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Englanti
Portugalin kieli

EN Unity Machine Learning Agents (ML-Agents) is an open-source Unity plugin that enables games and simulations to serve as environments for training intelligent agents

PT Unity Machine Learning Agents (ML-Agentes) é um plugin Unity de código aberto que permite que jogos e simulações sirvam como ambientes para treinar agentes inteligentes

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enables permite
games jogos
simulations simulações
environments ambientes
intelligent inteligentes
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EN Unity Machine Learning Agents (ML-Agents) is an open-source Unity plugin that enables games and simulations to serve as environments for training intelligent agents

PT Unity Machine Learning Agents (ML-Agentes) é um plugin Unity de código aberto que permite que jogos e simulações sirvam como ambientes para treinar agentes inteligentes

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EN Bamboo's pricing tiers are based on "remote agents" rather than on user seats. The more agents, the more processes can run concurrently – either steps in the same build, or different builds.

PT Os níveis de preços do Bamboo são baseados em "agentes remotos" em vez de lugares de usuários. Quanto mais agentes, mais processos podem ser executados ao mesmo tempo – tanto etapas no mesmo build, quanto em builds diferentes.

EN Bamboo pricing tiers are based on agents rather than users. The more agents, the more processes can run concurrently – either steps in the same build, or different builds.*

PT Os níveis de preços do Bamboo são baseados em agentes em vez de usuários. Quanto mais agentes, mais processos podem ser executados ao mesmo tempo, sejam etapas no mesmo build ou em diferentes builds.*

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bamboo bamboo
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users usuários
build build
builds builds
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processes processos
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different diferentes
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EN Undertake a journey to empower your agents while optimizing your customer engagement. It is well-known that all you do to support your agents reflects on your customer's experience.

PT Faça uma jornada para capacitar seus agentes e, ao mesmo tempo, otimizar o engajamento do cliente. É notório que tudo o que você faz para dar suporte aos seus agentes se reflete na experiência do cliente.

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optimizing otimizar
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journey jornada
customer cliente
experience experiência
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support suporte
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EN When queues have dedicated responsible agents that take care of every ticket, our solution for mappings between queues and responsible agents is made for you

PT Quando as filas precisam de agentes responsáveis dedicados que cuidam de cada ticket, nossa solução de mapeamento entre filas e agentes responsáveis é feita para você

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responsible responsáveis
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solution solução
made feita
is é
you você
when quando
that que
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EN If chat is used for communication with other agents and customer users, service agents benefit...

PT Se o chat for usado para comunicação com outros agentes e clientes, os agentes de...

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other outros
agents agentes
if se
communication comunicação
customer clientes
used usado
chat chat
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EN If chat is used for communication with other agents and customer users, service agents benefit from organizer item types for chat and online users

PT Se o chat for usado para comunicação com outros agentes e clientes, os agentes de serviço se beneficiam de tipos de itens do organizador para usuários online e no chat

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other outros
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organizer organizador
online online
if se
communication comunicação
customer clientes
users usuários
service serviço
benefit beneficiam
used usado
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EN Invite external agents and third-parties into Freshdesk to help full-time agents resolve complex customer issues.

PT Convide agentes externos e terceiros para o Freshdesk para ajudar os agentes em tempo integral a resolver problemas complexos dos clientes.

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freshdesk freshdesk
complex complexos
customer clientes
third terceiros
time tempo
full integral
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issues problemas
resolve resolver
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help ajudar

EN Enter "FA" followed by your six-digit Famous Agents numbrer in the Famous Agents field.

PT Introduza "FA" seguido dos seis dígitos do seu número Famous Agents, no campo Famous Agents.

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field campo
digit dígitos
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EN Chatbots and virtual agents can deliver content relevant to a customer’s interest and answers to many of their questions without increasing the workload for agents

PT Chatbots e agentes virtuais podem fornecer conteúdo relevante para o interesse e as respostas de um cliente para muitas de suas perguntas sem aumentar a carga de trabalho dos agentes

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EN Our network agents are local market experts. Access to more information than other agents nationwide – down to the neighborhood – makes them good to know. 

