DE Erweiterte IVR- und ACD-Funktionen, Omnichannel-Verteilung für Chat und E-Mail, Omnichannel-Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie CRM-Integrationen.
"omnichannel" v Nemecký možno preložiť do nasledujúcich Holandský slov/fráz:
omnichannel | omnichannel |
DE Erweiterte IVR- und ACD-Funktionen, Omnichannel-Verteilung für Chat und E-Mail, Omnichannel-Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie CRM-Integrationen.
NL Geavanceerde IVR en ACD, omnichannel routering voor chat en e-mail, omnichannel realtime en historische rapportage en CRM-integraties.
Nemecký | Holandský |
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erweiterte | geavanceerde |
omnichannel | omnichannel |
echtzeit | realtime |
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chat | chat |
für | voor |
DE Erweiterte IVR- und ACD-Funktionen, Omnichannel-Verteilung für Chat und E-Mail, Omnichannel-Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie CRM-Integrationen.
NL Geavanceerde IVR en ACD, omnichannel routering voor chat en e-mail, omnichannel realtime en historische rapportage en CRM-integraties.
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DE Erweiterte IVR- und ACD-Funktionen, Omnichannel-Verteilung für Chat und E-Mail, Omnichannel-Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie CRM-Integrationen.
NL Geavanceerde IVR en ACD, omnichannel routering voor chat en e-mail, omnichannel realtime en historische rapportage en CRM-integraties.
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DE Erweiterte IVR- und ACD-Funktionen, Omnichannel-Verteilung für Chat und E-Mail, Omnichannel-Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie CRM-Integrationen.
NL Geavanceerde IVR en ACD, omnichannel routering voor chat en e-mail, omnichannel realtime en historische rapportage en CRM-integraties.
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DE Erweiterte IVR- und ACD-Funktionen, Omnichannel-Verteilung für Chat und E-Mail, Omnichannel-Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie CRM-Integrationen.
NL Geavanceerde IVR en ACD, omnichannel routering voor chat en e-mail, omnichannel realtime en historische rapportage en CRM-integraties.
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echtzeit | realtime |
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DE Machen Sie Ihre Kunden mit bedienerfreundlichem Omnichannel-Service glücklich
NL Verras uw klanten met de moeiteloze Omnichannel-ervaring
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kunden | klanten |
mit | met |
ihre | uw |
sie | de |
DE „Der Marktplatz von Freshworks bietet eine Anzahl von externen Integrationen. Die Freshdesk Messaging-Integration in Freshdesk ermöglicht eine hervorragende Omnichannel-Erfahrung.“
NL "De marktplaats van Freshworks biedt een aantal externe integraties. De Freshdesk Messaging-integratie in Freshdesk biedt een geweldige omnichannel-ervaring.”
DE Zendesk führt alle Interaktionen an einem Ort zusammen, damit Sie maßgeschneiderten Omnichannel-Support bereitstellen können – per E-Mail, Chat, Telefon oder Self-Service
NL In Zendesk vinden al je interacties op één plek plaats, zodat je op elke schaalgrootte omnichannel support kunt leveren, via e-mail, chat, telefoon of selfservice
Nemecký | Holandský |
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zendesk | zendesk |
interaktionen | interacties |
alle | elke |
omnichannel | omnichannel |
können | kunt |
bereitstellen | leveren |
chat | chat |
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oder | of |
sie | je |
damit | zodat |
support | support |
einem | één |
an | op |
per | via |
ort | plek |
DE Unleashed baut den Omnichannel-Support Marke um Marke aus
NL Unleashed breidt omnichannel support uit, merk voor merk
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omnichannel | omnichannel |
support | support |
marke | merk |
aus | uit |
DE Mit der Omnichannel-Support-Lösung von Zendesk können Startups ihre Kunden dort abholen, wo diese sich gerade befinden
NL Dankzij Zendesk's omnichannel supportoplossing kunnen startups aanwezig zijn waar hun klanten zich bevinden
Nemecký | Holandský |
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kunden | klanten |
omnichannel | omnichannel |
können | kunnen |
mit | dankzij |
sich | zich |
ihre | hun |
wo | waar |
dort | zijn |
DE Warum Omnichannel-Support einen hervorragenden ROI bietet
NL Het ROI-aspect van omnichannel support
Nemecký | Holandský |
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roi | roi |
omnichannel | omnichannel |
support | support |
einen | het |
DE Leitfaden zur Implementierung von Omnichannel-Support
NL Uw gids over omnichannel support
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leitfaden | gids |
omnichannel | omnichannel |
support | support |
zur | over |
DE Dennoch verwenden nur 35 % dieser Unternehmen eine Omnichannel-Lösung, die alle Kanäle, Systeme und Softwares miteinander verbindet, damit keine zusammenhangslosen Konversationen mehr entstehen.
