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FR DCU : le système unifié de renseignements pour la satisfaction client

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• satisfaction client

FR Les équipes d’assistance ont de vastes connaissances au sujet des problèmes des clients... et de la façon de les résoudre. Recueillez leurs connaissances et mettez-les à la disposition des clients avec la

• équipes
• Recueillez leurs connaissances

FR Avec ce chat de service client, exploitez les données pour créer des conversations interactives riches, parfaitement adaptées à vos besoins.

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FR La sauvegarde et le support constituent les seules fins auxquelles les données client peuvent être clonées.

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FR DigitalGenius est une plateforme d’automatisation du service client qui vise à automatiser les tâches d’assistance

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FR proactive, il est simple d’anticiper les besoins des clients. Le résultat ? Des réponses plus rapides et des clients plus satisfaits.

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FR Plus de 160 000 clients utilisent Zendesk dans de nombreux secteurs différents. Pour lire les témoignages de certains d’entre eux, cliquez ici .

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FR Offrez un support client proactif sur les envois en retard et en retard pour dépasser les attentes des clients.

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FR Attrition, valeur de fidélité du client et données annuelle de la valeur client.

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FR Autoriser certains groupes de clients à accéder aux pages qui leur sont destinées et les masquer pour d'autres groupes de clients.

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FR L’amélioration de la sécurité peut accroître la satisfaction de la clientèle et la confiance des clients.

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FR Le chat pour le support client en direct peut significativement augmenter la confiance des clients et la crédibilité des sites Web qui l'utilisent

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FR Bien plus qu'un simple logiciel de marketing automation

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FR Grâce à Crisp, il est possible de construire et d'optimiser des campagnes en fonction de leurs précédentes interactions, sur tous les canaux (emails, chat, réseaux sociaux ...)

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FR Plus vous avez de clients qui interagissent avec votre entreprise, plus le volume de demande de support client et de service sera élevé

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FR Le regroupement des clients vous permet de séparer vos clients en différents segments

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FR des packages pour les clients sous contrat, les self-mainteneurs autonomes et tous les profils intermédiaires

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FR Filtre rapide et flexible pour les clients dans le back-office.Prend en charge la recherche par groupes de clients, adresse, âge, articles achetés et plus encore

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FR Les écrans de test de service à la clientèle Adaface Candidats pour les recruteurs de compétences typiques recherchent des rôles de service à la clientèle:

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FR Exploitez les données pour créer des conversations interactives riches, parfaitement adaptées à vos besoins.

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