PT Para obter ajuda de especialistas do Zendesk, publique suas perguntas na Comunidade do Zendesk. A comunidade é um ótimo lugar para trocar ideias com outros usuários do Zendesk e ver as informações mais recentes da Zendesk.
PT Para obter ajuda de especialistas do Zendesk, publique suas perguntas na Comunidade do Zendesk. A comunidade é um ótimo lugar para trocar ideias com outros usuários do Zendesk e ver as informações mais recentes da Zendesk.
DE Wenn Sie Hilfe von Zendesk-Experten benötigen, posten Sie Ihre Fragen in der Zendesk-Community. In der Community können Sie sich mit anderen Zendesk-Benutzern austauschen und die neuesten Informationen von Zendesk erhalten.
Португал | Немец |
---|---|
obter | erhalten |
ajuda | hilfe |
especialistas | experten |
zendesk | zendesk |
publique | posten |
perguntas | fragen |
comunidade | community |
usuários | benutzern |
PT Para o contato com a equipe de suporte da Zendesk por email, a Zendesk recomenda que um administrador da conta entre em contato usando o endereço de email registrado dentro de sua conta do Zendesk
DE Um mit dem Zendesk-Supportteam per E-Mail Kontakt aufzunehmen, sollte ein Administrator des Kontos von einer in Ihrem Zendesk-Konto registrierten E-Mail-Adresse aus an das Zendesk-Supportteam schreiben
Португал | Немец |
---|---|
contato | kontakt |
zendesk | zendesk |
administrador | administrator |
endereço | adresse |
registrado | registrierten |
PT o CSAT para o recurso de mensagens da Zendesk só está disponível para clientes com o Espaço de trabalho do agente ativado em um plano da Zendesk Suite ou do Zendesk Support com um plano do Chat.
DE Kundenzufriedenheitsbewertungen für Zendesk Messaging stehen nur Kunden zur Verfügung, die den Arbeitsbereich für Agenten aktiviert haben und entweder Zendesk Suite oder Zendesk Support und Chat verwenden.
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
disponível | verfügung |
clientes | kunden |
agente | agenten |
ativado | aktiviert |
suite | suite |
support | support |
chat | chat |
espaço de trabalho | arbeitsbereich |
PT A Sales Suite reúne quatro ferramentas poderosas da Zendesk: Zendesk Sell, Voz do Sell, Reach e Zendesk Chat por um preço de pacote incrível.
DE Die Sales Suite besteht aus vier leistungsstarken Tools: Zendesk Sell, Voice, Reach und Zendesk Chat – alles in einem Paket und zu einem attraktiven Preis.
Португал | Немец |
---|---|
sales | sales |
ferramentas | tools |
poderosas | leistungsstarken |
zendesk | zendesk |
preço | preis |
PT Se o Assinante tomar conhecimento de qualquer violação das restrições acima pela Zendesk, o Assinante envidará esforços razoáveis para notificar imediatamente a Zendesk em legalnotice@zendesk.com.
DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.
PT “Site” refere-se a um site operado pelo Grupo Zendesk, inclusive o www.zendesk.com, assim como todos os demais sites que o Grupo Zendesk operar (mas não incluirá os Serviços).
DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).
PT “Política de Cookies no produto da Zendesk” refere-se à política, conforme indicado em https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy.
DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.
PT Se o Assinante tomar conhecimento de qualquer violação das restrições acima pela Zendesk, o Assinante envidará esforços razoáveis para notificar imediatamente a Zendesk em legalnotice@zendesk.com.
DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.
PT “Site” refere-se a um site operado pelo Grupo Zendesk, inclusive o www.zendesk.com, assim como todos os demais sites que o Grupo Zendesk operar (mas não incluirá os Serviços).
DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).
PT “Política de Cookies no produto da Zendesk” refere-se à política, conforme indicado em https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy.
DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.
PT Contato com o suporte ao cliente Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Kontaktaufnahme mit dem Zendesk-Kundensupport ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
contato | kontaktaufnahme |
PT Há diversas opções para entrar em contato com o suporte ao cliente Zendesk quando você precisa de ajuda para usar os produtos Zendesk. Este artigo contém os seguintes tópicos:
DE Wenn Sie Hilfe beim Arbeiten mit Zendesk-Produkten benötigen, können Sie sich mit dem Zendesk-Kundensupport in Verbindung setzen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten. In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Португал | Немец |
---|---|
diversas | mehrere |
opções | möglichkeiten |
zendesk | zendesk |
este | diesem |
tópicos | themen |
PT Ativação do modo de foco para voz e chat no Espaço de trabalho do agente do Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Aktivieren des Fokusmodus für Voice und Chat im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
ativação | aktivieren |
agente | agenten |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT O modo de foco está disponível apenas para clientes usando o Zendesk Talk e o Chat no Espaço de trabalho do agente. Ele não tem suporte na Talk Partner Edition ou nos canais de mensagens da Zendesk e de conversas por redes sociais.
