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FR Pour PhonePe, Freddy récupère les informations provenant des transactions effectuées et offre une assistance contextuelle permettant une expérience libre-service personnalisée directement depuis l'application

• PhonePe
• provenant des transactions
• offre une assistance
• permettant une expérience

FR Le self-service contextuel : un centre d’aide intégré au chat en direct qui suggère des articles pertinents avec le plugin ou le widget et le mobile SDK du chat en direct.

• self-service contextuel
• centre
• intégré au chat
• direct qui suggère
• plugin
• widget

FR Consultez notre infographie ci-dessous pour découvrir comment les clients parviennent à s’auto-assister grâce au self-service contextuel basé sur l’IA.

• Consultez notre infographie
• grâce au self-service

FR Pour PhonePe, Freddy récupère les informations provenant des transactions effectuées et offre une assistance contextuelle permettant une expérience libre-service personnalisée directement depuis l'application

• PhonePe
• provenant des transactions
• offre une assistance
• permettant une expérience

FR Le self-service contextuel : un centre d’aide intégré au chat en direct qui suggère des articles pertinents avec le plugin ou le widget et le mobile SDK du chat en direct.

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FR Recueillir les commentaires des clients à partir des points de contact en personne et en libre-service vous aide à déterminer où l'interaction humaine ajoute encore de la valeur et où les clients préfèrent la commodité du libre-service.

• Recueillir les commentaires
• clients à partir
• points de contact
• personne
• libre-service vous aide
• déterminer où l'interaction
• valeur
• où les clients

FR Self-service basé sur l’IA : Dollar Shave Club a également déployé un chatbot pour développer son self-service et permettre à ses clients de trouver réponses par eux-mêmes au lieu de devoir contacter l’équipe d’assistance.

• Dollar Shave Club
• déployé un chatbot
• développer son self-service
• lieu de devoir

FR Dépassez les attentes sans cesse croissantes de vos clients à l’aide de conversations contextuelles et pertinentes agrémentées d’un aperçu 360 degrés du client.

• Dépassez les attentes
• conversations contextuelles
• pertinentes agrémentées

FR Une vue côte à côte, mise à jour avec des fonctionnalités de commentaire contextuel et de gestion des tâches, permet de passer en revue les différenciations de grande taille de façon plus intuitive.

• fonctionnalités de commentaire
• gestion des tâches
• permet de passer
• revue les différenciations

FR Nous gagnons de l'argent grâce à des publicités respectueuses de la vie privée via des publicités contextuelles

• gagnons de l'argent
• contextuelles

FR Les entreprises interrogées dans le cadre du Rapport Zendesk sur les tendances 2020 affirment proposer la messagerie à leurs clients en vue de leur fournir une assistance à la fois plus contextuelle et mieux éclairée

• cadre du Rapport
• tendances affirment proposer
• contextuelle
• mieux éclairée

FR Les espaces de travail contextuels permettent aux administrateurs de présenter les outils et fonctionnalités de tickets en fonction de workflows spécifiques

• espaces de travail
• permettent aux administrateurs
• présenter les outils
• fonctionnalités de tickets
• fonction de workflows

FR Permettez aux agents de résoudre les tickets plus rapidement grâce aux recommandations d’articles contextuels qui peuvent être liés dans les tickets en un seul clic.

• Permettez aux agents
• résoudre les tickets
• seul

FR Les espaces de travail contextuels permettent aux administrateurs de créer des interfaces de ticket uniques pour chaque agent

• espaces de travail
• permettent aux administrateurs
• créer des interfaces
• agent

FR Vous pouvez par exemple organiser des réunions informelles quotidiennes au cours desquelles chacun consulte les données et utilise son expertise pour dégager des insights utiles

• pouvez par exemple
• réunions informelles quotidiennes
• cours desquelles chacun
• données
• utilise son expertise
• dégager des insights

FR 4. Intégrez des indices contextuels à l'aide de formes et d'éléments visuels

• Intégrez des indices
• l'aide de formes
• d'éléments visuels

FR La taille permet de souligner des informations importantes et de donner des indices contextuels

• informations importantes
• donner des indices

FR Nous attendons maintenant d'assistants tels qu'Alexa et Siri qu'ils saisissent les indices contextuels pour nous aider au quotidien, ainsi que pour effectuer certaines tâches (par exemple commander des articles)

• attendons maintenant d'assistants
• qu'Alexa
• Siri qu'ils saisissent
• aider au quotidien
• effectuer certaines tâches

FR Renforcez vos initiatives marketing et nouez des liens plus approfondis avec vos clients

• Renforcez vos initiatives
• nouez des liens

FR Tenez compte du sens contextuel du terme pour les deux orthographes

• contextuel du terme
• orthographes

FR La conscience contextuelle signifie que vous pouvez lamener à prendre des mesures sans détailler laborieusement exactement quoi faire avec quoi - il comprend déjà où vous en êtes et peut donc passer à létape suivante logique.

