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PT Use o Playvox Desempenho para criar e rastrear facilmente indicadores-chave de desempenho personalizados e combiná-los com os indicadores padrão para uma visão holística do desempenho da equipe.

• Use o Playvox
• criar
• rastrear facilmente indicadores-chave
• desempenho personalizados
• holística do desempenho

PT Desperte todo o potencial de cada colaborador e interação com as soluções de WEM da Playvox. Transforme as operações de atendimento ao cliente em centros de eficiência, engajamento e eficácia.

• colaborador
• WEM da Playvox
• Transforme as operações
• atendimento ao cliente
• centros de eficiência
• engajamento

PT Melhor ainda, crie campos personalizados no Playvox Qualidade para uma filtragem ainda mais eficiente.

• crie campos personalizados

PT Com Playvox Workloads, distribua automaticamente as interações do cliente para analistas que realizarão avaliações com base em filtros avançados

• Playvox Workloads
• cliente para analistas
• filtros avançados

PT De seus agentes e analistas de qualidade a planejadores e responsáveis pela Gestão da Força de Trabalho, a Playvox possui as ferramentas e a inteligência em tempo real necessárias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a receita.

• agentes
• analistas de qualidade
• planejadores
• responsáveis pela Gestão
• Força de Trabalho
• necessárias para melhorar
• experiência do cliente

PT Projetado para equipes de atendimento ao cliente, o Playvox Learning fornece uma plataforma de treinamento e desenvolvimento interativa para elaborar cursos e acompanhar progressos.

• Projetado para equipes
• atendimento ao cliente
• Playvox Learning fornece
• plataforma de treinamento
• cursos
• acompanhar

PT O Playvox Workforce Management acompanha o ritmo de evolução do seu negócio, automatizando a atualização de cronogramas com uma precisão que as planilhas não podem igualar.

• Playvox Workforce Management
• ritmo de evolução
• negócio
• automatizando a atualização

PT Com o Playvox Workforce Management, visualize em tempo real a comparação entre projeções e a realidade para cada local e tipo de trabalho

• Playvox Workforce Management
• comparação entre projeções
• tipo de trabalho

PT O Playvox Gestão da Força de Trabalho foi desenvolvido a partir do zero para contact centers omnicanal e digitais, oferecendo suporte aos fluxos de trabalho exigidos atualmente.

• Trabalho foi desenvolvido
• partir do zero
• centers omnicanal
• digitais
• trabalho exigidos

PT Em uma área na qual antigos algoritmos da concorrência ficam aquém, o Playvox Workforce Management vai além e lida facilmente com o modelo de trabalho simultâneo para canais de serviço digital como chat, e-mail e mídia social.

• área na qual
• algoritmos da concorrência
• aquém
• Playvox Workforce Management
• modelo de trabalho
• canais de serviço
• chat
• e-mail
• mídia

PT “O Playvox Workforce Management permite uma visão mais holística das operações. Ele tem o potencial de oferecer insights na mesma hora, bem como recursos de projeção de recursos que podem ter um impacto significativo em nossas operações.”

• Playvox Workforce Management
• visão mais holística
• operações
• hora
• recursos de projeção

PT Playvox nomeada líder em Contact Center Quality Assurance pelo sexto trimestre consecutivo no relatório G2 Grid®

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• Center Quality Assurance
• sexto trimestre consecutivo
• relatório

PT Operações digitais e simplificadas com o Playvox Quality

• Operações digitais
• Quality

PT Na Playvox, somos especialistas em operações digitais

• Playvox
• digitais

PT Operações de Atendimento ao Cliente com o Playvox Performance

• Operações de Atendimento
• Performance

PT A Playvox permite que os agentes solicitem uma revisão de avaliação para esclarecer os resultados. Quando as vozes dos agentes são ouvidas, sua cultura de feedback cresce. O moral e a produtividade aumentam.

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• resultados
• vozes dos agentes
• ouvidas
• cultura de feedback
• moral
• produtividade

PT A Playvox permite que você obtenha uma visão holística combinando vários indicadores-chave de desempenho de uma só vez e acompanhe o progresso dos agentes individualmente ou por equipe.

• obtenha uma visão
• combinando vários indicadores-chave
• vez
• acompanhe o progresso
• agentes individualmente

PT A Playvox se integra prontamente com as principais plataformas de serviço e de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Nós também fornecemos uma interface de programação de aplicações que facilita a integração com seu sistema local.

• Playvox se integra
• gestão de relacionamento
• cliente
• CRM
• Nós também fornecemos
• interface de programação
• aplicações que facilita

PT A Playvox ajuda a filtrar interações relevantes em todos os canais usando qualquer categoria em seu CRM / sistema de suporte. Filtre por: tipo de ticket, prioridade, status, data de fechamento ou crie uma categoria personalizada.

