FR Canaux de signalement « Tell Us » et Ombudsman
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DE Meldewege „Tell Us“ und Ombudsperson
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FR L’Ombudsman des banques suisses est une instance neutre et gratuite d’information et de médiation. Elle traite les réclamations concrètes des clients à l’encontre d’une banque ayant son siège en Suisse.
DE Der Schweizerische Bankenombudsman ist eine neutrale und kostenlose Informations- und Vermittlungsstelle. Er befasst sich mit konkreten Beschwerden von Kunden gegen eine Bank mit Sitz in der Schweiz.
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FR Si celle-ci ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez vous adresser oralement ou par écrit à l’Ombudsman des banques suisses.
DE Ist diese unbefriedigend, können Sie sich mündlich oder schriftlich an den Schweizerischen Bankenombudsman wenden.
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FR L’ombudsman indépendant offre ses services et conseils à tous les consommateurs qui connaissent des litiges avec la branche suisse du voyage au sens le plus large du terme et qui ne savent pas comment faire valoir leurs droits.
DE Der unabhängige Ombudsman stellt seine beratenden Dienste allen Konsumenten zur Verfügung, die Unstimmigkeiten mit der Schweizer Reisebranche im weitesten Sinne haben und nicht wissen, wie sie zu ihrem Recht gelangen können.
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FR Ombudsman des soins de longue durée les services comprennent des services d'enquête et de résolution des plaintes destinés aux résidents résidant dans des maisons de retraite qualifiées et des établissements de soins en résidence.
DE Ombudsmann für Langzeitpflege Zu den Dienstleistungen gehören die Untersuchung und Lösung von Beschwerden für Bewohner von Pflegeheimen und stationären Pflegeeinrichtungen.
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