling process and the CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| doivent | required |
| clients | customers |
| interne | internal |
| message | message |
| renseignements | information |
| plaintes | complaints |
| afficher | display |
| un | a |
| page | page |
| processus | process |
| de | of |
| et | and |
| sur | on |
FR peu de répondants indiquent avoir appris l’existence de la CPRST de leur fournisseur de télécoms, ce qui correspond aux résultats du sondage interne de la CPRST
EN consistent with the CCTS’ internal surveys, few respondents report learning about the CCTS from their telecom provider
| francês | inglês |
|---|---|
| répondants | respondents |
| fournisseur | provider |
| télécoms | telecom |
| résultats | report |
| sondage | surveys |
| interne | internal |
| la | the |
| peu | few |
| du | from |
FR Pour vous renseigner davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca, ou composer le numéro sans frais 1 888 221-1687.
EN To learn more about CCTS, you may visit its website at www.ccts-cprst.ca or call toll-free at 1-888-221-1687.
| francês | inglês |
|---|---|
| cprst | cprst |
| frais | free |
| ccts | ccts |
| ou | or |
| à | to |
| site | website |
| vous | you |
FR Les résultats du sondage sur la sensibilisation du public à la CPRST sont disponibles à: Environics ? Sondage sur la connaissance de la CPRST
EN The results of the CCTS’ public awareness survey are available at: Environics ? CCTS Awareness Survey
| francês | inglês |
|---|---|
| sondage | survey |
| sensibilisation | awareness |
| public | public |
| la | the |
| à | at |
| de | of |
| résultats | results |
| disponibles | are |
FR La CPRST respecte en tout temps les dispositions générales des Normes d’accessibilité intégrées. La CPRST continuera à respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’s compliance with the General Requirements of the Integrated Accessibility Standards is ongoing. The CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| continuera | continue to |
| engagement | commitment |
| respecter | compliance |
| générales | general |
| normes | standards |
| dispositions | requirements |
| la | the |
| à | to |
| suivantes | is |
| n | continue |
| mesures | with |
| intégré | integrated |
| son | of |
FR La CPRST s’engage à s’assurer que toute l’information et toutes les communications sont disponibles dans des formats accessibles, y compris les processus que la CPRST utilise pour recevoir des rétroactions et y répondre
EN The CCTS is committed to ensuring that all information and communications are available in accessible formats, including the processes the CCTS uses for receiving and responding to feedback
| francês | inglês |
|---|---|
| formats | formats |
| processus | processes |
| utilise | uses |
| accessibles | accessible |
| la | the |
| communications | communications |
| à | to |
| compris | including |
| répondre | responding |
| et | and |
| dans | in |
| disponibles | are |
| pour | for |
FR La CPRST respecte en tout temps les normes pour l’information et les communications. La CPRST continuera à respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’ compliance with the Information and Communication Standards is ongoing. The CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| normes | standards |
| continuera | continue to |
| respecter | compliance |
| engagement | commitment |
| la | the |
| suivantes | is |
| à | to |
| et | and |
| mesures | with |
| communications | communication |
FR La CPRST respecte en tout temps les normes pour l’emploi. Pour améliorer davantage ses politiques et processus d’accessibilité pour les employés et les candidats, la CPRST continue de respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’ compliance with the Employment Standards is ongoing. To further improve its accessibility policies and processes for employees, applicants and candidates, the CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| employés | employees |
| engagement | commitment |
| respecter | compliance |
| normes | standards |
| améliorer | improve |
| politiques | policies |
| processus | processes |
| la | the |
| candidats | candidates |
| mesures | with |
| suivantes | is |
| et | and |
| de | its |
| pour | for |
FR La CPRST a élaboré et mis en œuvre une politique sur les normes d’accessibilité pour les services à la clientèle qui comprend des informations sur la façon dont la CPRST communique les interruptions de service au public
EN The CCTS has developed and implemented an Accessibility Standards for Customer Service Policy which includes details regarding how the CCTS will communicate service disruptions to the public
| francês | inglês |
|---|---|
| élaboré | developed |
| interruptions | disruptions |
| politique | policy |
