EN “Messaging is a great way of reaching your customers where they already are,” explains Paul Lalonde, a product expert at Zendesk
EN “Messaging is a great way of reaching your customers where they already are,” explains Paul Lalonde, a product expert at Zendesk
PT “O uso de mensagens é uma excelente forma de alcançar os clientes onde eles já estão”, explica Paul Lalonde, especialista em produtos da Zendesk
EN “Oftentimes, you don’t want to have customer service issues being litigated in a public space”, Lalonde cautions. “You ideally want to be able to bring those issues into a private space like Messenger.”
PT “Muitas vezes, você não quer ver problemas de atendimento ao cliente sendo resolvidos em espaços públicos”, explica Lalonde. “O ideal é levar essas questões para um espaço privado, como o Messenger.”
EN And your customers are already using it in their personal lives, so it’s pretty natural for them to start messaging your business that way, too.”Paul Lalonde, Zendesk product expert
PT E seus clientes já os usam na vida pessoal, de modo que é bastante natural que passem a enviar mensagens também para sua empresa dessa forma também.” Paul Lalonde, especialista em produtos da Zendesk
EN “Messaging channels are a great medium through which you can bring automation into the customer service equation”, says Lalonde. “With messaging channels, everybody’s come to expect some level of interaction with a bot.”
PT “Os canais de envio de mensagens são um excelente meio pelo qual você pode trazer automação para a equação de atendimento ao cliente”, explica Lalonde. “Com eles, todos acabam esperando algum nível de interação com um bot.”
EN “If you’re an agent, the customer is expecting you to already know what they’ve been chatting about with the bot”, says Lalonde
PT “Se você for um agente, o cliente espera que você já saiba do que estava tratando com o bot”, explica Lalonde
EN “If the customer is asking you a question, then you should still be responding to it in real time”, Lalonde advises
PT “Se o cliente estiver fazendo uma pergunta, você precisa respondê-la em tempo real”, orienta Lalonde
EN And there are benefits for the agents because everything funnels into one place.”Paul Lalonde, Zendesk product expert
PT Os agentes saem ganhando porque tudo é feito em um único lugar.” Paul Lalonde, especialista em produto da Zendesk
EN “Messaging is a great vehicle to deliver a more personalised experience than you could on other channels”, says Lalonde
PT “O envio de mensagens é uma excelente forma de proporcionar uma experiência mais personalizada do que a que você conseguiria em outros canais”, explica Lalonde
EN “A lot of things can get lost in translation on other channels – quite literally – when you don't have all the context that a channel like messaging can bring”, Lalonde says
PT “Muitas coisas acabam literalmente perdidas em outros canais quando não se tem todo o contexto trazido por um canal como o de mensagens”, conta Lalonde
EN This Privacy Information explains how we use your personal data: how it is collected, how it is held, and how it is processed. It also explains your rights under the law relating to your personal data.
PT Esta Informação de Privacidade explica como utilizamos os seus dados pessoais: como são recolhidos, como são mantidos, e como são processados. Explica também os seus direitos ao abrigo da lei relativa aos seus dados pessoais.
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EN This Privacy Information explains how we use your personal data: how it is collected, how it is held, and how it is processed. It also explains your rights under the law relating to your personal data.
PT Esta Informação de Privacidade explica como utilizamos os seus dados pessoais: como são recolhidos, como são mantidos, e como são processados. Explica também os seus direitos ao abrigo da lei relativa aos seus dados pessoais.
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EN DNSSEC is a complicated topic. This comprehensive guide explains the technical details of the DNSSEC protocol with friendly diagrams. Keep reading
PT O DNSSEC é um assunto complicado. Esse guia abrangente explica os detalhes técnicos do protocolo DNSSEC com diagramas fáceis de entender. Continue lendo
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dnssec | dnssec |
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complicated | complicado |
comprehensive | abrangente |
guide | guia |
explains | explica |
technical | técnicos |
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EN This section explains the meanings behind some of the terms used on the website.
