NL Die mindset was er meteen bij Santrella toen hij voor het eerste bij de eerstelijns support van het bedrijf begon te werken.
"eerstelijns support" i Tatimana ka taea te whakamaori ki nga kupu Ingarihi e whai ake nei:
NL Die mindset was er meteen bij Santrella toen hij voor het eerste bij de eerstelijns support van het bedrijf begon te werken.
EN That mindset clicked for Santrella when he first started with the company, working on front-line support.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
support | support |
begon | started |
NL Het team telt drie niveaus: eerstelijns support (tier 1) voor Vault, een enterprise content management platform, en tier 2 en 3 voor klanten die andere producten gebruiken
EN The team is organizsed into three tiers: frontline tier 1 support for Vault, an enterprise content management platform, and tiers 2 and 3 for customers using other products
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
content | content |
klanten | customers |
NL We beschikken over aparte supportmogelijkheden voor Jira Align, Trello, Opsgenie en Statuspage. Meer informatie vind je hier: Jira Align Support, Trello Support, Opsgenie Support, Statuspage Support
EN We have separate support offerings for Jira Align, Trello, Opsgenie, and Statuspage. Learn more here: Jira Align Support, Trello Support, Opsgenie Support, Statuspage Support
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
we | we |
aparte | separate |
jira | jira |
trello | trello |
en | and |
statuspage | statuspage |
informatie | learn |
hier | here |
support | support |
opsgenie | opsgenie |
NL Lees hoe deze eerstelijns zorgverlener het percentage van diabetici dat retinale onderzoeken ondergaat heeft verhoogd en de follow-up van patiënten heeft verbeterd.
EN Learn how this primary care provider improved diabetic retinal exam compliance rates and patient follow-up.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
patiënten | patient |
verbeterd | improved |
NL Net als Santrella spreken de 180 werknemers van Reverb de universele taal van de muziek, ook de circa 30 werknemers die als eerstelijns agenten telefoongesprekken, chataanvragen en e-mails beantwoorden
EN Like Santrella, Reverb’s 180 employees speak the universal language of music, with roughly three dozen of them serving as front-line agents answering phone calls, chat requests, and responding to emails
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
werknemers | employees |
muziek | music |
agenten | agents |
telefoongesprekken | phone calls |
beantwoorden | answering |
NL Naast de eerstelijns agenten die gebruikmaken van Zendesk, is er een speciaal QA-team dat de prestaties van de medewerkers monitort
EN In addition to the front-line agents using Zendesk, a dedicated QA team uses the platform to monitor employee performance
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zendesk | zendesk |
prestaties | performance |
qa | qa |
team | team |
NL Deel de kennis van je team, zodat eerstelijns behandelaars sneller antwoorden hebben op moeilijke vragen.
EN Share your team’s knowledge, so first line agents can answer tougher questions more quickly.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
deel | share |
kennis | knowledge |
zodat | so |
de | more |
NL Voor zijn onderzoek, zijn staat van dienst in de gezondheidszorg en jarenlange inzet voor het verbeteren van eerstelijns zorg is emeritus hoogleraar Eerstelijnszorg Victor Pop benoemd tot Officier in de Orde van Oranje-Nassau
EN For his research, his track record in healthcare and years of commitment to improving primary care, emeritus professor of primary care Victor Pop has been appointed Officer in the Order of Orange-Nassau
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
onderzoek | research |
gezondheidszorg | healthcare |
inzet | commitment |
verbeteren | improving |
zorg | care |
pop | pop |
benoemd | appointed |
orde | order |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel zeer druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff particularly busy
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
houden | keep |
het | first |
druk | busy |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel erg druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff extremely busy
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
houden | keep |
het | first |
erg | extremely |
druk | busy |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Op welke gate is mijn vlucht' of 'Wat zijn de reisregels voor mijn bestemming'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “Which gate is my flight” or “What are the travel regulations for my destination”
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
vlucht | flight |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Wanneer wordt de volgende aflevering gepubliceerd' of 'Waar kan ik tickets voor het concert boeken'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “When is the next episode published” or “Where can I book tickets for the concert”
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
aflevering | episode |
gepubliceerd | published |
kan | can |
tickets | tickets |
boeken | book |
concert | concert |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende vragen van eerstelijns ondersteuning, die hoge kosten met zich meebrengen en klanten uren of zelfs dagen laten wachten op een antwoord.
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions, causing high costs and leaving customers waiting for hours or even days for a reply.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
ondersteuning | support |
kosten | costs |
klanten | customers |
uren | hours |
dagen | days |
antwoord | reply |
laten | leaving |
NL De chatbot als eerstelijns medewerker van jouw klantenservice. Dat betekent dat jouw klant geen uren meer in de wacht staat maar snel en adequaat antwoord krijgt op zijn veelgestelde vragen. Oók als het antwoord in externe software te vinden is.
