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"parcours du client" -г Англи руу орчуулах

Франц -с Англи руу орчуулсан "parcours du client" хэллэгийн 50 орчуулгын 50 -г харуулж байна

parcours du client-ийн орчуулга

Франц хэл дээрх "parcours du client"-г дараах Англи үг/ хэллэг рүү орчуулж болно:

parcours a about across after all along an and are as at at the based be between business but by career course courses create data development do down each end even every experience first for for the forest from from the has have his home how if in in the information into is it it is its journey learn learning like make management most need to no not of of the on on the one or our out over own path paths process professional re right route routes see service services site so south stage step steps take team than that the the first their them then there these they this through time to to be to the tools track trail trails training up us use using view want way we what when where whether which while who will with work you you can your
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Франц-г {хайлт}-ын Англи руу орчуулах

Франц
Англи

FR Définition de la cartographie du parcours client : une cartographie (ou carte) du parcours client est un diagramme qui rassemble toutes les interactions des consommateurs avec votre entreprise

EN Customer journey map definition: A customer journey map (sometimes abbreviated as a CJM) is a diagram that shows the various stages of a customer’s interaction with a business

Франц Англи
définition definition
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interactions interaction
entreprise business
client customer
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FR Les étapes du parcours client : scindez le parcours en étapes, de la découverte à la fidélisation (ou selon la vision qu’a votre entreprise du cycle de vie client).

EN Customer journey stages or steps: Break out the stages, from awareness to loyalty (or however your business defines its stages).

Франц Англи
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fidélisation loyalty
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FR Commencez par un microjourney™ (micro-parcours), la partie du parcours client associée à un résultat spécifique

EN Begin with a microjourney™, the section of a customer journey tied to a specific outcome

FR En savoir plus sur comment cartographier le parcours client : Pourquoi cartographier le parcours de vos clients vaut vraiment la peine

EN Learn more about customer-journey mapping: Why mapping your customer journey is well worth the effort

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pourquoi why
vraiment is

FR Nous utilisons des techniques avancées pour garantir un design cohérent tout au long du parcours client, même si son parcours saute d’une application à l’autre au sein de votre écosystème.

EN We use advanced techniques to ensure a coherent design throughout the entire customer journey, even if the user’s path jumps between applications within your ecosystem.

Франц Англи
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FR Comprendre votre expérience client nécessite bien plus que de simplement capturer leur parcours sur un diagramme. Pour comprendre vraiment leur expérience, il est nécessaire de relier ce parcours au... Lire la suite

EN Understanding your customer experience requires much more than simply capturing their journey on a diagram. To truly understand their experience, you need to link that journey to the rest of your... Read more

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FR Comprendre votre expérience client nécessite bien plus que de simplement capturer leur parcours sur un diagramme. Pour comprendre vraiment leur expérience, il est nécessaire de relier ce parcours au

EN Understanding your customer experience requires much more than simply capturing their journey on a diagram. To truly understand their experience, you need to link that journey to the rest of your

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parcours journey

FR Auryc est une plateforme d’intelligence du parcours côté client qui fait émerger des connaissances en temps réel avec un contexte visuel puissant pour l’ensemble de vos parcours de commerce électronique numérique.

EN Auryc is a client-side journey intelligence platform that surfaces real-time insights with powerful visual context across all of your digital e-commerce journeys.

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visuel visual
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FR Commencez par un microjourney™ (micro-parcours), la partie du parcours client associée à un résultat spécifique

EN Begin with a microjourney™, the section of a customer journey tied to a specific outcome

FR Grâce à un catalogue, vous pouvez guider votre client tout au long de son parcours de navigation.Un catalogue de produits de détail réduit le parcours de l'acheteur et rend l'expérience d'achat plus engageante

EN Through a catalog, you can guide your customer through the browsing journey.A retail product catalog reduces the buyer’s journey and makes the shopping experience more engaging

Франц Англи
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guider guide
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détail retail
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FR En tant que client Zendesk, vous bénéficiez d’un accès complet à notre équipe de service client qui a reçu une note de satisfaction client de 95 %. Découvrez pourquoi Gartner nous a nommés leader du secteur des centres d’engagement client.

EN As a Zendesk customer, you have full access to our 95% CSAT-rated Customer Service team. See why Gartner has named us a leader in Customer Engagement Centres.

