ES ITSM no se refiere únicamente a tecnologías, es decir, al desarrollo, la implantación o el mantenimiento de hardware y software. ITSM es mucho más que la prestación eficiente y óptimamente estructurada de servicios de TI.
Испани хэл дээрх "avanzadas de itsm"-г дараах Англи үг/ хэллэг рүү орчуулж болно:
ES ITSM no se refiere únicamente a tecnologías, es decir, al desarrollo, la implantación o el mantenimiento de hardware y software. ITSM es mucho más que la prestación eficiente y óptimamente estructurada de servicios de TI.
EN ITSM is not only about the technologies, i.e. the development, implementation or maintenance of hardware and software. ITSM is much more than the efficient and optimally-structured provision of IT services.
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itsm | itsm |
eficiente | efficient |
estructurada | structured |
desarrollo | development |
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mantenimiento | maintenance |
hardware | hardware |
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implantación | implementation |
es | is |
no | not |
servicios | services |
únicamente | only |
de | of |
tecnologías | and |
ES Elija OTRS como su software ITSM y benefíciese de los conocimientos de nuestros expertos. ¡Haremos de OTRS la herramienta ITSM adecuada para usted!
EN Choose OTRS as your ITSM software and benefit from the know-how of our experts. We will make OTRS the right ITSM tool for you!
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elija | choose |
otrs | otrs |
itsm | itsm |
benefíciese | benefit |
software | software |
expertos | experts |
la | the |
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como | as |
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haremos | will |
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para | for |
ES Asset and Configuration Management Handbook for ITSM (Manual de gestión de activos y configuraciones para ITSM)
EN Asset and Configuration Management Handbook for ITSM
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configuration | configuration |
manual | handbook |
asset | asset |
gestión | management |
and | and |
para | for |
ES Los gerentes de servicios pueden beneficiarse de procesos ITSM listos para adoptar. Estos procesos ITSM...
EN Service managers can benefit from ready to adopt ITSM processes. These common ITSM processes are...
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gerentes | managers |
pueden | can |
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listos | ready |
procesos | processes |
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de | from |
estos | these |
ES Cuanto más inclusivos sean los planes de software de help desk para grandes empresas (ITSM e ITSM+), más funciones ofrece, como las automatizaciones de los flujos de trabajo y las analíticas de inteligencia empresarial
EN The more inclusive enterprise help desk software plans – ITSM and ITSM+ – offer more features like workflow automations and BI analytics
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inclusivos | inclusive |
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desk | desk |
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ofrece | offer |
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ES Cuanto más inclusivos sean los planes de software de help desk para grandes empresas (ITSM e ITSM+), más funciones ofrece, como las automatizaciones de los flujos de trabajo y las analíticas de inteligencia empresarial
EN The more inclusive enterprise help desk software plans – ITSM and ITSM+ – offer more features like workflow automations and BI analytics
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ofrece | offer |
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ES Cuanto más inclusivos sean los planes de software de help desk para grandes empresas (ITSM e ITSM+), más funciones ofrece, como las automatizaciones de los flujos de trabajo y las analíticas de inteligencia empresarial
EN The more inclusive enterprise help desk software plans – ITSM and ITSM+ – offer more features like workflow automations and BI analytics
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ES Cuanto más inclusivos sean los planes de software de help desk para grandes empresas (ITSM e ITSM+), más funciones ofrece, como las automatizaciones de los flujos de trabajo y las analíticas de inteligencia empresarial
EN The more inclusive enterprise help desk software plans – ITSM and ITSM+ – offer more features like workflow automations and BI analytics
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ES Cuanto más inclusivos sean los planes de software de help desk para grandes empresas (ITSM e ITSM+), más funciones ofrece, como las automatizaciones de los flujos de trabajo y las analíticas de inteligencia empresarial
EN The more inclusive enterprise help desk software plans – ITSM and ITSM+ – offer more features like workflow automations and BI analytics
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ES Cuanto más inclusivos sean los planes de software de help desk para grandes empresas (ITSM e ITSM+), más funciones ofrece, como las automatizaciones de los flujos de trabajo y las analíticas de inteligencia empresarial
EN The more inclusive enterprise help desk software plans – ITSM and ITSM+ – offer more features like workflow automations and BI analytics
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ES Cuanto más inclusivos sean los planes de software de help desk para grandes empresas (ITSM e ITSM+), más funciones ofrece, como las automatizaciones de los flujos de trabajo y las analíticas de inteligencia empresarial
EN The more inclusive enterprise help desk software plans – ITSM and ITSM+ – offer more features like workflow automations and BI analytics
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empresarial | enterprise |
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ES Entonces, ¿qué abreviaturas hay que conocer? Aquí veremos dos de los marcos más influyentes para los equipos de TI modernos (ITSM y DevOps), junto con un enfoque común de ITSM. Empecemos definiendo algunos términos clave.