PT Os agentes da nossa rede são especialistas no mercado local. A sua maior vantagem é terem acesso a mais informações do que outros agentes nacionais (até ao nível da vizinhança). 

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EN Manage, in accordance with prudent risk management, the collateral deposited by the agents, guaranteeing compliance with physical and financial settlements resulting from negotiation between agents in different markets.

PT Gerir de acordo com uma prudente gestão de riscos as garantias depositadas pelos agentes, garantindo o cumprimento das liquidações financeiras e físicas, resultantes da negociação dos agentes nos vários mercados.

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markets mercados
risk riscos
compliance cumprimento
management gestão
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EN Playvox works with Master Agents and their Sub-Agents to identify and close new account opportunities in a revenue sharing model. Ongoing sales, training, and marketing support are provided to maximize your success.

PT A Playvox trabalha com Master Agents e seus Sub-Agents para identificar e fechar novas oportunidades em um modelo de compartilhamento de receita. Vendas, treinamentos e suporte de marketing contínuos são fornecidos para maximizar o seu sucesso.

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training treinamentos
support suporte
maximize maximizar
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EN Handoff to human agents: Contextually hand off to agents when necessary on Programmable Voice or any messaging channel to Flex.

PT Transferir para agentes humanos: transfira contextualmente aos agentes quando necessa?rio no Programmable Voice ou em qualquer canal de mensagens para o Flex.

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channel canal
flex flex
programmable programmable
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human humanos
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messaging mensagens
any qualquer

EN These packages can be AWS service agents, third-party owned, or your own agents imported into Systems Manager

PT Esses pacotes podem ser agentes de serviço da AWS, de terceiros ou seus próprios agentes importados para o Systems Manager

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agents agentes
imported importados
manager manager
systems systems
service serviço
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EN Bamboo's pricing tiers are based on "remote agents" rather than on user seats. The more agents, the more processes can run concurrently – either steps in the same build, or different builds.

PT Os níveis de preços do Bamboo são baseados em "agentes remotos" em vez de lugares de usuários. Quanto mais agentes, mais processos podem ser executados ao mesmo tempo – tanto etapas no mesmo build, quanto em builds diferentes.

EN Bamboo pricing tiers are based on agents rather than users. The more agents, the more processes can run concurrently – either steps in the same build, or different builds.*

PT Os níveis de preços do Bamboo são baseados em agentes em vez de usuários. Quanto mais agentes, mais processos podem ser executados ao mesmo tempo, sejam etapas no mesmo build ou em diferentes builds.*

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EN Agents work on tickets and communicate directly with your customers. Agents can:

PT Os agentes trabalham com chamados e se comunicam diretamente com seus clientes. Há muitas possibilidades para os agentes:

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work trabalham
customers clientes
can possibilidades
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EN Enter "FA" followed by your six-digit Famous Agents numbrer in the Famous Agents field.

PT Introduza "FA" seguido dos seis dígitos do seu número Famous Agents, no campo Famous Agents.

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EN Process your agents’ most common tasks - like refunds and cancellations - directly from the sidebar app. Enable your agents to focus on the conversation whilst increasing CSAT and overall productivity.

PT Processe as tarefas mais comuns dos agentes, como solicitar reembolsos e cancelamentos, diretamente do aplicativo na barra lateral. Permita que seus agentes foquem em conversas e aumentem o CSAT e a produtividade.

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directly diretamente
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productivity produtividade
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EN Process your agents’ most common tasks - like refunds and cancellations - directly from the sidebar app. Enable your agents to focus on the conversation whilst increasing CSAT and overall productivity.

PT Processe as tarefas mais comuns dos agentes, como solicitar reembolsos e cancelamentos, diretamente do aplicativo na barra lateral. Permita que seus agentes foquem em conversas e aumentem o CSAT e a produtividade.

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EN Process your agents’ most common tasks - like refunds and cancellations - directly from the sidebar app. Enable your agents to focus on the conversation whilst increasing CSAT and overall productivity.

PT Processe as tarefas mais comuns dos agentes, como solicitar reembolsos e cancelamentos, diretamente do aplicativo na barra lateral. Permita que seus agentes foquem em conversas e aumentem o CSAT e a produtividade.

