PT Para obter ajuda de especialistas do Zendesk, publique suas perguntas na Comunidade do Zendesk. A comunidade é um ótimo lugar para trocar ideias com outros usuários do Zendesk e ver as informações mais recentes da Zendesk.
PT Para obter ajuda de especialistas do Zendesk, publique suas perguntas na Comunidade do Zendesk. A comunidade é um ótimo lugar para trocar ideias com outros usuários do Zendesk e ver as informações mais recentes da Zendesk.
DE Wenn Sie Hilfe von Zendesk-Experten benötigen, posten Sie Ihre Fragen in der Zendesk-Community. In der Community können Sie sich mit anderen Zendesk-Benutzern austauschen und die neuesten Informationen von Zendesk erhalten.
português | alemão |
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obter | erhalten |
ajuda | hilfe |
especialistas | experten |
zendesk | zendesk |
publique | posten |
perguntas | fragen |
comunidade | community |
usuários | benutzern |
PT (Apenas no Guide Enterprise) Se você está no Guide Enterprise, clique em Configurações do artigo.
DE (Nur bei Guide Enterprise) Wenn Sie Guide Enterprise nutzen, klicken Sie auf Beitragseinstellungen.
português | alemão |
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apenas | nur |
guide | guide |
enterprise | enterprise |
PT Preços e valores para Strategy Guide | Todos os jogos para Player's Guide com preços
DE Strategy Guide Preise | Alle Player's Guide Videospiele mit Preisen
português | alemão |
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guide | guide |
player | player |
s | s |
jogos | videospiele |
PT Para o contato com a equipe de suporte da Zendesk por email, a Zendesk recomenda que um administrador da conta entre em contato usando o endereço de email registrado dentro de sua conta do Zendesk
DE Um mit dem Zendesk-Supportteam per E-Mail Kontakt aufzunehmen, sollte ein Administrator des Kontos von einer in Ihrem Zendesk-Konto registrierten E-Mail-Adresse aus an das Zendesk-Supportteam schreiben
português | alemão |
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contato | kontakt |
zendesk | zendesk |
administrador | administrator |
endereço | adresse |
registrado | registrierten |
PT o CSAT para o recurso de mensagens da Zendesk só está disponível para clientes com o Espaço de trabalho do agente ativado em um plano da Zendesk Suite ou do Zendesk Support com um plano do Chat.
DE Kundenzufriedenheitsbewertungen für Zendesk Messaging stehen nur Kunden zur Verfügung, die den Arbeitsbereich für Agenten aktiviert haben und entweder Zendesk Suite oder Zendesk Support und Chat verwenden.
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zendesk | zendesk |
disponível | verfügung |
clientes | kunden |
agente | agenten |
ativado | aktiviert |
suite | suite |
support | support |
chat | chat |
espaço de trabalho | arbeitsbereich |
PT A Sales Suite reúne quatro ferramentas poderosas da Zendesk: Zendesk Sell, Voz do Sell, Reach e Zendesk Chat por um preço de pacote incrível.
DE Die Sales Suite besteht aus vier leistungsstarken Tools: Zendesk Sell, Voice, Reach und Zendesk Chat – alles in einem Paket und zu einem attraktiven Preis.
português | alemão |
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sales | sales |
ferramentas | tools |
poderosas | leistungsstarken |
zendesk | zendesk |
preço | preis |
PT Se o Assinante tomar conhecimento de qualquer violação das restrições acima pela Zendesk, o Assinante envidará esforços razoáveis para notificar imediatamente a Zendesk em legalnotice@zendesk.com.
DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.
PT “Site” refere-se a um site operado pelo Grupo Zendesk, inclusive o www.zendesk.com, assim como todos os demais sites que o Grupo Zendesk operar (mas não incluirá os Serviços).
DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).
PT “Política de Cookies no produto da Zendesk” refere-se à política, conforme indicado em https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy.
DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.
PT Se o Assinante tomar conhecimento de qualquer violação das restrições acima pela Zendesk, o Assinante envidará esforços razoáveis para notificar imediatamente a Zendesk em legalnotice@zendesk.com.
DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.
PT “Site” refere-se a um site operado pelo Grupo Zendesk, inclusive o www.zendesk.com, assim como todos os demais sites que o Grupo Zendesk operar (mas não incluirá os Serviços).
DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).
PT “Política de Cookies no produto da Zendesk” refere-se à política, conforme indicado em https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy.
DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.
PT Produto: a lista de produtos Zendesk incluídos na sua assinatura. Por exemplo, o Support, a central de ajuda com o Guide ou mensagens e chat em tempo real.
