EN The incident postmortem is done after the incident to determine the root cause and assign actions to ensure it is addressed before it can cause a repeat incident.
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"after the incident" мовою Англійська можна перекласти такими словами/фразами: Португальська:
Переклад Англійська на Португальська after the incident
Англійська
Португальська
PT A autópsia do incidente é realizada depois do incidente, para determinar a causa-raiz e determinar ações a fim de garantir que ele seja abordado antes que possa causar um incidente repetido.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| done | realizada |
| actions | ações |
| is | é |
| root | raiz |
| a | um |
| can | possa |
| the | a |
| determine | determinar |
| ensure | garantir |
| it | ele |
| assign | para |
| cause | causa |
| and | e |
| before | antes |
EN Mainly, incident handlers define, document, and communicate the roles that various professionals take on during an incident. These roles vary depending on the severity of the incident.
PT As principais responsabilidades dos Manipuladores de Incidentes são a definição, documentação e comunicação das funções que vários profissionais desempenham durante um incidente. Essas funções variam dependendo da gravidade do incidente.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| handlers | manipuladores |
| document | documentação |
| communicate | comunicação |
| professionals | profissionais |
| vary | variam |
| depending | dependendo |
| severity | gravidade |
| roles | funções |
| an | um |
| and | e |
| during | durante |
| of | do |
| the | as |
| that | que |
EN With the Incident Investigation Dashboard, find the deployment that happened right before the incident, add it as a potential cause, and contact the right developer so that they can roll back and resolve the incident.
PT Com o painel de investigação de incidentes, encontre a implementação realizada logo antes do incidente, registre essa implementação como causa provável e entre em contato com o desenvolvedor certo para que ele possa resolver o incidente.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| investigation | investigação |
| dashboard | painel |
| deployment | implementação |
| developer | desenvolvedor |
| resolve | resolver |
| contact | contato |
| can | possa |
| the | o |
| it | ele |
| a | entre |
| right | para |
| before | antes |
| as | como |
| and | e |
EN An incident postmortem, also known as a post-incident review, is the best way to work through what happened during an incident and capture lessons learned.
PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| known | conhecida |
| capture | capturar |
| lessons | lições |
| learned | aprendidas |
| is | é |
| review | revisão |
| a | um |
| best | melhor |
| the | o |
| also | também |
| way | de |
| during | durante |
| and | e |
EN With the Incident Investigation Dashboard, find the deployment that happened right before the incident, add it as a potential cause, and contact the right developer so that they can roll back and resolve the incident.
PT Com o painel de investigação de incidentes, encontre a implementação realizada logo antes do incidente, registre essa implementação como causa provável e entre em contato com o desenvolvedor certo para que ele possa resolver o incidente.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| investigation | investigação |
| dashboard | painel |
| deployment | implementação |
| developer | desenvolvedor |
| resolve | resolver |
| contact | contato |
| can | possa |
| the | o |
| it | ele |
| a | entre |
| right | para |
| before | antes |
| as | como |
| and | e |
EN An incident postmortem, also known as a post-incident review, is the best way to work through what happened during an incident and capture lessons learned.
PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| known | conhecida |
| capture | capturar |
| lessons | lições |
| learned | aprendidas |
| is | é |
| review | revisão |
| a | um |
| best | melhor |
| the | o |
| also | também |
| way | de |
| during | durante |
| and | e |
EN Interested in learning what happens when an Atlassian service goes down? We've created the Incident Management Handbook to summarize our incident management process and pass on our experiences
PT Interessado em saber o que acontece quando algum serviço da Atlassian fica inativo? A gente criou o Manual de gerenciamento de incidentes para resumir esse processo e transmitir experiências
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| interested | interessado |
| happens | acontece |
| atlassian | atlassian |
| created | criou |
| incident | incidentes |
| summarize | resumir |
| service | serviço |
| management | gerenciamento |
| process | processo |
| experiences | experiências |
| handbook | manual |
| in | em |
| the | o |
| what | saber |
| when | quando |
| and | e |
EN The incident handler?s job is to contain and mitigate the security incident. To do this, he or she plans, manages, coordinates activities, as well as communicates with other cybersecurity professionals.