NL Toch kiest slechts 35 procent van die bedrijven voor een omnichannel aanpak, waarbij ze alle kanalen, systemen en software met elkaar verbinden om een einde te maken aan gefragmenteerde conversaties.
Nemecký | Holandský |
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unternehmen | bedrijven |
kanäle | kanalen |
omnichannel | omnichannel |
systeme | systemen |
softwares | software |
und | en |
entstehen | maken |
alle | alle |
verbindet | een |
mehr | te |
dieser | van |
miteinander | met elkaar |
damit | om |
DE Erste Schritte mit Omnichannel-Support
NL Aan de slag met omnichannel support
Nemecký | Holandský |
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schritte | de |
omnichannel | omnichannel |
support | support |
mit | met |
DE Selligent setzt sich dafür ein, Ihnen mit unserem intelligenten Omnichannel-Marketing und unserer Experience-Cloud-Plattform zu helfen, Ihr Marketing persönlich zu gestalten
NL Via ons intelligente cloudplatform voor omnichannel marketing en klantervaringen helpt Selligent je om marketing persoonlijk te maken
Nemecký | Holandský |
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intelligenten | intelligente |
helfen | helpt |
marketing | marketing |
persönlich | persoonlijk |
omnichannel | omnichannel |
und | en |
zu | om |
ihr | je |
setzt | voor |
unserem | te |
unserer | ons |
DE Mühelos skalieren mit Omnichannel
NL Opschalen met omnichannel support
Nemecký | Holandský |
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skalieren | opschalen |
mit | met |
omnichannel | omnichannel |
DE "PrestaShop ist ein praktisches, modulares Tool, das es uns ermöglicht, unsere Omnichannel-Strategie weiterzuentwickeln.
NL "PrestaShop is een handige, modulaire tool die ons in staat stelt onze omnichannel strategie verder te ontwikkelen."
Nemecký | Holandský |
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prestashop | prestashop |
praktisches | handige |
tool | tool |
ermöglicht | in staat |
weiterzuentwickeln | ontwikkelen |
omnichannel | omnichannel |
strategie | strategie |
ist | is |
unsere | onze |
uns | ons |
DE Die Omnichannel-Marketingplattform von Iterable ermöglicht es Care/of die Kunden anhand ihrer Gesundheitsziele zu segmentieren und elegante und hochrelevante Inhalte über E-Mail, soziale Netzwerke, SMS und andere Kanäle bereitzustellen.
NL Het omni-channel marketingplatform van Iterable stelt Care/of in staat om klanten te segmenteren op basis van hun gezondheidsdoelen en elegante en zeer relevante inhoud te leveren via e-mail, sociale media, sms en andere kanalen.
Nemecký | Holandský |
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ermöglicht | in staat |
kunden | klanten |
elegante | elegante |
inhalte | inhoud |
soziale | sociale |
netzwerke | media |
sms | sms |
bereitzustellen | leveren |
of | van |
kanäle | kanalen |
und | en |
zu | om |
ihrer | hun |
DE Mit einzigartigen E-Commerce-Plattformen, umfangreichen App-Kampagnen oder Omnichannel-Lösungen verhelfen wir Unternehmen zu einer vollkommen neuen und besseren Online-Präsenz.
NL Zo leveren we ideeën voor de implementatie van niet eerder vertoonde e-commerce tools, lanceren we complete app-gerelateerde campagnes en ontwikkelen we omnichannel-merkstrategieën.
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app | implementatie |
e-commerce | e-commerce |
kampagnen | campagnes |
und | en |
oder | van |
wir | we |
einer | de |
zu | voor |
DE Ob Omnichannel-Marketing, Big Data oder Netzinfrastruktur, 5G und Programmatic Media – es wird immer Bereiche geben, die mit digitalen Lösungen verbessert werden können
NL Van omnichannel marketing en big data tot nieuwe netwerkinfrastructuren, 5G en programmatic media, er zullen altijd processen zijn die je met digitalisering kunt verbeteren
Nemecký | Holandský |
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omnichannel | omnichannel |
big | big |
immer | altijd |
verbessert | verbeteren |
und | en |
marketing | marketing |
media | media |
data | data |
können | kunt |
die | die |
werden | zullen |
mit | met |
DE Reduzieren Sie Betrug durch Kontoübernahme mit Omnichannel-Erkennung und Authentifizierungsorchestrierung
NL Verminder account-takeoverfraude met omnichanneldetectie en authenticatie-orchestratie
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reduzieren | verminder |
und | en |
DE Es kann schwierig sein, den ROI zu bestimmen. Zum Glück haben wir ein Tool dafür. Nutzen Sie den ROI-Rechner von Zendesk, um die Vorteile einer Omnichannel-Methode für den Kundensupport zu erkennen.