| normes | standards |
| comprend | includes |
| public | public |
| la | the |
| service | service |
| mis en œuvre | implemented |
| à | to |
| et | and |
| a | has |
| informations | details |
| de | regarding |
FR La CPRST respecte en tout temps les normes pour les services à la clientèle. La CPRST continuera à respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’ compliance with the Customer Service Standards is ongoing. The CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| normes | standards |
| services | service |
| continuera | continue to |
| engagement | commitment |
| respecter | compliance |
| la | the |
| à | to |
| mesures | with |
| suivantes | is |
FR Pour toutes questions liées aux possibilités de carrière au sein de la CPRST, rejoindre les Ressources Humaines à l?adresse emploi@ccts-cprst.ca
EN People who have questions regarding career opportunities with the CCTS can contact Human Resources at working@ccts-cprst.ca
| francês | inglês |
|---|---|
| cprst | cprst |
| ccts | ccts |
| carrière | career |
| ressources | resources |
| humaines | human |
| possibilités | opportunities |
| la | the |
| questions | questions |
| à | with |
| de | regarding |
FR En date d’aujourd’hui, MySignal.ca n’a toujours pas adhéré à la CPRST, et la CPRST a avisé le CRTC.
EN As of today, MySignal.ca has not joined the CCTS, and the CCTS so notified the CRTC.
| francês | inglês |
|---|---|
| pas | not |
| à | and |
FR La CPRST met fin à l’adhésion de SkyChoice pour des raisons de non-conformité - CPRST
EN CCTS Terminates Participation of SkyChoice for Non-compliance - CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| de | of |
FR Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) exige que tous les fournisseurs de services participants de la CPRST respectent les obligations qui leur sont imposées en raison de leur participation à la CPRST
EN The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) requires all participating service providers of the CCTS to comply with the obligations imposed on them due to their participation in the CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| radiodiffusion | radio |
| canadiennes | canadian |
| exige | requires |
| obligations | obligations |
| respectent | comply |
| imposé | imposed |
| télécommunications | telecommunications |
| participation | participation |
| participants | participating |
| conseil | commission |
| de | of |
| fournisseurs | providers |
| à | to |
| et | and |
| en | in |
| services | service |
FR Dans le cas de quatre plaintes, SkyChoice a refusé de coopérer avec la CPRST ou n’a pas fourni les renseignements demandés pendant l’enquête sur la plainte, comme l’exige le Code de procédures de la CPRST
EN In four complaints, SkyChoice refused to cooperate with the CCTS or failed to provide requested information during the complaint investigation, as required by the CCTS’s Procedural Code
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|---|---|
| renseignements | information |
| code | code |
| demandé | requested |
| procédures | procedural |
| ou | or |
| plaintes | complaints |
| plainte | complaint |
| comme | as |
| avec | with |
| pas | refused |
| de | during |
FR Afin de tenter de régler votre plainte, la CPRST peut partager les renseignements personnels avec votre fournisseur de service et la CPRST peut recevoir des renseignements personnels à votre sujet fournis par un fournisseur de service pertinent.
EN In order to attempt to resolve your complaint, the CCTS may share your personal information with your service provider(s) and the CCTS may receive personal information about you from relevant service provider(s).
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|---|---|
| plainte | complaint |
| partager | share |
| renseignements | information |
| pertinent | relevant |
| tenter | attempt |
| la | the |
| peut | may |
| fournisseur | provider |
| service | service |
| régler | resolve |
| votre | your |
| à | to |
| et | and |
| avec | with |
| afin | in |
| recevoir | receive |
FR Périodiquement, la CPRST produit des rapports concernant ses activités au public et aux fournisseurs de service qui adhère au processus de résolution de différend de la CPRST
EN The CCTS periodically reports on its activities to the public and to the service providers who participate in the CCTS’ dispute resolution process
| francês | inglês |
|---|---|
| périodiquement | periodically |
| rapports | reports |
| processus | process |
| la | the |
| public | public |
| résolution | resolution |
| activités | activities |
| fournisseurs | providers |
| service | service |
| au | on |
| et | and |
| de | its |
FR Pour en savoir davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca,ou composer le numéro sans frais 1 888 221 1687.