DE Der Fokusmodus ist nur für Kunden verfügbar, die Zendesk Talk und Chat im Arbeitsbereich für Agenten nutzen. Für die Talk Partner Edition oder Zendesk Messaging- und Social-Media-Messaging-Kanäle wird er nicht unterstützt.
Португал | Немец |
---|---|
apenas | nur |
clientes | kunden |
usando | nutzen |
zendesk | zendesk |
agente | agenten |
suporte | unterstützt |
partner | partner |
edition | edition |
ou | oder |
canais | kanäle |
espaço de trabalho | arbeitsbereich |
PT Uso do painel de contexto no Espaço de trabalho do agente do Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Nutzen des Kontextfensters im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
agente | agenten |
zendesk | zendesk |
PT Configuração da integração do Zendesk Sell e Zendesk Support
DE Einrichten der Zendesk Sell-Support-Integration
Португал | Немец |
---|---|
configuração | einrichten |
integração | integration |
zendesk | zendesk |
support | support |
PT Introdução ao Zendesk Sell ? Ajuda do Zendesk
DE Erste Schritte mit Zendesk Sell ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT A conexão de contas do Zendesk Sell e do Zendesk Support permite que você crie uma visualização integrada de seus clientes potenciais e existentes, já que os representantes de vendas podem visualizar os tickets de suporte diretamente do Sell
DE Durch die Verbindung Ihres Zendesk Sell-Kontos mit Zendesk Support sind Sie in der Lage, eine integrierte Ansicht Ihrer potenziellen und aktuellen Kunden zu erstellen, da die Vertriebsmitarbeiter Supporttickets direkt von Sell aus einsehen können
Португал | Немец |
---|---|
conexão | verbindung |
contas | kontos |
zendesk | zendesk |
crie | erstellen |
integrada | integrierte |
clientes | kunden |
potenciais | potenziellen |
diretamente | direkt |
PT Para desfrutar da integração, é necessário ter contas do Zendesk Sell e do Zendesk Support.
DE Um die Integration nutzen zu können, brauchen Sie ein Zendesk Sell- und ein Zendesk Support-Konto.
Португал | Немец |
---|---|
desfrutar | nutzen |
necessário | brauchen |
contas | konto |
zendesk | zendesk |
support | support |
PT Limites de armazenamento de dados e adição de mais armazenamento para o Zendesk Support ? Ajuda do Zendesk
DE Datenspeicherlimits und Hinzufügen von mehr Speicherplatz für Zendesk Support ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
e | und |
zendesk | zendesk |
PT a Zendesk se limita ao status de um associado comercial. Além disso, a Zendesk não é detentora do
DE Zendesk ist auf den Status eines Business Associate beschränkt. Außerdem ist Zendesk nicht Inhaber des
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
status | status |
comercial | business |
associado | associate |
além disso | außerdem |
PT Com a compra do complemento Conformidade avançada, seja diretamente ou pela aquisição de um plano que inclua esse recurso, os clientes da Zendesk podem assinar o BAA da Zendesk
DE Beim Kauf des Add-ons „Erweiterte Compliance“ – direkt oder im Rahmen eines Plans, der die Funktion „Erweiterte Compliance“ beinhaltet – können Zendesk-Kunden die BAA von Zendesk unterzeichnen
Португал | Немец |
---|---|
conformidade | compliance |
avançada | erweiterte |
diretamente | direkt |
plano | plans |
recurso | funktion |
clientes | kunden |
zendesk | zendesk |
assinar | unterzeichnen |
baa | baa |
PT O serviço a seguir, seja por aquisição individual ou como parte da Zendesk Suite, é coberto por esse BAA quando adquirido com o Zendesk Talk Enterprise, Professional ou planos de serviços avançados legados:
DE Der folgende Service ist durch diese BAA abgedeckt, wenn er individuell oder als Teil der Zendesk Suite mit dem Zendesk Talk Enterprise-, Professional- oder Legacy Advanced Service-Plan gekauft wurde:
Португал | Немец |
---|---|
seguir | folgende |
individual | individuell |
parte | teil |
zendesk | zendesk |
suite | suite |
coberto | abgedeckt |
baa | baa |
adquirido | gekauft |
enterprise | enterprise |
professional | professional |
planos | plan |
avançados | advanced |
PT Zendesk Talk (com exceção do Zendesk Text)
DE Zendesk Talk (ohne Zendesk Text)
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
text | text |
PT As configurações de segurança da Zendesk podem sofrer alterações a qualquer momento devido a mudanças em leis, regulamentos e no serviço da Zendesk
DE Aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie des Zendesk-Service können die Zendesk-Sicherheitskonfigurationen von Zeit zu Zeit geändert werden
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
momento | zeit |
PT A missão do programa Global Business Resilience da Zendesk é assegurar que o Zendesk consiga se adaptar rapidamente e responder a interrupções, proteger pessoas e ativos, mantendo seus negócios em operação contínua.