• canais usando qualquer
• CRM
• sistema de suporte
• tipo de ticket
• prioridade
• status
• data de fechamento
• crie uma categoria

PT Com o Playvox Performance, as métricas de qualidade sempre se conectam a outros indicadores-chave de desempenho operacionais para que você possa entender facilmente o impacto dos ajustes de comportamento, sem integrações dispendiosas.

• Playvox Performance
• métricas de qualidade
• possa entender facilmente
• impacto dos ajustes
• comportamento
• integrações

PT A Playvox tem a confiança das equipes de atendimento ao cliente de marcas líderes em todo o mundo.

• equipes de atendimento
• cliente de marcas

PT Playvox nomeada líder em Quality Assurance para Contact Centers no The Grid Report®

• Playvox nomeada líder
• Centers no The

PT Quando você tiver sucesso, nós também teremos sucesso. Somos obcecados pelo cliente, colocamos as pessoas em primeiro e temos orgulhos de nossa diversidade. Junte-se ao Playvox Partner Program e veja como a tecnologia otimiza a experiência humana.

• tiver sucesso
• nós também teremos
• primeiro
• diversidade
• Junte-se ao Playvox
• Program
• otimiza a experiência

PT Para empresas e indivíduos que buscam indicar oportunidades de negócios para a Playvox, oferecemos opções simples de Referral Partner que fornecem compensação para leads quentes que convertemos em vendas.

• empresas
• indivíduos que buscam
• oportunidades de negócios
• Playvox
• oferecemos opções simples
• compensação para leads

PT A Playvox trabalha com Master Agents e seus Sub-Agents para identificar e fechar novas oportunidades em um modelo de compartilhamento de receita. Vendas, treinamentos e suporte de marketing contínuos são fornecidos para maximizar o seu sucesso.

• Agents
• Sub-Agents para identificar
• fechar novas oportunidades
• modelo de compartilhamento
• receita
• Vendas
• treinamentos
• suporte de marketing
• fornecidos para maximizar

PT A Playvox capacita as marcas com o crescimento mais veloz do mundo e, orgulhosamente, atende aos pioneiros da experiência digital, como Noom, NuBank, SoFi, Stitch Fix, Twitter e Zendesk.

• crescimento mais veloz
• mundo
• orgulhosamente
• atende aos pioneiros
• experiência digital
• Noom
• NuBank
• SoFi
• Stitch Fix
• Twitter

PT A Playvox foi fundada em 2012 por Oscar Giraldo, que passou um tempo montando a empresa com apenas alguns funcionários.

• Playvox foi fundada
• Oscar Giraldo

PT Em fevereiro de 2020, marcando a primeira aquisição da empresa, a Playvox adquiriu o Trainbox, uma ferramenta única de treinamento interativo em vídeo que torna o aprendizado divertido para as equipes de atendimento ao cliente.

• marcando a primeira
• empresa
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• torna o aprendizado
• equipes de atendimento

PT Em janeiro de 2021, a Playvox adquiriu a Agyle Time e entrou no mercado de gestão da força de trabalho.

• Time
• entrou no mercado
• gestão da força

PT Para formatar valores monetários, use apenas um decimal. Não use pontos nem símbolos de moeda. Por exemplo, use 15000,00 em vez de $ 15.000,00 ou 15.000,00.

• formatar valores monetários
• use pontos nem
• moeda
• exemplo
• use em vez

PT Use um tema do marketplace da forma como ele é fornecido ou compartilhe nossa documentação para desenvolvedor com sua equipe interna de desenvolvimento e use um tema como ponto de partida

• Use um tema
• ele é fornecido
• compartilhe nossa documentação
• interna de desenvolvimento
• use um tema
• ponto de partida

PT Use um rastreador de site on-line para auditar o seu website e ver se há problemas técnicos ao nível do site e página. Use as ferramentas de SEO de diagnóstico grátis para testar o tráfego, segurança, velocidade e rankings do website.

• Use um rastreador
• on-line para auditar
• website
• ver se há
• técnicos ao nível
• página
• Use as ferramentas
• SEO de diagnóstico
• testar o tráfego
• segurança
• velocidade

PT Use títulos com base na importância do texto. Por exemplo: use o Título 1 (h1) para os títulos mais importantes.

• importância do texto
• exemplo
• use o Título

PT Exiba seus novos formulários onde quiser. Use código HTML incorporável para adicioná-lo ao site, vincule-o a seus e-mails e perfis de mídias sociais, ou use um plugin para adicioná-lo como um widget em seu CMS.

• Exiba seus novos
• onde quiser
• Use código HTML
• perfis de mídias
• use um plugin

PT Use o RoboForm para criar identidades seguras contendo dados pessoais específicos. Use essas identidades para preencher formulários na Web com um único clique.

