NL Als WhatsApp een videogame was, dan zou het drie verschillende levels hebben: de WhatsApp-app voor consumenten, de WhatsApp Business-app en de WhatsApp Business API
"whatsapp laat agents" i Tatimana ka taea te whakamaori ki nga kupu Ingarihi e whai ake nei:
NL Als WhatsApp een videogame was, dan zou het drie verschillende levels hebben: de WhatsApp-app voor consumenten, de WhatsApp Business-app en de WhatsApp Business API
EN If WhatsApp were a video game, it would have three different levels: the consumer WhatsApp app, the WhatsApp Business app and the WhatsApp Business API
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
levels | levels |
consumenten | consumer |
business | business |
NL Wat is WhatsApp Business? Ontdek het verschil tussen WhatsApp en WhatsApp Business
EN What is WhatsApp Business? Understanding the difference between WhatsApp and WhatsApp Business
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
business | business |
NL WhatsApp biedt een app en/of API aan bedrijven die op het WhatsApp-platform willen communiceren met hun klanten, beide vaak aangeduid als WhatsApp Business
EN WhatsApp offers an app and/or API to companies looking to communicate with customers on the WhatsApp platform, both of which are often referred to as WhatsApp Business
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
biedt | offers |
klanten | customers |
platform | platform |
NL Beantwoord samen met je team WhatsApp berichten direct vanuit Trengo. Wij verbinden jouw inbox met de officiële WhatsApp Business API via WhatsApp partners.
EN Answer WhatsApp messages in Trengo with your team. We connect your inbox with the official WhatsApp Business API via WhatsApp partners.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
team | team |
berichten | messages |
de | the |
business | business |
api | api |
partners | partners |
trengo | trengo |
inbox | inbox |
NL WhatsApp laat agents ook zien wanneer berichten zijn afgeleverd en gelezen.
EN WhatsApp also gives agents context into when messages have been delivered and read.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
agents | agents |
ook | also |
wanneer | when |
berichten | messages |
afgeleverd | delivered |
en | and |
gelezen | read |
NL In veel gevallen zijn je agents het eerste aanspreekpunt voor je klanten. Investeren in de ervaring van agents is de moeite waard, want uiteindelijk vertaalt een goede ervaring voor je agents zich naar uitstekende klantervaringen.
EN In many cases, your agents are your closest point of contact with your customers. Investing in the agent experience is worth it because in the end, great agent experiences translate into great customer experiences.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
veel | many |
gevallen | cases |
investeren | investing |
waard | worth |
NL Het verschil tussen WhatsApp en WhatsApp Business
EN Difference between WhatsApp and WhatsApp Business
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
business | business |
NL WhatsApp is de populairste chat-app ter wereld en wordt nu ook succesvol ingezet voor messaging door bedrijven. Hier is je complete gids voor WhatsApp Business.
EN WhatsApp is the most popular chat app in the world and the top messaging app used by companies. Here's your complete guide to WhatsApp Business.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
ingezet | used |
messaging | messaging |
complete | complete |
gids | guide |
chat | chat |
je | your |
NL Wat is het verschil tussen WhatsApp en WhatsApp Business?
EN What’s the difference between WhatsApp and WhatsApp Business?
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
business | business |
NL Bedrijven kunnen klanten doorverwijzen naar WhatsApp door het WhatsApp-startpictogram te plaatsen op hun websites, e-commercewinkels en in mobiele apps
EN Businesses can direct customers to message them on WhatsApp by placing a WhatsApp launcher icon anywhere on their websites, e-commerce stores and mobile apps
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
kunnen | can |
klanten | customers |
websites | websites |
mobiele | mobile |
NL Op dit moment kan de WhatsApp Business-app slechts door één gebruiker op één apparaat gebruikt worden. Als je de eigenaar bent van een klein bedrijf, dan ben je zelf waarschijnlijk degene die je klanten helpt. De WhatsApp Business-app is dan ideaal.
EN Only one user on one device can use the WhatsApp Business app – at least for now. If you’re the owner of a small boutique, you’re likely the one helping your customers. This is what the WhatsApp Business app is great for.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
eigenaar | owner |
klein | small |
helpt | helping |
NL End-to-end-versleuteling: WhatsApp beschouwt chats met bedrijven die de WhatsApp Business-app gebruiken of zelf klantberichten beheren en opslaan als end-to-end-versleuteld.
EN End-to-end encryption: WhatsApp considers chats with businesses that use the WhatsApp Business app or manage and store customer messages themselves to be end-to-end encrypted.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
of | or |
opslaan | store |
chats | chats |
NL Instant messaging-service WhatsApp desktop- en web-apps werken samen met de WhatsApp-app op je telefoon.
EN Instant messaging service WhatsApp desktop and web apps work alongside the WhatsApp app on your phone.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
instant | instant |
telefoon | phone |
messaging | messaging |
desktop | desktop |
web | web |
je | your |
NL Met WhatsApp kunnen gebruikers de verzamelde gegevens downloaden en bekijken. U kunt als volgt uw WhatsApp-gegevensrapport downloaden en bekijken.
