NL Een belangrijk onderdeel van het Voice of the Customer Programma is het opvolgen van de feedback van klanten in het Voice of the Customer dashboard
"verbeteren van customer" i Tatimana ka taea te whakamaori ki nga kupu Ingarihi e whai ake nei:
NL Een belangrijk onderdeel van het Voice of the Customer Programma is het opvolgen van de feedback van klanten in het Voice of the Customer dashboard
EN One important part of the Voice of the Customer Programme consists of taking concrete action on the feedback from customers in the Voice of the Customer dashboard
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
belangrijk | important |
onderdeel | part |
voice | voice |
programma | programme |
feedback | feedback |
dashboard | dashboard |
NL Een belangrijk onderdeel van het Voice of the Customer Programma is het opvolgen van de feedback van klanten in het Voice of the Customer dashboard
EN One important part of the Voice of the Customer Programme consists of taking concrete action on the feedback from customers in the Voice of the Customer dashboard
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
belangrijk | important |
onderdeel | part |
voice | voice |
programma | programme |
feedback | feedback |
dashboard | dashboard |
NL Jouw rol: Als Customer Succes Manager werk je dagelijks, als een goede relatiebeheerder en expert op het gebied van Customer en Employee Experience, aan het succes van huidige en...
EN “For us, Focus Feedback is not simply an in-house developed system that provides score figures, but rather a methodology that encompasses everything, your entire way of working.”
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
werk | working |
NL Jouw rol: Als Customer Succes Manager werk je dagelijks, als een goede relatiebeheerder en expert op het gebied van Customer en Employee Experience, aan het succes van huidige en...
EN Your role: There is a vacancy for a software developer with experience in the field of Angular. You will work in a small close-knit team at our site in...
NL Met Crisp Customer engagement platforms bouwt u uw customer journey op basis van de interacties van uw klanten
EN With Crisp Customer engagement platforms build your customers' journey based on customers' interactions
NL Hier vind je onze wereldwijde teams van Marketing, Customer Support, Customer Succes, EMEA Sales, Implementatie, Solutions en onze juridische afdeling.
EN Here you will find the global marketing team, global customer support and success team, our EMEA sales, implementation and solutions teams, and our legal department.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
hier | here |
vind | find |
onze | our |
wereldwijde | global |
customer | customer |
support | support |
succes | success |
implementatie | implementation |
solutions | solutions |
juridische | legal |
emea | emea |
NL Kies één van de verschillende soorten vragen, bijvoorbeeld meerkeuzevragen, open vragen of keuzerondjes en bepaal welke populaire KPI’s als Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate jij wilt meten.
EN Pick and choose from a variety of question types (i.e. multiple choice, radio buttons, open comments) and popular metrics (i.e. Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate).
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
verschillende | multiple |
open | open |
populaire | popular |
net | net |
score | score |
customer | customer |
effort | effort |
rate | rate |
NL Heb je interesse in deze aanpak? Expert Customer Experience Maarten van den Broek helpt je samen met ons Customer Experience team om ook meer waardevolle en duurzame klantrelaties te creëren.
EN Are you interested in this approach? Customer Experience expert Maarten van den Broek and our Customer Experience team will be delighted to help you create more valuable and enduring customer relationships.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
aanpak | approach |
expert | expert |
customer | customer |
experience | experience |
team | team |
waardevolle | valuable |
duurzame | enduring |
creëren | create |
interesse | interested |
maarten | maarten |
NL De online customer journey voor de retail industrie verandert. Ontdek hoe feedback bijdraagt aan de customer experience die jouw klanten van jou verwachten.
EN The online customer journey for the retail industry is transforming. Learn how user feedback can aid in maintaining a sound customer experience.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
online | online |
industrie | industry |
ontdek | learn |
feedback | feedback |
experience | experience |
NL Onze customer engagement software kan worden gebruikt om uw leads of klanten handmatig of automatisch te retargeten. Met onze customer engagement software kunt u mensen targeten op basis van wat ze doen en waar binnen uw product.