PT Esta seção explica o significado de alguns termos que usamos no site.
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explains | explica |
website | site |
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terms | termos |
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EN This guide explains how podcasts work and steps to create one using Squarespace.
PT Este guia explica como um podcast funciona e mostra os passos para criar um podcast no Squarespace.
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guide | guia |
explains | explica |
podcasts | podcast |
work | funciona |
squarespace | squarespace |
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steps | passos |
one | um |
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to | para |
create | criar |
EN Michael Sheppard, Senior Application Security Engineer at Domino’s, explains: “Security can be viewed as an impediment to progress when there are barriers to collaboration between developers and security
PT Michael Sheppard, engenheiro sênior de segurança de aplicativos da Domino's, explica: “A segurança pode ser vista como um impedimento para o progresso quando há barreiras à colaboração entre desenvolvedores e segurança
EN A recent Metrigy report explains why it is crucial to choose the right partner to simplify your set-up - streamlining networks and services can help improve customer experiences and reduce your total cost of ownership.
PT Um relatório recente da Metrigy explica porque é crucial escolher o parceiro certo para simplificar suas configurações — simplificar redes e serviços pode ajudar a melhorar as experiências do cliente e reduz seu custo total de propriedade.
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recent | recente |
report | relatório |
explains | explica |
crucial | crucial |
choose | escolher |
partner | parceiro |
can | pode |
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experiences | experiências |
ownership | propriedade |
simplify | simplificar |
networks | redes |
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EN Hear from Rich Catlett, Pega COE Lead at Express Scripts, as he explains the value that the COE brings to his organization.
PT O Rich Bartlett, líder de CDE em Express Scripts, fala sobre o valor que o CDE oferece a a organização dele.
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scripts | scripts |
brings | oferece |
organization | organização |
express | express |
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EN It uses language that explains what you’re going to get, instead of saying something generic, like “Sign Up” or “Create Account.”
PT Ele usa uma linguagem que explica o que você vai receber, ao invés de dizer alguma coisa genérica, como“Inscreva-se” ou “Criar Conta”.
EN Stores the traffic source or campaign that explains how the user reached your site. The cookie is created when the javascript library executes and is updated every time data is sent to Google Analytics
PT Armazena a fonte do tráfego ou campanha que explica como o usuário chegou ao seu site. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e é atualizado sempre que dados são enviados para o Google Analytics
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EN Stores the traffic source or campaign that explains how the user reached your site. The cookie is created when the javascript library executes and is updated every time data is sent to Google Analytics.
PT Armazena a fonte do tráfego ou campanha que explica como o usuário chegou ao seu site. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e é atualizado sempre que dados são enviados para o Google Analytics.
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EN In his classic book, It’s Not About You, Bob Burg explains that what matters most in your business is having the mindset of a customer and getting lost in their affairs
PT Em seu clássico livro, It’s Not About You (Não é sobre você), Bob Burg explica que o que mais importa em seu negócio é ter a mentalidade de um cliente e se perder em seus assuntos
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classic | clássico |
book | livro |
explains | explica |
business | negócio |
mindset | mentalidade |
customer | cliente |
lost | perder |
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EN ProFuturo Observatory is The Observatory analyses, explains and contemplates not only the state of digital education in vulnerable environments but also the challenges it faces.
PT O Observatório ProFuturo analisa, explica e reflete sobre a situação da educação digital em ambientes sociais carenciados e os desafios que ela enfrenta.
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profuturo | profuturo |
observatory | observatório |
analyses | analisa |
explains | explica |
education | educação |
environments | ambientes |
in | em |
challenges | desafios |
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EN As you are guided through the lush pastures of the Shire™, learn how the movie magic was made as your guide explains filming techniques and the intricate detail put behind building the set
PT Enquanto você é guiado pelas pastagens exuberantes do Shire™, aprenda como a mágica do filme foi feita enquanto seu guia explica as técnicas de filmagem e os detalhes intricados por trás da construção do cenário
EN “At the beginning of this year, we closed a billion-dollar pharmaceutical company,” he explains
PT “No começo do ano, fechamos com uma empresa farmacêutica de um bilhão de dólares”, explica ele
EN This guide explains what each contributor role can and can't do so you can decide which permissions to give to your team.
