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DE Wenn Sie Hilfe von Zendesk-Experten benötigen, posten Sie Ihre Fragen in der Zendesk-Community. In der Community können Sie sich mit anderen Zendesk-Benutzern austauschen und die neuesten Informationen von Zendesk erhalten.

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DE Um mit dem Zendesk-Supportteam per E-Mail Kontakt aufzunehmen, sollte ein Administrator des Kontos von einer in Ihrem Zendesk-Konto registrierten E-Mail-Adresse aus an das Zendesk-Supportteam schreiben

• Zendesk-Supportteam per E-Mail
• aufzunehmen
• sollte ein Administrator
• Ihrem Zendesk-Konto registrierten
• Zendesk-Supportteam schreiben

DE Kundenzufriedenheitsbewertungen für Zendesk Messaging stehen nur Kunden zur Verfügung, die den Arbeitsbereich für Agenten aktiviert haben und entweder Zendesk Suite oder Zendesk Support und Chat verwenden.

• Kundenzufriedenheitsbewertungen für Zendesk
• stehen nur Kunden
• Verfügung
• Arbeitsbereich für Agenten
• entweder Zendesk Suite
• Zendesk Support
• Chat

DE Die Sales Suite besteht aus vier leistungsstarken Tools: Zendesk Sell, Voice, Reach und Zendesk Chat – alles in einem Paket und zu einem attraktiven Preis.

• Sales Suite besteht
• vier leistungsstarken Tools
• Zendesk Sell
• Voice
• Reach
• Zendesk Chat
• attraktiven

DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.

• oben genannten Beschränkungen
• Zendesk erfährt
• Abonnent angemessene Anstrengungen

DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).

• bezeichnet eine Website
• einschließlich
• anderen Websites
• Dienste umfasst

DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.

• Zendesk-Richtlinie für produktinterne
• hc
• en-us
• articles
• verfügbare

DE Wenn der Abonnent von einer Verletzung der oben genannten Beschränkungen durch Zendesk erfährt, wird der Abonnent angemessene Anstrengungen unternehmen, um Zendesk unverzüglich unter legalnotice@zendesk.com zu benachrichtigen.

• oben genannten Beschränkungen
• Zendesk erfährt
• Abonnent angemessene Anstrengungen

DE „Seite“ bezeichnet eine Website, die von der Zendesk-Gruppe betrieben wird, einschließlich www.zendesk.com sowie alle anderen Websites, die von der Zendesk-Gruppe betrieben werden (was nicht die Dienste umfasst).

• bezeichnet eine Website
• einschließlich
• anderen Websites
• Dienste umfasst

DE „Zendesk-Richtlinie für produktinterne Cookies“ bezeichnet die die unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy verfügbare Richtlinie.

• Zendesk-Richtlinie für produktinterne
• hc
• en-us
• articles
• verfügbare

DE iMazing bietet viele der Funktionen von iTunes, aber auch vieles mehr – am ehesten ist es also mit iTunes vergleichbar.

• iMazing bietet viele
• Funktionen von iTunes
• iTunes

DE iMazing bietet viele der Funktionen von iTunes, aber auch vieles mehr – am ehesten ist es also mit iTunes vergleichbar.

• iMazing bietet viele
• Funktionen von iTunes
• iTunes

DE Kontaktaufnahme mit dem Zendesk-Kundensupport ? Zendesk Help

• Zendesk Help

DE Wenn Sie Hilfe beim Arbeiten mit Zendesk-Produkten benötigen, können Sie sich mit dem Zendesk-Kundensupport in Verbindung setzen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten. In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:

• Hilfe beim Arbeiten
• Zendesk-Produkten benötigen
• Zendesk-Kundensupport in Verbindung
• Möglichkeiten

DE Aktivieren des Fokusmodus für Voice und Chat im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help

• Aktivieren des Fokusmodus
• Voice
• Chat im Zendesk-Arbeitsbereich
• Agenten
• Zendesk Help

DE Der Fokusmodus ist nur für Kunden verfügbar, die Zendesk Talk und Chat im Arbeitsbereich für Agenten nutzen. Für die Talk Partner Edition oder Zendesk Messaging- und Social-Media-Messaging-Kanäle wird er nicht unterstützt.