NL Het bepalen van de ROI is vaak niet eenvoudig. Gelukkig hebben we daar een tool voor. Raadpleeg de ROI-calculator van Zendesk om de voordelen te zien van een omnichannel aanpak van klantenservice.
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roi | roi |
bestimmen | bepalen |
tool | tool |
omnichannel | omnichannel |
methode | aanpak |
zendesk | zendesk |
vorteile | voordelen |
kundensupport | klantenservice |
zu | om |
haben | hebben |
wir | we |
erkennen | voor |
zum | te |
glück | gelukkig |
ein | een |
von | van |
DE Die obigen Schätzungen basieren auf Industrie- und Zendesk-Benchmarks, wobei von der Verwendung einer einzigen integrierten Omnichannel-Lösung ausgegangen wird
NL Bovenstaande schattingen zijn gebaseerd op benchmarks uit de sector en van Zendesk, waarbij wordt uitgegaan van het gebruik van één geïntegreerde omnichannel oplossing
Nemecký | Holandský |
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schätzungen | schattingen |
verwendung | gebruik |
integrierten | geïntegreerde |
benchmarks | benchmarks |
industrie | sector |
zendesk | zendesk |
omnichannel | omnichannel |
lösung | oplossing |
und | en |
auf | op |
wird | wordt |
wobei | waarbij |
basieren | gebaseerd |
der | de |
DE Warum Omnichannel noch nie so wichtig war
NL Til klantervaring naar een hoger niveau
Nemecký | Holandský |
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war | een |
so | naar |
DE Omnichannel-Kundenservice funktioniert wirklich
NL Omnichannel klantenservice werkt
Nemecký | Holandský |
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funktioniert | werkt |
omnichannel | omnichannel |
kundenservice | klantenservice |
DE Leistungsstarke Kundenservice-Teams verfolgen zweimal so häufig eine Omnichannel-Strategie wie andere.
NL Bij Productieve klantenserviceteams is de kans meer dan twee keer zo groot dat ze een omnichannel benadering volgen dan bij teams die minder dan gemiddeld productief zijn.
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kundenservice-teams | klantenserviceteams |
omnichannel | omnichannel |
teams | teams |
so | zo |
verfolgen | volgen |
zweimal | twee |
wie | de |
eine | is |
andere | meer |
DE Mehr und mehr Unternehmen kommen dieser Forderung durch Bereitstellung von Omnichannel-Support nach, und anhand von Tools zur Personalisierung lässt sich auf allen Plattformen überzeugender Service bieten.
NL Naarmate meer bedrijven aan deze vraag voldoen door omnichannel support aan te bieden, kunnen personalisatietools bijdragen aan het aanbieden van een superieure service over verschillende platforms heen.
Nemecký | Holandský |
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plattformen | platforms |
omnichannel | omnichannel |
unternehmen | bedrijven |
service | service |
bieten | bieden |
support | support |
mehr | meer |
auf | superieure |
zur | te |
und | deze |
durch | door |
anhand | van |
DE Durch Personalisierung machen Sie Ihre Omnichannel-Lösungen für Einkauf und Support noch besser und können Ihre Kunden überall kompetent betreuen.
NL Pas personalisatie toe om de omnichannel shopping- en supportervaring van je klanten te verbeteren. Zo kun je uitstekende service bieden, waar je klanten zich ook bevinden.
