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PT A API do OTRS atualmente está disponível para OTRS 7.x e OTRS 8.x. Está totalmente documentada para referência em https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/8.0/en/content/processes-automation/web-services.html.

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PT **Somente para sistemas OTRS completamente gerenciados em datacenters OTRS AG ou OTRS Group

• sistemas OTRS completamente
• datacenters OTRS AG
• OTRS Group

PT Esta funcionalidade permite que os administradores do OTRS e os desenvolvedores OTRS com experiência no uso do Template Toolkit escrevam fragmentos de código do Template Toolkit em modelos OTRS

• administradores do OTRS
• uso do Template
• OTRS

PT Nossos especialistas integram o OTRS em seu sistema em apenas alguns dias. O OTRS estará pronto para funcionar ? de forma permanente e confiável ? em apenas quatro etapas.

• Nossos especialistas integram
• alguns dias
• OTRS estará pronto
• funcionar
• permanente
• confiável
• quatro

PT Os especialistas OTRS vão instalar e testar seu sistema OTRS até que tudo esteja perfeito.

• especialistas OTRS vão
• testar seu sistema
• tudo esteja

PT O código-fonte da versão aberta do OTRS está disponível em community.otrs.com.

• código-fonte da versão
• OTRS está disponível

PT Um CMDB flexível economiza tempo e recursos. Com o uso de um CMDB no OTRS, é particularmente fácil registrar ICs. Além disso, o banco de dados pode ser expandido e atualizado. O CMDB integrado no OTRS 8 é extensível de várias formas:

• CMDB flexível economiza
• recursos
• OTRS
• é particularmente fácil
• ICs
• disso
• expandido
• atualizado

PT Se você executar uma Instância OTRS OnPremise ou a ((OTRS)) Community Edition, é necessário que você converse com seu departamento jurídico sobre as etapas necessárias para cumprir com o Regulamento RGPD

• executar uma Instância
• OnPremise
• OTRS
• Community Edition
• necessárias para cumprir
• Regulamento RGPD

PT As etapas mencionadas acima aplicam-se apenas às instâncias OTRS executadas em ambiente totalmente gerenciado pelo OTRS.

• etapas mencionadas acima
• às instâncias OTRS
• ambiente totalmente gerenciado

PT Constituída por profissionais com vasta experiência em OTRS, a EXEVI apoia os clientes na implementação e integração do OTRS, respondendo às necessidades específicas de empresas na área da Gestão de Serviços, ITSM e SAC.

• Constituída por profissionais
• implementação
• integração do OTRS
• respondendo às necessidades
• empresas na área
• Gestão de Serviços
• ITSM

PT A OTRS AG está comprometida com a transparência e a comunicação aberta, tanto dentro como fora da empresa. Informações importantes sobre a OTRS AG e como entrar em contato conosco podem ser encontradas aqui.

• OTRS AG está
• transparência
• comunicação aberta
• empresa
• AG
• entrar em contato
• encontradas

PT O aviso legal também se aplica ao portal do cliente da OTRS Group: https://portal.otrs.com/external#Login

• aplica ao portal
• cliente da OTRS

PT Os clientes OTRS On-Premise devem obter a nova versão do produto em nossa área exclusiva de download em portal.otrs.com.

• clientes OTRS On-Premise
• obter a nova
• produto em nossa
• exclusiva de download

PT Clientes OTRS On-Premise devem obter nossa nova versão do produto em nossa área exclusiva de download em portal.otrs.com

• Clientes OTRS On-Premise
• obter nossa nova
• produto em nossa
• exclusiva de download

PT O nome da OTRS AG ou o logotipo da OTRS AG não podem ser usados em publicidade ou publicidade relacionada à distribuição dessas informações sem permissão prévia e específica por escrito

• nome da OTRS
• logotipo da OTRS
• usados em publicidade
• publicidade relacionada à
• prévia
• específica por escrito

PT Os sites vinculados não estão sob o controle da OTRS AG, e a OTRS AG não é responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado ou qualquer link contido em um site vinculado

• sob o controle
• OTRS AG
• responsável pelo conteúdo
• qualquer site vinculado
• qualquer link contido
• vinculado

PT A OTRS AG está fornecendo estas informações somente como uma conveniência, e a inclusão de qualquer link não implica o aval do site pela OTRS AG.

