PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
DE Die Post-Mortem-Analyse eines Vorfalls, auch als Post-Incident Review bekannt, ist die beste Methode, einen Vorfall aufzuarbeiten und die daraus gezogenen Lehren zu dokumentieren.
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conhecida | bekannt |
maneira | methode |
PT A autópsia do incidente é realizada depois do incidente, para determinar a causa-raiz e determinar ações a fim de garantir que ele seja abordado antes que possa causar um incidente repetido.
DE Die Nachbereitung von Vorfällen erfolgt jeweils nach dem Vorfall. Das Team ermittelt die grundlegende Ursache des Vorfalls und weist Aufgaben zu, die ein erneutes Auftreten verhindern sollen.
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causa | ursache |
PT As equipes de segurança podem entender o impacto do incidente definindo os serviços de negócios. Isso deve indicar qual serviço de negócios é afetado por um incidente.
DE Security-Teams können Business-Dienste definieren, um die Auswirkungen von Vorfällen besser zu erfassen. So ist genau ersichtlich, welcher Business-Dienst von einem Vorfall betroffen ist.
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equipes | teams |
segurança | security |
entender | erfassen |
impacto | auswirkungen |
incidente | vorfall |
definindo | definieren |
negócios | business |
afetado | betroffen |
PT *O "tempo de tratamento" constitui o tempo decorrido entre o registo do ticket de incidente pela OVHcloud e a tomada a cargo do incidente em causa pela equipa de apoio Business
DE * Die „Bearbeitungszeit“ ist die Zeit von der Registrierung des Störungstickets durch OVHcloud bis zum Beginn der Bearbeitung der betreffenden Störung durch das Business Support-Team
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tratamento | bearbeitung |
registo | registrierung |
equipa | team |
apoio | support |
business | business |
ovhcloud | ovhcloud |
PT As equipes de segurança podem entender o impacto do incidente definindo os serviços de negócios. Isso deve indicar qual serviço de negócios é afetado por um incidente.
DE Security-Teams können Business-Dienste definieren, um die Auswirkungen von Vorfällen besser zu erfassen. So ist genau ersichtlich, welcher Business-Dienst von einem Vorfall betroffen ist.
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equipes | teams |
segurança | security |
entender | erfassen |
impacto | auswirkungen |
incidente | vorfall |
definindo | definieren |
negócios | business |
afetado | betroffen |
PT O Licenciador analisará o incidente e verificará a existência do problema e fornecerá orientação e assistência na resolução do incidente; e
DE Der Lizenzgeber analysiert den gemeldeten Vorfall, prüft, ob ein Problem vorliegt, und leistet Hilfestellung bei der Problembehebung.
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incidente | vorfall |
problema | problem |
analisar | analysiert |
PT Tenha visibilidade total do ciclo de vida do incidente com o cronograma do incidente gerado para você.
DE Profitiere von umfassender Transparenz beim gesamten Vorfall-Lebenszyklus mit einer automatisch generierten Vorfallzeitleiste.
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total | gesamten |
incidente | vorfall |
gerado | generierten |
visibilidade | transparenz |
PT Os itens de incidente geralmente são criados por um engenheiro de suporte em resposta a um chamado do cliente ou por um desenvolvedor que reconhece um alerta de monitoramento como sendo um incidente
DE In der Regel werden Vorfalls-Issues von einem Support Engineer als Reaktion auf ein Kundenticket erstellt oder von einem Entwickler, der eine Überwachungsbenachrichtigung als Vorfall erkennt
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geralmente | in der regel |
criados | erstellt |
engenheiro | engineer |
suporte | support |
resposta | reaktion |
ou | oder |
desenvolvedor | entwickler |
reconhece | erkennt |
PT No calor de um incidente, a última coisa com que você quer se preocupar é como escrever um anúncio de incidente
DE Wenn es bei einem Vorfall hoch hergeht, hast du sicher nicht die Nerven, dir Gedanken über die Formulierung einer Mitteilung zum Vorfall zu machen
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incidente | vorfall |
coisa | machen |
PT Bem executado, existe uma estrutura conhecida de três estágios para um incidente: primeiro contato, atualizações durante o incidente, resolução e análise retrospectiva.
