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Terjemahan saka chatbot

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chatbot chatbot customer service

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Spanyol
Basa inggris

ES ¿Quiere ir más allá del marco habitual de un chatbot? Crisp le permite crear su propio chatbot usando nuestra API de chatbot

EN Want to go deeper than the usual chatbot framework? Crisp lets you craft your own chatbot using our chatbot API

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permite lets
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nuestra our

ES ¿Quieres ir más allá del marco habitual de los chatbot? Crisp te permite crear tu propio chatbot utilizando nuestro chatbot API

EN Want to go deeper than the usual chatbot platform? Crisp lets you craft your own chatbot using our chatbot API

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ES Múltiples compañías ofrecen un chat en tiempo real que se detiene cuando el equipo está durmiendo pero sus clientes potenciales siguen navegando por su sitio web (Por ejemplo, un chatbot para WordPress o un chatbot para WhatsApp)

EN Multiple companies offer a live chat that stops when the team is sleeping but your leads are still browsing your website

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durmiendo sleeping
navegando browsing
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chat chat
cuando when
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múltiples multiple
ofrecen offer
equipo team
detiene stops
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ES Un chatbot hecho y derecho. Crea flujos conversacionales complejos con condiciones y réplicas de mensajes. Un chatbot poderoso para automatizar tus proyectos más ambiciosos.

EN A full-fledged chatbot. Create complex conversational flows with conditions, and message replies. A powerful chatbot to automate your most ambitious projects.

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complejos complex
condiciones conditions
poderoso powerful
automatizar automate
proyectos projects
ambiciosos ambitious
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ES La integración de un chatbot de WhatsApp combina la inteligencia artificial de un chatbot con los beneficios de la mensajería de WhatsApp para proporcionar una mejor experiencia al cliente para las preguntas más frecuentes de los usuarios.

EN Integrating a WhatsApp chatbot combines the artificial intelligence of a chatbot with the benefits of WhatsApp messaging to provide a better customer experience for users' most frequently asked questions.

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usuarios users
preguntas questions
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frecuentes frequently
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artificial artificial

ES Usa el chatbot para promocionar ofertas especiales y nuevos productos. Usa el chatbot para promocionar ofertas especiales y nuevos productos.

EN Use chatbot to promote special offers and new products. Use chatbot to promote special offers and new products.

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promocionar to promote
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para to
usa use
especiales special

ES Chatbot para empresas: Conoce 7 ejemplos de chatbot que te sorprenderán por sus increíbles resultados tras la implementación de la inteligencia artificial.

EN The nonprofit’s free training program helps young adults from overlooked communities launch CX careers.

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implementación program
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ES Un chatbot hecho y derecho. Crea flujos conversacionales complejos con condiciones y réplicas de mensajes. Un chatbot poderoso para automatizar tus proyectos más ambiciosos.

EN A full-fledged chatbot. Create complex conversational flows with conditions, and message replies. A powerful chatbot to automate your most ambitious projects.

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flujos flows
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ES Chatbot para empresas: Conoce 7 ejemplos de chatbot que te sorprenderán por sus increíbles resultados tras la implementación de la inteligencia artificial.

EN The nonprofit’s free training program helps young adults from overlooked communities launch CX careers.

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ES Chatbot para empresas: Conoce 7 ejemplos de chatbot que te sorprenderán por sus increíbles resultados tras la implementación de la inteligencia artificial.

EN The nonprofit’s free training program helps young adults from overlooked communities launch CX careers.

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ES Chatbot para empresas: Conoce 7 ejemplos de chatbot que te sorprenderán por sus increíbles resultados tras la implementación de la inteligencia artificial.

EN The nonprofit’s free training program helps young adults from overlooked communities launch CX careers.

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ES Cada chatbot está hecho de bloques llamados nodos. Cuando se conectan lógicamente, le dicen al chatbot qué hacer y cuándo.

EN Each chatbot is made of building blocks called nodes. When connected logically, they tell the chatbot what to do and when.

