PT Otimize o roteamento de tíquetes ao criar regras no SolarWinds Service Desk para encaminhar tíquetes e solicitações ao destino certo rapidamente
"cliente como tíquetes" на португальский можно перевести в следующие английский слова/фразы:
PT Otimize o roteamento de tíquetes ao criar regras no SolarWinds Service Desk para encaminhar tíquetes e solicitações ao destino certo rapidamente
EN Streamline ticket routing by building the rules in your SolarWinds Service Desk to get tickets and requests to the right individuals and teams quickly
португальский | английский |
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otimize | streamline |
roteamento | routing |
service | service |
solicitações | requests |
certo | right |
rapidamente | quickly |
PT A comunicação baseada em tíquetes e responsabilidades claras atribuindo tíquetes às equipes ou membros da equipe responsáveis criam clareza e estrutura
EN Ticket-based communication and clear responsibilities by assigning tickets to the responsible teams or team members creates clarity and structure
португальский | английский |
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a | the |
comunicação | communication |
baseada | based |
responsabilidades | responsibilities |
atribuindo | assigning |
ou | or |
membros | members |
responsáveis | responsible |
estrutura | structure |
PT Use RMM para criar, rotear e acompanhar automaticamente o trabalho relacionado aos tíquetes. Fature facilmente por serviços prestados e adicione até anotações públicas e internas aos tíquetes diretamente do painel do RMM.
EN Use RMM to automatically create, route, and track work performed on tickets. Bill for work easily and even add internal and public notes to tickets—right from the RMM dashboard.
португальский | английский |
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use | use |
rotear | route |
acompanhar | track |
automaticamente | automatically |
facilmente | easily |
adicione | add |
anotações | notes |
públicas | public |
painel | dashboard |
rmm | rmm |
PT Gerencie os tíquetes com mais facilidade, capte horas e despesas não faturadas anteriormente e dê à sua equipe a capacidade de colaborar na resolução de tíquetes. Tudo isso impulsiona a produtividade e a receitas da sua empresa.
EN Manage tickets more easily, capture previously unbilled time and expenses, and empower your team to collaborate on tickets—all driving your company’s productivity and revenues.
португальский | английский |
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facilidade | easily |
horas | time |
despesas | expenses |
anteriormente | previously |
receitas | revenues |
PT Integre seu sistema de geração de tíquetes ao seu RMM para criar tíquetes e adicionar anotações usando apenas o painel RMM.
EN Integrate your ticketing system with your RMM to create tickets and add notes right from the RMM dashboard.
португальский | английский |
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integre | integrate |
seu | your |
sistema | system |
adicionar | add |
anotações | notes |
apenas | right |
painel | dashboard |
rmm | rmm |
PT Isso significa que você solicita o escopo dos contatos para configurar um cartão para contatos, empresas, negócios, e o escopo de tíquetes para fazer o mesmo para tíquetes.
EN This means you request the contacts scope to set up a card for contacts, companies, or deals, and the tickets scope to do the same for tickets.
PT O software de atendimento ao cliente baseado em tíquetes com processos automatizados de atendimento ao cliente economiza muito para suas equipes, o que reduz seus custos e otimiza o atendimento ao cliente.
EN Ticket-based customer service software with automates customer service processes saves your teams a lot of which reduces your costs and optimizes customer service.
португальский | английский |
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cliente | customer |
baseado | based |
processos | processes |
economiza | saves |
equipes | teams |
reduz | reduces |
custos | costs |
otimiza | optimizes |
PT Meça o impacto dos seus esforços de atendimento ao cliente com ferramentas de relatório integradas que acompanham os dados de utilização da base de conhecimento, volume de tíquetes e tempo de resposta, feedback do cliente e muito mais.
EN Measure the impact of your customer service efforts with built-in reporting tools that track knowledge base usage data, ticket volume and response time, customer feedback, and more.
португальский | английский |
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impacto | impact |
esforços | efforts |
cliente | customer |
ferramentas | tools |
utilização | usage |
volume | volume |
PT Registre os problemas do cliente como tíquetes que podem ser atribuídos a membros da sua equipe, organizados e priorizados e acompanhados em um só lugar.