• Use o RoboForm
• criar identidades seguras
• pessoais específicos
• Use essas identidades
• único

PT Use como sobreposições em modo de mesclagem com divisão, em luz direta para efeitos de transparência ou inverta-as e use-as com o modo de modo de mesclagem com multiplicação

• Use como sobreposições
• modo de mesclagem
• divisão
• transparência
• inverta-as
• multiplicação

PT Gerencie suas reuniões semanais de forma eficaz e divertida! Use mapas mentais para criar agendas, atas e planos de reuniões. Em seguida, use o modo de apresentação para compartilhar sua visão com a equipe.

• Gerencie suas reuniões
• eficaz
• divertida
• Use mapas mentais
• criar agendas
• atas
• planos de reuniões
• seguida
• use o modo
• apresentação para compartilhar

PT Torne suas reuniões produtivas e divertidas! Use mapas mentais para criar agendas de reuniões e tomar notas colaborativas. Em seguida, use o modo de apresentação para compartilhar seus planos.

• Torne suas reuniões
• divertidas
• Use mapas mentais
• tomar notas colaborativas
• seguida
• use o modo
• apresentação para compartilhar

PT Regra da visualização de dados: “Não use vermelho e verde juntos.” O problema. “10% dos homens são daltônicos e a maior parte do problema está nas cores vermelho e verde.” Reação: “Não use vermelho e verde juntos.”

• Regra da visualização
• use vermelho
• verde
• problema
• homens são daltônicos
• está nas cores
• Reação

PT Use lenços umedecidos não abrasivos e antibacterianos para limpar as tiras e a espuma da interface facial. Não use álcool ou uma solução de limpeza abrasiva.

• Use lenços umedecidos
• abrasivos
• antibacterianos para limpar
• tiras
• espuma da interface
• use álcool
• solução de limpeza

PT Use um pano seco de microfibra para lentes ópticas para limpar as lentes do fone de ouvido. Não use produtos de limpeza líquidos ou químicos.

• Use um pano
• microfibra para lentes
• limpar as lentes
• fone de ouvido
• líquidos

PT Use um pano seco ou toalhetes antibacterianos não abrasivos para limpar o controle remoto. Não use álcool ou uma solução de limpeza abrasiva.

• Use um pano
• limpar o controle
• use álcool
• solução de limpeza

PT Você pode saber mais a respeito aqui https://thenounproject.zendesk.com/hc/en-us/articles/200509908-Can-I-use-icons-for-Commercial-Use-, mas repare que você não precisa comprar uma licença separadamente, pois nós já a temos

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• en-us
• articles
• separadamente
• temos

PT Use este conjunto de cabos para conectar seu headset ao dongle GameDac ou ChatMix ou use o adaptador incluído para conectar-se diretamente a um dispositivo móvel, notebook ou qualquer outro dispositivo com uma conexão padrão de 3,5 mm.

• Use este conjunto
• cabos para conectar
• headset ao dongle
• ChatMix
• use o adaptador
• dispositivo móvel
• notebook
• qualquer outro dispositivo

PT O B2M Token não tem fronteiras ou limites. Use-o com o seu smartphone, fazendo compras online ou na rua com o seu BCard. Use-o como quiser, para onde quer que vá. Sinta-se livre, esteja livre.

• limites
• smartphone
• fazendo compras online
• BCard
• Use-o como quiser
• Sinta-se livre
• esteja

PT Aprenda e faça você mesmo, use nossas soluções digitais, junte-se a nós ou use nosso serviço personalizado

• Aprenda
• use nossas soluções
• junte-se a nós
• use nosso serviço

PT Use um rastreador de site on-line para auditar o seu website e ver se há problemas técnicos ao nível do site e página. Use as ferramentas de SEO de diagnóstico grátis para testar o tráfego, segurança, velocidade e rankings do website.

• Use um rastreador
• on-line para auditar
• website
• ver se há
• técnicos ao nível
• página
• Use as ferramentas
• SEO de diagnóstico
• testar o tráfego
• segurança
• velocidade

PT Exiba seus novos formulários onde quiser. Use código HTML incorporável para adicioná-lo ao site, vincule-o a seus e-mails e perfis de mídias sociais, ou use um plugin para adicioná-lo como um widget em seu CMS.

• Exiba seus novos
• onde quiser
• Use código HTML
• perfis de mídias
• use um plugin

PT Use o RoboForm para criar identidades seguras contendo dados pessoais específicos. Use essas identidades para preencher formulários na Web com um único clique.

• Use o RoboForm
• criar identidades seguras
• pessoais específicos
• Use essas identidades
• único

PT Use dados comportamentais para identificar onde clientes existentes e potenciais estão na jornada do comprador com você. Depois, use esse conhecimento para engajá-los e nutrir o relacionamento com as mensagens e ofertas mais eficientes.

• Use dados comportamentais
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• Depois
• use esse conhecimento
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• nutrir o relacionamento
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