DE Keine Kundenanfragen übersehen: Durch die Überwachung Ihrer Social-Media-Kanäle sowie Erwähnungen Ihrer Marke in allen globalen und regionalen Netzwerken gehen keine Kundenanfragen verloren.
"kundenanfragen" in Tedescu pò esse traduttu in i seguenti Spagnolu parolle / frasi:
kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
DE Keine Kundenanfragen übersehen: Durch die Überwachung Ihrer Social-Media-Kanäle sowie Erwähnungen Ihrer Marke in allen globalen und regionalen Netzwerken gehen keine Kundenanfragen verloren.
ES Encuentra todas las consultas de los clientes supervisando los canales sociales y las menciones sobre tu marca en las redes globales y regionales.
Tedescu | Spagnolu |
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erwähnungen | menciones |
marke | marca |
globalen | globales |
regionalen | regionales |
kanäle | canales |
und | y |
in | en |
social | sociales |
DE Kundenanfragen schnell beantworten: Mit Chatbots können Sie schnell auf Kundenanfragen reagieren und sicherstellen, dass Nachrichten direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden, falls zusätzliche Unterstützung notwendig ist.
ES Responde rápidamente a los clientes usando chatbots y asegúrate de que los mensajes que requieren mayor asistencia se entreguen sin problemas a un representante humano.
Tedescu | Spagnolu |
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schnell | rápidamente |
chatbots | chatbots |
sicherstellen | asegúrate |
notwendig | requieren |
unterstützung | asistencia |
und | y |
nachrichten | mensajes |
sie | problemas |
mitarbeiter | humano |
DE Antworten Sie als Team schneller auf Kundenanfragen und holen Sie Entwickler in Kundenanfragen, in denen es um eine Lösung hinter den Kulissen geht.
ES Responde a las peticiones de tus clientes más rápidamente como equipo. Lleva a los desarrolladores a las conversaciones con los clientes entre bastidores y encuentra soluciones a los problemas de los clientes más rápidamente.
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team | equipo |
schneller | rápidamente |
entwickler | desarrolladores |
und | y |
sie | problemas |
lösung | soluciones |
holen | con |
hinter | de |
DE Ein Ticketsystem, das die Verwaltung von Kundenanfragen und die schnelle und effektive Beantwortung von Kundenanfragen erleichtert
ES Un sistema de gestión de tickets que facilite la gestión de las solicitudes de los clientes y responda a ellos con rapidez y eficacia.
DE Erfahren Sie in unserem Whitepaper, mit welchen fünf Schritten Sie Ihre Kundenservice-Strategie innerhalb kürzester Zeit transformieren können, um heute mehr Kundenanfragen zu bearbeiten und für die Anforderungen von morgen gewappnet zu sein.
ES Consulte nuestro informe técnico y conozca los cinco pasos ejecutables que puede dar para transformar rápidamente su estrategia de servicio al cliente y así poder atender más clientes en la actualidad y preparar a su empresa para el futuro.
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strategie | estrategia |
kundenservice | servicio |
bearbeiten | atender |
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heute | actualidad |
können | puede |
morgen | el futuro |
zu | a |
transformieren | para transformar |
in | en |
mehr | más |
DE Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass zum Ende des Jahres 50 % der Kundenanfragen via Chat eingehen
ES El objetivo es garantizar que, para fin de año, el 50 % de las consultas de los clientes se realicen a través del chat
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sicherzustellen | garantizar |
chat | chat |
ziel | objetivo |
ist | es |
ende | fin |
jahres | a |
DE Geben Sie Teams die Möglichkeit, Kundenanfragen über eine schnellere und transparentere funktionsübergreifende Kommunikation abzuhandeln.
ES Permite que los equipos aborden con rapidez las solicitudes de los clientes con una comunicación multifuncional más rápida y clara.
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teams | equipos |
kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
kommunikation | comunicación |
und | y |
über | de |
sie | solicitudes |
DE Erhalten Sie einen übersichtlichen Überblick über alle Ihre Aufgaben (Kundenanfragen) und erledigen Sie diese schneller durch zeitnahe Follow-ups.