EN Log customer issues as tickets that can be assigned to members of your team, organized and prioritized, and tracked in a central location.
португальский | английский |
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registre | log |
cliente | customer |
membros | members |
equipe | team |
organizados | organized |
um | a |
lugar | location |
PT Dados pessoais transferidos para nós por um Cliente (“Dados do Cliente”) serão processados conforme as instruções do Cliente definidas em nosso contrato com esse Cliente (“Contrato do Cliente”) e conforme indicado pela lei vigente
EN Personal data transferred to us by a Client (“Client Data”) will be processed in accordance with the Client’s instructions as set forth in our contract with that Client (“Client Agreement”), and as required by applicable law
португальский | английский |
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dados | data |
pessoais | personal |
transferidos | transferred |
cliente | client |
serão | will be |
processados | processed |
instruções | instructions |
definidas | set |
lei | law |
s | s |
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
португальский | английский |
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direito | right |
recebido | received |
cliente | customer |
ou | or |
nível | tier |
negativo | negative |
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
португальский | английский |
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direito | right |
recebido | received |
cliente | customer |
ou | or |
nível | tier |
negativo | negative |
PT (6) O pai / mãe terá o direito de compensar qualquer pagamento recebido do cliente, ou sub-cliente, ou sub-cliente de nível inferior ou cliente com qualquer saldo negativo na conta antecipada do cliente.
EN (6) Parent shall have the right to set-off any payment received from the Customer, or Sub-Customer, or Lower Tier Sub-Customer, or Customer against any negative balance in the Customer?s Advance Account.
португальский | английский |
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direito | right |
recebido | received |
cliente | customer |
ou | or |
nível | tier |
negativo | negative |
PT Dados pessoais transferidos para nós por um Cliente (“Dados do Cliente”) serão processados conforme as instruções do Cliente definidas em nosso contrato com esse Cliente (“Contrato do Cliente”) e conforme indicado pela lei vigente
EN Personal data transferred to us by a Client (“Client Data”) will be processed in accordance with the Client’s instructions as set forth in our contract with that Client (“Client Agreement”), and as required by applicable law
португальский | английский |
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dados | data |
pessoais | personal |
transferidos | transferred |
cliente | client |
serão | will be |
processados | processed |
instruções | instructions |
definidas | set |
lei | law |
s | s |
PT Automatize seus processos de atendimento ao cliente com encaminhamento de tíquetes, escalonamento e criação de tarefas
EN Automate your customer service processes with ticket routing, escalation, and task creation
португальский | английский |
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automatize | automate |
seus | your |
cliente | customer |
encaminhamento | routing |
criação | creation |
PT Gerencie tíquetes de suporte, ajude seus clientes com serviços de autoatendimento e gere relatórios sobre seu atendimento ao cliente
EN Manage support tickets, help your customers self-serve, and report on your customer service.
португальский | английский |
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autoatendimento | self-serve |
relatórios | report |
sobre | on |
PT O Portal do Cliente é o local em que você envia tíquetes de suporte técnico, encontra todas as informações sobre seus produtos e vê hotfixes e atualizações disponíveis, além de oportunidades de treinamento para seus produtos.
EN The Customer Portal is where you can submit a help desk ticket, find all of the information about the products you own, and see available hotfixes and upgrades as well as training opportunities for your products.
португальский | английский |
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portal | portal |
cliente | customer |
envia | submit |
suporte | help |
encontra | find |
disponíveis | available |
oportunidades | opportunities |
treinamento | training |
PT O portal do cliente é onde você envia tíquetes da central de ajuda, encontra todas as informações sobre seus produtos e vê hotfixes e atualizações disponíveis, além de oportunidades de treinamento para seus produtos.
EN The customer portal is where you can submit a help desk ticket, find all of the information about the products you own, and see available hotfixes and upgrades as well as training opportunities for your products.
португальский | английский |
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portal | portal |
cliente | customer |
envia | submit |
ajuda | help |
encontra | find |
disponíveis | available |
oportunidades | opportunities |
treinamento | training |
PT Inicie sessões de acesso remoto de dentro de tíquetes do Zendesk Support para fornecer suporte instantâneo. Conecte-se com apenas alguns cliques. Nenhuma instalação prévia necessária no dispositivo cliente.
