EN Branimir is an IT governance and ITIL and ISO 20000 expert. He has deep and practical experience in ITIL & ISO 20000 implementation. He holds the following certificates: ITIL Expert, ISO 20000, ISMS Lead Auditor and PRINCE2.
EN Branimir is an IT governance and ITIL and ISO 20000 expert. He has deep and practical experience in ITIL & ISO 20000 implementation. He holds the following certificates: ITIL Expert, ISO 20000, ISMS Lead Auditor and PRINCE2.
ES Branimir es un experto en gobernanza de TI, en ITIL e ISO 20000. Tiene una experiencia práctica y profunda en la implementación de ITIL e ISO 20000. Posee los siguientes certificados: Experto en ITIL, ISO 20000, Auditor Líder SGSI y PRINCE2.
Англійська | Іспанська |
---|---|
governance | gobernanza |
certificates | certificados |
auditor | auditor |
iso | iso |
expert | experto |
is | es |
experience | experiencia |
an | un |
implementation | implementación |
itil | itil |
practical | práctica |
in | en |
the | la |
EN The ITIL standard is constantly being developed and defined by different versions, currently ITIL 4
ES El estándar de ITIL está en constante desarrollo y se define mediante diferentes versiones, actualmente ITIL 4
Англійська | Іспанська |
---|---|
standard | estándar |
constantly | constante |
defined | define |
different | diferentes |
currently | actualmente |
being | en |
versions | versiones |
the | el |
itil | itil |
by | mediante |
is | se |
EN The latest ITIL version has been supplemented with best practice recommendations for the application of Agile, DevOps and Lean in Service Management. SERVIEW GmbH certifies OTRS 8 as ITIL® 4 compliant.
ES La última versión de ITIL se ha complementado con recomendaciones de buenas prácticas para la aplicación de Agile, DevOps y Lean en la Gestión de Servicios. SERVIEW GmbH certifica que OTRS 8 cumple con las guías de ITIL® 4.
Англійська | Іспанська |
---|---|
version | versión |
recommendations | recomendaciones |
agile | agile |
devops | devops |
gmbh | gmbh |
certifies | certifica |
otrs | otrs |
management | gestión |
practice | prácticas |
in | en |
service | servicios |
the | la |
itil | itil |
best | para |
application | aplicación |
of | de |
latest | última |
with | con |
lean | lean |
EN Acceptable for ITIL certification audit? All documents required by ITIL 2011 edition are included, plus other optional policies and procedures that are most commonly used.
ES ¿Aceptable para una auditoria de certificación ITIL 2011 edición? Todos los documentos requeridos por la revisión ITIL 2011 edición están incluidos + otras políticas y procedimientos opcionales que son comúnmente usados.
Англійська | Іспанська |
---|---|
acceptable | aceptable |
certification | certificación |
documents | documentos |
required | requeridos |
included | incluidos |
optional | opcionales |
commonly | comúnmente |
used | usados |
other | otras |
procedures | procedimientos |
edition | edición |
policies | políticas |
itil | itil |
for | para |
audit | auditoria |
all | todos |
by | por |
are | están |
EN By subscribing to free ITIL and ISO 20000 Newsletter you will receive new articles with hints and tricks on ISO 20000 and ITIL implementation, as well as news from 20000Academy.
ES Al suscribirse al Boletín informativo de ITIL e ISO 20000, usted recibirá nuevos artículos con datos útiles y trucos sobre la implementación de ISO 20000 e ITIL; como también novedades de 20000Academy.
Англійська | Іспанська |
---|---|
iso | iso |
tricks | trucos |
subscribing | suscribirse |
newsletter | boletín |
implementation | implementación |
itil | itil |
with | con |
new | nuevos |
to | sobre |
as | como |
EN Acceptable for ITIL certification audit? All documents required by ITIL 2011 edition are included, plus other optional policies and procedures that are most commonly used.
ES ¿Aceptable para una auditoria de certificación ITIL 2011 edición? Todos los documentos requeridos por la revisión ITIL 2011 edición están incluidos + otras políticas y procedimientos opcionales que son comúnmente usados.