EN So what abbreviations do you need to know? Here we’ll cover two of the most influential frameworks for modern IT teams-- ITSM and DevOps-- along with a common approach to ITSM. Let’s start by defining some key terms.
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abreviaturas | abbreviations |
marcos | frameworks |
influyentes | influential |
equipos | teams |
modernos | modern |
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devops | devops |
común | common |
definiendo | defining |
clave | key |
términos | terms |
conocer | to know |
un | a |
aquí | here |
enfoque | approach |
de | of |
con | with |
que | lets |
más | the |
y | and |
algunos | to |
ES Las herramientas de ITSM tradicionales suelen ser difíciles de implementar y administrar, y los usuarios finales evitan adoptar herramientas que no sean intuitivas, lo que también genera deficiencia o falta de capacidades de ITSM de autoservicio.
EN Traditional ITSM tools are often difficult to deploy and manage, and end users avoid adopting tools that aren’t intuitive, which also leads to deficient or non-existent self-service ITSM capabilities.
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itsm | itsm |
tradicionales | traditional |
suelen | often |
difíciles | difficult |
evitan | avoid |
intuitivas | intuitive |
autoservicio | self-service |
administrar | manage |
usuarios | users |
o | or |
capacidades | capabilities |
herramientas | tools |
implementar | deploy |
adoptar | to |
finales | end |
también | also |
sean | are |
ES Ivanti es el único proveedor que ofrece una solución nativa, integrada, basada en agentes, que automatiza la reparación. Ivanti también ofrece soluciones avanzadas de ITSM adaptadas al mercado medio.
EN Ivanti is the only vendor to provide a native, integrated, agent-based, self-healing productivity that provocatively automates remediation. Ivanti also offers advanced ITSM features well-suited for the midmarket.
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ivanti | ivanti |
nativa | native |
integrada | integrated |
basada | based |
agentes | agent |
automatiza | automates |
reparación | remediation |
avanzadas | advanced |
itsm | itsm |
es | is |
ofrece | offers |
proveedor | vendor |
también | also |
medio | for |
de | only |
ES En MapForce puede realizar transformaciones XML avanzadas entre varios esquemas de entrada y salida, varios archivos de origen y destino y avanzadas transformaciones de datos en varias pasadas.
EN MapForce supports advanced XML transformations between multiple input and multiple output schemas, multiple source and/or target files, or advanced multi-pass data transformations (from schema, to schema, to schema, etc.)
Испани | Англи |
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mapforce | mapforce |
transformaciones | transformations |
xml | xml |
avanzadas | advanced |
salida | output |
origen | source |
destino | target |
archivos | files |
datos | data |
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entre | between |
varios | multiple |
esquemas | schemas |
ES Nuestro plan Enterprise se basa en las funcionalidades avanzadas del plan Sendinblue Premium, pero está dirigido específicamente a empresas con necesidades personalizadas y avanzadas en términos de seguridad, volumen, servicios ¡y más!
EN Our Enterprise Plan expands on the advanced features of our Sendinblue Premium, for scaled businesses with tailored needs in security, volumes, services and much more!
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plan | plan |
avanzadas | advanced |
sendinblue | sendinblue |
necesidades | needs |
personalizadas | tailored |
volumen | volumes |
premium | premium |
servicios | services |
funcionalidades | features |
empresas | businesses |
seguridad | security |
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enterprise | enterprise |
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con | with |
nuestro | our |
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ES En MapForce puede realizar transformaciones XML avanzadas entre varios esquemas de entrada y salida, varios archivos de origen y destino y avanzadas transformaciones de datos en varias pasadas.
EN MapForce supports advanced XML transformations between multiple input and multiple output schemas, multiple source and/or target files, or advanced multi-pass data transformations (from schema, to schema, to schema, etc.)