PT O trabalho do Manipulador de Incidentes é conter e mitigar os incidentes de segurança. Para fazer isso, ele planeja, gerencia e coordena atividades, e também se comunica com outros profissionais de cibersegurança.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidentes |
| handler | manipulador |
| mitigate | mitigar |
| security | segurança |
| plans | planeja |
| manages | gerencia |
| activities | atividades |
| communicates | comunica |
| other | outros |
| cybersecurity | cibersegurança |
| professionals | profissionais |
| is | é |
| contain | conter |
| to | a |
| and | e |
| the | o |
| job | do |
| this | isso |
EN They also ensure that all incident handling and response best practices, standards, cybersecurity frameworks, laws and regulations are followed and estimate the costs that an incident may incur.
PT Eles também garantem que todas as melhores práticas, padrões e estruturas de cibersegurança, leis e regulamentos de tratamento e resposta a incidentes sejam seguidos e estimam os custos em que um incidente pode incorrer.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| handling | tratamento |
| best | melhores |
| cybersecurity | cibersegurança |
| frameworks | estruturas |
| costs | custos |
| incur | incorrer |
| practices | práticas |
| standards | padrões |
| laws | leis |
| an | um |
| regulations | regulamentos |
| also | também |
| may | pode |
| the | os |
| that | que |
| all | em |
| and | e |
EN SOARs document all responses to an incident to prevent future incidents. This documentation cannot be edited. This ensures that the response to an incident is stored in an audit-proof manner.
PT Softwares SOAR documentam todas as respostas a um incidente para prevenir futuros incidentes. Esta documentação não pode ser editada. Isso garante que a resposta a um incidente seja armazenada à prova de auditoria.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| future | futuros |
| ensures | garante |
| proof | prova |
| audit | auditoria |
| an | um |
| documentation | documentação |
| cannot | não pode |
| in | de |
| be | ser |
| incidents | incidentes |
| prevent | prevenir |
| the | as |
EN Modern incident management, powered by Opsgenie: Get on-call scheduling, alerting, incident swarming, and more from our popular Opsgenie product in all cloud plans of Jira Service Management
PT Gerenciamento de incidentes moderno, com tecnologia Opsgenie: aproveite os recursos de cronogramas de plantão, alertas, resolução de incidentes e muito mais do popular Opsgenie em todos os planos de nuvem do Jira Service Management
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| modern | moderno |
| incident | incidentes |
| opsgenie | opsgenie |
| alerting | alertas |
| popular | popular |
| cloud | nuvem |
| plans | planos |
| jira | jira |
| more | mais |
| in | em |
| management | gerenciamento |
| and | e |
| of | do |
EN Now, whenever an employee submits an incident to Support, the requestor must designate the severity of the incident and the components affected
PT Agora, sempre que um funcionário envia um incidente ao suporte, o solicitante deve indicar a gravidade do incidente e os componentes afetados
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| now | agora |
| employee | funcionário |
| incident | incidente |
| severity | gravidade |
| components | componentes |
| affected | afetados |
| an | um |
| whenever | sempre que |
| of | do |
| support | suporte |
| and | e |
| must | deve |
| the | o |
EN At Atlassian, we define an incident as an event that causes disruption to or a reduction in the quality of a service which requires an emergency response. Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
PT Na Atlassian, um incidente é um evento que causa interrupção ou redução na qualidade de um serviço que requer uma resposta de emergência. As equipes que seguem as práticas da ITIL ou do ITSM podem usar o termo incidente grave.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| atlassian | atlassian |
| incident | incidente |
| event | evento |
| disruption | interrupção |
| reduction | redução |
| requires | requer |
| emergency | emergência |
| teams | equipes |
| follow | seguem |
| term | termo |
| itsm | itsm |
| or | ou |
| quality | qualidade |
| practices | práticas |
| use | usar |
| a | um |
| service | serviço |
| instead | que |
| the | o |
| response | resposta |
| may | podem |
| itil | itil |
| at | na |
| of | do |
EN There is no single, one-size-fits-all tool for incident management. Learn how to choose incident management tools that are open, reliable, and adaptable.