DE Das Global Business Resilience-Programm soll Zendesk in die Lage versetzen, rasch auf Geschäftsstörungen zu reagieren, Personen und Sachwerte zu schützen und den reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
Португал | Немец |
---|---|
programa | programm |
global | global |
zendesk | zendesk |
rapidamente | rasch |
pessoas | personen |
PT Práticas recomendadas para o Zendesk Talk ? Ajuda do Zendesk
DE Best Practices für Zendesk Talk ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
práticas | practices |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT O Zendesk Talk é uma central telefônica baseada na nuvem e está integrado ao Zendesk Support
DE Zendesk Talk ist eine cloudbasierte Call-Center-Lösung, die direkt in Zendesk integriert ist
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
central | center |
integrado | integriert |
PT Serviços e programas da Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Programme und Services von Zendesk ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
e | und |
programas | programme |
zendesk | zendesk |
PT Não consigo entrar na Central de Ajuda do Zendesk Support ? Ajuda do Zendesk
DE Ich kann mich beim Help Center von Zendesk Support nicht anmelden ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
entrar | anmelden |
central | center |
zendesk | zendesk |
PT Quando você entra em contato com a equipe de suporte do Zendesk, a Zendesk precisa verificar se a pessoa que está fazendo contato é registrada na conta sobre a qual está perguntando
DE Wenn ein Kunde mit dem Zendesk-Supportteam Kontakt aufnimmt, muss Zendesk prüfen, ob dieser Kunde tatsächlich in dem Konto registriert ist, um das es geht
Португал | Немец |
---|---|
contato | kontakt |
zendesk | zendesk |
verificar | prüfen |
registrada | registriert |
conta | konto |
PT Entrar no portal do cliente do Zendesk Support para visualizar seus tickets a partir dessa Central de Ajuda requer credenciais diferentes das usadas normalmente para entrar em sua conta do Zendesk Support.
DE Wenn Sie sich beim Zendesk Support-Kundenportal über dieses Help Center anmelden, um Ihre Tickets aufzurufen, benötigen Sie andere Anmeldeinformationen als für die Anmeldung bei Ihrem eigenen Zendesk Support-Konto.
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
tickets | tickets |
central | center |
credenciais | anmeldeinformationen |
diferentes | andere |
conta | konto |
PT As instruções de pagamento constam em todas as faturas da Zendesk, incluindo as informações para transferência bancária da Zendesk. Para visualizar uma fatura, consulte Gerenciamento de faturas.
DE Jede Zendesk-Rechnung enthält Zahlungsanweisungen, einschließlich Zendesk-Kontoverbindung für Überweisungen. Weitere Informationen zum Anzeigen von Rechnungen finden Sie unter Verwalten von Rechnungen.
Португал | Немец |
---|---|
todas | jede |
zendesk | zendesk |
informações | informationen |
visualizar | anzeigen |
gerenciamento | verwalten |
PT Sobre índices de CSAT nas mensagens da Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Überblick über Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk Messaging ? Zendesk Help
Португал | Немец |
---|---|
mensagens | messaging |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT Os destinatários do e-mail rejeitarão qualquer e-mail com o subdomínio da Zendesk que não enviado para os servidores da Zendesk.
DE E-Mail-Empfänger weisen E-Mails mit einer Zendesk-Subdomäne ab, die nicht über die Zendesk-Server gesendet wurden.
Португал | Немец |
---|---|
destinatários | empfänger |
zendesk | zendesk |
enviado | gesendet |
servidores | server |
PT Como acontece com o placeholders do Zendesk (consulte Referência de objetos de dados (placeholders) do Zendesk), para usar seu conteúdo dinâmico basta fazer referência ao placeholder.
DE Wie bei Zendesk-Platzhaltern (siehe Zendesk-Datenobjektreferenz (Platzhalter)) verweisen Sie bei dynamischen Inhalten einfach auf den Platzhalter.
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
consulte | siehe |
referência | verweisen |
dinâmico | dynamischen |
PT atualmente, as pesquisas de CSAT nas mensagens da Zendesk não usam placeholders. Consulte Uso de CSAT com o recurso de mensagens da Zendesk para obter mais informações sobre essa e outras limitações.