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mapforce | mapforce |
transformaciones | transformations |
xml | xml |
avanzadas | advanced |
salida | output |
origen | source |
destino | target |
archivos | files |
datos | data |
de | input |
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entre | between |
varios | multiple |
esquemas | schemas |
ES La versión pro de Gravit es de pago y tiene características más avanzadas como opciones de exportación avanzadas, versión offline, más espacio de color, etc.
EN The pro version of Gravit is paid and has more advanced features like advanced export options, offline version, more color space, etc.
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avanzadas | advanced |
opciones | options |
exportación | export |
offline | offline |
espacio | space |
etc | etc |
es | is |
características | features |
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versión | version |
color | color |
de pago | paid |
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pro | pro |
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ES Los equipos de gran velocidad se reúnen para llevar más allá su ITSM. Descubre por qué Jira Service Management es tan popular en equipos de recursos humanos, jurídicos, de marketing o financieros.
EN High-velocity teams come together to amp up their ITSM. See why Jira Service Management has loyal fans across HR, legal, marketing, finance, and beyond.
Испани | Англи |
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velocidad | velocity |
itsm | itsm |
jira | jira |
marketing | marketing |
financieros | finance |
equipos | teams |
gran | high |
management | management |
su | their |
para | legal |
es | has |
ES Para equipos que están madurando hacia prácticas de ITSM y un centro de asistencia estandarizados.
EN For teams maturing to standardized service desk and ITSM practices
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equipos | teams |
prácticas | practices |
itsm | itsm |
asistencia | service |
estandarizados | standardized |
ES La gestión de servicios de TI, también llamada ITSM por sus siglas en inglés (IT Service Management), es simplemente la forma en la que los equipos de TI gestionan la prestación integral de servicios de TI a los clientes
EN IT service management— often referred to as ITSM— is simply how IT teams manage the end-to-end delivery of IT services to customers
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equipos | teams |
clientes | customers |
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es | is |
integral | end |
la | the |
service | service |
gestionan | manage |
servicios | services |
simplemente | simply |
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ti | it |
de | of |
management | management |
ES Los equipos de ITSM supervisan todo tipo de tecnología en el lugar de trabajo, que va desde portátiles hasta servidores y aplicaciones de software cruciales para el negocio.
EN ITSM teams oversee all kinds of workplace technology, ranging from laptops, to servers, to business-critical software applications.
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itsm | itsm |
tipo | kinds |
portátiles | laptops |
equipos | teams |
tecnología | technology |
servidores | servers |
aplicaciones | applications |
software | software |
negocio | business |
trabajo | workplace |
a | to |
de | of |
en | all |
desde | from |
ES Opsgenie se integra con más de 200 de las mejores herramientas de supervisión, ITSM, ChatOps y colaboración.
EN Opsgenie integrates with over 200 of the best monitoring, ITSM, ChatOps, and collaboration tools.
Испани | Англи |
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opsgenie | opsgenie |
integra | integrates |
herramientas | tools |
supervisión | monitoring |
itsm | itsm |
colaboración | collaboration |
con | with |
mejores | best |
más | the |
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y | and |
ES Opsgenie se incluye en los planes de Cloud de Jira Service Management que ofrecen una ITSM completa con la gestión de incidentes integral.
EN Opsgenie is included in all cloud plans of Jira Service Management delivering complete ITSM with end-to-end incident management.
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opsgenie | opsgenie |
incluye | included |
planes | plans |
cloud | cloud |
jira | jira |
itsm | itsm |
incidentes | incident |
se | is |
en | in |
de | of |
gestión | management |
completa | complete |
con | with |
los | to |
integral | all |
ES Más información sobre la estrategia de ITSM de Atlassian
EN Learn more about Atlassian’s approach to ITSM
Испани | Англи |
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estrategia | approach |
itsm | itsm |
más información | learn |
más | more |
ES Forrester calcula un retorno de la inversión del 246 % de Atlassian para ITSM
EN Forrester calculates a 246% ROI of Atlassian for ITSM
Испани | Англи |
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calcula | calculates |
atlassian | atlassian |
itsm | itsm |
forrester | forrester |
un | a |
de | of |
para | for |
ES El asesoramiento, las buenas prácticas y las configuraciones técnicas permiten garantizar el éxito de las soluciones de metodología ágil, DevOps e ITSM de todos los tamaños.
EN Consulting, best practices, and technical configurations to ensure success in Agile, DevOps, and ITSM solutions of all sizes.