EN To learn more about CCTS, you may visit its website at www.ccts-cprst.ca or call toll-free at 1-888-221-1687.
| francês | inglês |
|---|---|
| cprst | cprst |
| frais | free |
| ccts | ccts |
| ou | or |
| à | to |
| savoir | learn |
| site | website |
| vous | you |
FR M. Maker représente régulièrement l’organisme aux audiences du CRTC, auxquelles la CPRST participe activement. La CPRST administre en effet quatre codes de conduite émis par le CRTC et appliqués dans tout le secteur.
EN Howard represents the CCTS regularly at CRTC proceedings, in which the CCTS is an active participant. The CCTS administers four CRTC-issued industry codes of conduct.
| francês | inglês |
|---|---|
| représente | represents |
| activement | active |
| administre | administers |
| codes | codes |
| conduite | conduct |
| émis | issued |
| secteur | industry |
| régulièrement | regularly |
| de | of |
| en | in |
FR La CPRST est une entreprise sans but lucratif initialement constituée en personne morale en vertu de la partie II de la Loi sur les corporations canadiennes. Depuis janvier 2014, la CPRST poursuit
EN The CCTS is a not-for-profit corporation originally incorporated under Part II of the Canada Corporations Act. In January 2014 the CCTS was continued under the Canada Not-for-profit Corporations Act. The
| francês | inglês |
|---|---|
| initialement | originally |
| constituée | incorporated |
| ii | ii |
| janvier | january |
| canadiennes | canada |
| loi | act |
| la | the |
| en | in |
| entreprise | corporation |
| de | of |
| une | a |
| partie | part |
FR Dans cette éventualité, la CPRST doit aviser le CRTC que le fournisseur de services ne se conforme plus à l’exigence du CRTC, soit l’obligation d’adhérer à la CPRST
EN If this happens, the CCTS must inform the CRTC, that the service provider is now non-compliant with the CRTC’s requirement that it participate in the CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| conforme | compliant |
| doit | must |
| fournisseur | provider |
| services | service |
| dans | in |
| à | with |
| ne | now |
FR 6 juin 2008 : La gouvernance du CPRST est confiée au conseil d’administration permanent et indépendant, qui prend la relève du conseil d’administration provisoire qui a supervisé le lancement des activités du CPRST.
EN June 6, 2008 — CCTS governance passes to the permanent independent Board of Directors from the Provisional Board of Directors, which oversaw the start-up of CCTS.
| francês | inglês |
|---|---|
| juin | june |
| gouvernance | governance |
| permanent | permanent |
| indépendant | independent |
| provisoire | provisional |
| lancement | start |
| du | from |
| conseil | board |
| au | to |
FR Mieux faire connaître la CPRST - CPRST
EN Developing Public Awareness of the CCTS - CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| connaître | awareness |
| la | the |
| faire | of |
FR Les FSP doivent afficher un message précis qui fournit aux clients de la CPRST, sur une page réservée aux plaintes, des renseignements sur le processus interne de traitement des plaintes des FSP et la CPRST
EN PSPs are required to display a specific message informing customers of the CCTS on a dedicated complaints page with information on the PSP’s internal complaint handling process and the CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| doivent | required |
| clients | customers |
| interne | internal |
| message | message |
| renseignements | information |
| plaintes | complaints |
| afficher | display |
| un | a |
| page | page |
| processus | process |
| de | of |
| et | and |
| sur | on |
FR Pour vous renseigner davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca, ou composer le numéro sans frais 1 888 221-1687.