DE Produkt: Eine Liste der Zendesk-Produkte in Ihrem Abonnement. Beispiel: Support, Help Center mit Guide oder Live-Chat und Messaging.
português | alemão |
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lista | liste |
zendesk | zendesk |
assinatura | abonnement |
exemplo | beispiel |
central | center |
guide | guide |
ou | oder |
chat | chat |
PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Veja o que os usuários do Zendesk Guide disseram sobre os benefícios do autoatendimento e da gestão adequada do conhecimento.
DE Sehen Sie selbst, was Benutzer von Zendesk Guide zu den Vorteilen von Self-Service und durchdachtem Wissensmanagement zu sagen haben.
PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Veja o que os usuários do Zendesk Guide disseram sobre os benefícios do autoatendimento e da gestão adequada do conhecimento.
DE Sehen Sie selbst, was Benutzer von Zendesk Guide zu den Vorteilen von Self-Service und durchdachtem Wissensmanagement zu sagen haben.
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DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
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PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Veja o que os usuários do Zendesk Guide disseram sobre os benefícios do autoatendimento e da gestão adequada do conhecimento.
DE Sehen Sie selbst, was Benutzer von Zendesk Guide zu den Vorteilen von Self-Service und durchdachtem Wissensmanagement zu sagen haben.
PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Veja o que os usuários do Zendesk Guide disseram sobre os benefícios do autoatendimento e da gestão adequada do conhecimento.
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PT Veja o que os usuários do Zendesk Guide disseram sobre os benefícios do autoatendimento e da gestão adequada do conhecimento.
DE Sehen Sie selbst, was Benutzer von Zendesk Guide zu den Vorteilen von Self-Service und durchdachtem Wissensmanagement zu sagen haben.
PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Veja o que os usuários do Zendesk Guide disseram sobre os benefícios do autoatendimento e da gestão adequada do conhecimento.
DE Sehen Sie selbst, was Benutzer von Zendesk Guide zu den Vorteilen von Self-Service und durchdachtem Wissensmanagement zu sagen haben.
PT Com o Zendesk Guide e o Answer Bot, você pode escalar o suporte, dedicando mais tempo a questões complexas.
DE Mit Zendesk Guide und Answer Bot können Sie Ihren Kundenservice skalieren und komplexen Problemen mehr Zeit widmen.
PT Veja o que os usuários do Zendesk Guide disseram sobre os benefícios do autoatendimento e da gestão adequada do conhecimento.
DE Sehen Sie selbst, was Benutzer von Zendesk Guide zu den Vorteilen von Self-Service und durchdachtem Wissensmanagement zu sagen haben.
PT Contato com o suporte ao cliente Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Kontaktaufnahme mit dem Zendesk-Kundensupport ? Zendesk Help
português | alemão |
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contato | kontaktaufnahme |
PT Há diversas opções para entrar em contato com o suporte ao cliente Zendesk quando você precisa de ajuda para usar os produtos Zendesk. Este artigo contém os seguintes tópicos:
DE Wenn Sie Hilfe beim Arbeiten mit Zendesk-Produkten benötigen, können Sie sich mit dem Zendesk-Kundensupport in Verbindung setzen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten. In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
português | alemão |
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diversas | mehrere |
opções | möglichkeiten |
zendesk | zendesk |
este | diesem |
tópicos | themen |
PT Ativação do modo de foco para voz e chat no Espaço de trabalho do agente do Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Aktivieren des Fokusmodus für Voice und Chat im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help
português | alemão |
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ativação | aktivieren |
agente | agenten |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT O modo de foco está disponível apenas para clientes usando o Zendesk Talk e o Chat no Espaço de trabalho do agente. Ele não tem suporte na Talk Partner Edition ou nos canais de mensagens da Zendesk e de conversas por redes sociais.
DE Der Fokusmodus ist nur für Kunden verfügbar, die Zendesk Talk und Chat im Arbeitsbereich für Agenten nutzen. Für die Talk Partner Edition oder Zendesk Messaging- und Social-Media-Messaging-Kanäle wird er nicht unterstützt.
português | alemão |
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apenas | nur |
clientes | kunden |
usando | nutzen |
zendesk | zendesk |
agente | agenten |
suporte | unterstützt |
partner | partner |
edition | edition |
ou | oder |
canais | kanäle |
espaço de trabalho | arbeitsbereich |
PT Uso do painel de contexto no Espaço de trabalho do agente do Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Nutzen des Kontextfensters im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help
português | alemão |
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agente | agenten |
zendesk | zendesk |
PT Configuração da integração do Zendesk Sell e Zendesk Support
DE Einrichten der Zendesk Sell-Support-Integration
português | alemão |
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configuração | einrichten |
integração | integration |
zendesk | zendesk |
support | support |
PT Introdução ao Zendesk Sell ? Ajuda do Zendesk
DE Erste Schritte mit Zendesk Sell ? Zendesk Help
português | alemão |
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zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT A conexão de contas do Zendesk Sell e do Zendesk Support permite que você crie uma visualização integrada de seus clientes potenciais e existentes, já que os representantes de vendas podem visualizar os tickets de suporte diretamente do Sell
DE Durch die Verbindung Ihres Zendesk Sell-Kontos mit Zendesk Support sind Sie in der Lage, eine integrierte Ansicht Ihrer potenziellen und aktuellen Kunden zu erstellen, da die Vertriebsmitarbeiter Supporttickets direkt von Sell aus einsehen können
português | alemão |
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conexão | verbindung |
contas | kontos |
zendesk | zendesk |
crie | erstellen |
integrada | integrierte |
clientes | kunden |
potenciais | potenziellen |
diretamente | direkt |
PT Para desfrutar da integração, é necessário ter contas do Zendesk Sell e do Zendesk Support.