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EN Process your agents’ most common tasks - like refunds and cancellations - directly from the sidebar app. Enable your agents to focus on the conversation whilst increasing CSAT and overall productivity.

PT Processe as tarefas mais comuns dos agentes, como solicitar reembolsos e cancelamentos, diretamente do aplicativo na barra lateral. Permita que seus agentes foquem em conversas e aumentem o CSAT e a produtividade.

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EN Process your agents’ most common tasks - like refunds and cancellations - directly from the sidebar app. Enable your agents to focus on the conversation whilst increasing CSAT and overall productivity.

PT Processe as tarefas mais comuns dos agentes, como solicitar reembolsos e cancelamentos, diretamente do aplicativo na barra lateral. Permita que seus agentes foquem em conversas e aumentem o CSAT e a produtividade.

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refunds reembolsos
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directly diretamente
sidebar barra lateral
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EN “End-User(s)” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.

PT “Usuário(s) final(is)” refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que não seja Assinante ou Representante, com quem o Assinante, seus Representantes ou Usuários finais interagem ao utilizar um Serviço.

EN “End-User(s)” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.

PT “Usuário(s) final(is)” refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que não seja Assinante ou Representante, com quem o Assinante, seus Representantes ou Usuários finais interagem ao utilizar um Serviço.

EN Our Agent Platform connects education agents, institutions and students to help streamline the payment process worldwide, enabling agents to:

PT A nossa Agent Platform liga agentes de educação, instituições e estudantes para ajudar a simplificar o processo de pagamento em todo o mundo, permitindo aos agentes educativos:

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institutions instituições
students estudantes
payment pagamento
process processo
enabling permitindo
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agents agentes
education educação
streamline simplificar
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help ajudar

EN Custom Traffic Blocking Block specified user agents and regions where problematic traffic is detected.

PT Bloqueio de tráfego personalizado Bloqueie regiões e agentes de usuário especificados sempre que um tráfego problemático for detectado.

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traffic tráfego
agents agentes
regions regiões
problematic problemático
detected detectado
user usuário
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EN Our cloud plans start free for up to 10 users/3 agents, and grow with you as your team scales. Our Standard and Premium cloud plans can be trialed for free at any time.

PT Os planos da nuvem começam grátis para até 10 usuários/3 agentes e crescem com você conforme a escala da sua equipe. É possível fazer a avaliação gratuita dos planos Standard e Premium da nuvem a qualquer momento.

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users usuários
agents agentes
scales escala
plans planos
team equipe
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premium premium
free grátis
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EN In Site Audit, you can choose to crawl the mobile version of your website by selecting from one of our pre-configured mobile user agents.

PT No Auditor de Sites, pode escolher em rastrear a versão para dispositivos móveis do seu website ao seleccionar um dos nossos pré-configurados agentes de utilizadores móveis.

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audit auditor
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EN Allowing law enforcement and security agents to access information on devices and accounts of interest.

PT Permitir que agentes policiais e de segurança acessem informações sobre dispositivos e contas de interesse.

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agents agentes
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information informações
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EN For example, if you request support and assistance, you may speak to our agents at our headquarters in Australia or to one of our other support centers.

PT Por exemplo, se você solicitar suporte e assistência, você pode falar com os agentes em nossa sede na Austrália ou em um de nossos outros centros de suporte.

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request solicitar
agents agentes
headquarters sede
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EN We also offer a Free plan of Jira Service Management Cloud for up to 3 Agents, with 2GB storage and Community Support

PT A gente também oferece o plano Free do Jira Service Management Cloud para até 3 agentes, com 2GB de armazenamento e Suporte da Comunidade

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free free
jira jira
cloud cloud
agents agentes
storage armazenamento
community comunidade
plan plano
support suporte
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EN It will also be included with a Bitbucket Data Center subscription for customers with 251 or more users (the 500 user tier and above) and Bamboo Data Center subscription for customers with 100 agents tier and above.

PT O Suporte Prioritário também vai ser incluído nas assinaturas do Bitbucket Data Center para clientes com 251 usuários ou mais (nível de 500 usuários e acima) e assinatura do Bamboo Data Center para clientes com nível de 100 agentes ou mais.

