DE Sehen Sie, wie die Freshworks-Plattform eine leistungsstarke, vereinigte Kundenerfahrung über Berührungspunkte hinweg ermöglicht und Entwicklern die Möglichkeit eröffnet, eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten.
DE Sehen Sie, wie die Freshworks-Plattform eine leistungsstarke, vereinigte Kundenerfahrung über Berührungspunkte hinweg ermöglicht und Entwicklern die Möglichkeit eröffnet, eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten.
ES Vea cómo la plataforma de Freshworks brinda una experiencia poderosa y unificada entre varios puntos de contacto para los clientes y fomenta que los desarrolladores suministren unas excelentes experiencias a los clientes.
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leistungsstarke | poderosa |
berührungspunkte | puntos de contacto |
hervorragende | excelentes |
entwicklern | desarrolladores |
sehen sie | vea |
plattform | plataforma |
und | y |
bieten | brinda |
über | de |
zu | a |
DE Die entsprechende Integration finden Sie hier.Der Aufbau einer einzigartigen Kundenerfahrung ist das ultimative Ziel für alle Unternehmen, denn eine reibungslose Kundenerfahrung erhöht die Chancen auf eine Conversion
ES Echa un vistazo a la integración con SurveyMonkey aquí.El objetivo primordial de cualquier empresa es crear una experiencia del cliente excepcional
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integration | integración |
ziel | objetivo |
hier | aquí |
unternehmen | empresa |
aufbau | crear |
ist | es |
DE Sehen Sie, wie die Freshworks-Plattform eine leistungsstarke, vereinigte Kundenerfahrung über Berührungspunkte hinweg ermöglicht und Entwicklern die Möglichkeit eröffnet, eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten.
ES Vea cómo la plataforma de Freshworks brinda una experiencia poderosa y unificada entre varios puntos de contacto para los clientes y fomenta que los desarrolladores suministren unas excelentes experiencias a los clientes.
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DE Die entsprechende Integration finden Sie hier.Der Aufbau einer einzigartigen Kundenerfahrung ist das ultimative Ziel für alle Unternehmen, denn eine reibungslose Kundenerfahrung erhöht die Chancen auf eine Conversion
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DE Verunreinigt Ihre Daten und schafft eine schlechte Kundenerfahrung mit böswilligen Inhalten
ES Contamina tus datos y crea una mala experiencia de cliente con contenido malicioso.
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schafft | crea |
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böswilligen | malicioso |
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DE Wenn Sie wissen, wie die Customer Journey aussieht, können Sie die Kundenerfahrung positiv beeinflussen
ES Conocer el customer journey significa mejorar su experiencia
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customer | customer |
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DE Und wir weisen Sie jedes Mal mit einem „Ping“ darauf hin, wenn Sie die Möglichkeit haben, die Kundenerfahrung zu untersuchen, zu verstehen und zu verbessern.
ES Te indicaremos con un tintineo (tintín) cada vez que haya una oportunidad para que explores, entiendas y mejores su experiencia.
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möglichkeit | oportunidad |
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jedes | cada |
zu | para |
DE 9 SurveyMonkey-Workflows für KMUs zur Optimierung der Kundenerfahrung (CX)
ES 9 flujos de trabajo que mejoran la CX para pequeñas y medianas empresas
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cx | cx |
DE Mehr als die Hälfte der 100 weltweit führenden Banken und zahlreiche internationale Unternehmen vertrauen auf OneSpan, um die Kundenerfahrung zu verbessern und ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.
ES Más de la mitad de los 100 principales bancos globales y empresas líderes de todo el mundo confía en OneSpan para mejorar la experiencia de cliente y ofrecer los mayores niveles de seguridad.
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führenden | principales |
banken | bancos |
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weltweit | mundo |
verbessern | mejorar |
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vertrauen | seguridad |
DE Auch die Kundenerfahrung muss überzeugen
ES Su experiencia también debe ser excelente
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muss | debe |
auch | también |
DE „Zeit“ ist das größte Hindernis für eine gute Kundenerfahrung
ES El tiempo es el principal desafío de una gran experiencia del cliente
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ist | es |
gute | gran |
zeit | tiempo |
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das | el |
eine | una |
DE Doch nur „ok“ reicht bei der Kundenerfahrung nicht aus
ES Pero una experiencia del cliente “aceptable” no es la correcta
DE Automatisieren Sie nicht nur Ihre E-Mails, optimieren Sie die gesamte Kundenerfahrung
ES Puedes hacer más que automatizar los correos electrónicos: crea una experiencia del cliente completamente activa
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e | electrónicos |
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mails | correos |
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optimieren | más |
DE Stellen Sie eine Verbindung her zwischen Ihrem Team, Ihrer Website und Ihren Marketingkampagnen zwecks persönlicherer Kundenerfahrung
ES Coordina tu equipo, tu sitio web y tus campañas de marketing para lograr una experiencia del cliente más personal
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team | equipo |
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zwischen | de |
DE Jedes Unternehmen profitiert von einer besseren Kundenerfahrung. Wir haben 150k aktive Kunden auf der ganzen Welt. Hier finden Sie einige der Branchen, mit denen wir am häufigsten arbeiten.