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llamados called
nodos nodes
conectan connected
lógicamente logically
dicen tell
bloques blocks
al the
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cada each
cuándo when
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ES “Para un chatbot estándar, llegaremos a cualquier punto desde $ 800 hasta $ 1200 para la creación, dependiendo de lo que el cliente quiera”, explicó Higgins

EN Bloomerang began offering chatbots as part of specific packages, but is now shifting to a more à la carte approach

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que approach
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ES Los chatbots se presentan en muchas formas. Existen algunos chatbots divertidos y tontos, como Cleverbot, un chatbot que chatea con personas reales y aprende sobre la marcha.

EN Chatbots come in all forms. There are some fun and goofy chatbots like Cleverbot, a chatbot that chats with real people and learns as it goes.

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reales real
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ES Y, debido a que la investigación de Sprout Social muestra que el número de mensajes de redes sociales que necesita una respuesta de la marca creció un 18 % del 2015 al 2016, ahorras una infinidad de horas automatizando las respuestas con un chatbot.

EN And since Sprout Social research shows the number of social messages requiring a response from a brand increased by 18% from 2015 to 2016, you save countless hours by automating responses with a chatbot.

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respuestas responses
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ES Por ejemplo, el chatbot del sitio web de Drift califica a los clientes potenciales y recopila sus direcciones de correo electrónico para que un representante de ventas pueda darle seguimiento.

EN For example, Drift’s website chatbot qualifies prospects and gathers their email addresses so a sales rep can follow up.

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califica qualifies
representante rep
ventas sales
direcciones addresses
seguimiento follow
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ejemplo example
clientes prospects
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ES Este chatbot envía clientes potenciales calificados a la organización de ventas al tiempo que combate la fatiga causada por responder las mismas preguntas una y otra vez

EN This chatbot automatically delivers qualified leads to the sales organization while also fighting the fatigue caused by answering the same questions over and over

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calificados qualified
ventas sales
fatiga fatigue
causada caused
responder answering
combate fighting
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organización organization
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preguntas questions
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ES Al personalizar las preguntas que un chatbot hace, dichas aerolíneas dirigen a los clientes al mejor camino para comprar y crear una mejor experiencia de usuario.

EN By personalizing the questions a chatbot asks, those airlines direct customers to the best way to buy and create a better user experience.

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usuario user
preguntas questions
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comprar buy
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ES Utilizar un chatbot sólido cuando tu negocio esté cerrado, los clientes siguen teniendo acceso a la información que necesitan.

EN By using a robust chatbot when your business is closed, customers still gain access to the information they need.

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la the
necesitan they need
cuando when
clientes customers
información information
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utilizar using
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ES A continuación, conoce con qué tipo de contenido te gustaría que tus clientes participaran durante toda la interacción con el chatbot.

EN Next, figure out what content you’d like customers to engage with throughout the chatbot interaction.

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contenido content
clientes customers
chatbot chatbot
interacción interaction
a to
con with
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ES Trata de comenzar con las preguntas frecuentes. Piensa qué preguntas probablemente harán los clientes a tu chatbot, de esa forma podrás crear un flujo apropiado para orientar a tus usuarios a la mejor respuesta posible.

EN Try starting with FAQs. Think about what questions customers are likely to ask your chatbot, that way you build out the proper flows to guide users to the best possible answer.

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usuarios users
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clientes customers
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ES Si notas alguna tendencia en las preguntas que se hacen, es probable que desees considerar añadirlas a tu chatbot.

EN If you see any trends in questions being asked, you may want to consider adding them to your chatbot.

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en in
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preguntas questions
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ES Si aún no lo has hecho, ahora es momento de que tu equipo creativo entre a escena. Darle a tu bot una personalidad humaniza la experiencia y alinea más de cerca el chatbot con tu marca.

EN If you haven’t yet, now is the time to bring in your creative team. Giving your bot a personality humanizes the experience and more closely aligns the chatbot with your brand.

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si if
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experiencia experience
de cerca closely
bot bot
ahora now
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marca brand

ES Asegúrate de invitar a los equipos de redacción al proceso para establecer lineamientos claros y una voz consistente en tu chatbot.

EN Make sure to invite copywriting teams into the process to set clear guidelines and a consistent voice for your chatbot.