• Kunden verfügbar
• Zendesk Talk
• Chat im Arbeitsbereich
• Agenten nutzen
• Talk Partner Edition
• Zendesk Messaging-
• Social-Media-Messaging-Kanäle wird er

DE Nutzen des Kontextfensters im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten ? Zendesk Help

• Nutzen des Kontextfensters
• Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
• Zendesk Help

DE Einrichten der Zendesk Sell-Support-Integration

• Einrichten der Zendesk

DE Erste Schritte mit Zendesk Sell ? Zendesk Help

• Sell
• Zendesk Help

DE Durch die Verbindung Ihres Zendesk Sell-Kontos mit Zendesk Support sind Sie in der Lage, eine integrierte Ansicht Ihrer potenziellen und aktuellen Kunden zu erstellen, da die Vertriebsmitarbeiter Supporttickets direkt von Sell aus einsehen können

• Verbindung Ihres Zendesk
• Lage
• integrierte Ansicht Ihrer
• da die Vertriebsmitarbeiter
• direkt von Sell

DE Um die Integration nutzen zu können, brauchen Sie ein Zendesk Sell- und ein Zendesk Support-Konto.

• Sell-
• Zendesk

DE Datenspeicherlimits und Hinzufügen von mehr Speicherplatz für Zendesk Support ? Zendesk Help

• Datenspeicherlimits
• Zendesk Support
• Zendesk Help

DE Zendesk ist auf den Status eines Business Associate beschränkt. Außerdem ist Zendesk nicht Inhaber des

• Status eines Business
• beschränkt
• Außerdem ist Zendesk

DE Beim Kauf des Add-ons „Erweiterte Compliance“ – direkt oder im Rahmen eines Plans, der die Funktion „Erweiterte Compliance“ beinhaltet – können Zendesk-Kunden die BAA von Zendesk unterzeichnen

• Kauf des Add-ons
• Erweiterte Compliance
• direkt
• Rahmen eines Plans
• Funktion
• beinhaltet
• Zendesk-Kunden die BAA
• Zendesk unterzeichnen

DE Der folgende Service ist durch diese BAA abgedeckt, wenn er individuell oder als Teil der Zendesk Suite mit dem Zendesk Talk Enterprise-, Professional- oder Legacy Advanced Service-Plan gekauft wurde:

• BAA abgedeckt
• er individuell
• Teil der Zendesk
• Zendesk Talk Enterprise-
• Professional-
• Legacy Advanced Service-Plan

DE Zendesk Talk (ohne Zendesk Text)

• Zendesk Talk
• Zendesk Text

DE Aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie des Zendesk-Service können die Zendesk-Sicherheitskonfigurationen von Zeit zu Zeit geändert werden

• Aufgrund von Änderungen
• geltenden Gesetze
• Zendesk-Sicherheitskonfigurationen von Zeit

DE Das Global Business Resilience-Programm soll Zendesk in die Lage versetzen, rasch auf Geschäftsstörungen zu reagieren, Personen und Sachwerte zu schützen und den reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.

• Global Business Resilience-Programm
• versetzen
• rasch auf Geschäftsstörungen
• reagieren
• Personen
• Sachwerte zu schützen
• reibungslosen Geschäftsbetrieb

DE Best Practices für Zendesk Talk ? Zendesk Help

• Talk
• Zendesk Help

DE Zendesk Talk ist eine cloudbasierte Call-Center-Lösung, die direkt in Zendesk integriert ist

• cloudbasierte Call-Center-Lösung
• direkt in Zendesk

DE Programme und Services von Zendesk ? Zendesk Help

• Programme
• Services von Zendesk
• Zendesk Help

DE Ich kann mich beim Help Center von Zendesk Support nicht anmelden ? Zendesk Help

• mich beim Help
• Zendesk Help

DE Wenn ein Kunde mit dem Zendesk-Supportteam Kontakt aufnimmt, muss Zendesk prüfen, ob dieser Kunde tatsächlich in dem Konto registriert ist, um das es geht

• aufnimmt
• muss Zendesk prüfen
• ob dieser Kunde
• geht

DE Wenn Sie sich beim Zendesk Support-Kundenportal über dieses Help Center anmelden, um Ihre Tickets aufzurufen, benötigen Sie andere Anmeldeinformationen als für die Anmeldung bei Ihrem eigenen Zendesk Support-Konto.