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leader leader
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FR Si vous êtes un client d’un client de TIBCO et que vous souhaitez ne plus être contacté par ce client, veuillez prendre contact directement auprès de ce client

EN If you are a customer of one of our Clients and would no longer like to be contacted by them, please contact the Client that you interact with directly

Франц Англи
si if
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FR Chaque visite chez un client génère un rapport de visite, qui est clairement visible pour chaque client. Chaque fois que vous sélectionnez un client, vous obtenez un rapport complet de ce client particulier!

EN Each visit to a client generates a visit report, which can be clearly viewed within each client. You receive a complete report of that particular customer, by selecting the customer!

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visite visit
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FR La communication entre nous ? tolltickets GmbH ? et le client se déroule dans le processus de relance par e-mail à l?adresse e-mail du client. Le client est essentiellement tenu de garder ses données à jour dans son compte de client.

EN The communication between tolltickets and the customer takes place in the dunning process by e-mail to the customer?s e-mail address. The customer is basically required to keep his data up-to-date in his customer area.

Франц Англи
tolltickets tolltickets
essentiellement basically
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communication communication
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FR 5.1 Le client conservera tous les droits aux données client ou à d'autres documents téléchargés ou créés par le client sur ou via les services ("Contenu client")

EN 5.1 Customer will retain all rights to Customer Data or other materials uploaded or created by Customer on or through the Services (“Customer Content”)

Франц Англи
client customer
conservera will retain
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FR En tant que client Zendesk, vous bénéficiez d’un accès complet à notre équipe de service client qui a reçu une note de satisfaction client de 95 %. Découvrez pourquoi Gartner nous a nommés leader du secteur des centres d’engagement client.

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FR En tant que client Zendesk, vous bénéficiez d’un accès complet à notre équipe de service client qui a reçu une note de satisfaction client de 95 %. Découvrez pourquoi Gartner nous a nommés leader du secteur des centres d’engagement client.

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FR En tant que client Zendesk, vous bénéficiez d’un accès complet à notre équipe de service client qui a reçu une note de satisfaction client de 95 %. Découvrez pourquoi Gartner nous a nommés leader du secteur des centres d’engagement client.

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FR En tant que client Zendesk, vous bénéficiez d’un accès complet à notre équipe de service client qui a reçu une note de satisfaction client de 95 %. Découvrez pourquoi Gartner nous a nommés leader du secteur des centres d’engagement client.

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FR En tant que client Zendesk, vous bénéficiez d’un accès complet à notre équipe de service client qui a reçu une note de satisfaction client de 95 %. Découvrez pourquoi Gartner nous a nommés leader du secteur des centres d’engagement client.

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FR Chaque visite chez un client génère un rapport de visite, qui est clairement visible pour chaque client. Chaque fois que vous sélectionnez un client, vous obtenez un rapport complet de ce client particulier!

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FR Créer des expériences client sans coutures tout au long du parcours client est un impératif pour les entreprises B2C.

EN It’s imperative that B2C companies build seamless customer experiences in the customer journey.

Франц Англи
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FR Améliorer l’expérience client en associant les applications numériques lorsqu’elles se rapportent au monde physique au sein du parcours client.

EN Improving CX by blending digital applications where they relate to the physical world within the customer journey.

Франц Англи
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FR Carte du parcours client VS pyramide de l'expérience client

EN The customer journey map vs. the customer experience pyramid

Франц Англи
carte map
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client customer
parcours journey

FR Pour créer une pyramide CX efficace, vous devez identifier les éléments clés de l'expérience client et les combiner avec votre carte de parcours client

EN To create an effective CX pyramid, you need to take all the pervasive elements of CX and combine them with your customer journey map

Франц Англи
pyramide pyramid
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FR À partir du moment où un client accède à une page Web de session bancaire ou ouvre son application bancaire mobile, une surveillance continue identifie le parcours en ligne normal d'un client et ses interactions avec ses comptes et appareils.

EN From the moment a customer lands on a banking session webpage or opens their mobile banking app, continuous monitoring identifies a customer’s normal online journey and interactions with their accounts and devices.

Франц Англи
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session session
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mobile mobile
surveillance monitoring
identifie identifies
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FR Dans un contexte B2B, (où la clientèle est plus restreinte que dans une configuration B2C), le service chargé des opérations client peut suivre le parcours client et utiliser ses informations de première main pour guider son action.

EN In B2B contexts (where the pool of customers is smaller than in B2C contexts), the customer ops department can keep track of the customer journey and use their on-the-ground insights to inform their work.