ES Todas las empresas pueden obtener beneficios gracias a una mejor experiencia del cliente. Con 150.000 clientes activos en todo el mundo, a continuación, mencionamos algunas de las industrias en las que hemos trabajado.
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welt | mundo |
unternehmen | empresas |
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branchen | industrias |
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einige | algunas |
arbeiten | trabajado |
wir haben | hemos |
DE 86 % der Käufer bezahlen mehr für ein Produkt oder einen Service, wenn sie eine bessere Kundenerfahrung erhalten.
ES El 86 % de los compradores están dispuestos a pagar más por un producto o un servicio, si reciben una mejor experiencia del cliente
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service | servicio |
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DE Unternehmen, die auf Kundenerfahrung setzen, steigern die Umsätze um 4-8 % mehr als der Rest ihrer Branchen
ES Las empresas con una mentalidad centrada en la experiencia del cliente obtienen entre un 4 y un 8 % más ingresos que las demás empresas de la industria.
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umsätze | ingresos |
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DE Eine hochwertige Kundenerfahrung kann die Servicekosten um bis zu 33 % senken.
ES El hecho de ofrecer una experiencia del cliente de alta calidad puede reducir el costo por el servicio a los clientes en hasta un 33 %.
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senken | reducir |
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zu | a |
DE Verfolgen Sie Gespräche über Ihre Marke, um die Einstellung der Verbraucher zu beleuchten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu erhalten.
ES Sigue las conversaciones sobre tu marca para tener una idea más clara de las actitudes de los consumidores y mayor visibilidad acerca de la experiencia de los clientes.
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verfolgen | sigue |
verbraucher | consumidores |
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DE Förderung der Kundenbindung (und Kundenerfahrung) und Senkung der Kundenabwanderung
ES Impulsar la lealtad del cliente (+ CX) y reducir la rotación.
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förderung | impulsar |
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der | la |
DE Mit dem Customer Journey Builder kannst du ohne viel Aufwand relevante Nachrichten erstellen, automatisieren und versenden, um eine bessere Kundenerfahrung zu bieten, das Kundenengagement zu fördern und dein Marketing zu optimieren.
ES Con el Creador de recorridos del cliente te facilitamos la creación, la automatización y el envío de mensajes relevantes para ofrecer mejores experiencias a los clientes, aumentar la interacción y sacar el máximo partido a tu marketing.
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relevante | relevantes |
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fördern | aumentar |
DE Die 4. Industrielle Revolution wird dazu beitragen, verbesserte Möglichkeiten für die Erbringung von Services, die Erschließung neuer Märkte und die Verbesserung der Kundenerfahrung zu schaffen.
ES La Cuarta Revolución Industrial ayudará a crear mejores oportunidades para prestar servicios, captar nuevos mercados y mejorar la experiencia del cliente.
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industrielle | industrial |
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neuer | nuevos |
märkte | mercados |
beitragen | ayudar |
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DE Schützen Sie Ihre Inhalte, Daten und sensiblen Daten und bieten Sie gleichzeitig eine nahtlose Kundenerfahrung.
ES Proteja su contenido, datos e información sensible al tiempo que proporciona una experiencia del cliente sin problemas.
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schützen | proteja |
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DE Verwalten, steuern und modernisieren Sie Ihre IT nahtlos über praktisch jede Infrastruktur hinweg und gewährleisten Sie eine gleichbleibende Kundenerfahrung.
ES Administre, gobierne y modernice sin problemas su TI en prácticamente cualquier infraestructura y brinde una experiencia de cliente más consistente.
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gleichbleibende | consistente |
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DE Kundenerfahrung und Kommunikation verbessern
ES Mejore la experiencia de los clientes y las comunicaciones
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kommunikation | comunicaciones |
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DE Verwenden Sie auch Ihre unternehmenseigenen Machine-Learning-Ergebnisse in den Bereichen Targeting und Kundenerfahrung.
ES Monitorea los flujos de datos en vivo, con una perspectiva de si cumple o no la especificación o necesita atención.
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in | en |
den | de |
DE Tealium steht für eine neue Ära des Customer Engagements und Marketings in Echtzeit. Wir helfen weltweit tätigen Unternehmen dabei, Kundendaten optimal zu nutzen, um so eine umfassendere, relevantere Kundenerfahrung zu realisieren.