Nemecký | Holandský |
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personalisierung | personalisatie |
support | service |
besser | verbeteren |
kunden | klanten |
omnichannel | omnichannel |
und | en |
überall | waar |
für | toe |
sie | de |
DE Omnichannel-Kundenengagement leicht gemacht
NL Omnichannel klantenservice gemakkelijk gemaakt
Nemecký | Holandský |
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leicht | gemakkelijk |
gemacht | gemaakt |
omnichannel | omnichannel |
DE Mit der heutigen Omnichannel-Support-Technologie ist Customer Self-Service nicht auf eine Plattform beschränkt
NL Dankzij de huidige technologie voor omnichannel support is selfservice niet beperkt tot slechts één platform
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beschränkt | beperkt |
technologie | technologie |
omnichannel | omnichannel |
plattform | platform |
support | support |
mit | dankzij |
der | de |
ist | is |
nicht | niet |
DE Je mehr Kunden mobile und digitale Technologien einsetzen, desto mehr Unternehmen werden einen Omnichannel-Ansatz verfolgen, um den Self-Service über eine Vielzahl von Support-Plattformen bereitzustellen. Diese beinhalten:
NL Nu steeds meer klanten mobiele en digitale technologie gebruiken, kiezen steeds meer bedrijven voor een omnichannel aanpak om selfservice te leveren via verschillende supportplatforms. Hieronder vallen:
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mobile | mobiele |
omnichannel | omnichannel |
ansatz | aanpak |
kunden | klanten |
unternehmen | bedrijven |
vielzahl | verschillende |
und | en |
mehr | meer |
digitale | digitale |
je | steeds |
technologien | technologie |
DE Omnichannel-Support mit Zendesk
NL omnichannel support uitrolde door Zendesk in gebruik te nemen
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zendesk | zendesk |
omnichannel | omnichannel |
support | support |
mit | in |
DE Omnichannel-Leitfaden für Retailer
NL Gids over omnichannel voor retailers
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leitfaden | gids |
omnichannel | omnichannel |
retailer | retailers |
für | voor |
DE die Gesundheit seiner Mitarbeiter mit einer Omnichannel-Lösung von Zendesk fördert
NL de gezondheid van werknemers ondersteunt met de omnichannel oplossing van Zendesk
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mitarbeiter | werknemers |
zendesk | zendesk |
omnichannel | omnichannel |
lösung | oplossing |
gesundheit | gezondheid |
mit | met |
seiner | van |
die | de |
DE mit Zendesk überzeugenden Omnichannel-Support nach dem Kauf bietet
NL Zendesk gebruikt om de ervaring met omnichannel support na aankoop te verbeteren
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zendesk | zendesk |
kauf | aankoop |
omnichannel | omnichannel |
support | support |
dem | de |
mit | met |
DE Omnichannel-Lösung von Zendesk
NL omnichannel oplossing van Zendesk
Nemecký | Holandský |
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von | van |
zendesk | zendesk |
omnichannel | omnichannel |
lösung | oplossing |
DE Die Vorteile von Omnichannel-Support nutzen
NL Benut de voordelen van omnichannel support
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omnichannel | omnichannel |
support | support |
vorteile | voordelen |
die | de |
von | van |
DE Inzwischen hat das Supportteam von Slack 175 Mitarbeiter in Melbourne, San Francisco, Vancouver, Toronto und Dublin und bietet ein komplettes Omnichannel-Erlebnis
NL In de loop van de tijd is het supportteam van Slack uitgegroeid tot een team van 175 medewerkers, met vestigingen in Melbourne, San Francisco, Vancouver, Toronto en Dublin, die klanten nu een volledige omnichannel klantervaring bieden
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melbourne | melbourne |
san | san |
francisco | francisco |
vancouver | vancouver |
toronto | toronto |
dublin | dublin |
komplettes | volledige |
omnichannel | omnichannel |
mitarbeiter | medewerkers |
in | in |
und | en |
das | de |
von | van |
bietet | bieden |
ein | een |
DE Seit Implementierung der Omnichannel-Lösung von Zendesk konnte Monese einen Anstieg der Kundenzufriedenheit um 10 Prozent und eine Verkürzung der Zeit bis zur ersten Antwort um 59 Prozent verzeichnen
NL Sinds Monese de omnichannel oplossing van Zendesk heeft geïmplementeerd, is de klanttevredenheidsscore met 10 procent gestegen en is de tijd tot een eerste reactie met 59 procent versneld
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zendesk | zendesk |
prozent | procent |
omnichannel | omnichannel |
zeit | tijd |
antwort | reactie |
lösung | oplossing |
und | en |
bis | tot |
ersten | een |
seit | van |
der | de |
eine | is |
DE Bei Teams mit überdurchschnittlicher Leistung ist die Wahrscheinlichkeit doppelt so hoch, dass sie eine Omnichannel-Lösung nutzen, die Support, Self-Service, Chat und/oder Telefon kombiniert
NL Goed presterende teams gebruiken twee keer zo vaak een omnichannel oplossing die support, selfservice, chat of telefoon combineert.