DE Im Idealfall verläuft ein Vorfall in drei Phasen: erster Kontakt, Aktualisierungen während des Vorfalls, Behebung und Post-Mortem-Analyse.
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estágios | phasen |
contato | kontakt |
atualizações | aktualisierungen |
análise | analyse |
PT Antes de mais nada, as equipes internas na retaguarda de um incidente devem ter uma plataforma de comunicação estabelecida e estar prontas para agir quando ocorrer um incidente.
DE Das wichtigste Hilfsmittel für interne Teams im Backend eines Vorfalls ist eine etablierte Kommunikationsplattform, die es ihnen ermöglicht, sofort an die Arbeit zu gehen, sobald ein Problem auftritt.
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equipes | teams |
incidente | vorfalls |
ocorrer | auftritt |
PT Quando um incidente é criado, pessoas e equipes podem ser adicionadas ao incidente como respondente, assim eles podem resolvê-lo
DE Bei der Erstellung eines Vorfalls können Personen und Teams dem Vorfall als Reagierende hinzugefügt werden, damit diese an einer Lösung arbeiten können
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pessoas | personen |
equipes | teams |
adicionadas | hinzugefügt |
PT Acabe com a enxurrada de pedidos de suporte durante um incidente com a comunicação proativa ao cliente
DE Beuge einer Flut an Supportanfragen während eines Vorfalls vor, indem du proaktiv mit deinen Kunden kommunizierst
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incidente | vorfalls |
proativa | proaktiv |
cliente | kunden |
PT "As notificações proativas do Statuspage diminuem o volume de chamados durante um incidente."
DE "Proaktive Statuspage-Benachrichtigungen reduzieren die Ticketzahl während eines Vorfalls."
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notificações | benachrichtigungen |
durante | während |
incidente | vorfalls |
PT Comunique-se publicamente com seus usuários e clientes durante um incidente.
DE Kommuniziere während eines Vorfalls öffentlich mit deinen Benutzern und Kunden.
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seus | deinen |
e | und |
um | eines |
incidente | vorfalls |
publicamente | öffentlich |
PT Notifique as pessoas certas, no momento certo com alertas de incidente poderosos e cronogramas programados
DE Benachrichtige die richtigen Ansprechpartner zur richtigen Zeit mit leistungsstarken Vorfallswarnungen und Zeitplänen.
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notifique | benachrichtige |
momento | zeit |
poderosos | leistungsstarken |
PT Notifique as pessoas certas no momento certo com alertas de incidente poderosos e cronogramas de plantão.
DE Benachrichtige die richtigen Ansprechpartner zur richtigen Zeit mit leistungsstarken Vorfallswarnungen und Bereitschaftsplänen.
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notifique | benachrichtige |
momento | zeit |
poderosos | leistungsstarken |
PT Comunique um incidente e encontre orientações e políticas de configuração
DE Melde einen Vorfall und finde Konfigurationsanleitungen und Richtlinien
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um | einen |
incidente | vorfall |
e | und |
encontre | finde |
PT Publique as atualizações de status no Slack para que as equipes de engenharia, TI e Ops possam trabalhar juntas para resolver o incidente da vez
DE Statusaktualisierungen können automatisch in Slack übertragen werden, um die Technik-, IT- und Operations-Teams auf dem Laufenden zu halten, während sie an der Behebung eines Vorfalls arbeiten
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equipes | teams |
engenharia | technik |
trabalhar | arbeiten |
resolver | behebung |
incidente | vorfalls |
PT O Statuspage pode ser integrado com as melhores ferramentas de monitoramento, alerta e ChatOps para ajudar os clientes a se manterem informados durante todas as etapas de um incidente.