ES Tendrás un panorama más optimizado de todas las tareas (solicitudes de los clientes) y ofrecerás soluciones más rápidas y acciones de seguimiento oportunas.
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aufgaben | tareas |
kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
schneller | rápidas |
follow | seguimiento |
und | y |
alle | todas |
sie | solicitudes |
DE Sie ermöglicht es Kundendienstteams, Kundenanfragen zu verwalten und Servicevorgänge zu automatisieren, indem sie vordefinierten Prozessen für eine hervorragende Kundenbetreuung folgen.
ES Permite a los equipos de servicio al cliente gestionar las solicitudes de los clientes y automatizar las operaciones de servicio siguiendo procesos predefinidos para la excelencia en la atención al cliente.
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ermöglicht | permite |
kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
automatisieren | automatizar |
vordefinierten | predefinidos |
kundenbetreuung | atención al cliente |
verwalten | gestionar |
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prozessen | procesos |
indem | de |
zu | a |
DE Diese Bots werden hauptsächlich im Facebook Messenger eingesetzt, weil viele Unternehmen nicht genug Mitarbeiter haben, um Kundenanfragen zeitnah beantworten zu können.
ES La plataforma más común para estos bots es Facebook Messenger, donde puedes interactuar con un gran número de seguidores sin preocuparte por una sobrecarga laboral.
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bots | bots |
messenger | messenger |
weil | de |
können | puedes |
nicht | es |
genug | más |
zu | para |
DE Zappos hat sich diese Auszeichnung verdient, weil sie immer besonders schnell auf Kundenanfragen antworten.
ES Zappos ha ganado esa insignia por responder rápidamente a los mensajes.
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verdient | ganado |
schnell | rápidamente |
antworten | responder |
hat | ha |
weil | por |
auf | a |
DE Traditionell wurden Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon an Unternehmen weitergeleitet, wodurch die Nutzererfahrungen ziemlich standardisiert und nicht kundenspezifisch waren
ES Tradicionalmente, los clientes dirigían sus preguntas a los negocios a través del correo electrónico o el teléfono, lo que hacía de las experiencias de usuario un asunto bastante estándar y no personalizado
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traditionell | tradicionalmente |
telefon | teléfono |
unternehmen | negocios |
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ziemlich | bastante |
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waren | los |
DE Sie müssen alle Kundenanfragen innerhalb von 2 Werktagen beantworten (bei längeren Antwortzeiten können Anbieter deaktiviert werden).
ES Responder todas las consultas de clientes en un plazo de dos días hábiles. Es posible que los perfiles con tiempos de respuesta más prolongados se desactiven.
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beantworten | responder |
innerhalb | en |
können | más |
alle | todas |
DE Manche Kundenanfragen lassen sich ganz einfach beantworten. Sie möchten eine Kopie Ihres Kontoauszuges? Kein Problem.
ES Algunas solicitudes de clientes son fáciles. ¿Quieren una copia de su resumen bancario? No hay problema.
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kopie | copia |
problem | problema |
möchten | quieren |
sie | solicitudes |
kein | no |
DE Und wie reduzieren Sie den Aufwand für Ihre Kunden? Orchestrieren Sie eine durchgehende Datenverarbeitung, eliminieren Sie doppelte Kundenanfragen, und optimieren Sie die Integration mit Ihren Datenanbietern.
ES ¿Cómo puede reducir la carga que recae sobre los clientes? Organice el procesamiento directo, elimine los pedidos de clientes duplicados y optimice las integraciones con los proveedores de datos.
