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Fransuz
Gollandiýaly

FR C'est une belle première expérience, mais attention : une expérience de VR sur smartphone est très différente d'une vraie expérience de Réalité Virtuelle, comme avec l'Oculus Quest 2

NL Dit is een leuke eerste ervaring, maar let wel op: een smartphone VR-ervaring is heel anders dan een echte Virtual Reality-ervaring, zoals bijvoorbeeld met de Oculus Quest 2

Fransuz Gollandiýaly
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FR Les stratégies de gestion de l’expérience client sont axées sur l’expérience d’utilisation de votre produit ou service et l’expérience d’interaction avec votre entreprise.

NL CXM-strategieën richten zich zowel op de ervaring van het gebruik van je product of dienst als op de ervaring van interactie met je bedrijf.

Fransuz Gollandiýaly
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FR Plus de 20 millions d’utilisateurs font confiance à Momentive pour leur fournir des données exploitables et pertinentes sur les marchés, les marques, l’expérience employé, l’expérience client et l’expérience produit

NL Meer dan 20 miljoen actieve gebruikers vertrouwen op Momentive voor markt- en merkinzichten, werknemerservaring, klantervaring en productervaring

Fransuz Gollandiýaly
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NL Meer dan 20 miljoen actieve gebruikers vertrouwen op Momentive voor marktinzichten, merkinzichten, werknemerervaring, klantervaring en productervaringen

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FR C’est une vérité universellement reconnue : un client mécontent est plus susceptible de parler à d’autres de son expérience négative qu’un client satisfait ne l’est de partager une expérience positive.

NL Het is algemeen bekend dat ongelukkige klanten eerder geneigd zijn anderen te vertellen over hun negatieve ervaringen dan dat gelukkige klanten geneigd zijn hun positieve ervaringen te delen. 

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FR L’agilité fait partie des cinq tendances citées dans notre rapport annuel sur l'expérience client. Dans cette étude, les responsables de l’expérience client affirment que s’adapter rapidement aux besoins des clients est pour eux une priorité.

NL Flexibiliteit is één van de vijf trends die worden genoemd in ons rapport over trends op het gebied van klantervaring. In het onderzoek gaven CX-leiders aan dat het snel aanpassen aan de behoeften van de klant hun grootste prioriteit is.

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FR Que faire pour garantir que l'expérience du personnel du centre de contact est identique, voire meilleure, lorsqu'il travaille à distance plutôt que sur site ? En y parvenant, vous améliorez directement l'expérience des clients. 

NL Wat moet er worden gedaan om te waarborgen dat personeel bij het contactcenter dezelfde of betere ervaringen heeft bij werken op afstand als op kantoor? Die maatregelen zullen de klantervaring direct verbeteren. 

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FR Si chaque personne au sein d’une entreprise s’occupe occasionnellement du traitement des tickets, il est très peu probable que l’expérience client (tout comme l’expérience des agents, soit dit en passant) reste un concept abstrait.

NL Wanneer iedereen binnen je bedrijf van tijd tot tijd een ticket afhandelt, is het bijna ondenkbaar dat de ervaring van je klanten een abstract begrip blijft, of wat dat aangaat, de ervaring van je agenten.

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FR L’expérience client est un facteur de différenciation clé, et, au bout du compte, une meilleure expérience client signifie que vos clients resteront fidèles et auront de bonnes choses à dire à votre sujet.

NL Klantervaring is een belangrijke onderscheidende factor: uiteindelijk zorgt een betere klantervaring ervoor dat je klanten bindt én dat ze goede dingen over je te zeggen hebben.

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FR Selon notre rapport sur les tendances de l'expérience client, environ un tiers des clients (32 %) déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client

NL In ons Klantervaring Trends-rapport zegt ongeveer een derde van de klanten (32 procent) dat een snelle oplossing het belangrijkste aspect is van een goede klantervaring

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FR Tout, de la publicité à la facilité de réservation, formera cette expérience client, et votre image de marque est la clé pour renforcer cette expérience

NL Alles, van reclame tot het gemak van boeken, vormt die klantervaring, en uw branding is de sleutel tot het versterken van die ervaring

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FR Une expérience unique et un moment inoubliable tout le monde veut en faire l'expérience! Mais il y a bien sûr bien d'autres raisons pour lesquelles il est utile de faire un stage à Curaçao

NL Een unieke ervaring en een onvergetelijke tijd beleven wil iedereen! Maar er zijn natuurlijk nog veel meer redenen waarom het handig is om stage te lopen op Curaçao

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FR C'est aussi une expérience plus immersive cette fois-ci avec une maniabilité authentique, des emplacements réels et une expérience de conduite intense que vous adorerez.