DE Statuspage lässt sich mit führenden Tools für Überwachung, Warnmeldungen und ChatOps integrieren, um Kunden über die verschiedenen Phasen eines Vorfalls auf dem Laufenden zu halten.
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integrado | integrieren |
ferramentas | tools |
clientes | kunden |
etapas | phasen |
incidente | vorfalls |
PT Você pode usar nossa ferramenta on-line para entrar em contato conosco e relatar qualquer sugestão, incidente ou problema em relação ao nosso site ou serviços.
DE Wenn Sie Vorschläge, Hinweise oder Bedenken bezüglich unserer Website oder unseren Services haben, setzen Sie sich bitte über unser Online-Tool mit uns in Verbindung.
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ferramenta | tool |
serviços | services |
PT Você também tem o direito de apresentar uma reivindicação junto à autoridade supervisora da localidade em que você reside, do seu local de trabalho ou local onde o incidente ocorreu.
DE Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnorts, Arbeitsorts oder des Orts, an dem der Vorfall stattgefunden hat, einzureichen.
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direito | recht |
apresentar | einzureichen |
ou | oder |
incidente | vorfall |
PT Houve inúmeros tweets divertidos em torno do incidente e do acompanhamento.
DE Es gab zahlreiche amüsante Tweets rund um den Vorfall und das Follow-up.
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tweets | tweets |
incidente | vorfall |
PT A CrowdStrike tem orgulho de oferece uma garantia aos clientes do Falcon Complete™ que cobre até US$ 1M em gastos com respostascaso haja um incidente de segurança dentro do ambiente protegido pelo Falcon Complete da CrowdStrike.
DE CrowdStrike bietet Kunden von Falcon Complete? eine Garantie an, die bis zu 1 Mio. Dollar für Maßnahmen gegen Datendiebstähle abdeckt, falls es in der von CrowdStrike Falcon Complete geschützten Umgebung zu einem Sicherheitsvorfall kommt.
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oferece | bietet |
garantia | garantie |
clientes | kunden |
cobre | abdeckt |
ambiente | umgebung |
PT Este artigo descreve um incidente de segurança ocorrido em outubro de 2020.
DE Dieser Artikel beschreibt einen Sicherheitsvorfall vom Oktober 2020.
ပေါ်တူဂီ | ဂျာမန် |
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descreve | beschreibt |
outubro | oktober |
PT Seguir um incidente e consultar o histórico
DE Nachverfolgen einer Störung, Verlaufsanalyse
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um | einer |
PT Além disso, também pode alojar e armazenar os seus dados em diferentes datacenters, de vários fornecedores de serviços, de forma a garantir a redundância das suas infraestruturas em caso de incidente.
DE Stellen Sie die Redundanz Ihrer Infrastrukturen im Fall einer Störung sicher, indem Sie Ihre Daten in verschiedenen Rechenzentren bei verschiedenen Dienstleistern hosten und speichern.
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armazenar | speichern |
garantir | sicher |
redundância | redundanz |
caso | fall |
PT Em caso de incidente com os seus hosts, não precisa de entrar em contacto connosco
DE Bei einer Störung auf Ihren Hosts müssen Sie uns nicht kontaktieren
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precisa | müssen |
contacto | kontaktieren |
PT Monitorização e intervenção em caso de incidente de hardware nos nossos datacenters.
DE Monitoring und Eingriff im Fall von Hardware-Störungen in unseren Rechenzentren
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e | und |
caso | fall |
intervenção | eingriff |
PT Comunicação proativa em caso de incidente (serviço Status)
DE proaktive Kommunikation im Fall von Störungen (OVHcloud Status)
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comunicação | kommunikation |
proativa | proaktive |
caso | fall |
status | status |
PT Incidente que afeta uma parte dos serviços; impacto crítico ou significativo para o cliente
DE Störung, die die Verfügbarkeit eines Teils der Dienste betrifft; kritische oder signifikante Auswirkungen für den Kunden
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afeta | betrifft |
serviços | dienste |
impacto | auswirkungen |
crítico | kritische |
ou | oder |
cliente | kunden |
parte | teils |
PT * Ao abrir um ticket de incidente, a prioridade é indicada pelo cliente, e esta será confirmada pela OVHcloud quando proceder ao tratamento
DE * Die „Zeit bis zum Eingriff“ ist die Zeit zwischen der Registrierung des Störungstickets durch OVHcloud und dem Beginn der Bearbeitung der betreffenden Störung/Anfrage durch das Business Support-Team
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tratamento | bearbeitung |
ovhcloud | ovhcloud |
PT “Tratamento” significa o tratamento do ticket de ocorrência pela OVHcloud e não a resolução do incidente.