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teams | teams |
telefon | telefoon |
kombiniert | combineert |
omnichannel | omnichannel |
lösung | oplossing |
so | zo |
support | support |
doppelt | twee keer |
chat | chat |
oder | of |
die | die |
sie | goed |
nutzen | gebruiken |
DE Prozentsatz von Unternehmen mit Omnichannel-Lösung
NL Percentage bedrijven met omnichannel support
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prozentsatz | percentage |
unternehmen | bedrijven |
omnichannel | omnichannel |
mit | met |
DE Bessere Kundenerlebnisse durch Omnichannel-Support
NL Geef je werk een goede flow : 5 stappen om je supportactiviteiten schaalbaar te maken
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durch | te |
DE Der integrierte Ansatz muss einen Omnichannel-Kunden unterstützen, der sich vielleicht erst einmal über Chatbot meldet, dann zu einem Menschen wechselt, und dann folgt noch eine E-Mail
NL De geïntegreerde aanpak moet een omnichannel-klant kunnen ondersteunen die bijvoorbeeld eerst chat met een bot, vervolgens overschakelt naar een echt persoon en daarna nog een e-mail stuurt
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integrierte | geïntegreerde |
ansatz | aanpak |
unterstützen | ondersteunen |
und | en |
dann | vervolgens |
noch | nog |
der | de |
menschen | een |
DE Zwischen der bloßen Bereitstellung von Support auf einigen wenigen Kanälen und einer voll integrierten Omnichannel-Lösung gibt es jedoch erhebliche Unterschiede
NL Maar support aanbieden via enkele kanalen en het leveren van een echte geïntegreerde omnichannel oplossing zijn twee verschillende dingen
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support | support |
kanälen | kanalen |
integrierten | geïntegreerde |
omnichannel | omnichannel |
lösung | oplossing |
und | en |
bereitstellung | leveren |
wenigen | een |
DE Diese Erkenntnisse sollten zum Nachdenken anregen: Entweder bieten auch Sie Omnichannel-Support oder Sie bleiben auf der Strecke.
NL Onze bevindingen zouden de ogen van menig bedrijf moeten openen: word een omnichannel bedrijf of loop het risico achterop te raken.
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erkenntnisse | bevindingen |
omnichannel | omnichannel |
auf | loop |
oder | of |
sollten | zouden |
der | de |
DE Schlüsselerkenntnisse zum Thema Omnichannel:
NL Belangrijkste bevindingen met betrekking tot omnichannel:
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omnichannel | omnichannel |
zum | tot |
DE Von den Unternehmen, die am Zendesk Benchmark teilnehmen, erzielen die mit integrierter Omnichannel-Lösung ein deutlich besseres Gesamtergebnis als diejenigen, die nur einige wenige voneinander abgeschottete Kanäle nutzen
NL Onder Zendesk Benchmark-bedrijven presteerden bedrijven met een geïntegreerde omnichannel oplossing beter dan bedrijven met een beperkt aantal kanalen of bedrijven die met verkokerde kanalen werkten
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unternehmen | bedrijven |
zendesk | zendesk |
benchmark | benchmark |
integrierter | geïntegreerde |
besseres | beter |
kanäle | kanalen |
omnichannel | omnichannel |
lösung | oplossing |
die | aantal |
als |
DE Für Unternehmen mit einer integrierten Omnichannel-Lösung werden Live-Kanäle in absehbarer Zeit eine wichtigere Rolle spielen als E-Mail und Webformulare.
NL Bij bedrijven met geïntegreerde omnichannel support zullen live kanalen binnenkort e-mail en webformulieren passeren voor wat betreft de werkbelasting van supportteams.
Nemecký | Holandský |
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unternehmen | bedrijven |
integrierten | geïntegreerde |
omnichannel | omnichannel |
live | live |
kanäle | kanalen |
in | bij |
und | en |
für | voor |
als | |
einer | de |
DE Nach Zielgruppe gesehen nutzen mehr B2C-Unternehmen einen Omnichannel-Ansatz als andere Arten von Unternehmen.
NL Bij B22C-bedrijven is de kans op de introductie van omnichannel support het grootst, omdat deze bedrijven het grootste aandeel vertegenwoordigen van geïntegreerde omnichannel bedrijven per doelpubliek.
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unternehmen | bedrijven |
omnichannel | omnichannel |
andere | van |
als | |
mehr | is |
DE Top-Unternehmen sind mit einem Omnichannel-CX-Ansatz erfolgreich
NL Topbedrijven boeken succes met een omnichannel CX-aanpak
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erfolgreich | succes |
omnichannel | omnichannel |
mit | met |
einem | een |
Zobrazuje sa 50 z 50 prekladov