Terjemahkan "agents" ke Orang Rusia

RU Агенты работают с заявками и непосредственно общаются с клиентами. Агенты могут:

Alih huruf Agenty rabotaût s zaâvkami i neposredstvenno obŝaûtsâ s klientami. Agenty mogut:

RU Уровни цен на Bamboo рассчитываются по количеству удаленных агентов, а не рабочих мест лицензии

Alih huruf Urovni cen na Bamboo rassčityvaûtsâ po količestvu udalennyh agentov, a ne rabočih mest licenzii

RU Чем больше агентов, тем больше процессов могут работать одновременно (это могут быть как разные этапы одной сборки, так и разные сборки).

Alih huruf Čem bolʹše agentov, tem bolʹše processov mogut rabotatʹ odnovremenno (éto mogut bytʹ kak raznye étapy odnoj sborki, tak i raznye sborki).

RU Поддержка клиентов переходит в диалоговый формат

Alih huruf Podderžka klientov perehodit v dialogovyj format

RU Для Jira Service Management Cloud существует также бесплатный план Free, включающий до 3 агентов, 2 ГБ хранилища и поддержку сообщества

Alih huruf Dlâ Jira Service Management Cloud suŝestvuet takže besplatnyj plan Free, vklûčaûŝij do 3 agentov, 2 GB hraniliŝa i podderžku soobŝestva

RU За этим легко следить, так как сбор данных производится автоматически, поэтому продавцы и агенты поддержки всегда понимают друг друга.

Alih huruf Za étim legko sleditʹ, tak kak sbor dannyh proizvoditsâ avtomatičeski, poétomu prodavcy i agenty podderžki vsegda ponimaût drug druga.

RU . Заказчики могут решать проблемы в удобном для себя темпе, сокращая время выполнения для агентов.

Alih huruf . Zakazčiki mogut rešatʹ problemy v udobnom dlâ sebâ tempe, sokraŝaâ vremâ vypolneniâ dlâ agentov.

RU Помогайте агентам, администраторам и сотрудникам компании добиваться наилучших результатов

Alih huruf Pomogajte agentam, administratoram i sotrudnikam kompanii dobivatʹsâ nailučših rezulʹtatov

RU , агенты могут обеспечить более качественную и персонализированную поддержку.

Alih huruf , agenty mogut obespečitʹ bolee kačestvennuû i personalizirovannuû podderžku.

RU Равномерно распределяйте рабочую нагрузку, позволив агентам делиться опытом прямо с рабочего места.

Alih huruf Ravnomerno raspredelâjte rabočuû nagruzku, pozvoliv agentam delitʹsâ opytom prâmo s rabočego mesta.

RU Широкие возможности настройки для обеспечения согласованной работы агентов

Alih huruf Širokie vozmožnosti nastrojki dlâ obespečeniâ soglasovannoj raboty agentov

RU Нам все время говорят, что теперь мы работаем гораздо оперативнее, но это не потому, что агенты делают что-то иначе

Alih huruf Nam vse vremâ govorât, čto teperʹ my rabotaem gorazdo operativnee, no éto ne potomu, čto agenty delaût čto-to inače

RU Дайте агентам доступ к необходимой информации

Alih huruf Dajte agentam dostup k neobhodimoj informacii

RU Отключите шум, мешающий агентам, с помощью новых методов обработки по одному активному каналу благодаря

Alih huruf Otklûčite šum, mešaûŝij agentam, s pomoŝʹû novyh metodov obrabotki po odnomu aktivnomu kanalu blagodarâ

RU Дайте агентам все необходимое для оказания высококачественной поддержки.

Alih huruf Dajte agentam vse neobhodimoe dlâ okazaniâ vysokokačestvennoj podderžki.

RU Помогите клиентам решать проблемы самостоятельно с помощью ботов и интеграций, чтобы агенты вмешивались только в случае необходимости.

Alih huruf Pomogite klientam rešatʹ problemy samostoâtelʹno s pomoŝʹû botov i integracij, čtoby agenty vmešivalisʹ tolʹko v slučae neobhodimosti.