EN To learn more about CCTS, you may visit its website at www.ccts-cprst.ca or call toll-free at 1-888-221-1687.
| francês | inglês |
|---|---|
| cprst | cprst |
| frais | free |
| ccts | ccts |
| ou | or |
| à | to |
| site | website |
| vous | you |
FR peu de répondants indiquent avoir appris l’existence de la CPRST de leur fournisseur de télécoms, ce qui correspond aux résultats du sondage interne de la CPRST
EN consistent with the CCTS’ internal surveys, few respondents report learning about the CCTS from their telecom provider
| francês | inglês |
|---|---|
| répondants | respondents |
| fournisseur | provider |
| télécoms | telecom |
| résultats | report |
| sondage | surveys |
| interne | internal |
| la | the |
| peu | few |
| du | from |
FR Les résultats du sondage sur la sensibilisation du public à la CPRST sont disponibles à: Environics ? Sondage sur la connaissance de la CPRST
EN The results of the CCTS’ public awareness survey are available at: Environics ? CCTS Awareness Survey
| francês | inglês |
|---|---|
| sondage | survey |
| sensibilisation | awareness |
| public | public |
| la | the |
| à | at |
| de | of |
| résultats | results |
| disponibles | are |
FR La CPRST respecte en tout temps les dispositions générales des Normes d’accessibilité intégrées. La CPRST continuera à respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’s compliance with the General Requirements of the Integrated Accessibility Standards is ongoing. The CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| continuera | continue to |
| engagement | commitment |
| respecter | compliance |
| générales | general |
| normes | standards |
| dispositions | requirements |
| la | the |
| à | to |
| suivantes | is |
| n | continue |
| mesures | with |
| intégré | integrated |
| son | of |
FR La CPRST s’engage à s’assurer que toute l’information et toutes les communications sont disponibles dans des formats accessibles, y compris les processus que la CPRST utilise pour recevoir des rétroactions et y répondre
EN The CCTS is committed to ensuring that all information and communications are available in accessible formats, including the processes the CCTS uses for receiving and responding to feedback
| francês | inglês |
|---|---|
| formats | formats |
| processus | processes |
| utilise | uses |
| accessibles | accessible |
| la | the |
| communications | communications |
| à | to |
| compris | including |
| répondre | responding |
| et | and |
| dans | in |
| disponibles | are |
| pour | for |
FR La CPRST respecte en tout temps les normes pour l’information et les communications. La CPRST continuera à respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’ compliance with the Information and Communication Standards is ongoing. The CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| normes | standards |
| continuera | continue to |
| respecter | compliance |
| engagement | commitment |
| la | the |
| suivantes | is |
| à | to |
| et | and |
| mesures | with |
| communications | communication |
FR La CPRST respecte en tout temps les normes pour l’emploi. Pour améliorer davantage ses politiques et processus d’accessibilité pour les employés et les candidats, la CPRST continue de respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’ compliance with the Employment Standards is ongoing. To further improve its accessibility policies and processes for employees, applicants and candidates, the CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| employés | employees |
| engagement | commitment |
| respecter | compliance |
| normes | standards |
| améliorer | improve |
| politiques | policies |
| processus | processes |
| la | the |
| candidats | candidates |
| mesures | with |
| suivantes | is |
| et | and |
| de | its |
| pour | for |
FR La CPRST a élaboré et mis en œuvre une politique sur les normes d’accessibilité pour les services à la clientèle qui comprend des informations sur la façon dont la CPRST communique les interruptions de service au public
EN The CCTS has developed and implemented an Accessibility Standards for Customer Service Policy which includes details regarding how the CCTS will communicate service disruptions to the public
| francês | inglês |
|---|---|
| élaboré | developed |
| interruptions | disruptions |
| politique | policy |
| normes | standards |
| comprend | includes |
| public | public |
| la | the |
| service | service |
| mis en œuvre | implemented |
| à | to |
| et | and |
| a | has |
| informations | details |
| de | regarding |
FR La CPRST respecte en tout temps les normes pour les services à la clientèle. La CPRST continuera à respecter son engagement en prenant les mesures suivantes :
EN The CCTS’ compliance with the Customer Service Standards is ongoing. The CCTS will continue to fulfill its commitment by:
| francês | inglês |
|---|---|
| normes | standards |
| services | service |
| continuera | continue to |
| engagement | commitment |
| respecter | compliance |
| la | the |
| à | to |
| mesures | with |
| suivantes | is |
FR Pour toutes questions liées aux possibilités de carrière au sein de la CPRST, rejoindre les Ressources Humaines à l?adresse emploi@ccts-cprst.ca
EN People who have questions regarding career opportunities with the CCTS can contact Human Resources at working@ccts-cprst.ca
| francês | inglês |
|---|---|
| cprst | cprst |
| ccts | ccts |
| carrière | career |
| ressources | resources |
| humaines | human |
| possibilités | opportunities |
| la | the |
| questions | questions |
| à | with |
| de | regarding |
FR Afin de tenter de régler votre plainte, la CPRST peut partager les renseignements personnels avec votre fournisseur de service et la CPRST peut recevoir des renseignements personnels à votre sujet fournis par un fournisseur de service pertinent.