EN A chatbot is a front-line employee for your customer service team. Your customers won’t need to wait for hours on hold. Instead they get an immediate, correct answer to frequently asked questions - even if the answer’s on another software system.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
chatbot | chatbot |
medewerker | employee |
uren | hours |
krijgt | get |
veelgestelde | frequently asked questions |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel erg druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff extremely busy
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
houden | keep |
het | first |
erg | extremely |
druk | busy |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel zeer druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff particularly busy
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
houden | keep |
het | first |
druk | busy |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Op welke gate is mijn vlucht' of 'Wat zijn de reisregels voor mijn bestemming'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “Which gate is my flight” or “What are the travel regulations for my destination”
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
vlucht | flight |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Wanneer wordt de volgende aflevering gepubliceerd' of 'Waar kan ik tickets voor het concert boeken'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “When is the next episode published” or “Where can I book tickets for the concert”
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
aflevering | episode |
gepubliceerd | published |
kan | can |
tickets | tickets |
boeken | book |
concert | concert |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende vragen van eerstelijns ondersteuning, die hoge kosten met zich meebrengen en klanten uren of zelfs dagen laten wachten op een antwoord.
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions, causing high costs and leaving customers waiting for hours or even days for a reply.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
ondersteuning | support |
kosten | costs |
klanten | customers |
uren | hours |
dagen | days |
antwoord | reply |
laten | leaving |
NL Deel de kennis van je team, zodat eerstelijns behandelaars sneller antwoorden hebben op moeilijke vragen.
EN Share your team’s knowledge, so first line agents can answer tougher questions more quickly.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
deel | share |
kennis | knowledge |
zodat | so |
de | more |
NL Support voor producten en services Bekijk de OCLC Support & Training-website Belt u liever? Lijst met contacten voor OCLC Support
EN Get support for products and services Browse the OCLC Support & Training site Prefer to call? View the list of OCLC Support contacts
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
bekijk | view |
oclc | oclc |
contacten | contacts |
training | training |
website | site |
NL "Live help" verwijst doorgaans naar support via de telefoon of chat, maar in de gedachten van de klant vormen sociale media een grijs gebied dat op de grens ligt tussen support via chat en support via e-mail
EN "Live help" generally refers to phone or chat support; yet in the customer's mind, social media is a grey area that more closely straddles the line between chat and email support
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
live | live |
verwijst | refers |
doorgaans | generally |
telefoon | phone |
of | or |
chat | chat |
klant | customer |
grijs | grey |
gebied | area |
NL Support en beheer schoolcomputers op afstand en bied snelle on-demand remote support voor elke computer of mobiel apparaat, evenals support voor studenten en docenten thuis of op de campus
EN Remotely support and manage lab computers and provide quick on-demand remote support to any computer or mobile device, as well as support students and teachers at home or on-campus
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
bied | provide |
snelle | quick |
mobiel | mobile |
apparaat | device |
studenten | students |
docenten | teachers |
campus | campus |
NL Support voor producten en services Bekijk de OCLC Support & Training-website Belt u liever? Lijst met contacten voor OCLC Support
EN Get support for products and services Browse the OCLC Support & Training site Prefer to call? View the list of OCLC Support contacts
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
bekijk | view |
oclc | oclc |
contacten | contacts |
training | training |
website | site |
NL Heb je support nodig voor de app? Neem dan contact op met de app-partner via de knop 'Support aanvragen' op het tabblad 'Support' op de pagina van de app
EN Should you need support for the app, you should contact the app Partner via the "Get Support" button on the support tab of the app listing details page
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
support | support |
contact | contact |
partner | partner |
NL Support en beheer schoolcomputers op afstand en bied snelle on-demand remote support voor elke computer of mobiel apparaat, evenals support voor studenten en docenten thuis of op de campus
EN Remotely support and manage lab computers and provide quick on-demand remote support to any computer or mobile device, as well as support students and teachers at home or on-campus
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
bied | provide |
snelle | quick |
mobiel | mobile |
apparaat | device |
studenten | students |
docenten | teachers |
campus | campus |
NL Er zat een indrukwekkende daling in de support via e-mail. Vroeger deden we voor 95% support via e-mail. Nu is het maar 15%.
EN There was a dramatic dip in email support. Previously we were doing 95% email support. Now it's only 15%.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
support | support |
nu | now |
NL De prijs is inclusief web-ondersteuning via ons online support center. Na het registreren van jouw ondersteuningsverzoek kun je per email contact onderhouden met ons support team. Toegang tot onze customer community is ook inbegrepen.
EN The price includes web support through our online support center, where you after registering your request also exchange emails with our support team. Access to our community is also included.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
center | center |
registreren | registering |
emails | |
toegang | access |
NL TAM en Premier Support-servies zijn op een handige manier in een pakket gebundeld. Krijg support en inzichten, waardoor teams aanbesteding met één line-item kunnen vereenvoudigen.