PT Este guia explica o que cada função de colaborador pode e não pode fazer, para que você possa decidir quais permissões conceder à sua equipe.
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guide | guia |
explains | explica |
contributor | colaborador |
role | função |
decide | decidir |
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EN Our Cookies Policy explains what cookies are, how we use cookies, how third-parties we partner with may use cookies on the Site, and your choices regarding cookies
PT Nossa Política de Cookies explica o que são os cookies, como utilizamos os cookies, como terceiros com os quais temos parceria podem utilizar os cookies no Site e suas escolhas em relação aos cookies
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cookies | cookies |
policy | política |
explains | explica |
partner | parceria |
choices | escolhas |
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EN It also explains your rights under the law relating to your personal data.
PT Explica também os seus direitos ao abrigo da lei relativa aos seus dados pessoais.
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explains | explica |
rights | direitos |
law | lei |
data | dados |
the | os |
personal | pessoais |
your | seus |
also | também |
EN This explains why our country repeatedly produces excellent designers who cater to a public that likes to be surrounded by good design.
PT Não é por isso de surpreender que no país vão surgindo excelentes designers, que vão de encontro a um público que aprecia o bom design.
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country | país |
designers | designers |
public | público |
design | design |
a | um |
good | bom |
excellent | excelentes |
our | de |
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by | por |
EN “Due to the age of our servers, there were some issues raised during a security audit,” explains Zuzic
PT "Devido à idade dos nossos servidores, encontramos alguns problemas durante uma auditoria de segurança", explicou Zuzic
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age | idade |
servers | servidores |
issues | problemas |
audit | auditoria |
security | segurança |
the | à |
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our | nossos |
due | devido |
during | durante |
a | uma |
some | alguns |
EN As a result of this cloud-first thinking, we’ve refocused our IT employees away from the back of house, to a more productive place where they can be strategic and proactive,” explains Zuzic
PT Como resultado da prioridade na nuvem, mudamos o foco dos nossos funcionários de TI, que agora estão em uma posição mais produtiva, onde podem ser estratégicos e pró-ativos", explica Zuzic
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cloud | nuvem |
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strategic | estratégicos |
explains | explica |
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it | ti |
result | resultado |
where | onde |
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place | posição |
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to | na |
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they | estão |
EN Crystal Lee explains how Sonix works: Automated transcription that's fast, accurate, and affordable Close
PT Crystal Lee explica como Sonix funciona: transcrição automatizada que é rápida, precisa e acessível Fechar
Englanti | Portugalin kieli |
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lee | lee |
explains | explica |
sonix | sonix |
works | funciona |
automated | automatizada |
transcription | transcrição |
affordable | acessível |
fast | rápida |
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how | como |
close | fechar |
EN “With the integration, it's possible to link each line of changed code back to a Jira issue, to understand not only what was changed, but why,” explains Scott
PT “Com a integração, é possível vincular cada linha de código alterado a um item do Jira, para entender não só o que foi alterado, mas também o porquê”, explica Scott
EN “If I'm spending one-eighth or one-half of an engineer managing our infrastructure, that's a very high number compared to a year's worth of licensing,” Evan explains
PT "Se estou gastando um oitavo ou metade de um engenheiro para gerenciar nossa infraestrutura, esse número é muito alto em comparação ao valor de um ano de licenciamento", explica Evan
Englanti | Portugalin kieli |
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spending | gastando |
eighth | oitavo |
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half | metade |
engineer | engenheiro |
managing | gerenciar |
infrastructure | infraestrutura |
compared | comparação |
years | ano |
licensing | licenciamento |
explains | explica |
evan | evan |
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very | muito |
high | alto |
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number | número |
EN Associate Technical Program Manager Nathan Oni explains: “We’re scaling, so we rely on cloud products and Software as a Service to get most of our work done, as well as ticketing.”