EN Initiate remote access sessions from within Zendesk Support tickets to provide instant support. Connect with just a few clicks. No prior install needed on client device.
португальский | английский |
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inicie | initiate |
sessões | sessions |
acesso | access |
instantâneo | instant |
apenas | just |
cliques | clicks |
instalação | install |
prévia | prior |
dispositivo | device |
cliente | client |
PT Quero vê-los preocupados em solucionar os tíquetes, encontrar as causas raiz e manter a satisfação do cliente
EN I want my team to worry about working on tickets, finding the root cause and keeping the customer happy
португальский | английский |
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encontrar | finding |
manter | keeping |
cliente | customer |
PT Use o painel interativo e personalizável para revisar dados sobre tíquetes, ativos, itens de serviço, conhecimento e dados do cliente.
EN Use your interactive, customizable dashboard to review data on tickets, assets, service items, knowledge, and customer data.
португальский | английский |
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use | use |
painel | dashboard |
interativo | interactive |
personalizável | customizable |
ativos | assets |
serviço | service |
cliente | customer |
PT Fortaleça os processos de trabalho dos técnicos, com o roteamento de tíquetes, o agendamento e a centralização das informações do cliente.
EN Strengthen your tech workflows with ticket routing, scheduling, and centralized customer information.
португальский | английский |
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processos | workflows |
técnicos | tech |
roteamento | routing |
agendamento | scheduling |
informações | information |
cliente | customer |
PT Portais do cliente personalizáveis com a sua marca, permitindo aos usuários acompanhar a resolução de tíquetes de maneira independente
EN Brandable customer portals that allow users to track their ticket resolutions without contacting you
португальский | английский |
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portais | portals |
permitindo | allow |
PT Marque itens de trabalho bloqueados para comunicar atrasos com tarefas/tíquetes técnicos e limitar o trabalho em andamento (WIP) para aprimorar a eficiência do processo e responder mais rapidamente aos problemas do cliente.
EN Mark blocked work items to communicate delays with technical tasks/tickets and limit work in progress (WIP) to enhance your process efficiency and respond faster to customer issues.
португальский | английский |
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bloqueados | blocked |
atrasos | delays |
técnicos | technical |
limitar | limit |
wip | wip |
eficiência | efficiency |
responder | respond |
cliente | customer |
PT Não confie só no que dizemos. Veja como o InspectionXpert mudou da Zendesk para o Service Hub e reduziu os tíquetes de suporte em 25%
EN Don't just take our word for it. See how InspectionXpert switched from Zendesk to Service Hub and decreased support tickets by 25%.
португальский | английский |
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veja | see |
mudou | switched |
hub | hub |
t | t |
PT Encaminhe tíquetes por categorias, tais como suporte de aplicativos, suporte de hardware, RH/benefícios ou solicitações da unidade para garantir que seu tíquete não vá para os canais errados
EN Route tickets by categories such as application support, hardware support, HR or benefits, or facility requests to make sure your ticket isn?t spending time going through the wrong channels
португальский | английский |
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categorias | categories |
hardware | hardware |
benefícios | benefits |
ou | or |
tíquete | ticket |
canais | channels |
t | t |
PT O N‑able N?sight™ RMM é uma solução completa que combina gerenciamento e monitoramento remoto, acesso remoto, bem como geração de tíquetes e faturamento em um único painel fácil de usar
EN N‑able N‑sight™ RMM is a complete solution combining remote monitoring and management, remote access, and ticketing and billing in one easy-to-use dashboard
португальский | английский |
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n | n |
sight | sight |
solução | solution |
completa | complete |
combina | combining |
remoto | remote |
acesso | access |
faturamento | billing |
painel | dashboard |
fácil | easy |
usar | use |
rmm | rmm |
PT uma URL para um sistema existente que a sua organização usa (como um site de emissão de tíquetes de TI);
EN A URL for an existing system your organization uses (such as an IT ticketing site)
PT Os produtos, assim como as empresas, os contatos, os negócios, os tíquetes, os itens de linha e os orçamentos, são objetos no HubSpot CRM
EN Products, along with companies, contacts, deals, tickets, line items, and quotes, are objects in the HubSpot CRM
PT 5.1 O cliente reterá todos os direitos aos dados do cliente ou outros materiais enviados ou criados pelo cliente em ou através dos Serviços ("Conteúdo do Cliente")
EN 5.1 Customer will retain all rights to Customer Data or other materials uploaded or created by Customer on or through the Services (“Customer Content”)
португальский | английский |
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cliente | customer |
direitos | rights |
ou | or |
criados | created |
reter | retain |
PT Gere relatórios, inicie chamadas, arquive tíquetes e muito mais, diretamente do Slack.