EN Our customer engagement software can be used to retarget your leads or customers manually or automatically. Our customer engagement software allows you to target people based on what they're doing and where inside your product.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
engagement | engagement |
software | software |
leads | leads |
of | or |
handmatig | manually |
automatisch | automatically |
mensen | people |
NL Onze customer engagement software kan worden gebruikt om uw leads of klanten handmatig of automatisch te retargeten. Met onze customer engagement software kunt u mensen targeten op basis van wat ze doen en waar binnen uw product.
EN Our customer engagement software can be used to retarget your leads or customers manually or automatically. Our customer engagement software allows you to target people based on what they're doing and where inside your product.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
engagement | engagement |
software | software |
leads | leads |
of | or |
handmatig | manually |
automatisch | automatically |
mensen | people |
NL Kies één van de verschillende soorten vragen, bijvoorbeeld meerkeuzevragen, open vragen of keuzerondjes en bepaal welke populaire KPI’s als Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate jij wilt meten.
EN Pick and choose from a variety of question types (i.e. multiple choice, radio buttons, open comments) and popular metrics (i.e. Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate).
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
verschillende | multiple |
open | open |
populaire | popular |
net | net |
score | score |
customer | customer |
effort | effort |
rate | rate |
NL De online customer journey voor de retail industrie verandert. Ontdek hoe feedback bijdraagt aan de customer experience die jouw klanten van jou verwachten.
EN The online customer journey for the retail industry is transforming. Learn how user feedback can aid in maintaining a sound customer experience.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
online | online |
industrie | industry |
ontdek | learn |
feedback | feedback |
experience | experience |
NL Heb je interesse in deze aanpak? Expert Customer Experience Maarten van den Broek helpt je samen met ons Customer Experience team om ook meer waardevolle en duurzame klantrelaties te creëren.
EN Are you interested in this approach? Customer Experience expert Maarten van den Broek and our Customer Experience team will be delighted to help you create more valuable and enduring customer relationships.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
aanpak | approach |
expert | expert |
customer | customer |
experience | experience |
team | team |
waardevolle | valuable |
duurzame | enduring |
creëren | create |
interesse | interested |
maarten | maarten |
NL Voorbeelden hiervan zijn customer relationship management, conversatie/chatbot marketing, social media management en customer advocacy tools.
EN Examples include customer relationship management, conversational/chatbot marketing, social media management, and customer advocacy tools
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
voorbeelden | examples |
customer | customer |
management | management |
chatbot | chatbot |
en | and |
tools | tools |
NL Wat is customer relationship marketing en wat is customer relationship management?
EN What is customer relationship marketing vs customer relationship management?
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
is | is |
customer | customer |
marketing | marketing |
management | management |
NL Je bent zo goed als je customer experience en alleen de allerbeste customer experience zorgt ervoor dat klanten bij je terug blijven komen
EN Collecting and analysing feedback is one thing, but bringing it to a profitable conclusion by taking action is what makes the whole feedback process worthwhile
NL Customer Management op zoek naar CRM in dezelfde gegevens als SAP S/4HANA? Praat met ons om het verschil te weten tussen SAP CX en SAP S/4HANA Customer Management
EN Customer Management Looking for CRM in the same box as SAP S/4HANA? Talk to us to know the difference between SAP CX and SAP S/4HANA Customer Management
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
customer | customer |
management | management |
crm | crm |
sap | sap |
s | s |
ons | us |
cx | cx |
NL DevOps-teams moeten elke release evalueren en rapporten genereren om toekomstige releases te verbeteren. Door continu feedback te verzamelen, kunnen teams hun processen verbeteren en feedback van klanten verwerken om de volgende release te verbeteren.
EN DevOps teams should evaluate each release and generate reports to improve future releases. By gathering continuous feedback, teams can improve their processes and incorporate customer feedback to improve the next release.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
release | release |
evalueren | evaluate |
rapporten | reports |
genereren | generate |
toekomstige | future |
releases | releases |
continu | continuous |
feedback | feedback |
verzamelen | gathering |
teams | teams |
klanten | customer |
devops | devops |
NL Het gebruik van het Customer Engagement Platform van Crisp, dat alle communicatie op maat centraliseert, het gedrag van klanten volgt en teams binnen het bedrijf helpt om elke interactie te personaliseren, zal uw productadoptie verbeteren.
