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FR Le rapport SLA peut être utilisé pour suivre l’adhésion d’un fournisseur de services aux exigences SLA

• utilisé pour suivre
• exigences SLA

FR Les utilisateurs de Dotcom-Monitor ont la possibilité de configurer des rapports SLA pour s’assurer que les exigences de l’ALS sont continuellement respectées

• utilisateurs de Dotcom-Monitor
• possibilité de configurer
• continuellement respectées

FR Pour plus d'informations sur notre SLA garanti sur le plan financier pour Cloud Premium, consultez notre page SLA.

• financier pour Cloud
• consultez notre page

FR Pour plus d'informations sur notre SLA garanti sur le plan financier pour Atlassian Cloud Premium, veuillez consulter notre page SLA.

• financier pour Atlassian
• Premium

FR Notre IA n'assignera que les agents disponibles en fonction des SLA, des heures d'ouverture et de la disponibilité de l'équipe.

• SLA
• heures d'ouverture

FR Les architectures de calcul existantes ne peuvent plus prendre en charge certains accords de niveau de service (SLA).

• architectures de calcul
• prendre en charge
• accords de niveau
• SLA

FR Assistance par e-mail, gestionnaire de compte Slack et dédié, contrat de niveau de service amélioré

• Assistance par e-mail
• gestionnaire de compte
• dédié
• contrat de niveau
• amélioré

FR SLA de disponibilité pour Cloud Premium (99,9 %) et Cloud Enterprise (99,95 %) 24 h/24 et 7 j/7, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

• SLA de disponibilité
• Cloud Premium
• Cloud Enterprise

FR Notre garantie de disponibilité la plus élevée repose sur un SLA de 99,95 % couvrant votre environnement.

• garantie de disponibilité

FR SLA de disponibilité de 99,9 %, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

• SLA de disponibilité

FR L'offre Cloud Enterprise est associée à un SLA de disponibilité garantie de 99,95 % et à un support 24 h/24 et 7 j/7 avec réponse dans les 30 minutes.

• L'offre Cloud Enterprise
• support h

FR Suivez les performances de tous vos appareils surveillés pour vous assurer que vous respectez les exigences convenues en matière d’ALS.

• Suivez les performances

FR Suivre le respect par des fournisseurs tiers des accords de niveau de service (SLA) pour les temps de disponibilité/d’arrêt

• Suivre le respect
• SLA
• disponibilité

FR Conformité SLA pour les entreprises SaaS

• entreprises SaaS

FR Gestion SLA avec Dotcom-Monitor

FR Suivez le respect par votre fournisseur des exigences de l’ALS, à l’aide d’une interface de reporting unique, depuis les sites de surveillance du monde entier.

• Suivez le respect
• fournisseur des exigences
• interface de reporting
• sites de surveillance

FR Rapports configurables et à la demande de l’ALS

• Rapports configurables

FR Créez des rapports de suivi sommaire quotidiens, hebdomadaires et mensuels indiquant le « quand et pourquoi » si l’objectif de l’ALS n’est pas atteint

• Créez des rapports
• suivi sommaire quotidiens
• hebdomadaires
• quand
• pourquoi
• atteint

FR Rapports SLA pour les consommateurs

• consommateurs

FR Rapports SLA pour les fournisseurs

• fournisseurs

FR Fournit aux clients des rapports sur le succès de disponibilité de SLA

• Fournit aux clients
• disponibilité de SLA

FR Identifie les jours et les heures où l’ALS n’est pas respectée

• Identifie les jours
• heures où
• respectée

FR Identifier rapidement les parties responsables en cas de chute de l’ALS seuil inférieur au seuil accepté

• accepté

FR Ajoutez-les à n’importe quelle vue pour la surveiller facilement.

• surveiller

FR Respecter les accords SLA pour plusieurs applications

• Respecter les accords
• applications

FR Affectation dynamique des ressources pour une gestion logicielle de tous les accords SLA

• accords SLA

FR Support d'entreprise PowerDMARC avec SLA et temps de fonctionnement engagés.

• Support d'entreprise PowerDMARC
• SLA
• fonctionnement

FR La période de rapport trimestrielle est disponible pour les rapports de l?ALS. Les données sur chaque trimestre seront fournies dans une ligne de rapport distincte.

• période de rapport
• ALS
• ligne de rapport

FR Surveillance de l’infrastructure pour assurer la conformité de l’ALS par l’équipe informatique.

• assurer la conformité

FR Toutefois, pour valider et maintenir la conformité de l’ALS par l’IT, vous devez avoir un moyen de vérifier si la ligne de base est respectée.

• Toutefois
• valider
• maintenir la conformité

FR Les accords de niveau de service (ALS) jouent ici un rôle important

• accords de niveau
• ALS
• important

FR Pour une entreprise SaaS, la conformité sla devrait établir efficacement et efficacement les critères suivants :

• entreprise SaaS
• conformité sla devrait
• efficacement
• efficacement les critères

FR Conformité à l’ALS : identifier les composants à surveiller

• identifier les composants
• surveiller

FR Voici comment vous pouvez atteindre l’objectif de conformité SLA pour votre entreprise SaaS.

• atteindre
• entreprise

FR Pour satisfaire à toutes les conformités sla, vous devez mesurer et surveiller les transactions commerciales ainsi que les données stockées et transmises

• conformités sla
• devez mesurer
• surveiller les transactions
• données stockées
• transmises

FR C’est la clé de la performance de l’application et de la conformité sla

• conformité sla

FR Avoir un système d’alerte complet en place pour donner une alerte lorsque les matrices sont hors de la plage SLA.

• système
• donner une alerte
• matrices sont hors
• plage

FR Cela permettra de s’assurer de la conformité de l’ALS dans le monde entier.

FR Rapports SLA avec Dotcom-Monitor

FR Traçage distribué, cartes de service, suivi des déploiements, suivi de l’ALS et plus encore

• Traçage distribué
• suivi des déploiements

FR Notre SLA de 24 heures est passé à 6 heures, puis grâce à la formation des représentants et des agents, il est tombé à une minute

• SLA de heures
• passé à heures
• formation des représentants
• agents

FR Enfin, je vais tout vous dire sur notre outil de calcul temps de disponibilité (autrement connu sous le nom de SLA calculateur) - comment l'utiliser; pourquoi l'utiliser, etc.

• Enfin
• nom de SLA
• comment l'utiliser
• pourquoi l'utiliser

FR Reprenez le contrôle des événements d’auditActive Directory

• Reprenez le contrôle
• événements
• Directory

FR Découvrez une approche d'intégration de bout en bout, des SLA premium et une accessibilité 24/7/365.

• Découvrez une approche
• bout en bout
• SLA premium
• accessibilité

FR Créé pour les grandes entreprises désireuses de bénéficier de fonctionnalités dédiées, d'un accueil personnalisé et de contrats de niveau de service (SLA) personnalisés.

• fonctionnalités dédiées
• d'un accueil personnalisé
• contrats de niveau
• SLA

FR Notre IA n'assignera que les agents disponibles en fonction des SLA, des heures d'ouverture et de la disponibilité de l'équipe.

• SLA
• heures d'ouverture

FR Ajoutez-les à n’importe quelle vue pour une surveillance aisée.

• surveillance

FR Ajoutez-les à n’importe quelle vue pour une surveillance aisée.

• surveillance

FR Ajoutez-les à n’importe quelle vue pour une surveillance aisée.

• surveillance

FR Ajoutez-les à n’importe quelle vue pour une surveillance aisée.

• surveillance