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reduzieren | reducir |
eliminieren | elimine |
optimieren | optimice |
integration | integraciones |
und | y |
kunden | clientes |
DE Einfache Kundenanfragen sind längst kein Problem mehr für Sie
ES Ya sabe cómo resolver todos los aspectos más sencillos
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einfache | sencillos |
mehr | más |
sie | los |
DE Utilita: Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen dank intelligenter Automatisierung
ES Utilita usa la automatización inteligente para responder rápidamente a las solicitudes de los clientes
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schnelle | rápidamente |
reaktion | responder |
kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
intelligenter | inteligente |
automatisierung | automatización |
DE Sie müssen Kundenanfragen konzentriert und einfühlsam erfassen, rasch Lösungen vorschlagen und mit allen Teams Kontakt aufnehmen, die möglicherweise an der Problembehebung mitwirken könnten
ES Las consultas de los clientes deben ser escuchadas con atención y empatía, se deben proponer rápidamente soluciones y el agente debe ponerse en contacto con los equipos que puedan contribuir a encontrar una solución
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rasch | rápidamente |
vorschlagen | proponer |
teams | equipos |
lösungen | soluciones |
kontakt | contacto |
und | y |
sie | consultas |
allen | en |
könnten | ser |
DE Hochperformante Digital Transformer bearbeiten Kundenanfragen fünfmal schneller und haben eine um fünf Prozentpunkte höhere Kundenzufriedenheitsbewertung als ihre Mitbewerber.
ES Dentro del grupo de transformadores digitales, los equipos de alto rendimiento resuelven las solicitudes de los clientes cinco veces más rápido y registran un índice de CSAT que es cinco puntos porcentuales más alto que el de otros pares.
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hochperformante | alto rendimiento |
digital | digitales |
kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
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fünfmal | veces |
höhere | más alto |
fünf | de |
um | dentro |
schneller | rápido |
als | el |
DE Die beste Möglichkeit für Ihre Marke, Kundenanfragen zu verwalten und zu priorisieren ist, einen zentralen Zugang zu all Ihren Kundenservicekanälen bereitzustellen. Weitere Infos
ES ¿Qué es cultura laboral? Es un conjunto de creencias, normas, comportamientos y prácticas de una organización.…
Tedescu | Spagnolu |
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verwalten | organización |
und | y |
ist | es |
DE Beispielsweise könnte ein Unternehmen internationale Kundenanfragen sofort von DeepL Pro übersetzen lassen, was die Geschäftsabläufe erheblich vereinfacht und die Kundenzufriedenheit verbessert.
ES Por ejemplo, DeepL Pro puede traducir instantáneamente toda la comunicación entre tu compañía y sus clientes de todo el mundo para simplificar todos los procesos de negocio y mejorar considerablemente la satisfacción del cliente.
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internationale | mundo |
sofort | instantáneamente |
erheblich | considerablemente |
vereinfacht | simplificar |
und | y |
verbessert | mejorar |
deepl | deepl |
beispielsweise | ejemplo |
unternehmen | negocio |
kundenzufriedenheit | satisfacción del cliente |
übersetzen | traducir |
DE Es gibt Gerichte, die nie aus der Mode kommen. Wir erhalten fortlaufend Kundenanfragen zu kulinarischen Dauerbrennern wie:
ES Hay platos que nunca pasan de moda. Siempre estamos recibiendo pedidos de clientes de los siguientes clásicos culinarios:
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gerichte | platos |
mode | moda |
erhalten | recibiendo |
es | hay |
der | de |
DE Champions beantworten Kundenanfragen um 50 % schneller und brauchen 45 % weniger Zeit um Probleme zu lösen als Unternehmen in der Kategorie Anfänger.
ES Los líderes responden a los clientes un 50 % más rápido y resuelven problemas en un 45 % menos de tiempo que aquellos con el estado de principiantes.
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champions | líderes |
weniger | menos |
probleme | problemas |
lösen | resuelven |
anfänger | principiantes |
in | en |
und | y |
zeit | tiempo |
zu | a |
unternehmen | con |
schneller | rápido |
DE Kundenanfragen werden immer volatiler und üben Druck auf Supportteams aus, da das Ticketvolumen während des COVID-19-Ausbruchs schwankt
ES Comprende la importancia de un buen servicio al cliente y la importancia para su empresa.Y más: ¡consejos para brindar un buen servicio al cliente!
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und | y |
immer | más |
auf | de |
DE Kundenanfragen werden über unser superschnelles globales Netzwerk an den nächstgelegenen Server weitergeleitet. Es ist auch möglich, die Last zwischen den Servern abzuwechseln.
ES Las solicitudes de los clientes son encaminadas al servidor más cercano a través de nuestra red global súper rápida. Es también posible al alternar la carga entre servidores.