• OTRS AG está
• estas informações somente
• conveniência
• inclusão de qualquer
• implica o aval
• OTRS

PT Os documentos especificados acima não incluem o design ou o layout do site www.otrs.com ou de qualquer outro site que seja propriedade, operado, licenciado ou controlado pela OTRS AG

• documentos especificados acima
• incluem o design
• seja propriedade
• operado
• licenciado
• controlado pela OTRS

PT O OTRS já suportava o Active Directory e o OTRS Group gostava que um mecanismo adicional pudesse ser suportado, fornecendo à GÉANT sua solução necessária

• OTRS já suportava
• Active Directory
• OTRS Group gostava
• mecanismo adicional pudesse
• suportado
• fornecendo à GÉANT
• solução necessária

PT ((OTRS)) Community Edition foi o precursor do OTRS

• OTRS
• precursor do OTRS

PT OTRS Documentation:As documentações do OTRS atingiram o fim da vida útil. Novas atualizações devem ser financiadas e realizadas por grupos independentes.

• OTRS
• documentações do OTRS
• fim da vida
• Novas atualizações devem
• financiadas
• realizadas por grupos

PT OTRS é uma solução de gerenciamento de serviço gerenciado. Hospedagem, correção, manutenção e muito mais são gerenciados pelo Grupo OTRS, o que significa menos gastos com recursos e mais tempo para tarefas importantes para você!

• gerenciamento de serviço
• Hospedagem
• correção
• manutenção
• gerenciados pelo Grupo
• significa menos gastos
• recursos

PT Grande parte da documentação OTRS está disponível em inglês, alemão e húngaro.Most OTRS documentation is available in English, German and Hungarian.

• OTRS está disponível
• inglês
• alemão
• OTRS documentation is
• in English
• German and

PT Ao utilizar a API do OTRS, as organizações podem expandir ainda mais o uso de sua instância. Permite que o OTRS interaja com um sistema externo de várias maneiras, como:

• utilizar a API
• OTRS
• organizações podem expandir
• externo de várias

PT Por último, mas não menos importante, mais um ponto positivo do OTRS são os Consultores OTRS, que agregam valor com seus conselhos competentes e manipulação especializada do sistema

• último
• menos importante
• Consultores OTRS
• conselhos competentes

PT O LogPay também anunciou uma série de projetos OTRS internos para o futuro: O uso de OTRS dentro da divisão de Mobilidade do Atendimento ao Cliente deve agora ser intensificado e expandido

• LogPay também anunciou
• série de projetos
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• divisão de Mobilidade
• Atendimento ao Cliente
• agora ser intensificado
• expandido

PT Introduzir o OTRS foi fácil e bom. Recebemos tudo exatamente da maneira que queríamos. Isso diz muito sobre o excelente produto e serviço prestado pela OTRS AG.

• Introduzir o OTRS
• fácil
• bom
• Recebemos tudo exatamente
• maneira que queríamos
• excelente produto

PT Além do suporte fornecido pelos especialistas do OTRS Group, antes e durante a implementação, a versão mais recente do OTRS oferece uma experiência de usuário completamente nova - tanto para os agentes da efcom, quanto para os clientes da empresa

• suporte fornecido pelos
• OTRS Group
• antes
• durante a implementação
• versão mais recente
• usuário completamente nova
• efcom
• empresa

PT Acima de tudo, queríamos ter uma solução global operável muito rapidamente, e o OTRS tornou isso possível: levou apenas 12 semanas desde o dia em que escolhemos o OTRS até ao seu início produtivo