EN TAM and Premier Support services conveniently bundled together. Get support and insights, allowing teams to reduce procurement complexity with a single line item.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
gebundeld | bundled |
inzichten | insights |
teams | teams |
premier | premier |
line | line |
item | item |
NL MADE.COM biedt klanten multichannel support met Zendesk Support
EN Back Market seizes the opportunity to optimise its customer service
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
klanten | customer |
support | service |
met | to |
NL om direct support te bieden zonder dat klanten in herhaling hoeven te vallen. Bied je klanten support via live chat of zet het gesprek voort wanneer het hen uitkomt.
EN to deliver instant support without repetition. Provide live chat support for your customers or continue the conversation when it’s convenient for them.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
support | support |
zonder | without |
klanten | customers |
herhaling | repetition |
NL Werk vanuit huis Remote support tools voor IT en helpdesk Remote support tools voor MSPs Toegang op afstand voor onderwijs Remote access voor media en entertainment Remote access voor ondernemingen
EN Work from home IT and Helpdesk Remote Support Tools MSP Remote Support Tools Remote Access for Education Media and Entertainment Remote Access Enterprise Remote Access
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
werk | work |
huis | home |
support | support |
tools | tools |
it | it |
onderwijs | education |
media | media |
entertainment | entertainment |
ondernemingen | enterprise |
helpdesk | helpdesk |
NL De manieren waarop wij mensen support verlenen, en de kanalen waar wij mensen support verlenen, veranderen ook vaak, maar idealiter veranderen onze agenten de manier waarop zij werken niet al te vaak", aldus Dunn.
EN The ways in which we support people and the channels where we support them also change a lot, but ideally our agents don’t have to change the way they work very often,” Dunn said.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
mensen | people |
support | support |
kanalen | channels |
vaak | often |
idealiter | ideally |
agenten | agents |
NL “Wij kunnen Zendesk Support echt goed aanpassen aan ons bedrijf in plaats van ons bedrijf aanpassen aan Support” aldus Wilson
EN “We can really wrap Zendesk Support round our business instead of changing our business to wrap round Support,” Wilson said
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
echt | really |
aanpassen | changing |
bedrijf | business |
wilson | wilson |
in plaats van | instead |
NL “Wij hebben nog nooit een scenario gehad waarin Support niet met ons kon meeschalen”, aldus Wilson. “Support is qua snelheid en prestaties een betrouwbare tool en wij hebben het uitgebreid en aangepast aan wat we nodig hebben.”
EN “We’ve never run into a scenario where Support hasn’t been able to scale with us,” Wilson said. “Support is a reliable, dependable tool for speed and performance, and we can build on it and tailor it to be what we need.”
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
scenario | scenario |
support | support |
wilson | wilson |
snelheid | speed |
prestaties | performance |
tool | tool |
NL Omdat focus op het succes van de klant de hoeksteen van Veeva is, koos het bedrijf in februari 2015 voor Zendesk Support om de tijdige support te kunnen bieden waar haar klanten om vragen
EN Because the cornerstone of Veeva?s business is its focus on customer success, it chose Zendesk Support in February 2015 to provide the timely support its customers demand
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
focus | focus |
succes | success |
koos | chose |
bedrijf | business |
februari | february |
tijdige | timely |
vragen | demand |
NL “Telefonische support vindt plaats in het Engels, maar wij bieden onze buitenlandse klanten verder support in 7 talen aan
EN “Phone support is in English, but we support 7 languages for our international user base
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
support | support |
klanten | user |
NL Een andere belangrijke reden waarom Evernote blij is met Support is dat Support gemakkelijk kan worden geïntegreerd in andere tools die het team gebruikt, waardoor workflows worden geautomatiseerd en de ervaring voor iedereen veel beter is
EN Another key reason why Evernote loves Support is that it’s easy to integrate with other tools the team uses, helping to automate workflows and improve everyone’s experience
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
belangrijke | key |
evernote | evernote |
support | support |
gemakkelijk | easy |
geïntegreerd | integrate |
workflows | workflows |
ervaring | experience |
beter | improve |
NL Ongeacht de tools die worden gebruikt door support en andere afdelingen binnen Evernote, is er voor elke interactie met de klant centraal een ticket in Zendesk Support, en die zijn zichtbaar voor het team.
EN Regardless of the tools used by support and other organisations at Evernote, a central record for each customer interaction lives in Zendesk Support, visible to the team.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
gebruikt | used |
evernote | evernote |
interactie | interaction |
klant | customer |
centraal | central |
zichtbaar | visible |
NL Optimaliseer je customer support met user feedback van Mopinion. Sluit Mopinion direct aan op je Intercom support queue.