NL Het is ook deze keer een meer meeslepende ervaring met authentiek rijgedrag, levensechte locaties en een intense rijervaring waar je dol op zult zijn.

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FR Pour une toute première expérience, un casque Smartphone VR comme le BoboVR Z6 est une expérience ludique

NL Voor een allereerste ervaring is een Smartphone VR-headset zoals de BoboVR Z6 een leuke ervaring

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FR Si votre idée d'une expérience de conduite de SUV est une balle de bois d'œuvre, Jaguar a réussi à concocter une expérience de conduite vraiment plutôt agréable à partir d'une voiture fondamentalement grosse et lourde.

NL Als uw idee van een SUV-rijervaring een slordige klus is, is Jaguar erin geslaagd een heel plezierige rijervaring te verzinnen van een in wezen grote en zware auto.

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FR Selon notre rapport sur les tendances de l'expérience client, environ un tiers des clients (32 %) déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client

NL In ons Klantervaring Trends-rapport zegt ongeveer een derde van de klanten (32 procent) dat een snelle oplossing het belangrijkste aspect is van een goede klantervaring

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FR Selon notre rapport sur les tendances de l'expérience client, environ un tiers des clients (32 %) déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client

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FR Selon notre rapport sur les tendances de l'expérience client, environ un tiers des clients (32 %) déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client

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FR Selon notre rapport sur les tendances de l'expérience client, environ un tiers des clients (32 %) déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client

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FR C’est la réalité pour de nombreuses équipes chargées de l’expérience client (CX, Customer Experience)

NL Dit is de realiteit voor veel klantervaringteams (CX)

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FR Selon notre rapport sur les tendances de l'expérience client, environ un tiers des clients (32 %) déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client

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FR Lorsqu?elle est correctement mise en œuvre, dans le bon contexte, pour le bon public et au bon moment, une expérience publicitaire mémorable et efficace crée une expérience forte pour votre marque

NL Als het op de juiste manier gebeurt en in de juiste context bij het juiste publiek terechtkomt, kan op deze manier een onvergetelijke en effectieve experience worden gecreëerd voor een merk

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FR Aucune expérience en fabrication de meubles n'est nécessaire pour ce cours, mais une expérience de travail manuel sera utile.

NL Ervaring in het maken van meubels is niet nodig voor deze cursus, maar ervaring met het werken met je handen is wel handig.

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FR C'est pourquoi la mise en place d'une expérience client personnalisée prend de plus en plus d'importance. Elle permet d'améliorer l'expérience utilisateur, de garder les visiteurs sur le site, et de favoriser les achats répétés.

NL Daarom wordt het steeds waardevoller om een gepersonaliseerde klantenervaring op te bouwen, die zal leiden tot een betere gebruikerservaring, bezoekers op de site houdt met relevante inhoud en/of productaanbevelingen en herhaalaankopen zal aanmoedigen.

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FR L’agilité fait partie des cinq tendances citées dans notre rapport annuel sur l'expérience client. Dans cette étude, les responsables de l’expérience client affirment que s’adapter rapidement aux besoins des clients est pour eux une priorité.

NL Flexibiliteit is één van de vijf trends die worden genoemd in ons rapport over trends op het gebied van klantervaring. In het onderzoek gaven CX-leiders aan dat het snel aanpassen aan de behoeften van de klant hun grootste prioriteit is.

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FR Selon notre Rapport sur les tendances de l’expérience client 2021, environ 32 % des clients déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client.

NL In het Zendesk Klantervaring-trendsrapport van 2021 zegt 32% van de respondenten dat het snel oplossen van problemen het belangrijkste aspect is van een goede klantervaring.

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FR Selon notre Rapport sur les tendances de l’expérience client 2021, environ 32 % des clients déclarent que résoudre rapidement les problèmes est l’aspect le plus important d’une bonne expérience client.

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FR KONSTANTIN GLADYSHEV, est titulaire d'un doctorat en analyse et traitement des données ; il a 6 ans d'expérience approfondie dans la technologie de la blockchain et des crypto-monnaies et 10 ans d'expérience en informatique

NL CEO, doctoraat in de datawetenschappen met 6 jaar solide ervaring in blockchain en cryptocurrencies én 10 jaar IT-ervaring

Fransuz Gollandiýaly
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crypto-monnaies cryptocurrencies
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