• Acima de tudo
• levou apenas semanas
• escolhemos o OTRS
• início produtivo

PT Em vários casos uma única instância do OTRS pode não ser suficiente, mas o uso de instalações OTRS adicionais e outras ferramentas. Isso pode dificultar o acesso aos dados. Felizmente, os seguintes Web Services fornecem uma solução alternativa:

• instância do OTRS
• suficiente
• uso de instalações
• adicionais
• ferramentas
• dificultar o acesso
• Felizmente
• seguintes Web Services
• solução

PT Para o uso otimizado de dados OTRS para seu negócio – ADVANCED ANALYTICS da OTRS

PT O STORM foi desenvolvido por especialistas em segurança do OTRS Group usando o OTRS Service Management Suite.

• STORM foi desenvolvido
• especialistas em segurança
• OTRS Group usando
• OTRS Service Management

PT Com a interface genérica e o módulo de mapeamento XSLT no OTRS, é possível adaptar estruturas de dados de entrada e saída de e para sistemas de terceiros às estruturas de dados OTRS ? sem programação complexa ou know-how em Perl.

• interface genérica
• módulo de mapeamento
• OTRS
• é possível adaptar
• entrada
• sistemas de terceiros
• programação complexa

PT Com a funcionalidade CI Reference é possível melhorar os ICs no Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração do OTRS (CMDB) através de campos adicionais e criar links e referências entre eles e outros dados no OTRS

• funcionalidade CI Reference
• Banco de Dados
• Gerenciamento de Configuração
• OTRS
• CMDB
• através de campos
• criar links
• referências entre eles

PT A decisão foi finalmente tomada em favor do OTRS: “Queríamos uma ferramenta para nossa TI que pudesse ser usada em um futuro próximo por mais e mais departamentos - por exemplo, Facility Management - garantindo processos estáveis ​​”

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• garantindo processos estáveis

PT Seu cadastro está completo e sua conta está ativa. Enviamos um e-mail confirmando a sua senha. Por favor, faça o seu login agora para continuar. Se tiver questões ou comentários, por favor, entre em contato com support@platts.com ou clique aqui

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PT Por favor, ative o seu e-mail registrado, se não recebeu seu e-mail de ativação, por favor clique no botão abaixo

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PT Por favor, consulte o nosso guia Começando antes de entrar em contato conosco. Se você ainda precisar de ajuda, por favor, deixe uma mensagem ou abra um ticket de suporte se estiver fora do horário comercial

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• consulte o nosso
• contato conosco
• precisar de ajuda
• deixe uma mensagem
• abra um ticket
• suporte se estiver
• horário comercial

PT Não tolerar de nenhuma forma, a corrupção, nem a aceitação ou a oferta de subornos nem a seu favor nem a favor da entidade, nem por parte de um terceiro em seu nome.

• tolerar de nenhuma
• corrupção
• nem a aceitação
• oferta de subornos
• entidade
• nem por parte

PT Por favor, NÃO faça o check-in se ficar doente. Eu devolvo seu dinheiro. EXIJO COMPROVAÇÃO DE VACINAÇÃO. Por favor, note que eu prefiro internaç...

• favor
• faça o check-in
• ficar doente
• EXIJO COMPROVAÇÃO DE
• note que eu

PT Por favor, por favor, crie e compartilhe conteúdo que seja único para você e só para você

• favor
• crie

PT Por favor, por favor, crie e compartilhe conteúdo que seja único para você e só para você

• favor
• crie

PT Por favor, por favor, crie e compartilhe conteúdo que seja único para você e só para você

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PT OTRS não tem soluções padronizadas porque cada empresa é única, o que significa que cada uma tem suas próprias necessidades, processos e estruturas individuais

• é única
• próprias necessidades
• processos
• estruturas individuais