EN Pull reports, start calls, file tickets, and more — right within Slack.
португальский | английский |
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relatórios | reports |
inicie | start |
chamadas | calls |
slack | slack |
PT Unific usa o Service Hub para melhorar a NPS de suporte em 50% e reduzir o volume de tíquetes em 66%
EN Unific Uses Service Hub to Improve Support NPS by 50% and Reduce Ticket Volume by 66%
португальский | английский |
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usa | uses |
hub | hub |
nps | nps |
reduzir | reduce |
volume | volume |
PT Organize-se com tíquetes para que sua equipe possa resolver os problemas com mais rapidez e superar as expectativas.
EN Resolve issues faster and exceed expectations with integrated help desk tools.
португальский | английский |
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equipe | tools |
resolver | resolve |
problemas | issues |
rapidez | faster |
superar | exceed |
expectativas | expectations |
PT Com os tíquetes, você pode registrar, organizar e acompanhar todos os problemas de seus clientes em um único painel acessível a toda a sua equipe
EN With HubSpot’s ticketing system, you can record, organize, and track all of your customers’ issues in one dashboard that’s accessible to your entire customer support team
португальский | английский |
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registrar | record |
organizar | organize |
problemas | issues |
painel | dashboard |
acessível | accessible |
equipe | team |
PT Qualquer equipe de suporte sabe que nem todos os problemas são igualmente urgentes. Com tíquetes, você pode priorizar as solicitações de suporte para que sua equipe possa resolver os problemas mais críticos primeiro.
EN HubSpot’s ticketing tools include routing and automation features to create efficiencies so your team spends less time on help desk management and manual data entry, and more time helping customers succeed.
португальский | английский |
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s | s |
PT Atribua rapidamente proprietários e estágios a tíquetes individuais, e a HubSpot os organizará em um pipeline personalizado de trabalho para cada membro de sua equipe.
EN When a customer fills out a form, sends an email, or reaches out through live chat, HubSpot can automatically create a ticket based on who it’s from and add the source of the message, and route it to the right person on your team for help.
португальский | английский |
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hubspot | hubspot |
PT Adicione encaminhamento e automação aos tíquetes para criar um help desk.
EN Quickly assign owners and stages to individual tickets, and HubSpot will organize them into a personalized pipeline of work for each member of your team.
PT Transforme os tíquetes e as perguntas de suporte mais comuns dos seus clientes em uma base de conhecimento robusta e otimizada com artigos e documentação de ajuda indexados em mecanismos de pesquisa.
EN Turn your customers’ most frequently asked support questions and tickets into a robust, optimized knowledge base of help articles and documentation that’s indexed in search engines.
португальский | английский |
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clientes | customers |
robusta | robust |
documentação | documentation |
pesquisa | search |
PT Crie para toda a equipe aliases de e-mail que automaticamente transformam os e-mails recebidos em tíquetes ou são encaminhados para seu painel de conversas.
EN Create team-wide email aliases that automatically turn incoming emails into tickets or get routed to your conversations dashboard.