PT Não existe uma ferramenta única que atenda a todos os casos do gerenciamento de incidentes. Saiba como escolher ferramentas de gerenciamento de incidentes abertas, confiáveis e adaptáveis.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidentes |
| management | gerenciamento |
| open | abertas |
| reliable | confiáveis |
| tools | ferramentas |
| tool | ferramenta |
| single | única |
| choose | escolher |
| all | todos |
| is | existe |
| learn | saiba |
| and | e |
EN For teams practicing DevOps, the Incident Management (IM) process focuses on transparency and continuous improvements to the incident lifecycle.
PT Para as equipes que praticam DevOps, o processo de Gerenciamento de Incidentes (GI) se concentra na transparência e em melhorias contínuas no ciclo de vida do incidente.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| teams | equipes |
| devops | devops |
| focuses | concentra |
| transparency | transparência |
| continuous | contínuas |
| improvements | melhorias |
| lifecycle | ciclo de vida |
| management | gerenciamento |
| process | processo |
| the | o |
| and | e |
EN But it’s best to standardize on a core set of processes for incident management so there is no question how to respond in the heat of an incident, and so you can track issues and report how they’re resolved.
PT Mas é melhor padronizar um conjunto central de processos para o gerenciamento de incidentes, para que não haja perguntas de como responder no calor de um incidente e para que você possa acompanhar itens e relatar como eles são resolvidos.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| standardize | padronizar |
| core | central |
| heat | calor |
| track | acompanhar |
| report | relatar |
| processes | processos |
| management | gerenciamento |
| respond | responder |
| set | conjunto |
| is | é |
| the | o |
| there is | haja |
| a | um |
| you | você |
| you can | possa |
| best | melhor |
| but | mas |
| of | de |
| and | e |
EN We outline a very DevOps-friendly approach to incident management in our Atlassian Incident Handbook.
PT A gente descreve uma abordagem favorável a DevOps para o gerenciamento de incidentes no Manual de incidentes da Atlassian.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| approach | abordagem |
| incident | incidentes |
| atlassian | atlassian |
| devops | devops |
| management | gerenciamento |
| handbook | manual |
| a | uma |
| to | a |
| in | de |
EN Incident management isn’t done just with a tool, but the right blend of tools, practices, and people. Here are several of the most common tool categories for effective incident management:
PT O gerenciamento de incidentes não é feito apenas com uma ferramenta, mas com a combinação certa de ferramentas, práticas e pessoas. Veja abaixo várias das categorias de ferramentas mais comuns para o gerenciamento de incidentes efetivo:
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidentes |
| management | gerenciamento |
| done | feito |
| categories | categorias |
| effective | efetivo |
| tools | ferramentas |
| practices | práticas |
| people | pessoas |
| tool | ferramenta |
| common | comuns |
| blend | com |
| the | o |
| a | uma |
| but | mas |
| right | para |
| just | apenas |
| of | de |
| and | e |
EN Incident tracking: Every incident should be tracked and documented so you can identify trends and make comparisons over time.
PT Rastreamento de incidentes: cada incidente deve ser rastreado e documentado para que você possa identificar tendências e fazer comparações ao longo do tempo.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| tracking | rastreamento |
| tracked | rastreado |
| documented | documentado |
| identify | identificar |
| trends | tendências |
| comparisons | comparações |
| be | ser |
| you | você |
| should | deve |
| time | tempo |
| you can | possa |
| and | e |
| over | de |
EN When a potential security incident is detected, a defined incident management process is initiated by authorised personnel. Corrective actions are implemented in accordance with defined policies and procedures.
PT Quando um potencial incidente de segurança é detectado, um processo de gerenciamento de incidentes definido é iniciado pelo pessoal autorizado. As ações de correção são implementadas de acordo com políticas e procedimentos definidos.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| potential | potencial |
| detected | detectado |
| initiated | iniciado |
| authorised | autorizado |
| actions | ações |
| a | um |
| security | segurança |
| management | gerenciamento |
| process | processo |
| policies | políticas |
| procedures | procedimentos |
| is | é |
| when | quando |
| defined | definido |
| are | são |
| in | de |
| and | e |
EN Furthermore, you will learn the phases of incident response, important documentation to collect, and an incident response policy and team components
PT Além disso, você aprenderá as fases de resposta a incidentes, documentação importante a ser coletada e uma política de resposta a incidentes e componentes de equipe
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| phases | fases |
| incident | incidentes |
| important | importante |
| documentation | documentação |
| policy | política |
| team | equipe |
| components | componentes |
| you | você |
| of | de |
| furthermore | além disso |
| learn | e |
| the | as |
EN When a potential security incident is detected, a defined incident management process is initiated by authorised personnel. Corrective actions are implemented in accordance with defined policies and procedures.