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kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
globales | global |
netzwerk | red |
last | carga |
nächstgelegenen | más cercano |
server | servidor |
auch | también |
servern | servidores |
an | través |
möglich | posible |
zwischen | de |
DE Wir unterstützen Sie bei Ihren ersten Verkaufsgesprächen, Vorführungen und Kundenanfragen.
ES Le ayudaremos con sus primeras llamadas de ventas, demostraciones y consultas de los clientes.
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ersten | primeras |
und | y |
sie | consultas |
bei | de |
DE Verschaffe dir ein Gefühl für die Produkte, auch wenn du dich für das Dropship-Modell entschieden hast. Das wird dir helfen, das Produkt besser zu kennen und dich darauf vorbereiten, Kundenanfragen besser zu beantworten.
ES Conozca los productos, incluso si ha elegido el modelo de envío directo. Esto le ayudará a conocer mejor el producto y le preparará para responder mejor a las consultas de los clientes.
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vorbereiten | preparar |
modell | modelo |
besser | mejor |
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wenn | si |
produkt | producto |
du | consultas |
zu | a |
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DE Aus diesem Grund stellt FSA seine neuen Web-Tools zur Verfügung, mit denen Kundenanfragen beantwortet werden können
ES Por esta razón, FSA ofrece sus nuevas herramientas en línea para ciclistas y minoristas
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grund | razón |
fsa | fsa |
neuen | nuevas |
tools | herramientas |
stellt | para |
verfügung | esta |
zur | en |
mit | y |
DE Aus diesem Grund stellt FSA seine neuen Web-Tools zur Verfügung, mit denen Kundenanfragen beantwortet werden können
ES Por esta razón, FSA ofrece sus nuevas herramientas en línea para ciclistas y minoristas
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grund | razón |
fsa | fsa |
neuen | nuevas |
tools | herramientas |
stellt | para |
verfügung | esta |
zur | en |
mit | y |
DE Die Anmeldung erfolgt im Nu, dazu kommen automatisiertes Ticket-Routing und Echtzeit-Tracking – alles Aspekte, die die Bearbeitung von Kundenanfragen beschleunigen.
ES El inicio de sesión con rapidez, la redirección de incidencias automatizada y el seguimiento del tiempo facilita el procesamiento de las solicitudes del cliente.
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automatisiertes | automatizada |
tracking | seguimiento |
bearbeitung | procesamiento |
und | y |
die | la |
von | de |
DE Führen Sie Agenten durch vorkonfigurierte Schritte, um so Kundenanfragen schneller zu lösen.
ES Guíe a los agentes por medio de pasos configurados previamente para ayudar a resolver las consultas de los clientes más rápido.
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agenten | agentes |
lösen | resolver |
schritte | pasos |
durch | de |
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schneller | rápido |
sie | consultas |
DE Diese Bots verstehen die Absichten der Kunden und lernen bessere Gesprächsabläufe für die Kundenanfragen
ES Son capaces de comprender la intención del cliente y aprender cómo tener unos mejores flujos de conversación para responderles a los clientes
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absichten | intención |
bessere | mejores |
und | y |
kunden | clientes |
DE Mit Freshdesk Contact Center kann Ihr Unternehmen nicht nur die Antworten auf Kundenanfragen maximieren, sondern das System auch hochgradig an die Arbeitsweise Ihres Telefonteams anpassen
ES Con Freshdesk Contact Center, su empresa podrá no solo maximizar las respuestas a las preguntas de los clientes, sino también personalizar completamente la manera en que operan sus equipos de atención telefónica
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contact | contact |
center | center |
maximieren | maximizar |
freshdesk | freshdesk |
antworten | respuestas |
kann | podrá |
unternehmen | empresa |
nicht | no |
system | manera |
anpassen | personalizar |
sondern | sino |
nur | solo |
mit | de |
DE ein schnelles Lösen der Kundenanfragen, das die Anrufgebühren für eingehende Anrufe senkt
ES Ayudando a que las solicitudes de los clientes se resuelvan antes, y por tanto reduciendo las tarifas por llamadas entrantes
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kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
anrufe | llamadas |
lösen | resuelvan |
eingehende | entrantes |
der | de |
DE Einige Kundenanfragen erfordern möglicherweise die Zusammenarbeit mehrerer Teams oder Agenten. Nutzen Sie die Weiterleitung mit Vermittlung oder die Konferenzfunktionen, um die richtigen Supportagenten einzubinden.
