NL "Onze specialisten die cases van andere agenten ontvangen die zijn geëscaleerd, kunnen die escalaties beoordelen en aangeven of ze bij de juiste persoon terecht zijn gekomen en of ze duidelijke informatie hebben gekregen", legt Dunn uit
NL "Onze specialisten die cases van andere agenten ontvangen die zijn geëscaleerd, kunnen die escalaties beoordelen en aangeven of ze bij de juiste persoon terecht zijn gekomen en of ze duidelijke informatie hebben gekregen", legt Dunn uit
EN “Our specialists who receive cases escalated from other agents can rate that escalation and note whether it went to the right person or included thorough information,” Dunn explained
Голландский | английский |
---|---|
onze | our |
specialisten | specialists |
cases | cases |
agenten | agents |
beoordelen | rate |
informatie | information |
NL Wanneer klanten het bedrijf een bericht sturen, worden ze begroet door een bot, maar als de klant onmiddellijk hulp nodig heeft, kan de vraag worden geëscaleerd naar een live agent en het gesprek worden voortgezet op het favoriete kanaal van de klant.
EN When customers message the business, they will be greeted by a bot — but if the customer requires immediate assistance, they can escalate to a live conversation on their favourite channel.
Голландский | английский |
---|---|
bedrijf | business |
bericht | message |
bot | bot |
onmiddellijk | immediate |
hulp | assistance |
nodig | requires |
gesprek | conversation |
favoriete | favourite |
kanaal | channel |
NL In het geval van een systeemwaarschuwing worden gebeurtenissen geëscaleerd naar onze teams die zijn samengesteld uit experts op het gebied van operations, netwerktechniek en beveiliging, en die 24/7 actief zijn
EN In case of a system alert, events are escalated to our 24/7 teams providing Operations, Network Engineering and Security coverage
Голландский | английский |
---|---|
gebeurtenissen | events |
teams | teams |
operations | operations |
beveiliging | security |
NL Onder toeziend oog van burgemeester Aboutaleb is er onnodig geëscaleerd en wij roepen de politiek om hiertegen stelling te nemen.
EN Under the watchful eye of Mayor Aboutaleb, there has been an unnecessary escalation and we call on politicians to take a stand against this.
Показаны переводы 4 из 4