ES Tealium impulsa la nueva era del marketing y participación del cliente en tiempo real, lo que permite a los negocios globales desbloquear los datos de sus clientes y crear experiencias de clientes más significativas y relevantes.
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tealium | tealium |
marketings | marketing |
weltweit | globales |
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neue | nueva |
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echtzeit | tiempo real |
unternehmen | negocios |
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DE “Wir haben die Freddy-Omnibot-Plattform von Freshworks eingeführt, um eine stark automatisierte und zugleich personalisierte Kundenerfahrung bieten zu können
ES “Hemos adoptado la plataforma Freddy Omnibot de Freshworks para crear una experiencia del cliente altamente automatizada y personalizada
DE Er leitet ein globales Team von Mitarbeitern im Bereich Kundenerfahrung, der von Kundenerfolg über Profi-Dienste bis hin zu Kundendienst reicht
ES Dirige un equipo global de empleados de experiencia del cliente que abarcan el éxito del cliente, los servicios profesionales y el servicio al cliente
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leitet | dirige |
globales | global |
team | equipo |
kundendienst | servicio al cliente |
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DE Erweitern Sie Ihren voraussichtlichen Trichter, generieren Sie qualitativ hochwertige Leads und verbessern Sie die Kundenerfahrung mit Sales-Videos, Produktvorschauen, Webinaren und anderen, einfach anpassbaren Materialien.
ES Amplía el número de candidatos, genera clientes potenciales de calidad y mejora la experiencia del cliente con vídeos de ventas, demostraciones de productos, seminarios web y otros materiales fácilmente personalizables.
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DE Die geschäftlichen Auswirkungen, wenn Daten im Mittelpunkt der Kundenerfahrung stehen
ES El impacto comercial de poner los datos en el centro de la experiencia del cliente
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geschäftlichen | comercial |
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mittelpunkt | el centro |
DE Machine Learning kann in jedem Schritt der Customer Journey einen tiefgreifenden Einfluss auf die Kundenerfahrung haben
ES El aprendizaje automático puede tener un profundo impacto en la experiencia del cliente en cada paso del recorrido del cliente
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kann | puede |
DE Vereinfachen Sie die Kundenerfahrung
ES Simplifique la experiencia del cliente
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vereinfachen | simplifique |
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DE Kreieren Sie mit FIDO eine unvergleichliche Kundenerfahrung in mobilen und Online-Umgebungen
ES Cree una experiencia móvil y en línea del cliente sin igual con FIDO
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DE Reduzieren Sie Betrug, verbessern Sie die Kundenerfahrung und erfüllen Sie Compliance-Anforderungen mit intelligenter adaptiver Authentifizierung.
ES Reduzca el fraude, mejore la experiencia del cliente y cumpla los requisitos de conformidad con la autenticación inteligente adaptativa
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reduzieren | reduzca |
betrug | fraude |
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DE Stellen Sie eine nahtlose Kundenerfahrung bereit, um die Loyalität und Servicenutzung zu fördern
ES Ofrezca una experiencia de cliente perfecta para impulsar la lealtad y la utilización de servicios.
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loyalität | lealtad |
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fördern | impulsar |
DE OneSpan kann Sie bei der Betrugsminderung, der regulatorischen Compliance sowie der Verbesserung der Kundenerfahrung unterstützen
ES OneSpan puede ayudarle a reducir el fraude, lograr la conformidad normativa y mejorar la experiencia del cliente
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unterstützen | ayudarle |
kann | puede |
DE So implementierte Raiffeisen Italien mobile Authentifizierung und Abschirmung von Apps, um die PSD2-Compliance zu gewährleisten und die Kundenerfahrung zu verbessern
ES Sepa cómo Raiffeisen Italia implementó autenticación móvil y blindaje de aplicaciones para cumplir con PSD2 y mejorar la experiencia del cliente
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italien | italia |
mobile | móvil |
authentifizierung | autenticación |
abschirmung | blindaje |
apps | aplicaciones |
implementierte | implementó |
verbessern | mejorar |
so | cómo |
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DE Die Bank kann jetzt Angriffe auf ihre Authentifikator-App in Echtzeit erkennen und blockieren - ohne die Kundenerfahrung zu unterbrechen
ES Ahora el banco puede detectar y bloquear ataques en su aplicación de autenticación en tiempo real y sin interrumpir la experiencia del cliente
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bank | banco |
angriffe | ataques |
blockieren | bloquear |
unterbrechen | interrumpir |
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jetzt | ahora |
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DE Gewährleisten Sie eine gleich bleibende Kundenerfahrung auf verschiedenen Kanälen, indem Sie die Benutzerauthentifizierung für Geldautomaten, Web-Banking und mobiles Banking über einen einzigen mobilen Authentifikator ermöglichen.