DE Um die Integration nutzen zu können, brauchen Sie ein Zendesk Sell- und ein Zendesk Support-Konto.
português | alemão |
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desfrutar | nutzen |
necessário | brauchen |
contas | konto |
zendesk | zendesk |
support | support |
PT Limites de armazenamento de dados e adição de mais armazenamento para o Zendesk Support ? Ajuda do Zendesk
DE Datenspeicherlimits und Hinzufügen von mehr Speicherplatz für Zendesk Support ? Zendesk Help
português | alemão |
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e | und |
zendesk | zendesk |
PT a Zendesk se limita ao status de um associado comercial. Além disso, a Zendesk não é detentora do
DE Zendesk ist auf den Status eines Business Associate beschränkt. Außerdem ist Zendesk nicht Inhaber des
português | alemão |
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zendesk | zendesk |
status | status |
comercial | business |
associado | associate |
além disso | außerdem |
PT Com a compra do complemento Conformidade avançada, seja diretamente ou pela aquisição de um plano que inclua esse recurso, os clientes da Zendesk podem assinar o BAA da Zendesk
DE Beim Kauf des Add-ons „Erweiterte Compliance“ – direkt oder im Rahmen eines Plans, der die Funktion „Erweiterte Compliance“ beinhaltet – können Zendesk-Kunden die BAA von Zendesk unterzeichnen
português | alemão |
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conformidade | compliance |
avançada | erweiterte |
diretamente | direkt |
plano | plans |
recurso | funktion |
clientes | kunden |
zendesk | zendesk |
assinar | unterzeichnen |
baa | baa |
PT O serviço a seguir, seja por aquisição individual ou como parte da Zendesk Suite, é coberto por esse BAA quando adquirido com o Zendesk Talk Enterprise, Professional ou planos de serviços avançados legados:
DE Der folgende Service ist durch diese BAA abgedeckt, wenn er individuell oder als Teil der Zendesk Suite mit dem Zendesk Talk Enterprise-, Professional- oder Legacy Advanced Service-Plan gekauft wurde:
português | alemão |
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seguir | folgende |
individual | individuell |
parte | teil |
zendesk | zendesk |
suite | suite |
coberto | abgedeckt |
baa | baa |
adquirido | gekauft |
enterprise | enterprise |
professional | professional |
planos | plan |
avançados | advanced |
PT Zendesk Talk (com exceção do Zendesk Text)
DE Zendesk Talk (ohne Zendesk Text)
português | alemão |
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zendesk | zendesk |
text | text |
PT As configurações de segurança da Zendesk podem sofrer alterações a qualquer momento devido a mudanças em leis, regulamentos e no serviço da Zendesk
DE Aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie des Zendesk-Service können die Zendesk-Sicherheitskonfigurationen von Zeit zu Zeit geändert werden
português | alemão |
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zendesk | zendesk |
momento | zeit |
PT A missão do programa Global Business Resilience da Zendesk é assegurar que o Zendesk consiga se adaptar rapidamente e responder a interrupções, proteger pessoas e ativos, mantendo seus negócios em operação contínua.
DE Das Global Business Resilience-Programm soll Zendesk in die Lage versetzen, rasch auf Geschäftsstörungen zu reagieren, Personen und Sachwerte zu schützen und den reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
português | alemão |
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programa | programm |
global | global |
zendesk | zendesk |
rapidamente | rasch |
pessoas | personen |
PT Práticas recomendadas para o Zendesk Talk ? Ajuda do Zendesk
DE Best Practices für Zendesk Talk ? Zendesk Help
português | alemão |
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práticas | practices |
zendesk | zendesk |
ajuda | help |
PT O Zendesk Talk é uma central telefônica baseada na nuvem e está integrado ao Zendesk Support
DE Zendesk Talk ist eine cloudbasierte Call-Center-Lösung, die direkt in Zendesk integriert ist
português | alemão |
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zendesk | zendesk |
central | center |
integrado | integriert |
PT Serviços e programas da Zendesk ? Ajuda do Zendesk
DE Programme und Services von Zendesk ? Zendesk Help
português | alemão |
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e | und |
programas | programme |
zendesk | zendesk |
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