ES Jude Kriwald, directora de operaciones de Deliveroo, vela por uno de estos grupos —los ciclistas— para que el reparto se realice sin contratiempos
ES Jude Kriwald, directora de operaciones de Deliveroo, vela por uno de estos grupos —los ciclistas— para que el reparto se realice sin contratiempos
DE Jude Kriwald, Operations Manager bei Deliveroo, kümmert sich um eine dieser Gruppen, die Fahrer, um sicherzustellen, dass die Lieferungen glatt über die Bühne gehen
Spanish | German |
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operaciones | operations |
grupos | gruppen |
para | um |
que | dass |
ES Kriwald conoció Zendesk Support por intermediación de un compañero, y decidió solicitar la prueba gratuita de la herramienta
DE Ein Kollege von Kriwald stellte ihm Zendesk Support vor, und Kriwald testete das Tool im Rahmen eines kostenlosen Trials
Spanish | German |
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zendesk | zendesk |
support | support |
gratuita | kostenlosen |
y | und |
herramienta | tool |
compañero | kollege |
ES Kriwald nos comenta que, aunque al principio su equipo estaba indeciso sobre la conveniencia del cambio, muy pronto se dieron cuenta de las grandes posibilidades de la herramienta
DE Trotz anfänglicher Widerstände erkannte Kriwalds Team sehr schnell, wie leistungsstark Zendesk Support war
Spanish | German |
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pronto | schnell |
aunque | trotz |
equipo | team |
muy | sehr |
la | wie |
ES “Les encantó saber que les ahorraría tiempo al contestar los correos electrónicos”, dice Kriwald.
DE „Sobald meine Leute merkten, wieviel Zeit sie damit beim Beantworten von E-Mail sparen konnten, waren sie begeistert“, berichtet er.
ES Además de aumentar la eficacia del equipo de operaciones a la hora de responder mensajes, Support también ofrece a Kriwald y sus compañeros datos que facilitan la asignación del trabajo al personal
DE Zendesk Support half nicht nur dem Operations Team, das E-Mail-Aufkommen wesentlich effizienter zu managen, sondern lieferte auch Einsichten, mit denen Kriwald und seine Kollegen die Arbeitslast gleichmäßiger verteilen konnten
Spanish | German |
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support | support |
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operaciones | operations |
también | auch |
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responder | nicht |
de | mit |
ES “Conocer los motivos por los que nos mandaban correos los ciclistas, y con qué frecuencia por cada problema, me permitió prever cuánto personal necesitaríamos en la oficina cada mes durante el resto del año”, explica Kriwald
DE „Wir fanden heraus, warum und wie oft Fahrer uns mailten, und so konnten wir prognostizieren, wie wiele Leute wir jeden Monat für den Rest des Jahres im Büro brauchen würden“, erklärt Kriwald
ES Jude Kriwald, directora de operaciones de Deliveroo, vela por uno de estos grupos —los ciclistas— para que el reparto se realice sin contratiempos
DE Jude Kriwald, Operations Manager bei Deliveroo, kümmert sich um eine dieser Gruppen, die Fahrer, um sicherzustellen, dass die Lieferungen glatt über die Bühne gehen
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ES Kriwald conoció Zendesk Support por intermediación de un compañero, y decidió solicitar la prueba gratuita de la herramienta
DE Ein Kollege von Kriwald stellte ihm Zendesk Support vor, und Kriwald testete das Tool im Rahmen eines kostenlosen Trials
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zendesk | zendesk |
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ES Kriwald nos comenta que, aunque al principio su equipo estaba indeciso sobre la conveniencia del cambio, muy pronto se dieron cuenta de las grandes posibilidades de la herramienta
DE Trotz anfänglicher Widerstände erkannte Kriwalds Team sehr schnell, wie leistungsstark Zendesk Support war
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ES “Les encantó saber que les ahorraría tiempo al contestar los correos electrónicos”, dice Kriwald.
DE „Sobald meine Leute merkten, wieviel Zeit sie damit beim Beantworten von E-Mail sparen konnten, waren sie begeistert“, berichtet er.
ES Además de aumentar la eficacia del equipo de operaciones a la hora de responder mensajes, Support también ofrece a Kriwald y sus compañeros datos que facilitan la asignación del trabajo al personal
DE Zendesk Support half nicht nur dem Operations Team, das E-Mail-Aufkommen wesentlich effizienter zu managen, sondern lieferte auch Einsichten, mit denen Kriwald und seine Kollegen die Arbeitslast gleichmäßiger verteilen konnten
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ES “Conocer los motivos por los que nos mandaban correos los ciclistas, y con qué frecuencia por cada problema, me permitió prever cuánto personal necesitaríamos en la oficina cada mes durante el resto del año”, explica Kriwald
DE „Wir fanden heraus, warum und wie oft Fahrer uns mailten, und so konnten wir prognostizieren, wie wiele Leute wir jeden Monat für den Rest des Jahres im Büro brauchen würden“, erklärt Kriwald
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