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bitbucket bitbucket
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EN A Bamboo Agent is a service that provides capabilities to run job builds. There are two types of Bamboo agents:

PT Um agente Bamboo é um serviço que fornece recursos para executar tarefas de compilação. Existem dois tipos de agentes Bamboo:

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provides fornece
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agent agente
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EN local agents run as part of the Bamboo server.

PT agentes locais rodam como parte do servidor Bamboo.

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local locais
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EN remote agents run on computers, other than the Bamboo server, that run the remote agent tool. An elastic agent is a remote agent that runs in the Amazon Elastic Compute Cloud (EC2).

PT agentes remotos rodam em computadores, que não sejam o servidor Bamboo, que execute a ferramenta agente remoto. Um agente elástico é um agente remoto que roda na Amazon Elastic Compute Cloud (EC2).

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tool ferramenta
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EN offline agents are disconnected from Bamboo and do not affect billing or licensing.

PT agentes off-line estão desconectados do Bamboo e não afetam o faturamento ou licenciamento.

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offline off-line
agents agentes
affect afetam
billing faturamento
licensing licenciamento
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EN online agents are connected to Bamboo and consume a license.

PT agentes on-line estão conectados ao Bamboo e consomem uma licença.

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online on-line
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connected conectados
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EN Priority Support will be included with your Bamboo Data Center subscription for customers with 100 or more agents.

PT O Suporte Prioritário vai ser incluído com a assinatura do Bamboo Data Center para clientes com 100 agentes ou mais.

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EN It instantly alerts front-line agents, salespeople, and customers with contextual insights, not just more data to sift through.

PT Ele oferece aos agentes de atendimento, ao pessoal de vendas e aos clientes alertas com insights contextuais de forma imediata, e não somente um punhado de dados a filtrar.

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EN Show empathy for customers and agents

PT Demonstre empatia para com os clientes e atendentes

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EN "Utilizing the Pega solutions–both robotics as well as workforce intelligence–enables our agents to focus on what’s important

PT “As soluções da Pega, juntamente com robótica e inteligência da força de trabalho, permitem que nossos representantes se concentrem no que realmente importa

EN Eliminate unnecessary manual processes so your team can focus on solving customer problems. Empower agents to craft personalized experiences that scale.

PT Elimine processos manuais desnecessários para que você possa se concentrar em resolver os problemas do cliente. Dê autonomia aos agentes para criarem experiências personalizadas.

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eliminate elimine
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focus concentrar
customer cliente
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personalized personalizadas
experiences experiências
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problems problemas

EN ●  Automate notifications to support agents based on critical customer feedback on a new product to drive retention and upsells

PT ●  Automatizar notificações para dar apoio a representantes com base no feedback crucial de clientes sobre um novo produto para estimular a retenção e vendas sequenciais

EN According to Forrester, unfavorable news stories can even influence the ratings that customers give your customers service agents negatively

PT De acordo com a Forrester, notícias desfavoráveis podem até influenciar negativamente nas avaliações de clientes sobre seus atendentes

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influence influenciar
ratings avaliações
customers clientes
negatively negativamente
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EN When simple, repetitive tasks are offloaded to a bot, human agents are provided the required information and given more time to resolve complex issues.

PT Quando tarefas simples e repetitivas são repassadas para um bot, os agentes humanos recebem as informações solicitadas e têm mais tempo para resolver situações complexas.

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agents agentes
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tasks tarefas
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information informações
bot bot
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simple simples
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EN Automation should support repetitive tasks and then transfer customers to human agents once they have the proper context to resolve their issue.

PT A automação deve oferecer suporte a tarefas repetitivas e depois transferir clientes para agentes humanos, uma vez que eles têm o contexto adequado para resolver o problema.

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human humanos
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EN The project succeeded in improving the didactic and pedagogical skills, social leadership and digital competences of 15,400 teachers in 2020, thus making them agents of change in their educational communities

PT O projeto conseguiu formar 15.400 professores em habilidades didáticas e pedagógicas, liderança social e competências digitais durante 2020, transformando-os em agentes de mudança em sua comunidade educacional

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