португальский | английский |
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equipe | team |
aliases | aliases |
automaticamente | automatically |
ou | or |
painel | dashboard |
conversas | conversations |
PT É uma realidade bem conhecida na indústria de e-learning que a grande maioria dos sistemas LMS fornece suporte apenas por meio de tutoriais online e tíquetes de suporte com tempos de resposta de até 24 horas ou mais
EN It?s a well-known reality in the e-learning industry that the vast majority of LMS systems only provide support through online tutorials and support tickets with response times of up to 24 hours or longer
португальский | английский |
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realidade | reality |
conhecida | known |
indústria | industry |
sistemas | systems |
lms | lms |
fornece | provide |
suporte | support |
tutoriais | tutorials |
online | online |
ou | or |
PT Transforme os tíquetes e as perguntas de suporte mais comuns dos seus clientes em uma base de conhecimento otimizada para pesquisa, contendo artigos e documentação de ajuda.
EN Turn customers’ most frequently asked support questions and tickets into a search optimized knowledge base of help articles and documentation.
португальский | английский |
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clientes | customers |
pesquisa | search |
documentação | documentation |
PT Relatório sobre produtividade e tíquetes fechados
EN Reporting on productivity and closed tickets
португальский | английский |
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relatório | reporting |
sobre | on |
produtividade | productivity |
e | and |
fechados | closed |
PT Muitas empresas aproveitam dados fora da HubSpot para tomar decisões ou dependem de dados que não podem ser incluídos nas categorias padrão da HubSpot (contatos, empresas, negócios ou tíquetes)
EN Many companies leverage data outside of HubSpot to make decisions or rely on data that can't be bucketed into HubSpot's standard categories (contacts, companies, deals, or tickets)
португальский | английский |
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hubspot | hubspot |
decisões | decisions |
ou | or |
dependem | rely on |
categorias | categories |
padrão | standard |
t | t |
PT Dentro do registro de um contato, dá para ver cada interação que você teve com o contato, desde os e-mails de marketing até os e-mails individuais, chamadas de vendas e tíquetes de atendimento
EN Within a contact record, you can view every single touchpoint that you’ve had with the contact, from marketing emails, to one-to-one emails, to sales calls, to servicing tickets
португальский | английский |
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chamadas | calls |
PT Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
EN Online ITSM Service Desk with Incident, Problem, Change, Release & Asset Management, in addition to powerful ticketing & automation
португальский | английский |
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serviços | service |
gestão | management |
itsm | itsm |
online | online |
mudanças | change |
versões | release |
ativos | asset |
além | to |
automação | automation |
PT Compartilhe tíquetes de suporte com outros membros da conta empresarial.
EN Share support tickets with other Business account members.
португальский | английский |
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suporte | support |
outros | other |
membros | members |
conta | account |
PT A base de dados de conhecimento ajuda a reduzir o tempo gasto em tíquetes repetitivos, uma grande vantagem para provedores de serviços
EN The knowledge base helps cut down time wasted on repetitive tickets, which is a huge benefit to service providers
португальский | английский |
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repetitivos | repetitive |
grande | huge |
provedores | providers |
PT Essa tecnologia inteligente permite capacitar funcionários para solucionar tíquetes por conta própria ou oferecer artigos rápidos que os profissionais de TI podem encaminhar com apenas um clique.
EN This smart tech can empower both your employees to resolve tickets on their own or give your IT pros quick articles to send out at the click of a button.
португальский | английский |
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tecnologia | tech |
inteligente | smart |
capacitar | empower |
ou | or |
profissionais | pros |
podem | can |
clique | click |
PT ((OTRS)) Community Edition é um sistema de help desk e tíquetes de código aberto. Ele pode ser utilizado por qualquer empresa, desde que possua as habilidades internas para instalá-lo, personalizá-lo e apoiá-lo.
EN ((OTRS)) Community Edition is an open source help desk and ticketing system. It can be used by any company, if they have the in-house skills to install, customize and support it.
португальский | английский |
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otrs | otrs |
community | community |
edition | edition |
sistema | system |
utilizado | used |
habilidades | skills |
PT Espera-se que você resolva solicitações de suporte rapidamente para evitar um acúmulo de tíquetes de suporte abertos
EN You’re expected to resolve support requests quickly to prevent a buildup of open support tickets
португальский | английский |
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resolva | resolve |
suporte | support |
rapidamente | quickly |
evitar | prevent |
abertos | open |
espera | expected |
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