PT Nathan Oni, gerente técnico de programas, explica: "A gente está escalando, por esse motivo, a equipe conta com produtos em nuvem e software como serviço para realizar a maior parte do trabalho, assim como emissão de tickets".
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manager | gerente |
explains | explica |
cloud | nuvem |
technical | técnico |
software | software |
service | serviço |
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program | programas |
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products | produtos |
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EN And in that process, which happened once or twice a week, you had to think about so many things: who needs access, what permissions they need, which boxes to check, etc.,” Peter explains
PT Nesse processo, que acontecia uma ou duas vezes por semana, era preciso pensar em muitas coisas: quem precisa de acesso, quais permissões precisam, quais caixas marcar etc.", explica Peter
Englanti | Portugalin kieli |
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process | processo |
boxes | caixas |
check | marcar |
etc | etc |
explains | explica |
peter | peter |
or | ou |
week | semana |
access | acesso |
permissions | permissões |
things | coisas |
think | pensar |
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who | quem |
a | uma |
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EN The intention of the GDPR is to acknowledge the value of personal data and the agency individuals have over their own personal data. Article 5 explains the spirit of the legislation:
PT A intenção do GDPR é reconhecer o valor dos dados pessoais e da autoridade que as pessoas têm sobre os próprios dados pessoais. O artigo 5º explica o espírito da legislação:
Englanti | Portugalin kieli |
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intention | intenção |
acknowledge | reconhecer |
agency | autoridade |
explains | explica |
spirit | espírito |
legislation | legislação |
gdpr | gdpr |
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data | dados |
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value | valor |
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personal | pessoais |
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EN She explains, “The backend automation has freed up our time so we don’t have to worry about troubleshooting and can focus on setting up new dealers and processing inventory.”
PT Ela explica: "A automação de back-end liberou nosso tempo para que a gente não precise se preocupar com a solução de problemas e possa se concentrar em fazer parceria com novos revendedores e no processamento de inventário”.
EN But by centralizing with Atlassian, we now have one virtual space – somewhat of a physical representation of each department – where we can store knowledge and data, rather than relying on a person,” Wendy explains
PT Mas agora, com a centralização da Atlassian, a gente tem um espaço virtual (como se fosse uma representação física de cada departamento) em que a gente pode armazenar as informações e os dados em vez de depender de uma pessoa", explica Wendy
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atlassian | atlassian |
virtual | virtual |
representation | representação |
physical | física |
department | departamento |
store | armazenar |
relying | depender |
explains | explica |
now | agora |
can | pode |
space | espaço |
person | pessoa |
data | dados |
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each | cada |
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have | tem |
EN Jefferson explains, “Our globally distributed teams were using emails, calls, and Skype to communicate, all without condensing information or logging decisions in a universal way
PT Jefferson explica "Nossas equipes distribuídas no mundo todo estavam usando e-mails, chamadas telefônicas e Skype para se comunicar, sem condensar as informações ou fazer um registro universal das decisões
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explains | explica |
teams | equipes |
emails | e-mails |
calls | chamadas |
skype | skype |
universal | universal |
decisions | decisões |
a | um |
were | estavam |
or | ou |
using | usando |
and | e |
without | sem |
information | informações |
our | nossas |
in | no |
communicate | comunicar |
EN They give us modules to be able to continue the lessons, and we have online meetings so that we can connect with our teachers if we have any doubts or questions”, explains this Philippine, who loves to read
PT Ela nos fornece módulos, para acompanharmos as lições, e encontros on-line, para nos conectarmos com nossos professores, em caso de dúvidas e questões”, explicou a menina filipina que adora ler
EN Hybrid work expert and speaker Kevin Eikenberry explains that company leaders will need to step up and help their employees navigate these changes and keep morale and productivity high
PT O especialista em trabalho híbrido e palestrante Kevin Eikenberry explica que os líderes da empresa precisarão se esforçar e ajudar seus funcionários a navegar por essas mudanças e manter o moral e a produtividade elevados
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hybrid | híbrido |
kevin | kevin |
explains | explica |
navigate | navegar |
changes | mudanças |
morale | moral |
productivity | produtividade |
work | trabalho |
leaders | líderes |
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employees | funcionários |
expert | especialista |
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need | precisar |
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keep | que |
EN We’re evolving our customer support experience to serve you better. When you need help with your Zendesk products and services, we’re here for you. This announcement explains what’s changing.