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asesoramiento | consulting |
prácticas | practices |
configuraciones | configurations |
ágil | agile |
devops | devops |
itsm | itsm |
tamaños | sizes |
éxito | success |
soluciones | solutions |
técnicas | technical |
garantizar | ensure |
a | to |
de | of |
y | and |
todos | all |
ES Nuestro nuevo producto ITSM que cumple con ITIL se ha diseñado para ayudar a los profesionales de TI a gestionar correctamente el proceso de TI al nivel de costo y complejidad que pueden manejar.
EN Our new ITIL-compliant ITSM product is designed to help IT Pros successfully manage the process of IT at a level of cost and complexity they can handle.
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itsm | itsm |
itil | itil |
nivel | level |
costo | cost |
complejidad | complexity |
nuevo | new |
se | is |
gestionar | manage |
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pueden | can |
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el | the |
ayudar | to help |
a | to |
nuestro | our |
producto | product |
ti | it |
y | and |
ES Por favor seleccione una solución ITSM Seguridad Corporativa Servicio al Cliente
EN Solution Corporate Security Customer Service ITSM
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solución | solution |
itsm | itsm |
seguridad | security |
corporativa | corporate |
cliente | customer |
servicio | service |
ES Cogetech necesitaba implementar un sistema ITSM compatible con ITIL para brindar soporte a todos los proveedores con una única solución.
EN After its re-establishment, Excelitas implemented OTRS at an international level as a high-performance ticketing tool.
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implementar | implemented |
un | a |
sistema | tool |
ES Durante años, las herramientas de bases de datos se han expandido más allá de ITSM
EN For years, database tools have been expanding beyond ITSM
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herramientas | tools |
durante | for |
ES Software de gestión de servicios de TI | Mejore la ITSM con OTRS
EN IT Service Management Software | Improve ITSM with OTRS
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mejore | improve |
otrs | otrs |
software | software |
gestión | management |
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servicios | service |
ES Combinación perfecta de negocio y tecnología – ITSM con OTRS
EN Perfect combination of business and technology – ITSM with OTRS
ES Con el software ITSM su empresa trabaja de forma más eficiente, los empleados están más motivados y los clientes están más satisfechos
EN With ITSM software your company works more efficiently, employees are more motivated and customers are more satisfied
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eficiente | efficiently |
empleados | employees |
satisfechos | satisfied |
software | software |
trabaja | works |
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clientes | customers |
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de | and |
ES La herramienta ITSM basada en la nube OTRS es la solución para mejorar el trabajo orientado al cliente y al servicio – adaptado individualmente a su organización
EN The OTRS cloud-based ITSM tool is the solution for improving customer and service-oriented work – individually adapted to your organization
ES Una inversión en el futuro de su empresa en respuesta a las crecientes demandas de ITSM.
EN An investment in the future of your company in response to the ever-increasing ITSM demands.
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inversión | investment |
crecientes | increasing |
demandas | demands |
itsm | itsm |
en | in |
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empresa | company |
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futuro | future |
su | your |
ES ITSM son las siglas de IT Service Management (Gestión de Servicios de TI) y se definen generalmente como todas las tácticas utilizadas por la organización de TI para dar el mejor soporte a los procesos de negocio
EN ITSM stands for IT Service Management and is generally defined as all the tactics used by the IT organization to best support business processes
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tácticas | tactics |
definen | defined |
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siglas | it |
generalmente | generally |
procesos | processes |
utilizadas | used |
soporte | support |
negocio | business |
gestión | management |
se | is |
organización | organization |
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servicios | service |
mejor | best |
como | as |
ES ITSM combina personas, procesos y herramientas informáticas para crear servicios; no es un enfoque puramente tecnológico.
EN ITSM mixes people, processes and information technology tools to create services; it is not purely a technological approach.
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itsm | itsm |
enfoque | approach |
puramente | purely |
procesos | processes |
herramientas | tools |
servicios | services |
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personas | people |
tecnológico | technological |
no | not |
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crear | create |
para | to |
ES ITSM se centra en la optimización del servicio y la utilización de los servicios de TI.
EN ITSM focuses on service optimization and the utilization of IT services.