RU , поэтому агенты получают весь контекст, который нужен для помощи клиентам

Alih huruf , poétomu agenty polučaût vesʹ kontekst, kotoryj nužen dlâ pomoŝi klientam

RU Умная база знаний, которая повышает качество самообслуживания и дает агентам новые возможности

Alih huruf Umnaâ baza znanij, kotoraâ povyšaet kačestvo samoobsluživaniâ i daet agentam novye vozmožnosti

RU Наше программное обеспечение для справочного центра объединяет знания и расширяет информированность и возможности клиентов и агентов.

Alih huruf Naše programmnoe obespečenie dlâ spravočnogo centra obʺedinâet znaniâ i rasširâet informirovannostʹ i vozmožnosti klientov i agentov.

RU Позволяет агентам сохранять знания свежими, актуальными и полезными для всех.

Alih huruf Pozvolâet agentam sohranâtʹ znaniâ svežimi, aktualʹnymi i poleznymi dlâ vseh.

RU Передача публикаций агентам поддержки (эскалация) помогает призвать их на помощь, если требуется личное участие.

Alih huruf Peredača publikacij agentam podderžki (éskalaciâ) pomogaet prizvatʹ ih na pomoŝʹ, esli trebuetsâ ličnoe učastie.

RU Есть агенты на месте или нет — Answer Bot всегда готов оказать поддержку.

Alih huruf Estʹ agenty na meste ili net — Answer Bot vsegda gotov okazatʹ podderžku.

RU Автоматизируйте и оптимизируйте процессы агентов, чтобы обеспечить ускоренное решение в любом масштабе.

Alih huruf Avtomatizirujte i optimizirujte processy agentov, čtoby obespečitʹ uskorennoe rešenie v lûbom masštabe.

RU Сохраните время агентов и позвольте Answer Bot собирать информацию о клиентах, такую как имя, адрес электронной почты, тип проблемы и т. д.

Alih huruf Sohranite vremâ agentov i pozvolʹte Answer Bot sobiratʹ informaciû o klientah, takuû kak imâ, adres élektronnoj počty, tip problemy i t. d.

RU Для удобства агентов и конечных пользователей показывайте только те поля, которые нужны им в формах тикетов.

Alih huruf Dlâ udobstva agentov i konečnyh polʹzovatelej pokazyvajte tolʹko te polâ, kotorye nužny im v formah tiketov.

RU Агенты могут иметь неограниченное количество одновременных чатов.

Alih huruf Agenty mogut imetʹ neograničennoe količestvo odnovremennyh čatov.

RU Переадресация между агентами и отделами

Alih huruf Pereadresaciâ meždu agentami i otdelami

RU Группируйте агентов по отделам.

Alih huruf Gruppirujte agentov po otdelam.

RU Позволяет клиентам и агентам видеть, когда отвечает другая сторона.

Alih huruf Pozvolâet klientam i agentam videtʹ, kogda otvečaet drugaâ storona.

RU Управляйте статусом онлайн/офлайн агентов в соответствии с рабочими часами.

Alih huruf Upravlâjte statusom onlajn/oflajn agentov v sootvetstvii s rabočimi časami.

RU Автоматически перенаправляйте входящие реплики в чате или сообщения назначенным агентам с помощью триггеров поддержки.

Alih huruf Avtomatičeski perenapravlâjte vhodâŝie repliki v čate ili soobŝeniâ naznačennym agentam s pomoŝʹû triggerov podderžki.

RU Автоматически перенаправляйте входящие реплики в чате назначенным агентам с присвоенной позицией эксперта.

Alih huruf Avtomatičeski perenapravlâjte vhodâŝie repliki v čate naznačennym agentam s prisvoennoj poziciej éksperta.

RU Агенты работают с тикетами и могут без труда обращаться к другим членам команды за помощью.

Alih huruf Agenty rabotaût s tiketami i mogut bez truda obraŝatʹsâ k drugim členam komandy za pomoŝʹû.

RU Администраторы могут создавать рабочие процессы и назначать агентам разную степень ответственности.

Alih huruf Administratory mogut sozdavatʹ rabočie processy i naznačatʹ agentam raznuû stepenʹ otvetstvennosti.

RU Персональные виды позволяют агентам поддержки видеть в очереди тикетов их статус, исполнителей, группы и другие условия.

Alih huruf Personalʹnye vidy pozvolâût agentam podderžki videtʹ v očeredi tiketov ih status, ispolnitelej, gruppy i drugie usloviâ.