EN Indeed, using the Crisp customer engagement platform that centralizes all custom communications, tracks customer behavior and helps teams inside the company to personalize each interaction will improve your product adoption.
NL Laten we eens kijken hoe video bij kan dragen aan het verbeteren van de customer support op basis van efficiëntie, klanttevredenheid en werkplezier.
EN Let's see how video can contribute to improving customer service, looking at efficiency, customer satisfaction and job satisfaction.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
laten | let |
video | video |
kan | can |
verbeteren | improving |
support | service |
efficiëntie | efficiency |
NL Laten we eens kijken hoe video bij kan dragen aan het verbeteren van de customer support op basis van efficiëntie, klanttevredenheid en werkplezier.
EN As of 23 September, all public sector websites in Europe must comply with the WCAG legislation on web accessibility.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
kan | must |
NL In het nastreven van uw ambitie om uw “Customer Engagement” continue te verbeteren, komt u typisch volgende challenges tegen:
EN While striving to continuously augment your “Customer Engagement”, you typically encounter the following challenges:
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
customer | customer |
engagement | engagement |
continue | continuously |
typisch | typically |
NL In het nastreven van uw ambitie om uw “Customer Engagement” te verbeteren, komt u typisch volgende challenges tegen:
EN While striving to continuously augment your “Customer Engagement”, you typically encounter the following challenges:
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
customer | customer |
engagement | engagement |
typisch | typically |
NL Avento is uw CRM-partner for life, maar realiseert meer dan het verbeteren van Customer Relations Management. We begeleiden u doorheen uw digitale transformatie met onze Mobile CRM en met Microsoft Dynamics 365 Business Central.
EN Avento is your CRM partner for life. But we do much more than merely improve your customer relations management. We guide you through your digital transformation with our mobile CRM and with Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
avento | avento |
life | life |
customer | customer |
management | management |
begeleiden | guide |
transformatie | transformation |
mobile | mobile |
crm | crm |
microsoft | microsoft |
business | business |
central | central |
partner | partner |
NL Met het Voice of the Customer programma van Blauw zorgen we ervoor dat we onze zakelijke klanten niet alleen vragen om feedback, maar dat medewerkers ook structureel bezig zijn met om korte- en langere termijn acties om de klantrelatie te verbeteren. ?
EN With Blauw’s Voice of the Customer Programme we make sure that our business customers not only ask for feedback, but that employees systematically undertake short- and longer-term actions to improve the customer relationship.?
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
programma | programme |
zakelijke | business |
feedback | feedback |
medewerkers | employees |
langere | longer |
termijn | term |
klantrelatie | customer relationship |
blauw | blauw |
NL Bron: Leroymerlin.fr De feedbackresultaten geven inzicht in de frustraties van de klanten, zodat wij actie kunnen ondernemen en de online customer experience verbeteren. Hierdoor stijgt het aantal conversies.
EN Source : Leroymerlin.fr The feedback responses collected will help identify customer frustrations, take action to improve the online user experience and therefore increase the conversion rate.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
kunnen | will |
online | online |
conversies | conversion |
NL Wij verbeteren de efficiëntie van Customer Service door Artificial Intelligence te integreren in verschillende kanalen. De AI ondersteunt medewerkers en automatiseert antwoorden & processen. Dit verlaagt drastisch de kosten en verhoogt de omzet.
EN We improve the efficiency of Customer Service by integrating Artificial Intelligence throughout various channels. The AI supports employees and automates answers & processes. This drastically reduces costs and increases revenues.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
wij | we |
efficiëntie | efficiency |
customer | customer |
intelligence | intelligence |
integreren | integrating |
verschillende | various |
kanalen | channels |
ai | ai |
medewerkers | employees |
automatiseert | automates |
antwoorden | answers |
drastisch | drastically |
kosten | costs |
verhoogt | increases |
omzet | revenues |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Creëer één uniform beeld van je klant. Pas dit toe om tijdens de gehele customer journey ervaringen op maat te leveren en de klantervaring te verbeteren.