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itsm | itsm |
optimización | optimization |
utilización | utilization |
la | the |
en | on |
servicio | service |
servicios | services |
de | of |
y | and |
ti | it |
ES El software ITSM le ayuda a implementar procesos de servicio definidos en todas las organizaciones y departamentos
EN ITSM software helps you to implement defined service processes across organizations and departments
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itsm | itsm |
definidos | defined |
organizaciones | organizations |
implementar | implement |
procesos | processes |
departamentos | departments |
servicio | service |
ayuda | helps |
software | software |
a | to |
ES La mayoría de las veces, los usuarios piensan en el “Soporte de TI” cuando hablan de ITSM
EN Most of the time, users think of ?IT Support? when talking about ITSM
Испани | Англи |
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usuarios | users |
soporte | support |
itsm | itsm |
de | of |
los | it |
la | most |
ES El enfoque de ITSM se centra en la aplicación con éxito de los objetivos de negocio de la empresa. Hoy en día, esto ya no se limita a TI, sino que puede utilizarse para mejorar todos los departamentos que necesitan apoyo.
EN The ITSM approach is primarily focused on successfully implementing the business objectives of the company. Today, this is no longer limited to IT, but can be used to improve all departments that need support.
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itsm | itsm |
objetivos | objectives |
departamentos | departments |
apoyo | support |
ya no | longer |
aplicación | implementing |
hoy | today |
con éxito | successfully |
se | is |
sino | it |
enfoque | approach |
a | to |
puede | can |
mejorar | improve |
necesitan | need |
de | of |
negocio | business |
empresa | company |
utilizarse | be used |
en | on |
esto | this |
todos | all |
ES En pocas palabras, ITSM ayuda a su empresa a funcionar mejor, a responder a los problemas técnicos y a aumentar la satisfacción del cliente.
EN To put it simply, ITSM helps your business function better, respond to technical problems and increase customer satisfaction.
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itsm | itsm |
problemas | problems |
técnicos | technical |
satisfacción | satisfaction |
cliente | customer |
ayuda | helps |
empresa | business |
mejor | better |
aumentar | increase |
a | to |
en | put |
funcionar | function |
y | your |
responder | respond |
ES ¿Qué es ITIL y qué tiene que ver con ITSM?
EN What is ITIL, and what does it have to do with ITSM?
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es | is |
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itil | itil |
con | with |
ver | to |
ES No tardará en escuchar de ITIL® al hablar de ITSM
EN It won?t be long before you hear ITIL® when talking about ITSM
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itsm | itsm |
itil | itil |
hablar | talking |
escuchar | hear |
de | won |
ES ITIL es una biblioteca o colección de mejores prácticas, procesos predefinidos, funciones y roles que han sido delineados para implementar y ejecutar adecuadamente ITSM en su organización.
EN ITIL® is a library or collection of best practices, pre-defined processes, functions and roles that have been outlined to properly implement and run ITSM in your organization.
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biblioteca | library |
colección | collection |
adecuadamente | properly |
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prácticas | practices |
procesos | processes |
roles | roles |
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organización | organization |
funciones | functions |
implementar | implement |
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mejores | best |
y | your |
sido | been |
ES Con los lanzamientos de ITIL V4, el objetivo es apoyar a los equipos de ITSM en la adaptación de sus servicios a los enfoques actuales de desarrollo de software.
EN With the release of ITIL V4 the focus is on supporting ITSM teams in adapting their services to current software development approaches.
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objetivo | focus |
equipos | teams |
itsm | itsm |
adaptación | adapting |
enfoques | approaches |
desarrollo | development |
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software | software |
actuales | current |
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apoyar | supporting |
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itil | itil |
con | with |
ES La herramienta ITSM de OTRS es compatible con ITIL® 4.
EN The OTRS ITSM Tool is ITIL® 4 Compliant.
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itsm | itsm |
otrs | otrs |
es | is |
la | the |
herramienta | tool |
compatible | compliant |
itil | itil |
ES Las herramientas ITSM aman la individualidad. Descubra por qué.
EN ITSM Tools Love Individuality. Find Out Why.
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itsm | itsm |
individualidad | individuality |
herramientas | tools |
descubra | find |
ES OTRS como herramienta ITSM hace que el soporte de TI sea más inteligente.
EN OTRS as an ITSM Tool Makes IT Support Smarter.
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otrs | otrs |
herramienta | tool |
itsm | itsm |
soporte | support |
como | as |
más inteligente | smarter |
hace | makes |
{Totalresult} орчуулгын 50 -г харуулж байна