"helpcenter te beheren" ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਕਰੋ

NL Een andere manier om een kennisbank via één enkel Helpcenter te beheren is om eenvoud en verfijning in uw kennisbank aan te brengen

• één enkel Helpcenter
• brengen

NL Ons Helpcenter is altijd actueel en kan op elk moment worden geraadpleegd. Als u het antwoord dat u zoekt niet kunt vinden, staan wij klaar om u te helpen.

• vinden
• staan wij klaar

NL Evernote zag een afname van 17% in ticketvolume na configuratie van zijn helpcenter

• ticketvolume na configuratie
• helpcenter

NL Omarm de volledige controle en flexibiliteit om de vormgeving van je helpcenter met aanpasbare thema's op maat te maken

• Omarm de volledige
• helpcenter met aanpasbare

NL “We zijn erg blij met het helpcenter in Zendesk omdat het zo gebruiksvriendelijk is

• helpcenter in Zendesk

NL Bekijk de resources in ons helpcenter

• Bekijk de resources
• helpcenter

NL Aantal artikelenin een Helpcenter

NL Je kunt deze informatie dan combineren met je interne kennis om een helpcenter op te zetten voor je klanten.

NL De spamfilterservice van Zendesk kan worden ingezet om te voorkomen dat spam die van eindgebruikers afkomstig is, in je Helpcenter wordt gepubliceerd.

• spamfilterservice van Zendesk

NL Meer informatie over het filteren van spam in Helpcenter

• filteren van spam
• Helpcenter

NL Contextuele selfservice: het ingebouwde helpcenter biedt relevante artikelen rechtstreeks in de live chat, dankzij de plug-in of widget voor live chat-websites en mobiele SDK's.

• Contextuele selfservice
• ingebouwde helpcenter biedt
• live chat
• dankzij de plug-in
• widget voor live
• mobiele

NL Answer Bot, Zendesks AI-chatbot, kan klanten helpen hun eigen problemen op te lossen door directe links naar Helpcenter-artikelen te bieden of het gesprek door te zetten naar een agent, samen met alle context en informatie die de klant al heeft gedeeld.

• Answer Bot
• Zendesks AI-chatbot

NL Bied support aan in meerdere talen (40+) en bied de content van je Helpcenter aan in meerdere talen.

• meerdere talen
• bied de content

NL Klanten hebben bij elk Zendesk Suite-plan toegang tot online, e-mail en telefonische support, evenals toegang tot Zendesk Helpcenter en de Community

• Zendesk Suite-plan toegang
• e-mail en telefonische

NL Ons Helpcenter is 24/7 uur open. Je kunt ook contact opnemen met ons wereldwijde supportteam. Wij staan klaar om je te helpen.

• uur open
• supportteam

NL Sluit je helpcenter in en laat relevante artikelen voorstellen met Web Widget en de Mobile SDK.

• Sluit je helpcenter
• laat relevante artikelen
• Mobile

NL Vertaal je helpcenter in meer dan 40 talen om klanten in hun moedertaal te bedienen.

• Vertaal je helpcenter
• talen om klanten

NL Beperk de content in je helpcenter tot een specifiek publiek, zoals alleen agenten, aangepaste segmenten of maak je content algemeen toegankelijk voor het publiek.

• Beperk de content
• publiek
• agenten
• content algemeen toegankelijk

NL Geef klanten de informatie die ze nodig hebben door de zoekfunctie van het helpcenter uit te breiden naar de resources die ze nodig hebben.

NL Google Analytics voor je helpcenter -

• helpcenter

NL Naast Zendesk-rapporten heb je ook de mogelijkheid om met Google Analytics het verkeer van en naar je helpcenter te volgen.

• Analytics het verkeer

NL Roep gebeurtenissen op in Zendesk (zoals ticketgebeurtenissen van bekeken Helpcenter-artikelen) in Interactiegeschiedenis in de functie Werkruimte voor agenten of je aangepaste app.

• Zendesk
• ticketgebeurtenissen van bekeken
• Werkruimte voor agenten
• aangepaste

NL Wijzig het webadres van je helpcenter door een subdomein van je eigen domein (zoals support.mijnbedrijf.com) toe te wijzen aan je standaard Zendes-adres met een SNI-gebaseerd SSL-certificaat.

• Wijzig het webadres
• domein
• toe te wijzen
• SNI-gebaseerd

NL Geef je Helpcenter een fris nieuw uiterlijk met de thema's uit de lijst met thema's

• Geef je Helpcenter
• fris nieuw uiterlijk
• thema's

NL Vind het juiste ontwerp voor je Helpcenter in de lijst met thema's

• Vind het juiste
• thema's

NL Uw klanten kunnen in een helpcenter antwoord vinden op de vragen die ze hebben, zodat zij met een gerust hart financiële beslissingen kunnen nemen

• helpcenter antwoord vinden
• gerust hart financiële
• nemen

NL Creëer een Helpcenter met content waarmee klanten de antwoorden kunnen vinden die ze zoeken

• Creëer een Helpcenter
• content waarmee klanten
• antwoorden kunnen vinden
• zoeken

NL Geef studenten antwoord via je eigen helpcenter

• Geef studenten antwoord
• helpcenter

NL Klanten hebben bij elk Zendesk-plan toegang tot online, e-mail en telefonische support, evenals toegang tot Zendesk Helpcenter en de Community

• e-mail en telefonische

NL Het team neemt drie willekeurige interacties van elke agent per week en beoordeelt deze, en kijkt tegelijk naar ontbrekende elementen in het Helpcenter

• team neemt drie
• interacties van elke
• week en beoordeelt

NL Het bedrijf bouwde meteen ook een klantgericht Helpcenter met Zendesk Guide, een stap die de manier heeft veranderd waarop het team kennis vastlegt en deelt.