ES Algunas solicitudes de los clientes pueden involucrar a múltiples equipos/agentes; use la transferencia asistida o las prestaciones de llamadas en conferencia para incluir a los agentes de soporte adecuados.
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kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
möglicherweise | pueden |
teams | equipos |
agenten | agentes |
einige | algunas |
oder | o |
mit | de |
nutzen | use |
um | para |
mehrerer | a |
DE Trotz der Reisebeschränkungen blieb das Interesse an Immobilienkäufen auf Mallorca stabil, wobei Online-Kundenanfragen um 66 Prozent gestiegen sind
ES A pesar de las restricciones de viaje, el interés por comprar una propiedad en Mallorca se ha mantenido estable con un aumento del 66 % en las consultas de clientes online
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trotz | a pesar de |
interesse | interés |
mallorca | mallorca |
stabil | estable |
gestiegen | aumento |
online | online |
wobei | con |
DE Utilita: Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen dank intelligenter Automatisierung
ES Utilita usa la automatización inteligente para responder rápidamente a las solicitudes de los clientes
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schnelle | rápidamente |
reaktion | responder |
kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
intelligenter | inteligente |
automatisierung | automatización |
DE Technologieunternehmen setzen Messaging ein, um den Anstieg der Kundenanfragen und -bestellungen besser bewältigen zu können
ES Las empresas tecnológicas están adoptando la mensajería para manejar el aumento de solicitudes de contacto y compras de clientes
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messaging | mensajería |
anstieg | aumento |
bewältigen | manejar |
zu | a |
und | y |
DE Der Zendesk-Kunde Thinkific hat es geschafft, eine Ticketvermeidungsrate von 96 Prozent aufrechtzuerhalten, indem er die durch COVID-19 verursachte Flut von Kundenanfragen an das Help Center umgeleitet hat.
ES Thinkific, cliente de Zendesk, ha logrado mantener una tasa de redirección de tickets del 96 % al enviar a sus clientes al Centro de ayuda durante los picos de actividad provocados por el COVID-19.
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help | ayuda |
kunde | cliente |
zendesk | zendesk |
aufrechtzuerhalten | mantener |
center | centro de |
indem | de |
DE Nutzen Sie den Chatbot, um Ihre Kunden zu unterstützen und sofortige Antworten auf Versand- und Lieferinformationen, Kundenanfragen, Fehlerbehebung, Kosten, Status, Upselling und mehr zu geben
ES Use el Chatbot para ayudar a sus clientes y proporcione respuestas instantáneas a preguntas sobre envíos y entregas, consultas de clientes, resolución de problemas, costes, estado del envío, ventas posteriores y más
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chatbot | chatbot |
kunden | clientes |
fehlerbehebung | resolución de problemas |
kosten | costes |
nutzen | use |
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antworten | respuestas |
geben | para |
unterstützen | ayudar |
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status | estado |
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mehr | más |
versand | envíos |
DE Integrieren Sie den Chatbot in Ihr CRM, um Kundenanfragen zur weiteren Unterstützung an einen menschlichen Mitarbeiter zu senden.
ES Integre el chatbot con su CRM para enviar las consultas de los clientes al representante para obtener más ayuda.
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integrieren | integre |
unterstützung | ayuda |
chatbot | chatbot |
crm | crm |
weiteren | más |
sie | consultas |
einen | de |
senden | enviar |
DE Außerdem können Sie durch die langanhaltende Benachrichtigung bei eingehenden Kundenanfragen keinen Chat mehr verpassen
ES Además, las notificaciones de larga duración de las peticiones entrantes no harán que te pierdas ningún chat
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benachrichtigung | notificaciones |
chat | chat |
verpassen | pierdas |
DE Das System oder Tool erstellt ein "Ticket", das Kundenanfragen und Interaktionen im Laufe der Zeit dokumentiert und es den Kundendienstmitarbeitern erleichtert, komplizierte Probleme zu lösen.