PT Estamos melhorando nossa experiência de suporte ao cliente para oferecer o melhor serviço para você. Sempre que precisar de ajuda com os produtos Zendesk, estaremos à sua disposição. Este anúncio explica as alterações.
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customer | cliente |
experience | experiência |
announcement | anúncio |
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changing | alterações |
better | melhor |
zendesk | zendesk |
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help | ajuda |
this | este |
to | oferecer |
products | produtos |
you | você |
need | precisar |
with | sempre |
EN This on-demand video series explains how Red Hat’s comprehensive integration portfolio can help connect data across hybrid infrastructures.
PT Esta série de vídeos sob demanda explica como o portfólio de integração abrangente da Red Hat pode ajudar você a conectar dados em infraestruturas híbridas.
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video | vídeos |
series | série |
explains | explica |
comprehensive | abrangente |
portfolio | portfólio |
help | ajudar |
data | dados |
infrastructures | infraestruturas |
integration | integração |
can | pode |
connect | conectar |
demand | demanda |
red | red |
this | esta |
how | como |
EN «The tablet class is one of Emilia’s favourites. The teacher comes to class and explains how to handle them and get the most out of them; this way he also has first-hand experience of the efficiency of the programme. »
PT ?A aula com tablets é uma das favoritas de Emilia. O professor comparece à aula e explica como usá-los para aproveitá-los ao máximo. Ele também comprova a eficácia do programa em primeira mão.?
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teacher | professor |
explains | explica |
efficiency | eficácia |
tablet | tablets |
hand | mão |
class | aula |
is | é |
programme | programa |
comes | com |
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first | primeira |
also | também |
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way | de |
EN When he visits the school, the area manager tries to respond, patiently and amusingly, to all the questions asked by the little girl and explains the different functions of the tablets in the digital classroom.
PT Quando visita a escola, o responsável pela região tenta responder, com paciência e diversão, todas as perguntas da menina e explica as diferentes funções dos tablets da sala de aula digital.
Englanti | Portugalin kieli |
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visits | visita |
manager | responsável |
tries | tenta |
respond | responder |
girl | menina |
explains | explica |
functions | funções |
tablets | tablets |
school | escola |
different | diferentes |
questions | perguntas |
area | região |
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classroom | sala de aula |
when | quando |
by | com |
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EN The teachers bet on me, encouraged me and supported me,? she explains
PT Os professores apostaram em mim, encorajaram-me e apoiaram-me?, explica ela
Englanti | Portugalin kieli |
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teachers | professores |
on | em |
explains | explica |
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me | mim |
EN They are from São Paulo and they came all the way here through the Branquinho River branch to do their work!? she explains enthusiastically
PT Elas são de São Paulo e vieram até aqui pelo braço do Rio Branquinho para fazer o seu trabalho?, explica com entusiasmo
Englanti | Portugalin kieli |
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paulo | paulo |
river | rio |
explains | explica |
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work | trabalho |
here | aqui |
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são | são |
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to | até |
EN The bank explains that: “Your Security Device is a two-factor authentication device that will help protect you from fraud when you use Business Internet Banking
PT O banco explica que: “O seu Dispositivo de Segurança é um dispositivo de autenticação em dois fatores que irá ajudar a proteger você de fraudes quando você usar o serviço de Banco Empresarial Online
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