Англійська | Іспанська |
---|---|
acceptable | aceptable |
certification | certificación |
documents | documentos |
required | requeridos |
included | incluidos |
optional | opcionales |
commonly | comúnmente |
used | usados |
other | otras |
procedures | procedimientos |
edition | edición |
policies | políticas |
itil | itil |
for | para |
audit | auditoria |
all | todos |
by | por |
are | están |
EN By subscribing to free ITIL and ISO 20000 Newsletter you will receive new articles with hints and tricks on ISO 20000 and ITIL implementation, as well as news from 20000Academy.
ES Al suscribirse al Boletín informativo de ITIL e ISO 20000, usted recibirá nuevos artículos con datos útiles y trucos sobre la implementación de ISO 20000 e ITIL; como también novedades de 20000Academy.
Англійська | Іспанська |
---|---|
iso | iso |
tricks | trucos |
subscribing | suscribirse |
newsletter | boletín |
implementation | implementación |
itil | itil |
with | con |
new | nuevos |
to | sobre |
as | como |
EN Our new ITIL-compliant ITSM product is designed to help IT Pros successfully manage the process of IT at a level of cost and complexity they can handle.
ES Nuestro nuevo producto ITSM que cumple con ITIL se ha diseñado para ayudar a los profesionales de TI a gestionar correctamente el proceso de TI al nivel de costo y complejidad que pueden manejar.
Англійська | Іспанська |
---|---|
itsm | itsm |
level | nivel |
cost | costo |
complexity | complejidad |
itil | itil |
new | nuevo |
manage | gestionar |
process | proceso |
can | pueden |
is | se |
of | de |
the | el |
to | a |
to help | ayudar |
product | producto |
our | nuestro |
EN Learn how to implement the ITIL with best-in-class compliance resources and expert support.
ES Aprenda a implementar ITIL con los mejores recursos de cumplimiento y soporte de expertos.
Англійська | Іспанська |
---|---|
compliance | cumplimiento |
expert | expertos |
resources | recursos |
support | soporte |
to | a |
implement | implementar |
best | mejores |
itil | itil |
with | con |
the | los |
EN A straightforward explanation of the ITIL framework.
ES Una explicación sencilla del marco ITIL.
Англійська | Іспанська |
---|---|
straightforward | sencilla |
explanation | explicación |
framework | marco |
itil | itil |
of | del |
a | una |
EN Get ITIL compliant using documentation templates and expert support.
ES Consiga el cumplimiento de ITIL utilizando plantillas de documentación y soporte de expertos.
Англійська | Іспанська |
---|---|
expert | expertos |
compliant | cumplimiento |
documentation | documentación |
get | consiga |
support | soporte |
using | utilizando |
templates | plantillas |
itil | itil |
EN Get guidance on ITIL implementation with free webinars delivered by leading experts.
ES Obtenga orientación sobre la implementación de ITIL con seminarios webinars impartidos por expertos líderes.
Англійська | Іспанська |
---|---|
get | obtenga |
guidance | orientación |
webinars | webinars |
experts | expertos |
implementation | implementación |
with | con |
on | sobre |
itil | itil |
by | por |
EN ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. Used under licence of AXELOS Limited.
ES ITIL® es una marca registrada de AXELOS Limited. Usada bajo licencia de AXELOS Limited. Todos los derechos reservados.
Англійська | Іспанська |
---|---|
registered | registrada |
used | usada |
licence | licencia |
limited | limited |
is | es |
a | una |
mark | marca |
itil | itil |
of | de |
EN ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. Used under licence of AXELOS Limited. All rights reserved.
ES ITIL® es una marca registrada de AXELOS Limited. Usada bajo licencia de AXELOS Limited. Todos los derechos reservados.
Англійська | Іспанська |
---|---|
registered | registrada |
used | usada |
licence | licencia |
rights | derechos |
reserved | reservados |
limited | limited |
is | es |
a | una |
mark | marca |
itil | itil |
of | de |
all | todos |
EN ITIL and ISO 20000 OnlineConsultation Center
ES Centro de ConsultaOnline sobre ITIL y ISO 2000
Англійська | Іспанська |
---|---|
iso | iso |
itil | itil |
center | centro |
EN Its flexibility is extensive and it offers the best ITIL®-compliant functionality for responding to the requirements of our fast-moving business
ES Su flexibilidad es extensa y ofrece la mejor funcionalidad compatible con ITIL® para responder a los requerimientos cambiantes de nuestro negocio
Англійська | Іспанська |
---|---|
flexibility | flexibilidad |
extensive | extensa |
functionality | funcionalidad |
requirements | requerimientos |
compliant | compatible |
is | es |
offers | ofrece |
business | negocio |
the | la |
to | a |
itil | itil |
of | de |
best | mejor |
our | nuestro |
EN Cogetech needed to implement an ITIL-compliant ITSM system for supporting all suppliers with a single solution.