EN WhatsApp allows users to download and view the data it collects. Here's how to download and view your WhatsApp data report.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
gebruikers | users |
bekijken | view |
uw | your |
NL Hier leest u hoe u WhatsApp op uw iPhone vergrendelt, zodat uw gezicht of vingerafdruk vereist is om uw WhatsApp-chats te zien, zelfs als uw iPhone al
EN Here's how to lock WhatsApp on your iPhone so your face or fingerprint are required to see your WhatsApp chats even if your iPhone is already unlocked
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
hier | here |
op | on |
iphone | iphone |
gezicht | face |
of | or |
vingerafdruk | fingerprint |
vereist | required |
is | is |
al | already |
chats | chats |
NL WhatsApp heeft een grote kwetsbaarheid in zijn app ontdekt waardoor spyware via een WhatsApp-spraakoproep op de telefoon van een gebruiker kon worden ...
EN It seems that WhatsApp is developing and testing a new feature that includes self-destructing messages for even more privacy.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
NL Verwachtingen van klanten ten aanzien van reactietijden ligger lager bij WhatsApp dan bij Chat, waardoor je met WhatsApp meer flexibiliteit hebt en de druk bij agenten iets lager ligt.
EN Customer expectations for response times are lower for WhatsApp than Chat, giving you more flexibility and taking the pressure off the agent.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
verwachtingen | expectations |
klanten | customer |
lager | lower |
chat | chat |
flexibiliteit | flexibility |
druk | pressure |
agenten | agent |
NL Door WhatsApp Business Solutions in Zendesk te integreren, kunnen bedrijven klantgesprekken van WhatsApp direct in hun dashboard integreren - naast e-mail, telefoon, chat, sociale media en andere kanalen die ze ondersteunen
EN Support agents use Zendesk to track tickets and conversations, solve customer problems, and access every interaction they have with a customer, regardless of the channel
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
kanalen | channel |
ondersteunen | support |
te | every |
NL Deze simkaart stop je in je telefoon, maar je behoudt hierbij wel je normale WhatsApp nummer. Zo kun je via WhatsApp bellen en appen met het thuisfront & vrienden zoals je gewent bent.
EN You put this SIM card in your phone, but you keep your normal WhatsApp number. This way you can call and app with the home front & friends via WhatsApp as you are used to.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
normale | normal |
vrienden | friends |
NL WhatsApp Desktop- en webapps werken naast de WhatsApp-app op je telefoon. Hier lees je hoe ze werken en hoe je ze gebruikt.
EN For those familiar with WhatsApp, here are some secret tips you might not know about, mixed in with a few standard tips for those new to the service.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
werken | service |
naast | about |
lees | are |
NL WhatsApp biedt gebruikers de mogelijkheid de gegevens die het verzamelt te downloaden en te bekijken. Hier lees je hoe je je WhatsApp-gegevensrapport
EN WhatsApp Desktop and Web apps work alongside the WhatsApp app on your phone. Here's how they work and how you use them.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
hier | here |
te | alongside |
NL Hier leest u hoe u WhatsApp op uw iPhone kunt vergrendelen, zodat uw gezicht of vingerafdruk nodig is om uw WhatsApp-chats te zien, zelfs als uw
EN WhatsApp can be locked with biometric security: Your fingerprint. Here's what you need to know and how it works.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
hier | here |
op | with |
kunt | can |
vingerafdruk | fingerprint |
nodig | need |
NL Met de laatste update kunnen gebruikers zowel naar WhatsApp-berichten luisteren als bellen via WhatsApp.
EN If you don't want people to know when you're on WhatsApp, follow these stes.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
kunnen | know |
NL Verwachtingen van klanten ten aanzien van reactietijden ligger lager bij WhatsApp dan bij Chat, waardoor je met WhatsApp meer flexibiliteit hebt en de druk bij agenten iets lager ligt.
EN Customers expectations for response times are lower for WhatsApp than Chat, giving you more flexibility and takes the pressure off the agent.
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door de stijgende populariteit van messaging-tools als WhatsApp, moeten agents de mogelijkheid hebben om naadloos tussen verschillende kanalen te wisselen zonder waardevolle klantcontext te verliezen.
EN Meanwhile, with the rising popularity of messaging tools like WhatsApp, agents need to be able to switch seamlessly between channels without losing valuable customer context.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
populariteit | popularity |
agents | agents |
naadloos | seamlessly |
kanalen | channels |
zonder | without |
waardevolle | valuable |
klantcontext | customer context |
verliezen | losing |
messaging | messaging |
tools | tools |
NL Via social messaging hebben patiënten eenvoudig toegang tot zorgondersteuning op afstand.WhatsApp en chatbots kunnen de patiëntenscreening stroomlijnen, agents voorzien van volledige klantcontext en efficiëntere digitale diensten bieden.