EN In order to attempt to resolve your complaint, the CCTS may share your personal information with your service provider(s) and the CCTS may receive personal information about you from relevant service provider(s).
| francês | inglês |
|---|---|
| plainte | complaint |
| partager | share |
| renseignements | information |
| pertinent | relevant |
| tenter | attempt |
| la | the |
| peut | may |
| fournisseur | provider |
| service | service |
| régler | resolve |
| votre | your |
| à | to |
| et | and |
| avec | with |
| afin | in |
| recevoir | receive |
FR Périodiquement, la CPRST produit des rapports concernant ses activités au public et aux fournisseurs de service qui adhère au processus de résolution de différend de la CPRST
EN The CCTS periodically reports on its activities to the public and to the service providers who participate in the CCTS’ dispute resolution process
| francês | inglês |
|---|---|
| périodiquement | periodically |
| rapports | reports |
| processus | process |
| la | the |
| public | public |
| résolution | resolution |
| activités | activities |
| fournisseurs | providers |
| service | service |
| au | on |
| et | and |
| de | its |
FR En date d’aujourd’hui, MySignal.ca n’a toujours pas adhéré à la CPRST, et la CPRST a avisé le CRTC.
EN As of today, MySignal.ca has not joined the CCTS, and the CCTS so notified the CRTC.
| francês | inglês |
|---|---|
| pas | not |
| à | and |
FR La CPRST met fin à l’adhésion de SkyChoice pour des raisons de non-conformité - CPRST
EN CCTS Terminates Participation of SkyChoice for Non-compliance - CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| de | of |
FR Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) exige que tous les fournisseurs de services participants de la CPRST respectent les obligations qui leur sont imposées en raison de leur participation à la CPRST
EN The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) requires all participating service providers of the CCTS to comply with the obligations imposed on them due to their participation in the CCTS
| francês | inglês |
|---|---|
| radiodiffusion | radio |
| canadiennes | canadian |
| exige | requires |
| obligations | obligations |
| respectent | comply |
| imposé | imposed |
| télécommunications | telecommunications |
| participation | participation |
| participants | participating |
| conseil | commission |
| de | of |
| fournisseurs | providers |
| à | to |
| et | and |
| en | in |
| services | service |
FR Dans le cas de quatre plaintes, SkyChoice a refusé de coopérer avec la CPRST ou n’a pas fourni les renseignements demandés pendant l’enquête sur la plainte, comme l’exige le Code de procédures de la CPRST
EN In four complaints, SkyChoice refused to cooperate with the CCTS or failed to provide requested information during the complaint investigation, as required by the CCTS’s Procedural Code
| francês | inglês |
|---|---|
| renseignements | information |
| code | code |
| demandé | requested |
| procédures | procedural |
| ou | or |
| plaintes | complaints |
| plainte | complaint |
| comme | as |
| avec | with |
| pas | refused |
| de | during |
FR La CPRST publie les plus récentes données dans son rapport annuel Ottawa (28 novembre 2019) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) rapporte aujourd’hui avoir reçu près de ?
EN CCTS releases latest data in Annual Report Ottawa (November 28, 2019) – The Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS) reports today that it concluded its 2018-19 year having received ?
FR CPRST | règlement de plainte pour les clients de services de télécom et télévision
EN CCTS | customer complaint resolution for telecom and TV services
| francês | inglês |
|---|---|
| plainte | complaint |
| services | services |
| télécom | telecom |
| clients | customer |
| télévision | tv |
| et | and |
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