• Help Center anmelden
• Tickets aufzurufen
• benötigen Sie andere
• Anmeldung bei Ihrem
• Zendesk

DE Jede Zendesk-Rechnung enthält Zahlungsanweisungen, einschließlich Zendesk-Kontoverbindung für Überweisungen. Weitere Informationen zum Anzeigen von Rechnungen finden Sie unter Verwalten von Rechnungen.

• Jede Zendesk-Rechnung enthält
• Rechnungen finden Sie

DE Überblick über Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk Messaging ? Zendesk Help

• Überblick über Kundenzufriedenheitsbewertungen
• Zendesk Messaging
• Zendesk Help

DE E-Mail-Empfänger weisen E-Mails mit einer Zendesk-Subdomäne ab, die nicht über die Zendesk-Server gesendet wurden.

• E-Mail-Empfänger weisen E-Mails
• Zendesk-Server gesendet

DE Wie bei Zendesk-Platzhaltern (siehe Zendesk-Datenobjektreferenz (Platzhalter)) verweisen Sie bei dynamischen Inhalten einfach auf den Platzhalter.

• Zendesk-Platzhaltern
• siehe Zendesk-Datenobjektreferenz
• Platzhalter

DE Gegenwärtig können Kundenzufriedenheitsumfragen in Zendesk Messaging keine Platzhalter verwenden. Weitere Informationen über diese und andere Einschränkungen finden Sie unter Übersicht über Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk Messaging.

• Gegenwärtig können Kundenzufriedenheitsumfragen
• verwenden
• Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk

DE Wenn Sie Zendesk Explore Lite, Professional oder Enterprise verwenden, finden Sie in der Registerkarte Zufriedenheit des Zendesk Support-Dashboards eine Fülle von Informationen zu Ihrer Kundenzufriedenheit.

• Zendesk Explore Lite
• Professional
• Enterprise verwenden
• Support-Dashboards eine Fülle
• Ihrer

DE Später werden die Einstellungen dann aus Support entfernt und nur noch im Admin Center verfügbar sein. Zendesk wird frühzeitig noch einmal an die bevorstehende Änderung erinnern.

• dann aus Support
• Admin Center verfügbar
• Zendesk wird frühzeitig
• Änderung

DE “Nachdem wir verschiedene Tools, wie Zendesk mit Zendesk Talk, Telavox und andere Twilio-basierte Telefonsystemlösungen bewertet hatten, haben wir die passende Kombination mit Helpdesk und Telefonsystem in Freshcaller und Freshdesk gefunden.”

• Nachdem wir verschiedene
• Zendesk mit Zendesk
• Telavox
• andere Twilio-basierte Telefonsystemlösungen
• hatten
• Telefonsystem in Freshcaller
• Freshdesk

DE Wie Zendesk im Jahr 2020 die Customer Experience transformiert | Zendesk DE

• Zendesk im Jahr
• Customer Experience transformiertxZendesk

DE Mit Essentials kannst du über E-Mail, Telefon, Social Media und Web Support anbieten sowie mit wenigen Klicks markengeschützte Self-Service-Support-Seiten bereitstellen und anpassen.

• E-Mail
• Telefon
• Social Media
• Web Support anbieten
• wenigen Klicks markengeschützte
• bereitstellen

DE Splashtop SOS ist jetzt in den Zendesk Support integriert. Mit nur wenigen Klicks können Sie direkt über die Plattform von Zendesk Support aus der Ferne auf den Computer Ihres Kunden zugreifen.

• Zendesk Support integriert
• Ihres Kunden

DE Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert.

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