DE Gegenwärtig können Kundenzufriedenheitsumfragen in Zendesk Messaging keine Platzhalter verwenden. Weitere Informationen über diese und andere Einschränkungen finden Sie unter Übersicht über Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk Messaging.
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
limitações | einschränkungen |
atualmente | gegenwärtig |
PT Se você está usando o Zendesk Explore Lite, Professional ou Enterprise, a aba Satisfação do painel do Zendesk Support fornece muitas informações sobre o seu CSAT.
DE Wenn Sie Zendesk Explore Lite, Professional oder Enterprise verwenden, finden Sie in der Registerkarte Zufriedenheit des Zendesk Support-Dashboards eine Fülle von Informationen zu Ihrer Kundenzufriedenheit.
Португал | Немец |
---|---|
se | wenn |
usando | verwenden |
zendesk | zendesk |
professional | professional |
ou | oder |
enterprise | enterprise |
aba | registerkarte |
satisfação | zufriedenheit |
painel | dashboards |
support | support |
informações | informationen |
PT Em algum momento, a Zendesk removerá permanentemente as configurações do Support e as manterá no novo local, ou seja, na Central de administração. A Zendesk avisará com antecedência sobre a remoção das configurações do Support.
DE Später werden die Einstellungen dann aus Support entfernt und nur noch im Admin Center verfügbar sein. Zendesk wird frühzeitig noch einmal an die bevorstehende Änderung erinnern.
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
support | support |
no | im |
central | center |
administração | admin |
ou | noch |
momento | einmal |
PT “Depois de avaliar várias ferramentas como o Zendesk com o Zendesk Talk, Telavox e outras soluções de PBX baseadas em Twilio, encontramos a opção certa com a combinação entre helpdesk e sistema telefônico do Freshcaller e Freshdesk.”
DE “Nachdem wir verschiedene Tools, wie Zendesk mit Zendesk Talk, Telavox und andere Twilio-basierte Telefonsystemlösungen bewertet hatten, haben wir die passende Kombination mit Helpdesk und Telefonsystem in Freshcaller und Freshdesk gefunden.”
Португал | Немец |
---|---|
várias | verschiedene |
ferramentas | tools |
outras | andere |
baseadas | basierte |
twilio | twilio |
freshcaller | freshcaller |
certa | passende |
PT Como a Zendesk está transformando a experiência do cliente em 2020 | Zendesk Português
DE Wie Zendesk im Jahr 2020 die Customer Experience transformiert | Zendesk DE
Португал | Немец |
---|---|
zendesk | zendesk |
experiência | experience |
cliente | customer |
PT A equipe do Zendesk colocará você em funcionamento rapidamente, sendo que 70% dos clientes do Zendesk Sell entram em funcionamento em até 7 dias.
DE Mit Essentials kannst du über E-Mail, Telefon, Social Media und Web Support anbieten sowie mit wenigen Klicks markengeschützte Self-Service-Support-Seiten bereitstellen und anpassen.
Португал | Немец |
---|---|
você | du |
PT Splashtop SOS agora está integrado ao Zendesk Support! Com apenas alguns cliques, você pode iniciar uma sessão de acesso remoto ao computador do seu cliente usando a plataforma Zendesk Support.
DE Splashtop SOS ist jetzt in den Zendesk Support integriert. Mit nur wenigen Klicks können Sie direkt über die Plattform von Zendesk Support aus der Ferne auf den Computer Ihres Kunden zugreifen.
Португал | Немец |
---|---|
splashtop | splashtop |
sos | sos |
integrado | integriert |
zendesk | zendesk |
cliques | klicks |
acesso | zugreifen |
computador | computer |
cliente | kunden |
PT Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.
DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.
Португал | Немец |
---|---|
pessoais | persönlichen |
zendesk | zendesk |
processar | verarbeitet |
PT Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.
DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.
Португал | Немец |
---|---|
pessoais | persönlichen |
zendesk | zendesk |
processar | verarbeitet |
PT Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.
DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.
Португал | Немец |
---|---|
pessoais | persönlichen |
zendesk | zendesk |
processar | verarbeitet |
PT Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.
DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.
Португал | Немец |
---|---|
pessoais | persönlichen |
zendesk | zendesk |
processar | verarbeitet |
PT Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.
DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.
Португал | Немец |
---|---|
pessoais | persönlichen |
zendesk | zendesk |
processar | verarbeitet |
PT Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.
DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.
Португал | Немец |
---|---|
pessoais | persönlichen |
zendesk | zendesk |
processar | verarbeitet |
PT Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.
DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.
Португал | Немец |
---|---|
pessoais | persönlichen |
zendesk | zendesk |
processar | verarbeitet |
{Totalresult} тәрҗемәләренең 50 күрсәтү