Франц Англи
peut can
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informations inform
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service department
parcours journey

FR La cartographie du parcours client permet de faire tomber les silos et d’impliquer plus efficacement les bons services (comme l’équipe commerciale ou les experts en réussite client) à chaque moment clé du cycle de vie

EN Customer journey mapping breaks down these silos, according to Koven, and creates a more cohesive experience for the customer

Франц Англи
cartographie mapping
vie experience
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FR Comment exploiter votre solution CRM de vente et vos outils d’assistance client pour améliorer le parcours client

EN How to leverage your Sales CRM and customer support tools to improve the customer's journey

Франц Англи
outils tools
parcours journey
client customer
crm crm
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vente sales
exploiter leverage
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FR LiveChat vous propose un moyen économique permettant à votre équipe d'assistance d'offrir une excellente expérience durant l'ensemble du parcours client. Ce logiciel rend le service client plus... Lire la suite

EN LiveChat provides a cost-effective way for your support team to deliver a great experience across the entire customer journey. It makes customer service more efficient by letting you hold multiple... Read more

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FR Grâce à l'exploitation de toutes les données disponibles, Air France-KLM dispose d'un contexte client élargi pour chaque étape du parcours client.

EN By having all available data, Air France-KLM has greater customer context for each stage of the customer?s journey.

Франц Англи
disponibles available
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contexte context
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FR Un parcours client optimisé pour réduire l'effort du client

EN A customer journey optimized to reduce the effort for the customer

Франц Англи
optimisé optimized
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FR Obtenez de puissantes solutions d'analyse client, de création de parcours client et de personnalisation et offrez des expériences authentiques qui touchent le bon public.

EN Get the powerful customer analytics, customer journey builder, and personalization solutions you need to deliver authentic experiences that reach the right audience.

Франц Англи
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FR L’automatisation robotique a le pouvoir d’améliorer à la fois l’expérience client et la rentabilité de votre entreprise. Découvrez où et comment utiliser la RPA tout au long du parcours client.

EN Robotic automation has the power to both improve customer experience and increase profitability. Learn about where and how to use RPA along the customer journey.

Франц Англи
rentabilité profitability
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FR En accompagnant les agents à l'aide de conseils intelligents et en déployant la technologie autour de chaque parcours client, les entreprises sont en mesure de simplifier les expériences de service tant pour les client que pour les employés.

EN Increasing intelligent guidance for agents and building technology around each customer journey are empowering businesses to simplify service experiences for both customers and employees.

Франц Англи
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FR Pourquoi utiliser un logiciel CRM de vente et comment l’ exploiter vos outils d’assistance client pour améliorer le parcours client

EN How to leverage your Sales CRM and customer support tools to improve the customer's journey

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outils tools
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FR Améliorez l'engagement client en créant une première impression idéale ainsi qu'une expérience sans frustration dès le début du parcours client

EN Improve customer engagement by curating the perfect first impression as well as a frustration-free experience at the start of the customer journey

Франц Англи
améliorez improve
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expérience experience
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impression impression
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FR Le parcours client démarre sur les réseaux sociaux et est fortement influencé par votre offre en matière d'expérience client

EN The customer journey starts on social and heavily influenced by your customer experience delivery

Франц Англи
démarre starts
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FR Le parcours client démarre sur les réseaux sociaux et est fortement influencé par votre offre en matière d'expérience client. Transformez un commentaire négatif en abonnement et un abonné en... Lire la suite

EN The customer journey starts on social and heavily influenced by your customer experience delivery. Turn a negative comment into a follow and a follower into an advocate. Reputation's social tools are... Read more

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fortement heavily
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FR Les équipes growth opèrent généralement pour des startups agiles, qui disposent de budgets limités et dont l’objectif immédiat est la croissance rapide, la vitesse de conversion, le parcours client et l’acquisition client

EN They’re likely working in an agile startup where budgets are small and the focus is on rapid growth, conversion rate, customer journey, and customer acquisition

Франц Англи
startups startup
budgets budgets
parcours journey
client customer
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croissance growth
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rapide rapid

FR Le marketing omnicanal consiste plutôt à interagir avec le client de manière adaptée en fonction de l’étape à laquelle il se trouve dans son parcours client.

EN Rather omnichannel marketing means interacting with the customer in adaptive ways based on their stage in the customer journey. 

Франц Англи
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