ES El uso en toda Europa de OTRS en el servicio de TI facilita a los empleados el realizar y procesar solicitudes.
Англійська | Іспанська |
---|---|
supporting | servicio |
single | de |
to | a |
all | en |
EN CMDB is the abbreviation for Configuration Management Database and is a term from ITIL®
ES CMDB es la abreviatura de Configuration Management Database y es un término de ITIL®
Англійська | Іспанська |
---|---|
cmdb | cmdb |
management | management |
database | database |
term | término |
configuration | configuration |
is | es |
a | un |
the | la |
itil | itil |
EN What is ITIL, and what does it have to do with ITSM?
ES ¿Qué es ITIL y qué tiene que ver con ITSM?
Англійська | Іспанська |
---|---|
itsm | itsm |
is | es |
and | y |
itil | itil |
with | con |
to | ver |
what | qué |
EN It won?t be long before you hear ITIL® when talking about ITSM
ES No tardará en escuchar de ITIL® al hablar de ITSM
Англійська | Іспанська |
---|---|
itsm | itsm |
itil | itil |
talking | hablar |
won | de |
hear | escuchar |
EN ITIL® is a library or collection of best practices, pre-defined processes, functions and roles that have been outlined to properly implement and run ITSM in your organization.
ES ITIL es una biblioteca o colección de mejores prácticas, procesos predefinidos, funciones y roles que han sido delineados para implementar y ejecutar adecuadamente ITSM en su organización.
Англійська | Іспанська |
---|---|
library | biblioteca |
collection | colección |
properly | adecuadamente |
itsm | itsm |
is | es |
or | o |
practices | prácticas |
processes | procesos |
roles | roles |
in | en |
organization | organización |
functions | funciones |
implement | implementar |
a | una |
itil | itil |
of | de |
best | mejores |
your | y |
EN ITIL V3 extended the focus of the service-oriented approach to include a service-oriented life cycle. Services should now be considered as a continuous process.
ES ITIL V3 amplió el enfoque de la orientación al servicio para incluir un ciclo de vida orientado al servicio. Los servicios deben considerarse ahora como un proceso continuo.
Англійська | Іспанська |
---|---|
should | deben |
considered | considerarse |
continuous | continuo |
oriented | orientado |
life | vida |
cycle | ciclo |
process | proceso |
service | servicio |
services | servicios |
of | de |
approach | enfoque |
itil | itil |
a | v |
now | ahora |
include | incluir |
as | como |
EN With the release of ITIL V4 the focus is on supporting ITSM teams in adapting their services to current software development approaches.
ES Con los lanzamientos de ITIL V4, el objetivo es apoyar a los equipos de ITSM en la adaptación de sus servicios a los enfoques actuales de desarrollo de software.
Англійська | Іспанська |
---|---|
focus | objetivo |
itsm | itsm |
teams | equipos |
adapting | adaptación |
development | desarrollo |
approaches | enfoques |
is | es |
software | software |
services | servicios |
current | actuales |
supporting | apoyar |
in | en |
to | a |
with | con |
of | de |
itil | itil |
EN ITIL® 4 contains a total of 34 management practices, which are divided into three categories.
ES ITIL 4 contiene un total de 34 prácticas de gestión, que se dividen en tres categorías. Estas incluyen:
Англійська | Іспанська |
---|---|
management | gestión |
practices | prácticas |
categories | categorías |
a | un |
total | total |
itil | itil |
EN The most frequently used ITIL practices at a glance:
ES Las prácticas de ITIL que son utilizadas:
Англійська | Іспанська |
---|---|
used | utilizadas |
practices | prácticas |
itil | itil |
most | de |
the | las |
glance | que |
EN The OTRS ITSM Tool is ITIL® 4 Compliant.