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equipos teams
al the
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asegúrate sure
invitar invite
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voz voice
tu your
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ES Si te pierdes, puedes obtener la vista previa de la experiencia de chatbot completa fácilmente en el Creador de bots de Sprout.

EN If you ever get lost, you can easily preview the entire chatbot experience in Sprout’s Bot Builder.

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si if
fácilmente easily
experiencia experience
en in
puedes you can
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vista previa preview
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ES Crea mensajes más atractivos al incluir emojis, imágenes o GIF animados a tu conversación de chatbot, incluso si solo es un saludo amistoso.

EN Create more compelling messages by including emojis, images or animated GIFs to your chatbot conversation, even if it’s just a wave hello!

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mensajes messages
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incluso even
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ES La interacción de chatbot finaliza con la llamada a la acción una vez que un usuario respondió a todas tus preguntas y está listo para ir al siguiente paso

EN The chatbot interaction culminates with the call to action once a user has responded to all of your questions and is ready to move forward

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listo ready
usuario user
preguntas questions
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respondió responded
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ES Tu llamada a la acción es un botón que puedes añadir a la conversación de chatbot para dirigir a los usuarios a un objetivo en específico.

EN Your call to action is a button you can add to your chatbot conversation to drive users to a specific goal.

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botón button
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chatbot chatbot
usuarios users
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conversación conversation
tu your
objetivo goal
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ES Como puedes ver, los viajes de chatbot pueden volverse rápidamente en mapas conversacionales complejos

EN As you can see, chatbot journeys can quickly become complex maps of conversation

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complejos complex
ver see
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como as
puedes you can
pueden can
en become

ES La mayoría de las plataformas de chatbot tienen la funcionalidad de vista previa en vivo, así que puedes probar todos tus flujos antes de ponerlos a disponibilidad de tus usuarios.

EN Most chatbot platforms have live preview functionality, so you can test all of your flows without having to push your bot live.

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de of
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vivo live
disponibilidad can
la most
vista previa preview
así so

ES Sigue estos 12 pasos y tendrás éxito en la construcción de una experiencia de chatbot que a tus clientes les encantará.

EN Follow these 12 steps and you’ll be well on your way to building a chatbot experience customers love.

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experiencia experience
pasos steps
en on
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ES Para guiarte por el camino correcto, aquí te presentamos una serie de consejos y ejemplos útiles para que te asegures de que tu experiencia de chatbot de Twitter será sencilla y directa, y que satisfará las necesidades de tus queridos clientes:

EN To guide you on the right path, here are a handful of tips and helpful examples to ensure your Twitter chatbot experience is simple, straightforward and serves the needs of your cherished customers:

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aquí here
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ES La palabra "chatbot" no necesariamente implica PNL (programación neurolingüística) ni IA (inteligencia artificial). Comienza con flujos de trabajo intuitivos, conversacionales y basados en reglas para guiar a tus usuarios a los lugares apropiados.

EN The word chatbot does not necessarily imply NLP (neuro-linguistic programming) and AI (artificial intelligence). Start with intuitive, rules-based conversational workflows to guide users to the proper places.

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conversacionales conversational
reglas rules
guiar guide
usuarios users
flujos de trabajo workflows
basados based
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inteligencia intelligence
lugares places
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ES Crear un chatbot de Twitter puede ser seguro y accesible de verdad.

EN Creating a Twitter chatbots can be safe and approachable—really.

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puede can
ser be

ES Es importante que la gente que participe con tu marca a través de los Mensajes directos entienda que están tratando con un chatbot y no con un humano.

EN It’s important that people engaging with your brand in Direct Messages understand when they’re dealing with a chatbot versus a human.

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directos direct
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con with
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humano human
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mensajes messages
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ES Es muy importante definir lo que tu chatbot puede hacer y cómo puede ayudar. Con opciones de respuestas rápidas, inteligentes y claras, puedes evitar que las personas se frustren o que traten de hacer algo que no pueda realizarse.

EN It’s critical to define what your Twitter chatbot can do and how it can provide help. With intelligent and clear quick reply options, you can prevent people from getting frustrated or attempting something unsupported.