EN Social messaging enables patients to easily access healthcare support from a distance. WhatsApp and chatbots can streamline patient screening, handoff complete customer context to agents and offer more efficient digital services.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
social | social |
messaging | messaging |
eenvoudig | easily |
toegang | access |
afstand | distance |
stroomlijnen | streamline |
agents | agents |
klantcontext | customer context |
digitale | digital |
chatbots | chatbots |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Door WhatsApp te verbinden met Zendesk via Sunshine Conversations, kun je je klanten op de hoogte houden en het werk van je agents verlichten door automatiseringstools te koppelen en proactieve berichten te verzenden.
EN By connecting WhatsApp with Zendesk via Sunshine Conversations, you can keep your customers informed, and ease the pressure on your agents, by connecting automation tools and sending proactive messages.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
klanten | customers |
houden | keep |
agents | agents |
verlichten | ease |
proactieve | proactive |
verzenden | sending |
op de hoogte | informed |
NL Hier volgen 10 manieren om het meeste uit gespreksgerichte klantenservice te halen (waaronder het toevoegen van nieuwe kanalen zoals WhatsApp en het inzetten van bots en automatisering) en je agents voor te bereiden op succes.
EN Here are 10 ways to make the most of conversational customer support—from adding new channels like WhatsApp to deploying bots and automation—and set your agents up for success.
NL Hier volgen 10 manieren om het meeste uit gespreksgerichte klantenservice te halen (waaronder het toevoegen van nieuwe kanalen zoals WhatsApp en het inzetten van bots en automatisering) en je agents voor te bereiden op succes.
EN Here are 10 ways to make the most of conversational customer support—from adding new channels like WhatsApp to deploying bots and automation—and set your agents up for success.
NL In plaats van ze om feedback te vragen, of ze vragen te laten stellen, wissel je van plaats en laat je ze het podium betreden.Laat je klanten hun ervaring met jouw product of dienst delen, laat ze iets over zichzelf vertellen
EN Instead of asking them for feedback, or letting them ask questions, switch places and let them take the stage
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
feedback | feedback |
podium | stage |
in plaats van | instead |
plaats | places |
NL In plaats van ze om feedback te vragen, of ze vragen te laten stellen, wissel je van plaats en laat je ze het podium betreden.Laat je klanten hun ervaring met jouw product of dienst delen, laat ze iets over zichzelf vertellen
EN Instead of asking them for feedback, or letting them ask questions, switch places and let them take the stage
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
feedback | feedback |
podium | stage |
in plaats van | instead |
plaats | places |
NL Als u de oproepgeschiedenis van uw iPhone wilt herstellen, laat deze stapsgewijze handleiding u zien hoe u uw oproepgeschiedenis kunt ophalen uit elke iTunes-back-up, inclusief oproepen met WhatsApp en Skype.
EN If you’re looking to recover the call history from your iPhone, this step-by-step guide will show you how to retrieve your call history from any iTunes backup -- including calls made with WhatsApp and Skype.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
iphone | iphone |
stapsgewijze | step-by-step |
handleiding | guide |
inclusief | including |
skype | skype |
itunes | itunes |
NL WhatsApp laat je nu je chatgeschiedenis overzetten tussen iOS en Android
EN WhatsApp now lets you transfer your chat history between iOS and Android
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
laat | lets |
nu | now |
overzetten | transfer |
tussen | between |
ios | ios |
en | and |
android | android |
NL WhatsApp heeft vandaag aangekondigd dat het eindelijk gebruikers die tussen Android en iOS springen, hun berichten en bijlagen mee laat nemen.
EN Today, WhatsApp announced that it’s finally letting users who jump between Android and iOS bring their messages and attachments along with them.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
vandaag | today |
aangekondigd | announced |
eindelijk | finally |
gebruikers | users |
android | android |
ios | ios |
springen | jump |
bijlagen | attachments |
laat | letting |
nemen | bring |
NL Reserveer via telefoon, WhatsApp of e-mail en laat de auto bij je thuis bezorgen (gratis bezorging)
EN Book via phone, WhatsApp or email and get the car delivered to your doorstep (free delivery)
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
telefoon | phone |
of | or |
reserveer | book |
NL WhatsApp laat je binnenkort mogelijk verzonden berichten bewerken
EN The Google TV app comes to the iPhone with remote control ability
NL Als u de oproepgeschiedenis van uw iPhone wilt herstellen, laat deze stapsgewijze handleiding u zien hoe u uw oproepgeschiedenis kunt ophalen uit elke iTunes-back-up, inclusief oproepen met WhatsApp en Skype.
EN If you’re looking to recover the call history from your iPhone, this step-by-step guide will show you how to retrieve your call history from any iTunes backup -- including calls made with WhatsApp and Skype.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
iphone | iphone |
stapsgewijze | step-by-step |
handleiding | guide |
inclusief | including |
skype | skype |
itunes | itunes |
E whakaatu ana i te 50 o nga whakamaoritanga 50