• conscience contextuelle signifie
• mesures sans détailler
• quoi
• comprend déjà où
• êtes
• suivante

FR Communiquez de manière proactive avec vos clients et offrez une assistance contextuelle.

• Communiquez de manière
• clients
• offrez une assistance

FR Utilisez les déclencheurs d'événements et les capacités de segmentation et de ciblage approfondi de Freshdesk Messaging pour envoyer des messages contextuels précis à chaque utilisateur à n'importe quelle étape du cycle d'achat.

• Utilisez les déclencheurs
• capacités de segmentation
• Messaging pour envoyer
• messages contextuels précis
• utilisateur à n'importe
• étape du cycle

FR Scripts personnalisés pour des informations contextuelles(Smart Plugs)

• informations contextuelles
• Smart Plugs

FR Il aide les coéquipiers à fournir des commentaires contextuels spécifiques, ce qui vous évite les tracas de réunions inutiles et les tonnes d'emails échangés.

• aide les coéquipiers
• fournir des commentaires
• spécifiques
• évite les tracas
• réunions inutiles
• tonnes d'emails

FR Simplifiez votre flux de travail. Ajoutez des commentaires contextuels et fournissez des commentaires utiles à votre équipe.

• Simplifiez votre flux
• travail
• Ajoutez des commentaires
• fournissez des commentaires

FR Évitez tous les allers-retours et laissez des commentaires pour faciliter vos créations, définissez des étiquettes de réalisation et organisez le tout dans des dossiers soignés

• laissez des commentaires
• faciliter vos créations
• définissez des étiquettes
• réalisation
• dossiers soignés

FR Tout le monde dans le processus de création de catalogue peut contribuer en utilisant toutes les fonctionnalités de collaboration disponibles dans Flipsnack telles que les commentaires contextuels ou les étiquettes d'état.

• processus de création
• catalogue peut contribuer
• contextuels
• étiquettes

FR Grâce à l'indexation sémantique latente (ISL), Google est suffisamment capable de reconnaître à la fois les synonymes et les variantes contextuelles des mots clés cibles.

• Grâce à l'indexation
• latente
• ISL
• Google est suffisamment
• synonymes
• clés

FR Le fil d'Ariane est un ensemble de liens contextuels qui sont généralement affichés en haut à gauche d'une page

• ensemble de liens
• gauche d'une page

FR Les espaces de travail contextuels permettent aux administrateurs de présenter des outils et des fonctionnalités de ticket basés sur des workflows spécifiques

• espaces de travail
• permettent aux administrateurs
• présenter des outils
• fonctionnalités de ticket
• workflows spécifiques

FR Permettez aux agents de résoudre les tickets plus rapidement grâce aux recommandations d’articles contextuels qui peuvent être ajoutés en lien dans les tickets en un seul clic.

• Permettez aux agents
• résoudre les tickets
• ajoutés en lien

FR Cela leur permet d’automatiser la gestion des tickets, de renforcer la collaboration interne, de bénéficier d’un contexte complet sur chaque client et bien plus encore.

• Cela leur permet
• gestion des tickets
• renforcer la collaboration
• bénéficier
• client

FR Exploite la gestion des identités pour établir des jumeaux numériques d'objets physiques, ce qui facilite la visualisation des données contextuelles, peu importe où se trouve l'appareil physique

• Exploite la gestion
• identités pour établir
• jumeaux numériques d'objets
• facilite la visualisation
• données contextuelles
• peu importe où
• trouve l'appareil physique

FR L'analyse des données IoT examine toutes les données, y compris les données contextuelles et les métadonnées provenant de capteurs

• L'analyse des données
• compris les données

FR L'intégration des données IoT offre des informations exploitables, connectant les données des systèmes opérationnels avec des capteurs IoT pour des informations immédiates et contextuelles

• L'intégration des données
• offre des informations
• connectant les données
• informations immédiates
• contextuelles

FR Valide et vérifie les droits d'accès aux données de chaque entité sur le réseau IIoT. Un contrôle d'accès précis et contextuel garantit la sécurité et l'auditabilité des données.

• Valide
• vérifie les droits
• réseau IIoT
• contrôle d'accès précis

FR Fournir une expérience utilisateur contextuelle et personnalisée

• Fournir une expérience
• contextuelle
• personnalisée