PT Quando um potencial incidente de segurança é detectado, um processo de gerenciamento de incidentes definido é iniciado pelo pessoal autorizado. As ações de correção são implementadas de acordo com políticas e procedimentos definidos.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| potential | potencial |
| detected | detectado |
| initiated | iniciado |
| authorised | autorizado |
| actions | ações |
| a | um |
| security | segurança |
| management | gerenciamento |
| process | processo |
| policies | políticas |
| procedures | procedimentos |
| is | é |
| when | quando |
| defined | definido |
| are | são |
| in | de |
| and | e |
EN With detailed DMARC reporting managed services, incident management becomes easier and effortless, with a radical decrease in the incident response time.
PT Com serviços detalhados de gestão de relatórios DMARC, a gestão de incidentes torna-se mais fácil e sem esforço, com uma diminuição radical do tempo de resposta ao incidente.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| detailed | detalhados |
| radical | radical |
| dmarc | dmarc |
| reporting | relatórios |
| time | tempo |
| with | sem |
| services | serviços |
| management | gestão |
| the | a |
| a | uma |
| easier | mais fácil |
| becomes | torna |
| in | de |
| and | e |
EN Assume your major incident team has one response plan that was created on the 15th day of the month for automating major incident response
PT Suponha que a sua principal equipe de incidentes tenha um plano de resposta que foi criado no 15º dia do mês para automatizar a principal resposta a incidentes
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| assume | suponha |
| incident | incidentes |
| team | equipe |
| plan | plano |
| created | criado |
| automating | automatizar |
| month | mês |
| was | foi |
| one | um |
| on | no |
| the | a |
| major | principal |
| day | dia |
| that | que |
| your | sua |
| of | do |
EN Licensor will analyze the incident and verify the existence of the problem and provide direction and assistance in resolving the incident; and
PT O Licenciador analisará o incidente e verificará a existência do problema e fornecerá orientação e assistência na resolução do incidente; e
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| analyze | analisar |
| verify | verificar |
| existence | existência |
| provide | fornecer |
| direction | orientação |
| assistance | assistência |
| incident | incidente |
| of | do |
| and | e |
| the | o |
| problem | problema |
EN Get full visibility into the entire incident lifecycle with an automatically generated incident timeline.
PT Tenha visibilidade total do ciclo de vida do incidente com o cronograma do incidente gerado para você.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| lifecycle | ciclo de vida |
| generated | gerado |
| timeline | cronograma |
| the | o |
| full | total |
| visibility | visibilidade |
| into | de |
EN Now, whenever an employee submits an incident to Support, the requestor must designate the severity of the incident and the components affected
PT Agora, sempre que um funcionário envia um incidente ao suporte, o solicitante deve indicar a gravidade do incidente e os componentes afetados
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| now | agora |
| employee | funcionário |
| incident | incidente |
| severity | gravidade |
| components | componentes |
| affected | afetados |
| an | um |
| whenever | sempre que |
| of | do |
| support | suporte |
| and | e |
| must | deve |
| the | o |
EN At Atlassian, we define an incident as an event that causes disruption to or a reduction in the quality of a service which requires an emergency response. Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
PT Na Atlassian, um incidente é um evento que causa interrupção ou redução na qualidade de um serviço que requer uma resposta de emergência. As equipes que seguem as práticas da ITIL ou do ITSM podem usar o termo incidente grave.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| atlassian | atlassian |
| incident | incidente |
| event | evento |
| disruption | interrupção |
| reduction | redução |
| requires | requer |
| emergency | emergência |
| teams | equipes |
| follow | seguem |
| term | termo |
| itsm | itsm |
| or | ou |
| quality | qualidade |
| practices | práticas |
| use | usar |
| a | um |
| service | serviço |
| instead | que |
| the | o |
| response | resposta |
| may | podem |
| itil | itil |
| at | na |
| of | do |
EN There is no single, one-size-fits-all tool for incident management. Learn how to choose incident management tools that are open, reliable, and adaptable.