EN Create one unified view of your customer. Use it to personalise experiences across the entire customer journey.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
creëer | create |
gehele | entire |
ervaringen | experiences |
je | your |
NL Wij verbeteren de efficiëntie van Customer Service door Artificial Intelligence te integreren in verschillende kanalen. De AI ondersteunt medewerkers en automatiseert antwoorden & processen. Dit verlaagt drastisch de kosten en verhoogt de omzet.
EN We improve the efficiency of Customer Service by integrating Artificial Intelligence throughout various channels. The AI supports employees and automates answers & processes. This drastically reduces costs and increases revenues.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
wij | we |
efficiëntie | efficiency |
customer | customer |
intelligence | intelligence |
integreren | integrating |
verschillende | various |
kanalen | channels |
ai | ai |
medewerkers | employees |
automatiseert | automates |
antwoorden | answers |
drastisch | drastically |
kosten | costs |
verhoogt | increases |
omzet | revenues |
NL In het nastreven van uw ambitie om uw “Customer Engagement” continue te verbeteren, komt u typisch volgende challenges tegen:
EN While striving to continuously augment your “Customer Engagement”, you typically encounter the following challenges:
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
customer | customer |
engagement | engagement |
continue | continuously |
typisch | typically |
NL In het nastreven van uw ambitie om uw “Customer Engagement” te verbeteren, komt u typisch volgende challenges tegen:
EN While striving to continuously augment your “Customer Engagement”, you typically encounter the following challenges:
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
customer | customer |
engagement | engagement |
typisch | typically |
NL Avento is uw CRM-partner for life, maar realiseert meer dan het verbeteren van Customer Relations Management. We begeleiden u doorheen uw digitale transformatie met onze Mobile CRM en met Microsoft Dynamics 365 Business Central.
EN Avento is your CRM partner for life. But we do much more than merely improve your customer relations management. We guide you through your digital transformation with our mobile CRM and with Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
avento | avento |
life | life |
customer | customer |
management | management |
begeleiden | guide |
transformatie | transformation |
mobile | mobile |
crm | crm |
microsoft | microsoft |
business | business |
central | central |
partner | partner |
NL Met het Voice of the Customer programma van Blauw zorgen we ervoor dat we onze zakelijke klanten niet alleen vragen om feedback, maar dat medewerkers ook structureel bezig zijn met om korte- en langere termijn acties om de klantrelatie te verbeteren. ?
EN With Blauw’s Voice of the Customer Programme we make sure that our business customers not only ask for feedback, but that employees systematically undertake short- and longer-term actions to improve the customer relationship.?
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
programma | programme |
zakelijke | business |
feedback | feedback |
medewerkers | employees |
langere | longer |
termijn | term |
klantrelatie | customer relationship |
blauw | blauw |
NL Hoe kunt u uw customer lifetime value verbeteren? Een klantreis beter begrijpen? Hoe voorspelt u de beweging van een gloednieuw product of vindt u nieuwe consumententrends in enkele miljoenen berichten op sociale netwerken?
EN How can you improve your customer lifetime value? Better understand a customer journey? How do you predict the movement of a brand new product or find new consumer trends into several millions of social networks posts?
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
customer | customer |
value | value |
begrijpen | understand |
beweging | movement |
gloednieuw | brand new |
product | product |
of | or |
vindt | find |
nieuwe | new |
berichten | posts |
sociale | social |
netwerken | networks |
NL Hoe gebruik je deze segmenten om bedrijfsresultaten en de customer experience te verbeteren.
EN How could I use these segments to improve business results and customer experiences?
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
gebruik | use |
segmenten | segments |
customer | customer |
experience | experiences |
NL Wat zijn in Nederland de (minst) populairste onderzoeksmethodes om customer experience te verbeteren?
EN The Sharp sharia: Kotler is dead
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zijn | is |
NL Wat zijn de (minst) populairste onderzoeksmethodes om customer experience te verbeteren?
EN The Sharp sharia: Kotler is dead
Tatimana | Ingarihi |
---|---|
zijn | is |
E whakaatu ana i te 50 o nga whakamaoritanga 50