ES Garantice una experiencia de cliente multicanal consistente facilitando la autenticación de usuarios para cajeros automáticos, banca web y banca móvil a través de un único autenticador móvil.
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authentifikator | autenticador |
gewährleisten | garantice |
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mobilen | móvil |
DE Wer Transaktionen im digitalen Markt tätigt, der muss sein Geschäft schützen und gleichzeitig eine hervorragende Kundenerfahrung bieten.
ES Para hacer transacciones en el mundo digital del comercio, las organizaciones tienen que proteger sus negocios y al mismo tiempo crear una excelente experiencia de cliente.
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digitalen | digital |
schützen | proteger |
hervorragende | excelente |
transaktionen | transacciones |
im | en el |
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geschäft | negocios |
DE Als OneSpan-Partner erhalten Sie Zugang zu unserem Angebot an digitalen Identitäts- und Betrugsbekämpfungslösungen, mit denen Sie eine sichere und überzeugende Kundenerfahrung schaffen
ES Como socio de OneSpan, usted accede a nuestra cartera de soluciones de identidad digital y antifraude que crean experiencias excepcionales y seguras
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zugang | accede |
partner | socio |
identitäts | identidad |
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an | cartera |
digitalen | digital |
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DE Kundenerfahrung: Die Gesichtserkennung als Authentifizierungsfaktor bietet ein besseres Kundenerlebnis als Passwörter und andere biometrische Faktoren wie Fingerabdrücke.
ES Experiencia del cliente: El reconocimiento facial como factor de autenticación proporciona una experiencia de cliente superior a las contraseñas y otros factores biométricos, como la huella digital.
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andere | otros |
DE Online-Umfragen sind hier ein probates Mittel, Kundenfeedback und Erkenntnisse zu gewinnen und mittels dieser Daten eine einzigartige End-to-End-Kundenerfahrung zu schaffen.
ES El uso de encuestas online es un método eficaz y comprobado para recopilar retroalimentación y percepciones de los clientes, y usar estos datos para crear una experiencia del cliente integral y única.
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mittel | método |
umfragen | encuestas |
online | online |
end | integral |
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daten | datos |
mittels | de |
gewinnen | el |
DE Schon seit vielen Jahren unterstützt SurveyMonkey kleine und mittlere Unternehmen sowie Start-ups dabei, fundiertere Entscheidungen zu treffen und durch präzises Kundenfeedback eine wirklich außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten
ES Durante años, SurveyMonkey ha proporcionado las herramientas para que pequeñas empresas y startups tomen mejores decisiones y brinden una experiencia del cliente excepcional utilizando datos de retroalimentación precisos
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surveymonkey | surveymonkey |
kleine | pequeñas |
entscheidungen | decisiones |
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jahren | años |
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treffen | datos |
außergewöhnliche | excepcional |
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DE Verwöhnen Sie Ihre Kunden mit einer personalisierten Kundenerfahrung.
ES Ofrece a los clientes una experiencia más personalizada.
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DE Einer der wesentlichen Faktoren für eine bessere Kundenerfahrung ist, ob Ihre Marke es schafft, dass sich Ihre Kunden als etwas Besonderes fühlen
ES Un factor clave que contribuye a las buenas experiencias de los clientes es si tu marca puede hacer que estos se sientan especiales o no
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faktoren | factor |
besonderes | especiales |
fühlen | sientan |
ob | si |
schafft | hacer |
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DE Wo wir schon bei der optimalen Kundenerfahrung sind: Es ist äußerst wichtig, den Kanal zu wählen, den Ihre Kunden am liebsten nutzen. Wie Sie sich vermutlich schon denken können, sind das die sozialen Medien.
ES Dado que estamos hablando de ofrecer una excelente experiencia a los clientes, es fundamental tener en cuenta los canales que prefieren los consumidores. Claro: estamos hablando de las redes sociales.
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wichtig | fundamental |
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können | experiencia |
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äußerst | excelente |
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DE Erstellen Sie Automatisierungen, um den Kontakt auf jeden einzelnen Touchpoint auszuweiten, und nutzen Sie Daten aus der gesamten Kundenerfahrung, um Ihre Strategie intelligenter zu gestalten
ES Crea automatizaciones que generen interacciones en cada uno de los puntos de contacto y usa los datos de toda la experiencia del cliente para que tu estrategia sea más inteligente
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automatisierungen | automatizaciones |
nutzen | usa |
strategie | estrategia |
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daten | datos |
intelligenter | más inteligente |
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