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FR Service client PME | Zendesk pour l’assistance client des petites entreprises

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FR Organisez une réunion et demandez : "Quels sont les pires aspects de notre expérience client ?" » Dave Dyson, ambassadeur principal du service client chez Zendesk

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FR 7 façons de fournir un bon service client : guide pour un service client d’exception

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FR Définition d’un bon service client: 7 conseils pour un service client d’exception

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FR Essayer de fournir un bon service client est une chose, mais à moins que le service client de vos concurrents ne soit carrément mauvais, vous devez aller plus loin pour vous distinguer. En outre, les attentes des clients ne cessent de croître.

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FR Lorsqu'il provient d'une entreprise B2B, ce type de service client est donc qualifié de service client B2B. Tout simplement !

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FR Dans le monde du service client B2B, le processus peut être très différent de celui du B2C

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