PT Não existe uma ferramenta única que atenda a todos os casos do gerenciamento de incidentes. Saiba como escolher ferramentas de gerenciamento de incidentes abertas, confiáveis e adaptáveis.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidentes |
| management | gerenciamento |
| open | abertas |
| reliable | confiáveis |
| tools | ferramentas |
| tool | ferramenta |
| single | única |
| choose | escolher |
| all | todos |
| is | existe |
| learn | saiba |
| and | e |
EN For teams practicing DevOps, the Incident Management (IM) process focuses on transparency and continuous improvements to the incident lifecycle.
PT Para as equipes que praticam DevOps, o processo de Gerenciamento de Incidentes (GI) se concentra na transparência e em melhorias contínuas no ciclo de vida do incidente.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| teams | equipes |
| devops | devops |
| focuses | concentra |
| transparency | transparência |
| continuous | contínuas |
| improvements | melhorias |
| lifecycle | ciclo de vida |
| management | gerenciamento |
| process | processo |
| the | o |
| and | e |
EN But it’s best to standardize on a core set of processes for incident management so there is no question how to respond in the heat of an incident, and so you can track issues and report how they’re resolved.
PT Mas é melhor padronizar um conjunto central de processos para o gerenciamento de incidentes, para que não haja perguntas de como responder no calor de um incidente e para que você possa acompanhar itens e relatar como eles são resolvidos.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| standardize | padronizar |
| core | central |
| heat | calor |
| track | acompanhar |
| report | relatar |
| processes | processos |
| management | gerenciamento |
| respond | responder |
| set | conjunto |
| is | é |
| the | o |
| there is | haja |
| a | um |
| you | você |
| you can | possa |
| best | melhor |
| but | mas |
| of | de |
| and | e |
EN We outline a very DevOps-friendly approach to incident management in our Atlassian Incident Handbook.
PT A gente descreve uma abordagem favorável a DevOps para o gerenciamento de incidentes no Manual de incidentes da Atlassian.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| approach | abordagem |
| incident | incidentes |
| atlassian | atlassian |
| devops | devops |
| management | gerenciamento |
| handbook | manual |
| a | uma |
| to | a |
| in | de |
EN Incident management isn’t done just with a tool, but the right blend of tools, practices, and people. Here are several of the most common tool categories for effective incident management:
PT O gerenciamento de incidentes não é feito apenas com uma ferramenta, mas com a combinação certa de ferramentas, práticas e pessoas. Veja abaixo várias das categorias de ferramentas mais comuns para o gerenciamento de incidentes efetivo:
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidentes |
| management | gerenciamento |
| done | feito |
| categories | categorias |
| effective | efetivo |
| tools | ferramentas |
| practices | práticas |
| people | pessoas |
| tool | ferramenta |
| common | comuns |
| blend | com |
| the | o |
| a | uma |
| but | mas |
| right | para |
| just | apenas |
| of | de |
| and | e |
EN Incident tracking: Every incident should be tracked and documented so you can identify trends and make comparisons over time.