ES La herramienta ITSM de OTRS es compatible con ITIL® 4.
Англійська | Іспанська |
---|---|
otrs | otrs |
itsm | itsm |
is | es |
the | la |
tool | herramienta |
itil | itil |
compliant | compatible |
EN Certified ITIL® 4 best practice processes for high-quality IT service management:
ES Prácticas certificadas de ITIL® 4 para una gestión de servicios de TI de alta calidad:
Англійська | Іспанська |
---|---|
certified | certificadas |
practice | prácticas |
high-quality | alta calidad |
management | gestión |
service | servicios |
quality | calidad |
high | alta |
itil | itil |
best | para |
EN The objective of the CMDB is to support all modules of the IT Infrastructure Library (ITIL®), including Service Support and Service Delivery.
ES El objetivo de la CMDB es dar soporte a todos los módulos de la biblioteca de infraestructura de TI (ITIL), incluyendo el Soporte de Servicios y la Entrega de Servicios.
Англійська | Іспанська |
---|---|
objective | objetivo |
cmdb | cmdb |
modules | módulos |
library | biblioteca |
delivery | entrega |
is | es |
support | soporte |
infrastructure | infraestructura |
to | a |
service | servicios |
of | de |
itil | itil |
all | todos |
EN The CMDB provides an overview of the interrelationships and dependencies between all components and is often considered a central element of IT service management (ITSM), mainly due to ITIL
ES La CMDB proporciona una descripción general de las interrelaciones y dependencias entre todos los componentes y, a menudo, se considera un elemento central de la gestión de servicios de TI (ITSM), principalmente debido a ITIL
Англійська | Іспанська |
---|---|
cmdb | cmdb |
dependencies | dependencias |
considered | considera |
central | central |
mainly | principalmente |
provides | proporciona |
components | componentes |
management | gestión |
itsm | itsm |
is | se |
the | la |
service | servicios |
of | descripción |
a | un |
element | elemento |
itil | itil |
due to | debido |
often | menudo |
due | de |
to | a |
between | entre |
overview | descripción general |
all | todos |
EN Increase the performance of all business areas through business processes and structured communication. Audit-proof and certified for ITIL 4, OTRS adapts perfectly to the requirements of your teams.
ES Aumente el rendimiento de todas las áreas de negocio mediante procesos y comunicación estructurada. A prueba de auditorías y certificado para ITIL 4, OTRS se adapta perfectamente a las necesidades de sus equipos.
Англійська | Іспанська |
---|---|
increase | aumente |
structured | estructurada |
communication | comunicación |
certified | certificado |
otrs | otrs |
perfectly | perfectamente |
areas | áreas |
proof | prueba |
audit | auditorías |
performance | rendimiento |
business | negocio |
processes | procesos |
teams | equipos |
the | el |
requirements | necesidades |
itil | itil |
adapts | se adapta |
to | a |
your | y |
of | de |
for | para |
EN Successful IT teams build their approach from frameworks like ITIL (the Information Technology Infrastructure Library), but are careful to think about how to adapt processes that will resonate with their customers.
ES Los equipos de TI exitosos crean su enfoque a partir de marcos como ITIL (la Biblioteca de infraestructuras de tecnologías de la información), pero procuran pensar en cómo adaptar los procesos que vayan a entender sus clientes.
Англійська | Іспанська |
---|---|
successful | exitosos |
teams | equipos |
frameworks | marcos |
infrastructure | infraestructuras |
library | biblioteca |
customers | clientes |
build | crean |
technology | tecnologías |
processes | procesos |
the | la |
approach | enfoque |
information | información |
but | pero |
adapt | adaptar |
to think | pensar |
itil | itil |
to | a |
from | partir |
how | cómo |
their | su |
EN A team’s approach to ITSM can be structured to align with ITIL practices and influenced by DevOps concepts.
ES El enfoque de ITSM de un equipo puede adaptarse a las prácticas de ITIL y dejarse influenciar por los conceptos de DevOps.