ES El sistema o herramienta crea una "solicitud de asistencia" que documenta las peticiones e interacciones de los clientes a lo largo del tiempo, facilitando a los agentes de atención al cliente la resolución de problemas complicados.
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tool | herramienta |
erstellt | crea |
interaktionen | interacciones |
komplizierte | complicados |
probleme | problemas |
lösen | resolución |
erleichtert | facilitando |
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zeit | tiempo |
system | sistema |
es | lo |
oder | o |
zu | a |
DE Unser Team wird sich aller Kundenanfragen zu Homestay-Buchungen annehmen
ES Nuestro equipo se encargará de todas las preguntas de los clientes en relación con las reservas de alojamiento en las casas de familia
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buchungen | reservas |
team | equipo |
unser | nuestro |
DE Eine schnelle Beantwortung von Kundenanfragen hält die Beziehung zur Marke aufrecht, was einen Aufbau des Online-Images ermöglicht.
ES Las respuestas rápidas a las consultas de los clientes mantienen a la gente conectada con tu marca y te ayudan a crear una buena reputación online.
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schnelle | rápidas |
aufbau | crear |
online | online |
einen | de |
marke | marca |
DE Unsere Effizienz und die Anzahl der Kundenanfragen ist deutlich gestiegen.
ES Nuestros índices de eficiencia y el número de clientes han experimentado una gran mejora
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effizienz | eficiencia |
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anzahl | número |
DE Fügen Sie eine FAQ direkt zu Ihren Produktblättern hinzu. Jedes Produkt hat seine eigenen Fragen und Antworten (wie bei Amazon). Empfangen und beantworten Sie Ihre Kundenanfragen und zeigen Sie die Fragen / Antworten auf den Produktblättern an.
ES Añade un FAQ directamente a tus fichas de producto. Cada producto tiene sus propias preguntas / respuestas (como en Amazon). Permite recibir y contestar a las consultas y mostrarlas en las fichas de productos. Consultas sobre Productos
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faq | faq |
direkt | directamente |
amazon | amazon |
antworten | respuestas |
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fragen | preguntas |
empfangen | recibir |
produkt | producto |
zu | a |
hinzu | añade |
wie | como |
ihre | propias |
DE Verpassen Sie keine Nachricht Ihrer Kunden auf Social Media-Plattformen. Verwalten Sie Kundenanfragen für Ihre Facebook- und Twitter-Konten in Ihrem Helpdesk.
ES Nunca se pierda un mensaje de sus clientes en las plataformas de redes sociales. Administre consultas de clientes para sus cuentas de Facebook y Twitter dentro de su servicio de asistencia.
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verpassen | pierda |
nachricht | mensaje |
kunden | clientes |
konten | cuentas |
und | y |
plattformen | plataformas |
in | en |
sie | consultas |
social | sociales |
DE Gestalte Kundenanfragen effizienter, verbinde dein Kundenbetreuungsteam mit dem Rest des Unternehmens und bearbeite Tickets effizient.
ES Agiliza las solicitudes de los clientes, conecta tu equipo de soporte con el resto de la empresa y gestiona los tickets de forma eficiente.
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kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
verbinde | conecta |
tickets | tickets |
und | y |
rest | resto |
effizienter | eficiente |
mit | de |
DE Kundenanfragen können Sie über verschiedene Kanäle erreichen: über die soziale Medien, per Telefon, Live-Chat, Textnachricht oder E-Mail. Multi-Channel-Support bedeutet, dass Sie die Kanäle wählen, die Ihre Kunden bevorzugen.
ES Las solicitudes de los clientes pueden llegar a través de diversos canales: redes sociales, teléfono, chat en vivo, texto o correo electrónico. El soporte multicanal significa que puede elegir los canales más adecuados para sus clientes.
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kundenanfragen | solicitudes de los clientes |
telefon | teléfono |
chat | chat |
live | vivo |
support | soporte |
kanäle | canales |
wählen | elegir |
bedeutet | significa |
soziale | redes sociales |
oder | o |
kunden | clientes |
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können | puede |
correo | |
die | adecuados |
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