RU , качество самообслуживания клиентов повысится, а агенты станут эффективнее работать и быстрее решать проблемы.

Alih huruf , kačestvo samoobsluživaniâ klientov povysitsâ, a agenty stanut éffektivnee rabotatʹ i bystree rešatʹ problemy.

RU Переадресовывайте звонки на внешний номер, чтобы операторы могли принимать их на мобильных или стационарных телефонах.

Alih huruf Pereadresovyvajte zvonki na vnešnij nomer, čtoby operatory mogli prinimatʹ ih na mobilʹnyh ili stacionarnyh telefonah.

RU Информируйте новых агентов о проблеме, прежде чем передать звонок, и они легко смогут продолжить разговор с того места, где он прервался.

Alih huruf Informirujte novyh agentov o probleme, prežde čem peredatʹ zvonok, i oni legko smogut prodolžitʹ razgovor s togo mesta, gde on prervalsâ.

RU Позвольте агентам консультироваться со сторонними лицами и либо переадресовывать им звонки, либо включать их в текущий звонок.

Alih huruf Pozvolʹte agentam konsulʹtirovatʹsâ so storonnimi licami i libo pereadresovyvatʹ im zvonki, libo vklûčatʹ ih v tekuŝij zvonok.

RU Ограничьте время, в течение которого агенты должны обрабатывать звонки перед тем, как принимать новые.

Alih huruf Ograničʹte vremâ, v tečenie kotorogo agenty dolžny obrabatyvatʹ zvonki pered tem, kak prinimatʹ novye.

RU Разрешите агентам приостанавливать и возобновлять запись активного звонка для защиты конфиденциальности клиентов

Alih huruf Razrešite agentam priostanavlivatʹ i vozobnovlâtʹ zapisʹ aktivnogo zvonka dlâ zaŝity konfidencialʹnosti klientov

RU , предлагает 2-факторную аутентификацию (2FA) для агентов и администраторов с помощью SMS или приложения-аутентификатора.

Alih huruf , predlagaet 2-faktornuû autentifikaciû (2FA) dlâ agentov i administratorov s pomoŝʹû SMS ili priloženiâ-autentifikatora.

RU Эти ограничения можно применить ко всем пользователям или только к агентам

Alih huruf Éti ograničeniâ možno primenitʹ ko vsem polʹzovatelâm ili tolʹko k agentam

RU Позвольте менеджерам сообщества передавать публикации агентам поддержки, если требуется личное участие.

Alih huruf Pozvolʹte menedžeram soobŝestva peredavatʹ publikacii agentam podderžki, esli trebuetsâ ličnoe učastie.

RU Для удобства агентов и конечных пользователей показывайте только те поля, которые нужны им в формах тикетов.

Alih huruf Dlâ udobstva agentov i konečnyh polʹzovatelej pokazyvajte tolʹko te polâ, kotorye nužny im v formah tiketov.

RU Макросы позволяют агентам быстро давать стандартные ответы на типовые запросы.

Alih huruf Makrosy pozvolâût agentam bystro davatʹ standartnye otvety na tipovye zaprosy.

RU Агенты могут создавать и публиковать новые статьи, используя заранее заданные шаблоны.

Alih huruf Agenty mogut sozdavatʹ i publikovatʹ novye statʹi, ispolʹzuâ zaranee zadannye šablony.

RU Всеобъемлющие ролевые видеокурсы помогут вам быстрее подготовить агентов, администраторов и разработчиков.

Alih huruf Vseobʺemlûŝie rolevye videokursy pomogut vam bystree podgotovitʹ agentov, administratorov i razrabotčikov.

RU Быстро наращивайте объемы, обучайте новых агентов и запускайте новые продукты, не тратя время на громоздкие административные задачи

Alih huruf Bystro naraŝivajte obʺemy, obučajte novyh agentov i zapuskajte novye produkty, ne tratâ vremâ na gromozdkie administrativnye zadači

RU Хотите познакомиться с нашими агентами команды поддержки еще лучше?Если вы ответили «Да», нажмите любую ссылку ниже!

Alih huruf Hotite poznakomitʹsâ s našimi agentami komandy podderžki eŝe lučše?Esli vy otvetili «Da», nažmite lûbuû ssylku niže!