• bedrijf bouwde meteen
• Guide

NL Elk productgebied in het Helpcenter is gekoppeld aan een community

• Helpcenter is gekoppeld
• community

NL “Wij monitoren heel veel, omdat wij hebben ontdekt dat veel verkeer bij ons helpcenter binnenkomt naar aanleiding van zoekopdrachten bij Google”, aldus Kulas

• binnenkomt naar aanleiding
• aldus Kulas

NL Hoe meer gebruikers zich realiseren dat wij supportartikelen in hun eigen taal beschikbaar hebben, hoe meer zij ons helpcenter zullen gebruiken.”

• gebruikers zich realiseren
• zij ons helpcenter

NL Het helpcenter van Evernote heeft een levendig communityforum en het team heeft met de Zendesk API een zoekervaring gerealiseerd die diep in de inhoud duikt om relevante en verwante Help-artikelen op te vragen.

• helpcenter van Evernote
• gerealiseerd die diep

NL “Wij hebben ons helpcenter dynamischer gemaakt,” aldus Hastie

• helpcenter dynamischer
• aldus Hastie

NL Misschien hebt u een robuust Helpcenter met gedetailleerde, allesomvattende content! Maar omdat dezelfde content vaker wordt aangeboden in actieve tickets en bij meerdere supportkanalen, wilt u mogelijk dat die informatie beknopter is

• allesomvattende content
• omdat dezelfde content
• aangeboden in actieve
• meerdere supportkanalen

NL Zelfs bedrijven die meerdere stromen van Help-content in één Helpcenter onderbrengen, zijn steeds meer op zoek naar manieren om die content aan te passen en op maat te maken.

• stromen van Help-content
• één Helpcenter onderbrengen

NL In de marketingsector zijn er verschillende manieren om klantenservice te bieden, onder andere via helpcenter-content en blogs die veelgestelde vragen beantwoorden en advies geven over het gebruik van een product of dienst.

• manieren om klantenservice
• bieden
• helpcenter-content en blogs
• veelgestelde vragen beantwoorden

NL In Zendesk hebben klantenservicemedewerkers nu rechtstreeks toegang tot de kennisbank van hun bedrijf in de workspace voor agenten. Hierdoor kunnen ze snel relevante Helpcenter-artikelen vinden voor klanten zonder ooit het gesprek te verlaten.

• Zendesk hebben klantenservicemedewerkers
• workspace voor agenten
• relevante Helpcenter-artikelen vinden
• klanten zonder ooit

NL Uit ons rapport blijkt namelijk dat minder dan een derde van de bedrijven selfservicekanalen voor klanten aanbiedt, bijvoorbeeld in de vorm van livechat, social messaging, een helpcenter of peer-to-peer-community’s

• rapport blijkt namelijk
• aanbiedt
• livechat
• social messaging

NL Zorg dat je medewerkers weten waar ze snel antwoorden kunnen vinden, zonder dat ze op jacht hoeven te gaan naar de juiste contactpersoon, HR-e-mail of het relevante helpcenter-artikel

• antwoorden kunnen vinden
• juiste contactpersoon
• helpcenter-artikel

NL In Zendesk Helpcenter vinden werknemers de informatie die ze nodig hebben over zaken als zorgverzekeringen, secundaire arbeidsvoorwaarden en ander beleid, wanneer ze waar willen, en op elk apparaat.

• Zendesk Helpcenter vinden
• zaken als zorgverzekeringen
• beleid
• elk

NL Wanneer de werknemer typt, geeft de widget koppelingen weer naar relevante artikelen in het Helpcenter om het aantal identieke vragen verder te verminderen.

• Wanneer de werknemer
• geeft de widget
• weer naar relevante
• identieke vragen verder

NL Zendesk heeft een app die antwoorden voorstelt en de inhoud van tickets analyseert en direct naast het ticket relevante artikelen in het Helpcenter voorstelt

• inhoud van tickets
• Helpcenter voorstelt

NL Met Zendesk Embeddables kunnen ontwikkelaars Zendesk-functionaliteit (Helpcenter, chat of tickets) insluiten in elke app, op elke website of elk zelfstandig apparaat

• Zendesk-functionaliteit
• Helpcenter
• chat of tickets
• insluiten in elke
• zelfstandig apparaat

NL Laat je klanten zelf in een helpcenter dat is ingebouwd in de mobiele ervaring antwoord vinden op de vragen die zij hebben. Zo krijgen zij sneller antwoord op hun vragen en komen er bij jou minder supportaanvragen binnen.

• Laat je klanten
• mobiele ervaring antwoord
• krijgen zij sneller
• minder supportaanvragen

NL Zorg dat de content van je Helpcenter up-to-date is en antwoord geeft op vragen die klanten hebben. Maak een rapport in Explore om one-touch tickets te analyseren en content te creëren.

• Maak een rapport
• Explore om one-touch
• analyseren en content

NL Gebruik Aanwijzingen over benodigde inhoud om hiaten in je Helpcenter te identificeren

• Aanwijzingen over benodigde
• identificeren

NL Om zaken naar een hoger plan te brengen, kun je overwegen om live kanalen zoals chat en telefoon toe te voegen om aanvragen sneller op te lossen, en om te blijven investeren in je Helpcenter en communityforum

• plan te brengen
• kun je overwegen
• lossen
• Helpcenter en communityforum