PT Rastreamento de incidentes: cada incidente deve ser rastreado e documentado para que você possa identificar tendências e fazer comparações ao longo do tempo.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| tracking | rastreamento |
| tracked | rastreado |
| documented | documentado |
| identify | identificar |
| trends | tendências |
| comparisons | comparações |
| be | ser |
| you | você |
| should | deve |
| time | tempo |
| you can | possa |
| and | e |
| over | de |
EN Interested in learning what happens when an Atlassian service goes down? We've created the Incident Management Handbook to summarize our incident management process and pass on our experiences
PT Interessado em saber o que acontece quando algum serviço da Atlassian fica inativo? A gente criou o Manual de gerenciamento de incidentes para resumir esse processo e transmitir experiências
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| interested | interessado |
| happens | acontece |
| atlassian | atlassian |
| created | criou |
| incident | incidentes |
| summarize | resumir |
| service | serviço |
| management | gerenciamento |
| process | processo |
| experiences | experiências |
| handbook | manual |
| in | em |
| the | o |
| what | saber |
| when | quando |
| and | e |
EN We define an incident as an event that causes disruption to or a reduction in the quality of a service which requires an emergency response. Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
PT Definimos incidente como um evento que causa interrupção ou redução na qualidade de um serviço e que requer uma resposta emergencial. As equipes que seguem as práticas de ITIL ou ITSM podem usar o termo incidente grande.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| event | evento |
| disruption | interrupção |
| reduction | redução |
| requires | requer |
| emergency | emergencial |
| teams | equipes |
| follow | seguem |
| term | termo |
| itsm | itsm |
| or | ou |
| quality | qualidade |
| practices | práticas |
| use | usar |
| major | grande |
| service | serviço |
| a | um |
| instead | que |
| the | o |
| response | resposta |
| may | podem |
| itil | itil |
| of | de |
EN When you’re in the heat of an incident, you’ll thank yourself that you put time into incident communication.
PT Quando estiver no meio de um incidente, você vai agradecer por dedicar tempo à comunicação de incidentes.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| communication | comunicação |
| time | tempo |
| an | um |
| you | você |
| when | quando |
| the | à |
| thank | agradecer |
| of | de |
EN Incident tracking - every incident is tracked as a Jira issue, with a followup issue created to track the completion of postmortems (Atlassian uses a heavily customized version of Jira Software for this).
PT Rastreamento de incidentes: cada incidente é rastreado como um item do Jira, com um item de acompanhamento criado para rastrear a conclusão das análises retrospectivas (a Atlassian usa uma versão bastante personalizada do Jira Software).
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| tracked | rastreado |
| jira | jira |
| created | criado |
| atlassian | atlassian |
| customized | personalizada |
| software | software |
| is | é |
| tracking | rastreamento |
| a | um |
| uses | usa |
| the | a |
| to track | rastrear |
| of | do |
EN Incident issues are typically created by a support engineer in response to a customer ticket or by a developer recognizing a monitoring alert as being an incident
PT Os itens de incidente geralmente são criados por um engenheiro de suporte em resposta a um chamado do cliente ou por um desenvolvedor que reconhece um alerta de monitoramento como sendo um incidente
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| typically | geralmente |
| created | criados |
| engineer | engenheiro |
| customer | cliente |
| developer | desenvolvedor |
| monitoring | monitoramento |
| alert | alerta |
| or | ou |
| a | um |
| support | suporte |
| are | são |
| issues | do |
| in | em |
| being | sendo |
EN The incident manager is a role, rather than an individual on the incident
PT O gestor de incidentes é uma função, e não uma pessoa no incidente
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| manager | gestor |
| role | função |
| the | o |
| is | é |
| on | no |
| a | uma |
EN In the heat of an incident, the last thing you want to worry about is how to wordsmith an incident announcement
PT No calor de um incidente, a última coisa com que você quer se preocupar é como escrever um anúncio de incidente
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| heat | calor |
| incident | incidente |
| announcement | anúncio |
| last | última |
| an | um |
| is | é |
| you | você |
| the | a |
| thing | coisa |
| worry | preocupar |
| want | quer |
| of | de |
EN Done well, there’s a familiar three-act structure to an incident: First contact, updates during the incident, resolution and post-mortem.
PT Bem executado, existe uma estrutura conhecida de três estágios para um incidente: primeiro contato, atualizações durante o incidente, resolução e análise retrospectiva.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| well | bem |
| structure | estrutura |
| incident | incidente |
| contact | contato |
| resolution | resolução |
| updates | atualizações |
| the | o |
| a | um |
| three | três |
| first | primeiro |
| during | durante |
| and | e |
EN With a platform like Jira Service Management, teams can quickly swarm an incident, gain context, and stay in touch throughout the duration of an incident.