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claras clear
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o or
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definir define
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ES Al crear respuestas automáticas únicas para cada opción de respuesta rápida, tu chatbot de Twitter puede seguir con la conversación y guiar a las personas en los siguientes pasos.

EN By creating a unique auto-response for each quick reply option, your Twitter chatbot can continue the conversation and guide people to next steps.

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rápida quick
chatbot chatbot
twitter twitter
seguir continue
guiar guide
personas people
puede can
únicas unique
opción option
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conversación conversation
pasos steps
respuesta response
tu your
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cada each

ES Este es un ejemplo de Sargento, que maneja de forma experta los problemas de productos entrantes con su chatbot de Twitter

EN Here’s an example of Sargento expertly handling an inbound product issue with their Twitter chatbot.

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twitter twitter
un an
ejemplo example
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productos product

ES Al proporcionar opciones de Respuestas rápidas, un solo chatbot puede combinar sin problema los mundos de la atención al cliente y el marketing de marcas mediante el entretenimiento, contenido atractivo y el servicio útil.

EN By providing multiple Quick Replies options, a single chatbot can seamlessly blend the worlds of customer support and brand marketing with fun, engaging content and helpful service.

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combinar blend
mundos worlds
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opciones options
puede can
servicio service
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atención support
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ES Aquí te damos un vistazo sobre cómo Microsoft recopila automáticamente los comentarios en las experiencias de chatbot para su producto Xbox.

EN Here’s a look at how Microsoft automatically gathers feedback on chatbot experiences for their Xbox product.

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ES Es entonces cuando el equipo puede utilizar esta información para fundamentar mejor su estrategia de chatbot en proceso.

EN The team can then use this information to better inform their chatbot strategy moving forward.

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equipo team
su their
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estrategia strategy

ES Con Drift, las empresas pueden conectarse con los visitantes de tu sitio web uno por uno y programar reuniones en tiempo real con los clientes potenciales, todo con la ayuda de un chatbot.

EN With Drift, businesses can connect with website visitors on a one-to-one basis, and book meetings prospects in real-time, all with the help of a chatbot.

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ES Una vez que el cliente potencial llega al sitio web, un chatbot de Drift se activa para interactuar con el cliente potencial directamente al instante.

EN Once the prospect hits the website, a Drift chatbot is triggered to engage with the prospect one-to-one on the spot.

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ES Ser capaz de iniciar una conversación con un chatbot en cualquier momento es atractivo para muchos negocios que desean maximizar su interacción con los visitantes del sitio web

EN Being able to start a conversation with a chatbot at anytime is appealing to many businesses who want to maximize engagement with website visitors

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muchos many
su being
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ES El popular motor de búsqueda de viajes Hipmunk promete responder preguntas sobre viajes y ofrecer recomendaciones para viajeros a través del chatbot de Messenger.

EN The popular travel search engine Hipmunk promises to answer travel questions and provide recommendations to travelers through its Messenger chatbot.

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ES El chatbot Whole Foods permite a los usuarios buscar en su base de datos de recetas, una opción inteligente para una cadena de verduleria.

EN The Whole Foods chatbot lets users search its database of recipes—a smart choice for a grocery chain.

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cadena chain
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base database
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ES La empresa planea agregar más funciones, entre ellas la capacidad para enlazar el chatbot con tu cuenta Whole Foods, guardar recetas para más tarde y registrarse para obtener cupones.

EN The company plans to add more features, including the ability to link the chatbot to your Whole Foods account, save recipes for later and sign up for coupons.

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ES Hemos elegido las herramientas de chatbot que satisfarán tus necesidades de boletos de asistencia al cliente, sitios web y redes sociales.

EN We’ve chosen chatbot tools that will satiate your social media, website and customer support ticket needs.

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ES A medida que los usuarios interactúan con tu chatbot, puedes recopilar información clave como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para hacer los seguimientos

EN As users interact with your chatbot, you can collect key information like their name, email address and phone number for follow ups

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ES Estamos ayudando de manera eficaz al agente con un chatbot entusiasta

EN We’re effectively assisting the agent with an eager chatbot helper

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