Англійська | Іспанська |
---|---|
teams | equipo |
approach | enfoque |
itsm | itsm |
practices | prácticas |
devops | devops |
concepts | conceptos |
can | puede |
a | un |
itil | itil |
to | a |
by | por |
EN ITIL is sometimes misrepresented as “the rules,” rather than guidance, that is open for interpretation
ES Se suele (mal)interpretar la ITIL como "las reglas", en lugar de como "la orientación": es algo que depende de la interpretación de cada uno
Англійська | Іспанська |
---|---|
itil | itil |
guidance | orientación |
rules | reglas |
interpretation | interpretación |
the | la |
as | como |
for | cada |
is | es |
that | que |
EN There is no excuse for hiding behind processes or the ITIL “rules.”
ES No hay excusa para esconderse detrás de los procesos o las "reglas" de ITIL.
Англійська | Іспанська |
---|---|
excuse | excusa |
behind | detrás |
processes | procesos |
itil | itil |
or | o |
rules | reglas |
no | no |
there | hay |
for | para |
EN Moreover, ITSM and the ITIL approach shouldn't be pigeonholed as an administrative burden, but used in an agile way to fit the unique needs of different organizations.
ES Además, la ITSM y el enfoque ITIL no deben considerarse una carga administrativa, sino que se deben utilizar de forma ágil para adaptarse a las necesidades únicas de las diferentes organizaciones.
Англійська | Іспанська |
---|---|
itsm | itsm |
administrative | administrativa |
burden | carga |
used | utilizar |
organizations | organizaciones |
agile | ágil |
approach | enfoque |
to | a |
unique | únicas |
needs | necesidades |
different | diferentes |
itil | itil |
EN Don’t feel overwhelmed by these and the even longer list of ITIL practices
ES Que no te abrumen estas prácticas ni la lista (aún más larga) de prácticas de ITIL
Англійська | Іспанська |
---|---|
practices | prácticas |
dont | no |
longer | larga |
the | la |
list | lista |
itil | itil |
EN You’ll see how Jira Service Management enables everything your teams need, including automation rules, SLAs, and ITIL-certified processes.
ES Descubrirás que Jira Service Management ofrece todo lo que tus equipos necesitan, como las reglas de automatización, los SLA y los procesos con certificación ITIL.
Англійська | Іспанська |
---|---|
jira | jira |
teams | equipos |
automation | automatización |
slas | sla |
certified | certificación |
itil | itil |
rules | reglas |
processes | procesos |
need | necesitan |
how | como |
management | management |
service | service |
your | y |
everything | lo |
EN Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
ES Los equipos que siguen las prácticas de ITIL o ITSM pueden utilizar el término “incidente grave“ en su lugar.
Англійська | Іспанська |
---|---|
teams | equipos |
follow | siguen |
or | o |
itsm | itsm |
practices | prácticas |
term | término |
incident | incidente |
use | utilizar |
itil | itil |
instead | que |
EN Many teams rely on a more traditional IT-style incident management process, such as those outlined in ITIL certifications
ES Muchos equipos utilizan un proceso de gestión de incidentes más tradicional, basado en TI, como los descritos en las certificaciones ITIL
Англійська | Іспанська |
---|---|
teams | equipos |
traditional | tradicional |
incident | incidentes |
outlined | descritos |
certifications | certificaciones |
a | un |
more | más |
management | gestión |
process | proceso |
it | ti |
as | como |
many | muchos |
in | en |
itil | itil |
such | de |
EN The ITIL incident management workflow aims to reduce downtime and minimize impact on employee productivity from incidents
ES El flujo de trabajo de gestión de incidentes de ITIL tiene como objetivo reducir el tiempo de inactividad y minimizar el impacto en la productividad de los empleados debido a incidentes
Англійська | Іспанська |
---|---|
management | gestión |
workflow | flujo de trabajo |
aims | objetivo |
impact | impacto |
employee | empleados |
productivity | productividad |
to | a |
minimize | minimizar |
reduce | reducir |
itil | itil |
downtime | inactividad |
on | en |
EN The ITIL framework is chiefly used by IT teams running services inside businesses
ES El marco de trabajo ITIL se utiliza principalmente en equipos de TI que gestionan servicios dentro de las empresas
Англійська | Іспанська |
---|---|
used | utiliza |