EN Improve your customer support with user feedback from Mopinion. Connect Mopinion directly to your Intercom support queue.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
support | support |
feedback | feedback |
mopinion | mopinion |
direct | directly |
intercom | intercom |
je | your |
NL Voor het aanbieden van onze live support chat en voor het versturen van support emails, vertrouwen wij op de "Intercom" dienst van het bedrijf Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA.
EN For the provision of our live support chat as well as for the sending of support emails, we rely on the "Intercom" service of the company Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
aanbieden | provision |
live | live |
chat | chat |
versturen | sending |
emails | emails |
intercom | intercom |
battery | battery |
street | street |
suite | suite |
san | san |
francisco | francisco |
ca | ca |
NL Gegarandeerde besparingen als u Splashtop Op Locatie kiest in plaats van BeyondTrust Remote Support (voorheen Bomgar Remote Support)
EN Guaranteed savings when you choose Splashtop On-Prem over BeyondTrust Remote Support (formerly Bomgar Remote Support)
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
besparingen | savings |
als | when |
splashtop | splashtop |
kiest | choose |
remote | remote |
support | support |
voorheen | formerly |
NL Voor IT, support en helpdesks: Splashtop SOS Onbeheerde en beheerde support en mobiele apparaten
EN For IT, support, and help desks: Splashtop SOS Unattended, attended, and mobile device support
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
voor | for |
it | it |
en | and |
splashtop | splashtop |
onbeheerde | unattended |
mobiele | mobile |
apparaten | device |
sos | sos |
NL Krijg een alles-in-één oplossing voor remote access en support met Splashtop Enterprise! Maak thuiswerken mogelijk met remote access voor werknemers en IT en bied remote support aan voor elk apparaat
EN Get an all-in-one remote access and support solution with Splashtop Enterprise! Enable work from home with employee remote access and IT to provide remote support to any device
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
oplossing | solution |
remote | remote |
support | support |
splashtop | splashtop |
enterprise | enterprise |
werknemers | employee |
it | it |
bied | provide |
apparaat | device |
NL Splashtop Remote Support is in de eerste plaats een onbeheerde support-oplossing (toegang tot de computers op elk moment, de gebruiker hoeft niet aanwezig te zijn)
EN Splashtop Remote Support is primarily an unattended support solution (access the computers any time, the user doesn’t have to be present)
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
splashtop | splashtop |
remote | remote |
support | support |
onbeheerde | unattended |
toegang | access |
computers | computers |
in de eerste plaats | primarily |
oplossing | solution |
NL Remote Support Premium omvat één gezamenlijke licentie voor Attended Support (SOS Lite), zodat u snelle ondersteuning kunt bieden aan gebruikers op een Windows- of Mac-computer, die niet onder uw account wordt beheerd
EN Remote Support Premium include one concurrent license for Attended Support (SOS Lite), so you can provide quick support to users on a Windows or Mac computer that isn’t managed under your account
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
remote | remote |
premium | premium |
omvat | include |
licentie | license |
snelle | quick |
bieden | provide |
gebruikers | users |
account | account |
beheerd | managed |
windows | windows |
NL In het kantoor van BigCommerce in Four Points zijn de teams Sales, Support, Operations, G&A Support, Marketing en Design gehuisvest.
EN The offices of Four Points is home to the BigCommerce Sales, Support, Operations, G&A Support, Marketing and Design teams.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
kantoor | offices |
points | points |
teams | teams |
support | support |
operations | operations |
g | g |
design | design |
NL Wilt u uw account annuleren of wilt u niet dat wij uw gegevens nog langer gebruiken om Services aan u te leveren, neem dan contact op met onze Customer Support op support@mackeeper.com.
EN If you wish to cancel your Account or request that we no longer use your information to provide you Services contact our Customer Support at support@mackeeper.com.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
account | account |
annuleren | cancel |
gegevens | information |
langer | longer |
gebruiken | use |
contact | contact |
customer | customer |
mackeeper | mackeeper |
NL Contact opnemen met onze Customer Support via het e-mailadres support@mackeeper.com.
EN contacting our Customer Support via email support@mackeeper.com;
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
contact | contacting |
customer | customer |
support | support |
mackeeper | mackeeper |
mailadres |
NL Als u denkt dat Rank Tracker verkeerde data weergeeft, neem dan contact op met ons support team via chat of e-mail naar support@sitechecker.pro.
EN If you think that Rank Tracker is showing incorrect data, contact our support team via chat or email at support@sitechecker.pro.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
als | if |
denkt | think |
rank | rank |
tracker | tracker |
verkeerde | incorrect |
data | data |
contact | contact |
support | support |
team | team |
chat | chat |
of | or |
sitechecker | sitechecker |
E whakaatu ana i te 50 o nga whakamaoritanga 50