DE Dabei bezeichnet „Eingriff“ den Beginn der Bearbeitung des Störungstickets durch die Techniker von OVHcloud, nicht jedoch die Beseitigung der Störung.
ပေါ်တူဂီ | ဂျာမန် |
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tratamento | bearbeitung |
ovhcloud | ovhcloud |
PT Simplifique os processos de segurança correlacionando automaticamente os alertas da pilha de segurança em um único incidente para investigação, triagem e remediação.
DE Optimieren Sie Security-Prozesse, indem Sie Sicherheitswarnungen aus dem gesamten Security Stack automatisch zu einem einzigen Vorfall korrelieren. So lassen sich Alerts gemeinsam untersuchen, klassifizieren und Sicherheitslücken schließen.
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processos | prozesse |
segurança | security |
automaticamente | automatisch |
alertas | alerts |
pilha | stack |
incidente | vorfall |
PT O FortiEDR é a única solução que garante alta disponibilidade para sistemas de TO, mesmo em meio a um incidente ou violação de segurança
DE FortiEDR ist die einzige Lösung, die eine hohe Verfügbarkeit für OT-Systeme auch während eines Sicherheitsvorfalls oder einer akuten Sicherheitsverletzung gewährleistet
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solução | lösung |
alta | hohe |
disponibilidade | verfügbarkeit |
sistemas | systeme |
ou | oder |
PT Garanta a continuidade dos negócios no caso de um incidente de segurança. O FortiEDR permite resposta e remediação, mantendo os sistemas on-line, economizando tempo e dinheiro.
DE Gewährleisten Sie auch während Sicherheitsvorfällen einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb. Mit FortiEDR können Sie Response-Maßnahmen koordinieren und Infektionen beseitigen, während Ihre Systeme online bleiben – das spart Zeit und Geld.
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sistemas | systeme |
on-line | online |
dinheiro | geld |
PT 99% das vulnerabilidades exploradas continuam sendo conhecidas pela segurança e TI no momento do incidente
DE 99 % der ausgenutzten Schwachstellen sind weiterhin solche, die bei Security und IT zum Zeitpunkt des Vorfalls bekannt waren
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vulnerabilidades | schwachstellen |
sendo | sind |
conhecidas | bekannt |
segurança | security |
momento | zeitpunkt |
incidente | vorfalls |
PT Se você precisar de assistência imediata com um possível incidente de segurança, saiba como o serviço de Resposta a incidentes FortiGuard pode ajudar.
DE Sollten Sie sofortige Unterstützung bei einem potenziellen Sicherheitsvorfall benötigen, erfahren Sie, wie der Dienst FortiGuard Incident Response helfen kann.