framework | marco |
teams | equipos |
services | servicios |
businesses | empresas |
the | el |
is | se |
inside | en |
itil | itil |
running | de |
EN Typically teams take what they need from ITIL—which covers almost every type of incident and issue and process IT teams might face—and leave the rest
ES Por lo general, los equipos implementan lo que necesitan del marco ITIL, que cubre casi todos los tipos de incidentes, incidencias y procesos a los que se tienen que enfrentar los equipos de TI, y descartan el resto
Англійська | Іспанська |
---|---|
typically | general |
teams | equipos |
itil | itil |
covers | cubre |
almost | casi |
type | tipos |
process | procesos |
face | enfrentar |
and | y |
the | el |
need | necesitan |
incident | incidentes |
issue | incidencias |
of | de |
rest | resto |
every | todos |
they | tienen |
it | ti |
what | que |
EN ITIL is great when teams need to focus on cultivating a culture of active troubleshooting
ES ITIL es excelente cuando los equipos necesitan centrarse en fomentar una cultura de resolución activa de problemas
Англійська | Іспанська |
---|---|
teams | equipos |
active | activa |
is | es |
on | en |
need to | necesitan |
culture | cultura |
of | de |
when | cuando |
to focus | centrarse |
great | excelente |
itil | itil |
to | los |
EN Canfigure is a modular ITSM and ITAM solution based on ITIL principles. Canfigure can be deployed on premise or cloud hosted.
ES Canfigure es una solución modular ITSM e ITAM (gestión de activos de TI, por sus siglas en inglés) basada en los principios de ITIL. Canfigure puede implementarse en la nube o de forma local.
Англійська | Іспанська |
---|---|
modular | modular |
itsm | itsm |
itam | itam |
solution | solución |
principles | principios |
cloud | nube |
is | es |
on | en |
or | o |
can | puede |
and | de |
itil | itil |
based on | basada |
EN ITIL and ISO 20000 Online Consultation Center
ES Centro de Consulta Online sobre ITIL y ISO 2000
Англійська | Іспанська |
---|---|
iso | iso |
online | online |
consultation | consulta |
itil | itil |
center | centro |
EN ITIL and operations processes available.
ES ITIL y procesos operativos disponibles.
Англійська | Іспанська |
---|---|
available | disponibles |
processes | procesos |
and | y |
operations | operativos |
itil | itil |
EN As with ITIL®, the process outlined in the incident response plan is based on best practices
ES Al igual que con ITIL®, el proceso descrito en el plan de respuesta a incidentes se basa en las mejores prácticas
Англійська | Іспанська |
---|---|
outlined | descrito |
incident | incidentes |
practices | prácticas |
plan | plan |
is | se |
process | proceso |
in | en |
itil | itil |
best | mejores |
the | el |
with | con |
response | de |
EN In addition, OTRS is ITIL-compliant, and since the product comes from Germany, we receive support directly from the manufacturer in our mother tongue”, explains Rölli enthusiastically
ES Además, OTRS cumple con ITIL y, como el producto proviene de Alemania, recibimos soporte directo del fabricante en nuestra lengua materna”, explica Rölli con entusiasmo
EN They wanted to work with a tool based on ITIL processes and knew that they would need to customize the new system in-house in order to meet the needs of their local customers
ES Querían trabajar con una herramienta basada en procesos ITIL y sabían que internamente tendrían que personalizar el nuevo sistema para satisfacer las necesidades de sus clientes locales
Англійська | Іспанська |
---|---|
in-house | internamente |
local | locales |
customers | clientes |
processes | procesos |
new | nuevo |
tool | herramienta |
customize | personalizar |
the | el |
system | sistema |
in | en |
needs | necesidades |
itil | itil |
of | de |
to meet | satisfacer |
based on | basada |
EN The fact that OTRS is based on the ITIL v3 framework is — together with the low costs — one of the many advantages the AUW is grateful for
ES El hecho de que OTRS se base en el marco de ITIL v3 -y sus bajos costos- es una de las muchas ventajas que AUW agradece
Англійська | Іспанська |
---|---|
otrs | otrs |
framework | marco |
itil | itil |
low | bajos |
many | muchas |
the | el |
of | de |
based | base |
fact | hecho |
is | es |
advantages | ventajas |
that | que |
on | en |
Показано 50 з 50 перекладів