PT Com uma plataforma como o Jira Service Management, as equipes conseguem abordar o incidente, obter contexto e se manter em contato durante toda a ocorrência.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| jira | jira |
| teams | equipes |
| incident | incidente |
| context | contexto |
| touch | contato |
| platform | plataforma |
| can | conseguem |
| in | em |
| and | e |
| the | o |
| a | uma |
| gain | com |
| stay | se |
EN When an incident is raised, people and teams can be added to the incident as responders so that they can work to resolve it
PT Quando um incidente é criado, pessoas e equipes podem ser adicionadas ao incidente como respondente, assim eles podem resolvê-lo
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| raised | criado |
| people | pessoas |
| teams | equipes |
| added | adicionadas |
| is | é |
| an | um |
| and | e |
| it | lo |
| to | assim |
| when | quando |
| as | como |
| be | ser |
| can | podem |
EN The severity of an incident is defined when created, and can be set by the customer creating the incident electronically or by telephone
PT A gravidade de um chamado é definida quando ele é criado e pode ser configurada pelo cliente que cria o chamado eletronicamente ou por um representante da 1ª Linha por telefone
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| severity | gravidade |
| electronically | eletronicamente |
| telephone | telefone |
| an | um |
| is | é |
| defined | definida |
| or | ou |
| created | criado |
| can | pode |
| customer | cliente |
| creating | cria |
| when | quando |
| of | de |
| be | ser |
| the | o |
| and | e |
| by | por |
EN If you spent time working with a support engineer, you will be charged for an incident. If you never communicated with a support engineer, your incident will be canceled and you will not be charged.
PT Se você passou algum tempo trabalhando com um engenheiro de suporte, você será cobrado por um chamado. Se você nunca se comunicou com um engenheiro de suporte, o seu chamado será cancelado e você não será cobrado.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| spent | passou |
| support | suporte |
| engineer | engenheiro |
| charged | cobrado |
| canceled | cancelado |
| if | se |
| time | tempo |
| a | um |
| be | ser |
| working | trabalhando |
| never | nunca |
| will | será |
| you | você |
| and | e |
| for | de |
EN Our highly trained network agents have the wisdom and dedication to ensure you get all the value that home brings – not just in your first home, but year after year after year, home after home after home.
PT Os agentes altamente formados da nossa rede possuem os conhecimentos e a dedicação necessários para garantir que recebe o valor total pela sua casa, não apenas pela sua primeira casa, mas também ano após ano, casa após casa.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| agents | agentes |
| network | rede |
| dedication | dedicação |
| year | ano |
| highly | altamente |
| after | após |
| home | casa |
| have | possuem |
| just | apenas |
| and | e |
| our | nossa |
| value | valor |
| ensure | garantir |
| get | recebe |
| but | mas |
| your | sua |
| the | o |
| first | primeira |
| you | os |
| all | total |
| not | não |
EN Effortlessly communicate with page viewers to build trust before, during, and after an incident.
PT Faça comunicações sem esforço com as pessoas que visualizam as páginas para desenvolver confiança antes, durante e depois dos incidentes.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| effortlessly | sem esforço |
| viewers | pessoas |
| trust | confiança |
| incident | incidentes |
| page | páginas |
| communicate | com |
| with | sem |
| and | e |
| build | desenvolver |
| during | durante |
| to | a |
| before | antes |
EN The waves of account locks will mean many users woke up to a locked account, after years of using iCloud without any incident, and others have experienced having their account locked 2 or three times in a row.
PT As ondas de bloqueios de conta significam que muitos usuários acordaram em uma conta bloqueada, depois de anos usando o iCloud sem qualquer incidente, e outros tiveram a conta bloqueada duas ou três vezes seguidas.
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| waves | ondas |
| mean | significam |
| users | usuários |
| icloud | icloud |
| incident | incidente |
| account | conta |
| or | ou |
| years | anos |
| without | sem |
| using | usando |
| in | em |
| the | o |
| of | de |
| a | uma |
| three | três |
| times | vezes |
| many | muitos |
| others | outros |
| and | e |
EN Actions we can take after an incident to gain clarity:
PT Ações que podemos tomar após um incidente para obter clareza:
| Англійська | Португальська |
|---|---|
| incident | incidente |
| clarity | clareza |
| actions | ações |
| an | um |
| we can | podemos |
| gain | obter |
| to | a |
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Подібні переклади
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