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KO 다른 여정에서처럼, 기존의 트렌드는 조금씩 쇠퇴하고 새로운 트렌드가 서서히 부상합니다. 이 여정의 핵심을 파악하려면 우리는 데이터 여정을

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KO 통합 고객 레코드는 귀하의 비즈니스가 고객 경험에 즐거움을 더하는 고객 통찰력을 활용할 수 있도록 모든 상호 작용 및 접점에서 고객 데이터를 캡처합니다.

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KO 스토리지: 고객은 자사의 고객 콘텐츠가 저장될 리전을 선택합니다. AWS에서는 고객의 동의 없이는 고객이 선택한 리전 외부로 고객 콘텐츠를 이동하거나 복제하지 않습니다.

Transliteração seutoliji: gogaeg-eun jasaui gogaeg kontencheuga jeojangdoel lijeon-eul seontaeghabnida. AWSeseoneun gogaeg-ui dong-ui eobs-ineun gogaeg-i seontaeghan lijeon oebulo gogaeg kontencheuleul idonghageona bogjehaji anhseubnida.

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KO 에어 프랑스-KLM은 사용 가능한 모든 데이터를 보유함으로써 고객 여정의 각 단계에서 고객에 관해 더 많은 정보를 제공합니다.

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KO 스웨드방크는 생태계 접근법으로 고객 경로를 조명하고, 비즈니스에 대한 해답 및 우월한 고객 경험을 선사합니다

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KO 이는 고객 경험과 고객 여정의 향상으로 이어집니다

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• 이는 고객 경험과
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KO 고객 여정 전반에 걸쳐 데이터 기반 경험을 통해 고객 참여를 현대화합니다.

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KO 빅데이터 및 분석을 통한 TCS의 전방위적 고객 이해: 고객 여정의 모든 단계에서 데이터 기반 인사이트를 통해 고객 생애 가치 향상

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KO SurveyMonkey 플랫폼은 고객 여정의 어느 부분에서나 설문조사를 수월하게 만들고 보낼 수 있도록 해줍니다. 고객 피드백을 확보하여 더 나은 체험을 제공하세요.

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KO 혁신 여정: 기술 향상을 위한 교육을 통해 기술 여정 지원

Transliteração hyeogsin yeojeong: gisul hyangsang-eul wihan gyoyug-eul tonghae gisul yeojeong jiwon

• 혁신 여정
• 향상을 위한 교육을
• 여정 지원

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KO Vantage 고객 경험(CX)은 마케팅 및 고객 경험 전문가에게 한없이 늘어나고 변화하는 고객의 요구와 보조를 맞추는 데 필요한 자율성, 가시성 및 통찰력을 제시합니다.

Transliteração Vantage gogaeg gyeongheom(CX)eun maketing mich gogaeg gyeongheom jeonmunga-ege han-eobs-i neul-eonago byeonhwahaneun gogaeg-ui yoguwa bojoleul majchuneun de pil-yohan jayulseong, gasiseong mich tongchallyeog-eul jesihabnida.

• Vantage 고객 경험
• CX
• 은 마케팅 및
• 경험 전문가에게 한없이
• 변화하는 고객의 요구와
• 맞추는 데 필요한
• 가시성 및 통찰력을

KO Zendesk 상담원 워크스페이스에는 고객과 관련된 모든 정보가 표시됩니다. 상담원은 연락처 정보, 선호 언어, 고객 상태를 비롯한 고객 전후상황을 파악하고 즉시 티켓을 처리할 수 있습니다.

Transliteração Zendesk sangdam-won wokeuseupeiseueneun gogaeggwa gwanlyeondoen modeun jeongboga pyosidoebnida. sangdam-won-eun yeonlagcheo jeongbo, seonho eon-eo, gogaeg sangtaeleul biloshan gogaeg jeonhusanghwang-eul paaghago jeugsi tikes-eul cheolihal su issseubnida.

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KO AWS에서는 고객의 동의 없이는 고객이 선택한 리전 외부로 고객 콘텐츠를 이동하거나 복제하지 않습니다.

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KO 전 Accenture의 리더가 ServiceNow의 최고 평등 및 포용 책임자로 임명되었습니다.

Transliteração jeon Accenture-ui lideoga ServiceNowui choego pyeongdeung mich poyong chaeg-imjalo immyeongdoeeossseubnida.

• 전 Accenture의 리더가
• 최고 평등 및
• 책임자로

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KO 만일 고객 또는 사용자가 본 이용 제한 정책의 위반이 있었음을 알게 되면(사용자가 고객의 계정을 통해 서비스에 접속한 경우도 포함), 고객 또는 사용자는 회사에 이를 통지해야 합니다.

Transliteração man-il gogaeg ttoneun sayongjaga bon iyong jehan jeongchaeg-ui wiban-i iss-eoss-eum-eul alge doemyeon(sayongjaga gogaeg-ui gyejeong-eul tonghae seobiseue jeobsoghan gyeong-udo poham), gogaeg ttoneun sayongjaneun hoesa-e ileul tongjihaeya habnida.

• 만일 고객 또는
• 본 이용 제한
• 위반이 있었음을 알게
• 사용자가 고객의 계정을
• 서비스에 접속한 경우도
• 고객 또는 사용자는
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KO 일부 온라인 상점은 고객 주문 영역에이를 표시 할 수도 있습니다. 추적 번호가 실제로 고객의 주문 페이지에 있음을 알 때까지 고객에게 주문을 찾도록 지시하지 않는 것이 좋습니다.

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KO 지연이 거의 발생하지 않으므로이 특정 고객과 계속해서 나아가 고객이 계속 고객이되고 다른 고객과 훌륭한 고객 서비스 경험을 공유 할 수 있도록하는 것이 가장 좋습니다

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KO 마케터에게 도움이 되는 리소소가 많습니다! 공감 매핑, 고객 여정 매핑, 효과적인 시작, 엘리베이터 피치까지, 이 밖에도 다양한 자료가 있습니다.

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KO 스마트한 실시간 비즈니스 인사이트를 개발해서 고객 여정을 함께 할 수 있습니다

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KO 고객 여정을 통해 가치를 전달하세요

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KO 고객이 어디에 있을지 예측하고 실시간으로 고객을 응대할 수 있다면 고객 여정은 놀라움 그 자체가 될 것입니다.

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KO 고객 만족을 위해 일하지 않을 때 Julian은 야외에서 사이클링을 하며 시간을 보냅니다.

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KO 모바일 여정을 통해 고객 만족을 실현하세요

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KO 고객이 영업 사원과 상담을 하기도 전에 구매 여정의 75% 이상을 완료하는 것은 이제 드문 일이 아닙니다

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KO 궁극적으로 이를 통해 개발 팀 내에서 클라우드 기술의 채택을 가속화하고, 급변하는 비즈니스 및 고객 요구 사항에 대응하며, 클라우드로의 긴 여정을 지원할 수 있습니다."

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KO 고객 경로 및 더 나은 상품 구성

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KO 데이터 전략 개발: 7가지 전형적인 실수 및 예방 방법

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KO 금융 서비스를 위한 초대규모 데이터 오케스트레이션

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KO 고객의 여정 어디에서나 직접적이고 개인화 된 모바일 및 안전한 게스트 환경 제공

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KO 이해 관계자 간의 커뮤니케이션을 강화하는 상황별 정보로 개인화된 새로운 방식의 고객 상호 작용. 다음을 통해 승객 여정을 재정의합니다.

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