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imediata | sofortige |
saiba | erfahren |
incidentes | incident |
PT O EQ Bank também usa o Jira Service Desk para fazer a conversão automática de tickets de relatórios de incidente em itens vinculados no Jira Software
DE Die EQ Bank nutzt außerdem Jira Service Desk, um Vorfallberichtstickets automatisch in verknüpfte Vorgänge in Jira Software zu konvertieren
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bank | bank |
usa | nutzt |
jira | jira |
service | service |
conversão | konvertieren |
vinculados | verknüpfte |
software | software |
PT Responda, resolva e aprenda com cada incidente
DE Auf Vorfälle reagieren, sie beheben und aus ihnen lernen
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responda | reagieren |
resolva | beheben |
e | und |
aprenda | lernen |
incidente | vorfälle |
PT Tome medidas no processo pós-incidente
DE Kümmere dich um einen sauberen Nachbearbeitungsprozess
PT conter, erradicar e se recuperar de um incidente
DE Eindämmung und Beseitigung von Vorfällen und anschließende Wiederherstellung
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e | und |
recuperar | wiederherstellung |
de | von |
PT Investir em pessoas, processos e tecnologias para garantir a capacidade de detectar e analisar um incidente, quando ele ocorrer
DE Investition in Personal, Prozesse und Technologien, um sicherzustellen, dass auftretende Vorfälle erkannt und analysiert werden können
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processos | prozesse |
e | und |
tecnologias | technologien |
analisar | analysiert |
incidente | vorfälle |
pessoas | personal |
PT proteger os dados do cliente como prioridade máxima ao responder a um incidente.
DE Schutz von Kundendaten steht bei Reaktion auf Vorfälle an oberster Stelle
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proteger | schutz |
incidente | vorfälle |
dados do cliente | kundendaten |
responder | reaktion |
PT Garantir a resiliência e a capacidade de sobrevivência dos negócios é uma preocupação importante durante um incidente ou interrupção dos negócios
DE Die Sicherstellung von unternehmerischer Effizienz und Überlebensfähigkeit ist bei Vorfällen oder Betriebsunterbrechungen ein wichtiges Anliegen
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preocupação | anliegen |
importante | wichtiges |
ou | oder |
capacidade | effizienz |
PT "Assim que um incidente era notificado, abríamos um canal do Slack e colocávamos todos lá [para resolver os tíquetes de suporte de TI]", diz Whitmore
DE „Sobald ein Vorfall eröffnet wird, richten wir einen Slack-Channel ein und bringen alle an einem Ort zusammen, [um IT-Support-Tickets zu bearbeiten]“, so Whitmore
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incidente | vorfall |
canal | channel |
e | und |
suporte | support |
PT “Assim que um incidente era notificado, abríamos um canal do Slack e colocávamos todos lá. Esse processo se tornou fundamental para a Intuit.”
DE „Sobald ein Vorfall eröffnet wird, richten wir einen Slack-Channel ein und bringen alle an einem Ort zusammen ... Das ist für Intuit wirklich geschäftskritisch geworden.“
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incidente | vorfall |
canal | channel |
PT Esse incidente de fraude móvel e o aumento da maturidade dos anéis de fraude online em geral indicam a necessidade de uma solução de prevenção de fraude mais completa com camadas adicionais configuradas corretamente
DE Dieser mobile Betrugsfall und die zunehmende Reife von Online-Betrugsringen im Allgemeinen sprechen für die Notwendigkeit einer umfassenderen Betrugspräventionslösung mit ordnungsgemäß konfigurierten zusätzlichen Ebenen
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móvel | mobile |
maturidade | reife |
online | online |
necessidade | notwendigkeit |
camadas | ebenen |
corretamente | ordnungsgemäß |
PT O ONLYOFFICE vem com logs de auditoria integrados e ferramentas de monitoramento que permitem que você identifique e corrija problemas rapidamente se ocorrer um incidente.
DE ONLYOFFICE Workspace verfügt über integrierte Auditprotokolle und Überwachungstools, mit denen Sie Probleme im Falle eines Vorfalls schnell identifizieren und beheben können.
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integrados | integrierte |
e | und |
identifique | identifizieren |
problemas | probleme |
rapidamente | schnell |
incidente | vorfalls |
PT Processos de alerta para incidente automatizados com a experiência unificada do Orion e do SolarWinds Service Desk.
DE Automatisieren Sie Vorfallswarnungsprozesse mit dem einheitlichen Benutzererlebnis von Orion und SolarWinds Service Desk.
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unificada | einheitlichen |
e | und |
service | service |
ဘာသာပြန်ချက်များကို 50 မှ 50 ကိုပြနေသည်